分析ming镇江电信成本划小分析解决方案

电信成本划小分析技术方案书

目录

划小系统建设目标. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

1. 1划小分析系统背景. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

1.2整体项目目标. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

1.3系统建设目标. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

Fin eReport划小分析系统建设方案. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

2. 1方案概述. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

2.2镇江电信划小系统体系架构. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

2.3业务分析对象. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

2. 3. 1业务发展类主题. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

2. 3.2人工成本类主题. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

2. 3. 3业务收入类主题. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

2. 3.4绩效考核类主题. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

2.4多维分析对象. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

2.4. 1多维分析类主题. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

2. 5基础信息配置. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

2. 5. 1人员基本信息调整. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

2. 5.2平台管理介绍. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

2. 5. 3权限配置. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

2. 5.4定时配置. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

2. 5. 5监控. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

2. 5.6系统运营信息. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21

帆软公司简介. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

5. 1认识帆软. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

5.2企业动力. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

5.2. 1企业愿景. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

5.2.2企业使命. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

5.2. 3企业理念. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

5. 3企业文化. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

5.4整体服务. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

成本划小系统建设目标

1. 1划小分析系统背景

截止到2014年3月下旬镇江电信渠道系统中已经存在着部门、 岗位、人员等统一的、完整的架构信息但是对于人力部门来说公司人员、 岗位、 KPI等资源的调整指导却没有实际的贡献可以可视化的参考 很多调整还是靠着人为的判断 人为的操作来完成长期下去对公司的资源配置会有不良影响。

就其环境而言 目前镇江电信人力组织信息已经统一也初步完成了各项业务系统的数据采集、整合沉淀了大量实际业务发展、 维系等数据并且可以通过报表的形式将数据展示出来 因此将问题细分就面临以下困境

1 :对人力部门来讲公司的各部门、岗位资源未和公司实际成本、发展等数据进行绑定分析无法妥善的进行资源配置

2 :人员、 岗位的绩效、奖励并未和公司成本、收入建立有效地关联无法有依据得进行各区人员、 岗位的价值评定

3 :对前端各级管理人员而讲分析相对固定无法做到从岗位、部门等多个角度进行灵活自由的进行成本、收入选取分析

4:对区局、支局管理人员而讲无法看到其他区局、支局成本消耗、指标完成等情

况做出对应的学习调整策略

5 :各级管理部门成本、收入方面目标值、保有值每隔一段时间会有调整还未存在于数据库中无法供人力部门做到成本控制的在线分析。

1.2整体项目目标

1提高人员、资金的资源利用率将资源配置和成本消耗、业务收入关联分析支撑人力部门

调配资源

2:便于员工价值管理的持续性将岗位部门信息和成本、收入关联起来 以多样化的

图表、表格展示出来便于突出各部门岗位直至人员的贡献值

3:提供统一的综合分析平台满足各级管理人员进行登录查看分析

4:为人力部门决策分析提供足够、及时的依据将分析涉及到的成本、绩效等各项