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网络营销复习资料判断题

《网络营销》毕业补考复习资料 一、判断题 1、网络营销就是在网上卖产品。

（ ） 2、FAQ就是常见问题解答。

（ ） 3、网络广告的效果评估困难。

（ ） 4、对顾客的跟踪服务，传统商店比网上商店更有其优势。

（ ） 5、任何企业都可以考虑将自己的网站建成“娱乐驱动型”网站。

（ ） 6、网页的设计越漂亮、越美观，就越能吸引上网者，因而在网页中色彩选用得越丰富越好。

（ ） 7、在传统媒体如商业杂志、报纸、电视、广播或其他媒体上发布广告也是网站推广的一种常用方法。

( ) 8、为了更好地为客户服务，开展电子商务的厂家不得不研究消费者的个性需求，“顾客是上帝”成为企业营销行动必须遵循的准则，小批量、多品种将成为新的营销模式。

（ ） 9、在网络营销环境中，较高的访问率意味着较高的购买率。

（ ） 10、电子邮件营销的趋势之一是营销信息文本化。

（ ） 二、单项选择题 1、在域名注册时，如果想建一个商业网站，在域名分类最佳的域名是_________。

A、NET B、ORG C、COM D、GOV 2、以下哪一项不是网络营销的特点__________。

A、跨时空 B、多媒体 C、个性化 D、信息单向流动 3、_______明确地对答案选项之间的距离进行了定义。

A、区间尺度 B、顺序尺度 C、名义尺度 D、数字尺度 4、网站________是其具有生命力的源泉之一。

A、多发广告 B、不断更新 C、设备投入 D、加强力量 5、网络商务信息采集的________，就是要求采集的商务信息要有针对性和目的性，要有的放矢。

A、准确性 B、适度性 C、及时性 D、经济性 6、网上竞价模式主要有___________。

A、正向竞价和随意竞价 B、逆向竞价和随意竞价 C、正向竞价和逆向竞价 D、任意竞价和逆向竞价 7、以下不属于传统产品层次的是__________。

A、核心产品层次 B、附加产品层次 C、有形产品层次 D、期望产品层次 8、按照受教育程度我们可以将网络消费者分为大专、本科、硕博等不同群体，这种细分方式属于_______。

A、地理细分 B、人口细分 C、心理细分 D、行为细分 9、网络消费者购买后满意的标准是_________。

A、产品的售后服务全 B、产品的价格、质量和服务与消费者预料的符合程度 C、产品的价格低 D、产品的质量高 10、Email营销与垃圾邮件的本质区别是__________。

A、邮件是否有用 B、是否实现获得用户许可 C、邮件是否合法 D、邮件是否没有病毒 11、关于电子商务信息的传递以下正确的是__________。

A、网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性 B、电子商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了” C、无论怎么样，网络信息都是最快最准确的 D、电子商务信息，都是很迟后的 12、“消费者会利用网上得到的信息对商品进行反复比较，以决定是否购买”这体现出网络需求的_________特征。

A、方便化 B、理性化 D、交叉性 D、差异性 13、以下________是B2B交易平台的典型代表。

A、Alibaba B、joyo C、AOL D、Amazon 14、订货功能、结算功能和_________共同组成一个完善的网上营销渠道所具有的三大功能？ A、服务功能 B、配送功能 C、显示功能 D、信息功能 15、网络购买过程的起点是_________。

A、诱发需求 B、收集信息 C、比较选择 D、购买决策 16、截至2008年6月，我国网民数量为_________。

A、2.53亿 B、2亿 C、1.5亿 D、5亿 17、Banner的中文意思是_________。

A、网站广告 B、横幅式广告 C、按钮式广告 D、墙纸式广告 18、下列关于网络消费者的说法，错误的是_______。

A、网络消费者就是网民 B、网络消费者的购物场所是无形的网络虚拟世界 C、网络消费者的购物工具是联上互联网的计算机 D、网络消费者作出购买决策后可以在网上完成整个购物过程并支付货款 19、许多青年网络消费者购买产品的主要动机是_______。

