阿里巴巴云客服淘宝客服和淘宝云客服有什么区别吗

阿里巴巴云客服不用实名认证的电话号码会怎么样？

首先说一下云客服的工作性质，就是作为天猫，淘宝网的官方客服人员为消费者或者商家解决网购过程中或者开店、店铺经营过程中遇到的一些问题。

云客服是官方公开招募的符合条件的社会人士，工作时间，地点都不需要固定，有一台电脑，有闲置时间就可以做。

当然这并不意味着云客服就不专业，也是经过阿里巴巴系统的专业的培训以后上岗的，并且公司会有严格的质检考核制度，就是为了确保客服人员的专业性。

消费者的云客服入口分为： 一：我们手机淘宝的“我的淘宝”页面的客服小蜜里面进入，也就是我们平时所称的小蜜。

二：电脑端淘宝网首页上方的“联系客服”里面的消费者客服。

商家客服入口我们主要是使用的是电脑端的，入口也就是在淘宝网首页的联系客服里面的商家客服，万象入口也就是我们俗称的小象。

? ? 如果您是作为消费者，在大促期间对于平台的优惠折扣（这里不得不吐槽一下，现在淘宝天猫的平行满减规则以及超级多的计算方式复杂的红包方式，优惠规则让很多消费者甚至商家都不太清楚具体的折扣方式）不了解或者交易过程中与卖家产生了交易纠纷都是可以通过客服小蜜的入口，咨询到官方云客服的哦。

卖家可能遇到的问题就会比较复杂一些，例如开店、店铺主体变更、活动规则、处罚规则等等很多问题都需要咨询到我们的商家客服了。

不管是消费者客服或者商家客服，都会基于淘宝网相关的规则给您进行答疑解惑，如果是因为权限问题处理不了的可以进行升级，当然基本上绝大部分问题云客服都是可以搞定的，部分无理取闹的会员或者提出超越规则的不可能实现的诉求，那么也会尝试升级，这并不等于说你的问题就真的有按照你个人的诉求处理下去，只是怎么说呢，算是缓兵之策？ 所以我们在咨询客服的时候，基本上云客服给你的处理意见都差不多是最终意见。

今天咱们就先聊到这啦，喜欢的就点一下关注，后续会陆续更新很多做客服的有趣或者无奈的事情，还会讲解很多规则，活动类的问题哦

晚上十点过后有什么兼职可以做？

网络游戏陪玩 这个适合大多数女生和少部分打游戏厉害的男生，时薪30元左右。

在陪玩平台根据自己的特长接单，比如你会唱歌，接歌唱单；你打游戏棒，接游戏单；你啥也不会只会聊天，那也可以接聊天单哦。

比较出名的陪玩平台有：比心、闪电鱼、喵喵玩。

阿里巴巴云客服 顾名思义，就是线上客服，在家就能做的客服，每个月都在招聘。

关注官方微博（阿里巴巴云客服和蚂蚁云客服）时薪8-15元，一小时一个班。

可以根据自己的时间选择自己上班时间，工资是次月的20号结算。

入职之前有一个简单的考试，并且也有简单的培训。

闲鱼转转 无货源利用淘宝京东各大电商平台，倒卖商品到闲鱼转转，绝对的暴利行业。

但是现在真的做的人超级超级多，不建议大家全职做，利用闲散时间去做就好，早期有工作室全职在做这个，年入百万很常见，但现在闲鱼的红利期已经过去了，每天利用碎片时间做一下，上上后台，回回消息，一个月差不多也能赚个几千块付付房租。

自媒体 自媒体写文章也是小编最推荐的副业项目，大学生嘛，文笔肯定不会太差，利用自媒体不但可以打造个人IP品牌，还能有一些流量收益。

最重要的是，自媒体只要你的作品越来越多，你的粉丝也会越来越多，你早上打开账号，那么收益就会自动进账，可以很好得实现“睡后收入”。

怎么在阿里巴巴平台上找客户？

展开全部 要用心回复每个询盘，积极帮助每一个需要帮助的人，和每一个与你联系的人做朋友。

即使买卖暂时不成，也种下了下次成交的种子。

你今天帮助过的一个人，明天很可能就是你的客户；今天和你谈心的朋友，明天很可能就给你一个大单。

同时，可以阿里旺旺的“商友推荐”功能，每天结识10个商友，一年就能结识3650个商友，从中发现客户与订单的机率，其实非常大。

　　2、用好信息排名及相关功能。

分时段重发产品信息，让关键词精确匹配产品，并申请诚信通会员，这样都可以让你的产品信息排名提前。

如果不能熟练掌握信息排名的技巧，也可以开通网销宝，这样排名永远都是在最前的。

更可以申请黄金展位，获得大量宝贵的曝光，最终获得订单。

　　3、用好阿里巴巴的社区、生意经、博客扩大影响力、曝光量与建立人脉，间接获得订单。

　　A用好博客。

可以坚持每天发5篇左右各种类型的博文，可以介绍你们的企业文化，可以是工作中的趣事，也可以是外贸技巧，总之，目的是让客户通过博客关注到你们的企业，进而购买你们的产品。

　　B用好论坛。

可以在阿里论坛多发帖回帖，与同行们进行深度沟通。

也可以积极参加各种活动，结识商友并获得曝光。

　　C用好生意经。

生意经是国内最好的商业问答与百科平台了。

你可以浏览生意经的精品知识，也可以搜索各种行业问题的答案，更可以提出问题，让生意经高手们为你解答。

进一步提高自己的贸易与营销水平。

当然，也可以像富贵一样积极回答问题，在回答问题的过程中结识各方高手，提高自己的营销与贸易水平，并获得口碑与宣传。

　　4、用好阿里巴巴搜索引擎搜索你的产品名，看是否有客户求购，主动与他联系。

如果你是诚信通会员，就可以看到对方的联系方式。

　　5、用好阿里巴巴这个学习工具，提高自己的贸易与营销水平，为接单打下坚实基础。

如：学习生意经的“精品知识”，学习十大网商的成功经验，从论坛精华中汲取养分，通过他人博客了解同行的具体作法等等。

从而从侧面提高自己的接单水平。

淘宝客服和淘宝云客服有什么区别吗

淘宝客服包含淘宝云客服，普通商家客服，人工客服，淘宝电话热线客服。

以下是淘宝商家客服和云客气的区别： 1、所属对象不同。

淘宝商家客服就商家的客服，淘宝云客服是阿里集团的。

2、服务主体不同。

淘宝商家客服处理的是某个店铺的，淘宝云客服是整个阿里的，包括集市，天猫。

3、处理事件不同。

淘宝商家客服是处理某店铺的售前、售中、售后的，而淘宝云客服是处理卖家及买家的咨询和投诉服务的。

扩展资料： 网店客服是通过网店的一种服务形式，通过网络，开网店，提供给客户解答和售后等的服务，称为网店客服 目前网店客服主要是针对网店客服就是阿里软件提供给淘宝掌柜的在线客户服务系统，旨在让淘宝掌柜更高效的管理网店、及时把握商机消息，从容应对繁忙的生意。

参考资料来源百度百科_网络客服