公共关系学期北京航空航天大学网考复习题公共关系学分解

1. 192年,美国的卡特利普和森特俩人所出版的权威性公关专著论述的公关模式是( ) 。

A.塑造形象型

.双向对称型

C.协调关系型

单向沟通型

答案:B

2。下列公关部在组织中是二级机构的是 )。

。部门隶属型公关部

B.公共关系委员会

C。部门并列型公关部

。高层领导直属型公关部

答案 C

3.公共关系产生的最主要原因是 ) 。

A.大众传播技术的发展

.社会意识形态的变化

.商品经济的繁荣

 民主政治的发展

答案 C

4.电视和广播媒介的共同弱点是 ) 。

。感染力较差

B。功能单一

。传播效果较弱

.传播效果稍纵即逝

答案:

  “指导顾客消费、提供便民服务、完善售后服务”等公共关系活动属于哪种类型?  )。交际型公共关系模式

B。征询型公共关系模式

。宣传型公共关系模式

D。服务形公共关系模式

答案D

6。公共关系的本质属性( ).

A.交流

.传播

C沟通

D.传播沟通

答案:D

7公共关系是一种  .

A.人际关系

B。人群关系

C.团体关系

组织与社会之间的社会联系

答案:D

.公共关系的经营管理目标是(  .

.销售业绩

B.产品质量

C。组织形象

。资金成本

答案 

 公共传播最基本的功能是().

A。强化舆论、扩大影响

B。引导舆论、控制形象

C.创造舆论、告知公众

D.协调舆论、维持形象

答案 

10.被称为“公共关系之父”的人是  。

A.巴纳姆

B。伯尼斯

C艾维—李

D格鲁尼格

答案 

11.使公共关系由一种活动,一种社会现象变为一门科学的杰出人物是  。

A.艾维-李

.乔治-帕克

爱德华伯奈斯

.约翰贝克勒

答案 C

12首次把公共关系学带入大学校园的美国学者是( )。

A.伯尼斯

B。艾维-李

C 巴纳姆

D.哈罗

答案:C

13每逢节日再报刊杂志上刊登一些组织向广公众表示祝福的贺词属于(  .

A.形象广告

。公益广告

C。观念广告

D.响应广告

答案:

4。社会组织通过公众对其优质产品、优质服务的良好信誉以及在国内多优评获奖情况的再传播

A观念广告

B.信誉广告

C.倡议广告

D响应广告

答案 B

1  .公共关系机构的实质 )。

A公共关系的实施客体

B.公共关系的实施主体

.纯盈利性机构

D.服务性机构

答案 B

 6公共关系传播的对象是  。

A组织

B。公众

C。舆论

D媒介

答案 

 7通过报纸、 电台、 电视等媒介形成的热点舆论称为  。

A大众舆论

B.人际舆论

社会舆论

。正面舆论

答案:

 8公共关系工作的最后一个步骤是(  。

A公共关系运筹策划

B公共关系活动实施

C公共关系检测评估

D.共关系调查研究

答案 C

19.公关人员最起码的、最重要的职业道德要求是 )。

A。公益

B。宽容

C。忠实

D公正

答案 

20.在公关人员心理素质中其最基本的要求是(  .

A.热情心理

B 自信心理

C。开放心理

D.创新心理

答案 B

2 。组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育,其重点是(  。

A.公关知识普及教育

公关思想及意识教育

C。政治思想教育

D.公关能力教育

答案 

2.在已成文的公共关系准则中影响最大的是(  。

. 《英国公共关系协会行为准则》

B. 《威尼斯准则》

C 《雅典准则》

。 《国际公共关系道德准则》

答案D

  下列不属于公共关系三大要素的是 )。

A.社会组织

B.媒介

C社会性个人

D公众

答案 C

24.有效的掌握与公共关系状态有关的公共关系信息的办法是 )。。公共关系调查

B.公共关系策划

C.公共关系评估

D公共关系管理

答案 A

25事实上  是公共关系调查的支柱。

A。文献信息法

。量表测量法

C.问卷法

D。观察法

答案:C

2.整个公共关系调查中最为重要的阶段是(  .