A、产品的价格 B、购买的便捷性 C、产品的时尚与新颖 D、产品的购买参与程度 20、既可以进行商品价格比较，又可以对产品和在线商店进行评级的搜索是_______。

A、交互式搜索 B、地址栏搜索 C、桌面搜索 D、购物搜索 三、名词解释 1、整合营销：利用整合营销策略来实现以消费者为中心的传播统一性和双向沟通，用目标营销的方法来开展企业的营销活动。

整合营销包括以下三方面内容：传播统一性、双向沟通目标营销。

2、网络市场细分： 3、网络营销市场定位： 4、网络品牌：简单来说，企业品牌在互联网上的存在即网络品牌。

在因特网领域，品牌同样可以由品牌名称、品牌图案和品牌附属内容构成。

网络品牌有两个方面的含义：一是通过互联网手段建立起来的品牌，二是互联网对网下既有品牌的影响。

四、简答题 1、何谓搜索引擎优化，搜索引擎优化的内容包括哪些方面？ ⑴搜索引擎优化（SEO），就是通过对网站优化设计，使得网站在搜索结果中靠前。

⑵搜索引擎优化(SEO)又包括网站内容优化、关键词优化、外部链接优化、内部链接优化、代码优化、图片优化、搜索引擎登录等。

2、简述网络市场调研的步骤。

⑴明确问题与调查目标； ⑵确定市场调查对象； ⑶制定调查计划； ⑷收集信息； ⑸分析信息； ⑹提交报告。

3、简单阐述产品定位与品牌定位的联系与区别？ ⑴产品定位和品牌定位之间的关系，简单来说，可以概括为是一种存在时间先后的进入，但又相互依存相互包含的关系。

开始是由产品创品牌，而之后，则由品牌推产品。

⑵品牌定位较之产品定位，不具有市场生命周期的特征。

它比产品更重要，这里强调的是用品牌推产品。

4、网络广告策划的内容有哪些？ ⑴网络广告的主题的安排； ⑵网络广告对象的确定； ⑶网络广告文案的制定； ⑷网络广告方式的选择； ⑸网络广告时机的选择； ⑹网络广告效果的评估等； 5、如何理解网络广告的“集中采购、分布投放、效果集合、精准营销”的演化趋势？ ⑴集中采购：把广告的购买集中于某一家广告服务商，实现专业化管理，有利于资金管理，减少合作风险，有利于整合投放。

⑵分布投放：即在可能的媒体选择范围及可能的预算，实现有选择性的相关媒体的投放，选择范围广，投放有针对性。

⑶效果聚合、精准营销，即实现广告的对某一市场定位的聚焦，目标准确、效果集中；能帮助广告主准确有效的找到客户。

湖北新蓝海是一家专注于网络营销 网络推广的领头企业 ，已为武汉健民、华工激光、江西仁和等多家知名企业提供网络营销外包服务。

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Bad Request.求解，该怎么处理

打开ie浏览器，点击上面菜单栏上面【工具选项】，在常规选项上点击【删除】文件，然后在切换到【高级-还原高级设置】，将其还原最初设置。

现在在尝试打开浏览器是否能解决网页显示400 bad request的故障 点评：最近有朋友说发现一个情况,打开网页显示400 bad request的情况。

如果你的电脑也是这种故障的话，那么就听听小编来教你网页显示400 bad request解决方法吧。

- 1、先查看是不是ie设置出了故障，可以先删除了ie的cookies文件和临时文件。

打开ie浏览器，点击上面菜单栏上面【工具选项】，在常规选项上点击【删除】文件，然后在切换到【高级-还原高级设置】，将其还原最初设置。

现在在尝试打开浏览器是否能解决网页显示400 bad request的故障 2、当然如果故障没有解决的话，那可能是浏览器的网页出现了故障，网页未解析的情况，尝试用别的电脑浏览该网页，如果也是不能浏览出现上述现象的话，那就是网页的问题了。

