voc分析VOC处理装置的特征及特点

六西格玛培训里的顾客的心声是指什么（VOC）？

1.顾客的心声是指顾客对过程输出(产品或服务等)的要求或意见。

最常见的顾客的心声就是客户的投诉。

　　2、使用VOC的目的： 　　①可以帮助团队了解应该改进些什么； 　　②可以帮助团队确定CTQ。

　　3、如何去倾听： 　　①发起人或黑带要明确谁是顾客； 　　②黑带/绿带收集投诉或技术服务的信息和数据； 　　③必要时，黑带/绿带可以通过电话访谈，发放客户调查表，与销售人员交谈甚至走访顾客的方法，以了解顾客对产品或服务的意见，并在有可能时，进行竞争对手的调查或标杆分析； 　　③对收集到的顾客需求进行整理、分类。

　　4、倾听顾客的心声注意点： 　　①可以利用帕累托排列图的方法，来找出顾客投诉最多的地方； 　　②各种顾客可以从SIPOC分析中得到，但是，也许某一类的顾客是你最感兴趣的，那么仅分析这一类的顾客就可以了； 　　②VOC有时可以通过一些咨询机构来完成； 　　③流程内部顾客的需求也应了解； 　　④在与客户访谈，访问客户前，应与相关部门预先沟通，避免重复； 　　⑤应尽量利用已有的资料，分析顾客有哪些要求未得到满足。

如，质量部的质量记录、投诉记录、以往的客户调查报告，等等。

voc在线监测有几种方法？

PID传感器：由紫外灯光源和离子室等主要部分构成，在离子室有正负电极，形成电场，有机挥发物分子在高能紫外线光源激发下，产生负电子和正离子，这些电离的微粒在电极间形成电流，经检测器放大和处理后输出电流信号，最终检测到ppm级的浓度。

气相色谱火焰离子化检测法(GC-FID)：利用有机物在氢火焰的作用下化学电离而形成离子流，借测定离子流强度进行检测。

优点是：快速出数据，采购成本和维护成本低，体积小，便于携带，缺点是不能对现场成分做分析，只能检测综合浓度。

热导检测器(TCD)：基于不同物质具有不同的热导系数，几乎对所有VOCs都有响应，可以检测各种VOCs，且样品不被破坏，但灵敏度和精度相对较低。

VOC废气处理

多次工程经验告诉我们：100度以上就需要使用喷淋工艺了，如果是直接进入催化燃烧设备中的，就不需要使用喷淋。

还有喷淋塔可以调试药剂，药剂也可以与VOC废气进行处理的。

东莞万川环保VOC废气处理各种工艺的优缺点: 1、喷淋+UV光解+活性炭吸附 采用的核心原理是臭氧分解和活性炭吸附，优点：净化效果高，处理效果稳定，主要针对中低浓度；缺点：需控制氧化停留时间。

2、喷淋+光解等离子 采用的核心原理是复合臭氧和等离子，优点：净化效率高，主要针对中等浓度；缺点：有一定的安全隐患。

3、RCO燃烧法 采用的核心原理是高温燃烧，优点：主要针对高浓度有机废气，污染成分分解彻底；缺点：能耗高，运行操作要求高，设备体积大，有一定的安全隐患。

以上多常见的方法 还有生物法、冷凝法就不一一讲解了。

VOC处理装置的特征及特点

VOC处理装置特征如下： 1、工艺设计合理，根据工况合理配置吸附器规格和吸附剂装填量，充分吸收尾气中的有机溶剂，吸附容量大，吸附再生速度快，系统吸附效率高。

2、标准集团积累多年设计和制造经验，系统化防爆设计和安全节点监控，确保设备本质安全，满足化工生产场所的苛刻要求。

3、吸附是物理过程，脱附温度低，不改变回收的有机物组分，净化空气的同时获得较高的经济效益。

4、采用PLC控制，集成电磁阀、气动元件执行动作，系统自动化程度高，性能可靠，无人值守运行。

设计有运行参数优化程序，大幅降低蒸汽和用电耗量，为客户节省运行费用。

5、设备结构紧凑，占地面积小，操作方便，便于维护，配套工程投资少。

为保证客户其他工艺过程和吸附装置安全运行，配备有事故紧急排放通道和动力电源、压缩空气突发故障情况下的安全设计。

特点： 用固定于装置中的ACF吸附回收废气中的溶剂 回收液是溶剂10~20％、水80～90%的混合液非水溶性溶剂可以在分离槽与水进行比重分离 回收的溶剂可以通过蒸馏装置精制提纯至99.5%，可进行再利用