A。搜集阶段

B.调查准备阶段

.整理分析阶段

D。告写作阶段

答案:A

2 。民主政治取代专制政治,这是公共关系产生的( ) 。

A.文化条件

B历史条件

C。政治条件

.经济条件

答案 

28.公共关系学属于 ) 。

A.管理学范畴

B行为学范畴

.社会学范畴

.传播学范畴

答案 A

29.1 84年至1  9年是中国大陆公共关系的  。

A.创立时期

B.倒退时期

。迅速发展时期

D。继续发展时期

答案 C

0.政府部门属于 ).

.互益性组织

B。服务性组织

.公益性组织

营业性组织

答案 C

3  .能较为客观、工整的提供公共关系服务的组织是  。

A组织内设公共关系部门

.公关公司

C。公关协会

D服务性组织

答案:

32一般来说,社区属于企业的 ).

A首要公众

次要公众

.边缘公众

D。逆境公众

答案 B

33.在公众的多种需要中最为迫切、起主要支配作用的需要被称为(  。

A。生理需要

B。被尊重和自我实现的需要

。优势需要

D.低层次需要

答案 C

4容易采取高姿态的传播方式力求尽快打开局面的是(  .

A进攻型公关

.矫正型公关

C.建设型公关

。维系型公关

答案 C

35.具有灵活、沟通直接、亲切自然等特点的公共关系模式是 ) 。.交际型公共关系模式

。征询型公共关系模式

C.宣传型公共关系模式

。服务形公共关系模式

答案 A

36.当组织与环境发生某种冲突时为摆脱不利局面,组织应采取的公共关系模式是(  .

A建设型

.防御型

C.矫正型

D。进攻型

答案D

37。公共关系策划的原动力是  。

A服务社会

B。加强竞争

C.追逐利益

D.团结员工

答案 C

 8 “以动态的眼光看世界以应变的头脑想对策”是指公共关系策划的 ) 。。真诚求实原则

B。灵活创新原则

C.合理可行原则

.利益驱动原则

答案 

39.对公共关系组织者专业技能的检验属于 )。

A。信息表现形式评估

.背景材料评估

C信息内容评估

D发送信息的数量评估

答案 A

0企业标志在视觉识别系统中的基本功能是 ).

A.领导性

。同一性

C。时代性

D识别性

答案D

41.企业价值观的形成以 )前提。

A.价值观内容

B价值观形式

C.价值观理念化

D。价值观系统化

答案:C

2。企业价值观的形成以 )为标志.

A企业群体的认同、 内化

B.领导人同意

C.价值观理念化

D价值观理论系统化

答案 A

4 企业用来传播企业文化信息的正式和非正式信息传播系统被称为 ) 。。企业信息系统

B企业传播系统

C。企业文化网络

.企业交际系统

答案:C

4企业文化的 )功能,体现企业生产经营活动的规律和经验。

.导向功能

凝聚功能

C.效益功能

D激励功能

答案:A

45.在广义的文化概念中核心层的内容有() 。

。物质文化

B。精神文化

C。历史文化

D.制度文化

答案 B

4 。企业文化在各个企业所采取的形式是多样的这表明了企业文化的 )特征。独特性

公用性

C.民族性

D.人文性

答案:

47通过举办各种社会性、文化性和赞助性活动来塑造组织的公关模式是  。

A社会型公共关系模式

B。征询型公共关系模式

C宣传型公共关系模式

。服务形公共关系模式

答案 A

8。社会组织内部最普遍、最重要的内部环境是( )。

.人际关系环境

。组织内部管理环境

C。组织外观环境

D.组织政治、经济环境

答案:A

49.世界上第一个在企业内部设立公关部的是(  .

A。美国电话电报公司

B。美国福特汽车公司

C 日本本田公司

D。 日本松下电器公司

答案 

0。传播信息渗透性比较强的是(  .

.文字传播

B。电子传播

C.非语文传播符号

.因特网

答案:A

51 从问卷的结构来看,下列属于问卷主体的是(  。

。封面信

B.问题和答案

.编码

D.问题和指导语

答案:B

52现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是  。

A。 《公共关系学》

B 《舆论》