服务器服务器使用管理办法

服务器管理规范

北京恒华伟业科技股份有限公司

2011年04月

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1. 目的

为加强公司内部服务器管理确保公司各业务系统的正常运行并及时掌握公司服务器资源闲置或紧张状况使公司内部服务器在良好的运行环境下其资源得到安全、科学、有效的利用和调配特制定本规范。

2. 适用范围

本规范适用于软件事业一部、软件事业二部、产品设计部、技术支持部、质量保证部等软件部门使用的服务器不包括公司0A外网及配置服务器。服务器硬件、运行及维护管理由公司网管负责其管理办法不在此之列。

3. 服务器资源使用流程

公司服务器的使用整体划分为数据库服务器和应用服务器两大类。数据库服务器的使用采取大集中共享的原则采用分配数据库用户资源和访问控制方式应用服务器的使用一般采取统一资源调配原则采用分配虚拟机资源和访问控制的方式。

服务器资源使用以项目用途为单位进行服务器资源的申请、分配、使用、 回收。项目服务器资源使用必须明确负责人。流程图如下所示:

3.1使用申请与分配

项目立项后项目经理或经过项目经理授权的项目组成员可以向质量保证部申请服务器资源其申请项目主要包括项目名称、用途、需要安装的服务器软件、资源需求等

内存、硬盘空间 。质量保证部管理人员经与产品设计部技术人员协商后确定分配的资源额及方式分配相应的资源和权限。质量保证部将资源分配好并做验证后通知项目相关人员开始使用。项目验收管理人员应及时落实该项目使用的服务器资源进行回收注销。

3.2责权分配

软件产品设计部是服务器使用技术的主管部门负责服务器使用的资源规划设计、技术规范、资源

监控、性能调优等技术性工作

质量保证部是公司服务器使用资源分配主管部门按技术要求负责服务器的购置申请资源分配与

收回负责对服务器资源使用的合理性、有效性进行审查、质询和监督并建立公司服务器使用总台账。同时负责对服务器运行资源监控应确保分配资源的可用性 出现问题时应及时通告紧急情况提供必要的补救措施。

项目服务器资源负责人申请使用人有责任配合公司对服务器的资源使用的监控。 当分配服务器资源需要调整时负责人可以及时与质量部管理人沟通进行相应调整当对分配的服务器资源存在及技术问题时负责人可以及时和产品设计部技术人员沟通解决。服务器资源不再使用时负责人应及时通知质量部管理人员回收注销资源。

3.3使用环境

服务器资源是为项目提供的数据库和应用服务器环境 为节省资源应停止不必要的服务器或进程不应安装服务器端非必须的桌面客户端软件如  OFF ICE,TOAD等。不经特殊允许不得再安装oracle数据库。

4.附件

《服务器资源登记表》

服务器资源登记表

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签字 日期