云通讯 环信环信的环信介绍：
云通讯 环信 时间:2022-02-22 阅读:()
环信的环信介绍：
最近看到一本印刷品对于环信的评价，主要是关于客服产品的，应该比较中立。 《中国客户中心现状与变革报告(2017)》对环信评价： 环信是国内最早提供全渠道客服解决方案的厂商之一，产品结构完整，其即时通信云产品、移动客服产品、智能客服机器人产品和营销云产品构成从客户互动渠道，到客户服务，到主动营销的客户互动中心完整解决方案。环信服务大客户能力强，在电商、保险、证券、汽车等主要行业的龙头企业客户中拥有成熟的案例。环信独具优势的IM长连接技术，可以提供具备更高可靠性的全渠道客户互动体验;环信一直致力于推动人工智能和大数据在客服行业的落地，其智能客服机器人产品技术先进，有众多大型企业成功实施案例，其“客户声音”产品具有行业前瞻性，值得期待!
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