这种情况只能等网站恢复正常了。

3、如果不是网页的问题，那也可能是用户的网络故障。

我们查看dns和ip设置是否正常，重新设置dns配置错误。

右击【网上邻居－属性－找到你的本地连接－右击属性】，再常规选项卡里有个下拉此连接使用项目，选择INTERNETF协义（TCP/IP）下面点击属性选自动获得，最好查一下当地的DNS填进去，如果是局域网你可以在主DNS上填写你的网关地址。

网关地址可以去联系网络咨询商。

以上就是网页显示400 bad request解决方法的相关内容介绍 希望对你有所帮助（解决方法收集于互联网）

某一企业，需要建立官网，请问需要哪些资料？

在已经了解了网站的设计风格后，随之，您要了解的是建立网站的目的：建立一个行之有效的营销性的网站决不能马马虎虎，草率行事，随便准备点资料，找一些象征性的图片，一下子塞给专业公司，过个不长时间网站就OK了，这是绝对的错误！也许您得知同行企业已纷纷建网，并取得了一定的收效；也许您是被网络公司业务员再三的劝告，才准备投资建立网站，提醒您注意，必须在一开始就明确：您能够利用网站做什么？通过网站，您能够为访问者或顾客提供什么，或者说你给消费者带来了什么利益？然后在问问自己能够从中获得什么利益？ 　　这里，提醒您注意的一点是，文字资料最好找专人负责整理，最好是熟悉市场营销并有一定文字组织能力的人，他们能够站在企业、市场和消费者的多角度考虑文字的组织方式。

我的工作体会是企业在提供资料时常常是基于企业宣传手册、彩页、各种报告、技术资料，我想说的是，这些资料往往技术性太强或一味地站在企业角度，而缺乏站在客户角度考虑问题。

当然，这些都是很好的资料，但建议您最好找专人整理一下。

　　下面将网站具有共性的功能展示给大家，您可以根据需要，选择适合自己的方式组织资料。

　　1、发布信息 　　组建企业营销网站，可以把企业信息和产品信息推到网上，以获取更多的贸易机会和市场竞争力，这是企业走近电子商务的第一步。

您在筹集资料及以后的维护中要注意，这是一个增加企业营销渠道的方式。

您可以利用最省钱、最有效地向外界提供企业的相关信息，以服务顾客。

通过，及时提供企业的最新消息，如新产品开发、新服务项目、经营情形等。

您还可以将作为销售辅助工具，随时随地给处于第一线的销售人员提供各种即时性的企业信息，以支援销售活动并与销售人员随时保持沟通联系，降低市场失误，避免市场损失。

　　另外，在收集企业信息时要确定您的目标访问者，要清楚别人访问您的站点的理由，也就是要考虑这些目标访问者的需求问题，只有有针对性地提供网站信息内容，才能更好地吸引访问者。

如果访问者关心售后服务甚于产品价格时，网站上就应该更多强调售后服务的内容。

　　2、树立企业形象，展示或提高企业的竞争力 　　最初始层面的作用就是展示企业形象，就象利用各种传统媒体发布的企业形象宣传广告，所不同的是费用低廉、有效时间长、速度快、更新便捷，仔细考虑您的竞争优势在哪里，如企业是否获得过什么奖励、产品的突出优点、客户服务的优势等等，认真对待这项工作，多准备一些相关的资料，并且要了解为什么访问者会到您的站点来而不是去您的竞争者的站点，此时，应该对竞争者的站点进行比较细致的分析，看看他们都提供了一些什么样的内容，针对的访问对象和我们有什么不同等等，通过这样的分析，就能更加清楚自己的优点和不足，从而做到扬长避短。

实际上，对竞争者站点的分析应该贯穿整个企业站点的建设过程之中，通过全面的分析从而吸取他们的优点，避免他们的短处。

因此，仅考虑“我的品牌与竞争者的差异”已不再足够，还必须问一问自己：“我的网站与竞争者有那些差异？”努力收集本企业的相关资料，将之投放到互联网，于无形中塑造企业形象，提高企业知名度，一定能为您赢得更多的客户和潜在客户。

　　3、加强客户服务 　　客户服务的重要性已经为众多企业认识到，目前市场竞争的激烈性导致产品的差异迅速缩小，既而售前、售后服务的个性化日益突出，各大企业都在着力加强这方面的宣传力度，网站是一个交互性极强、反应迅速的媒体，通过网站搜集消费者的信息及反馈，有助于加强客户服务的质量，从而为企业赢得更多的客户，创造更多的效益。

如果您的企业侧重服务，或许，您应该根据自己企业的特点为自己的服务定义一种网络营销风格，并在网站建设中努力营造这种风格，而且，如果您确实能够做到保障客户的利益，好好整理一下这方面的资料，将各种措施展示出来，它会给顾客在互联网这个虚拟的空间留下一个好印象。

　　4、展示产品或技术优势 　　在目前竞争激烈的市场中，除非一个大型公司具有技术垄断或产品生产优势，一般的中、小型公司可能很难挖掘这方面的优势，不要紧，互联网最大的特点就是她的开放性和跨地域性，开放性决定了互联网信息的共享，这一特点为中小企业赢得了与大企业相抗衡的可能性：通过互联网的信息资源共享，中小企业可以获得对现代企业至关重要而又以常规方式无力收集的市场信息；跨地域性使企业营销突破了传统市场的地域限制，企业的发展方向和市场规模，因此，“互联网使中小企业得以与大企业在同一起跑线上竞技”。

　　5、推销新产品 　　是与顾客沟通的重要工具，同时也是推销新产品的重要渠道。

通过可以从各方面介绍被推销的新产品。

测试新产品市场反应，并得到即时的反馈。

在商业活动中一张照片可以胜过千言万语，可以通过提供企业照片、声音及图片档案等多媒体信息来服务顾客。

　　6、提高工作提高效率 　　互联网最大的优势就是可以一天24小时为您和您的客户服务，我们在工作工作过程中，经常会遇到客户提出的各种问题，而其中，有很多是重复的，因此，您可以将客户最常关心的问题在网站上汇总，并给出答案，也就是我们常说的FAQ，而不必再为重复答复这些问题而苦恼， 从而使您的工作更具效率。

　　7、增进与客户的沟通 　　客户对公司产品的意见，对公司的建议，您可以即时得到并迅速反应，然后通过网站再反馈给客户。

这是公司与客户交流的桥梁。

准备一些日常需要客户填写信息的表格，将它变成电子表格并发布到网上，并通过一些列促销活动，收集大量客户信息，组建自己的潜在客户信息库，并在网上或网下追踪，一定会挖掘出许多新客户。

　　8、为消费者服务 　　“先付出，再索取”，这是网络行销的一个很实用的方法，面对不计其数的企业网站，如果你不为消费者提供任何利益，消费者是不会想到你的。

这就是为什么我在本文开始强调“为顾客带来什么利益”的原因，准备一切有利于消费者的资料，筹划各种有利于消费者的活动，通过网站进行宣传，同时配合网下运作，比如：可以在网站发布后配合网下举行促销活动，或为注册用户提供礼品，总之，记住，多为你的客户或消费者提供好处。

　　9、刺激需求 　　什么是“刺激需求”？简单地说就是面对社会财富极大丰富的当今社会，存在着庞大的潜在需求，但顾客往往意识不到自己的需求是什么，而是在对各种商品信息的浏览过程中，潜在需求被以某种形式激发，再形成消费。

现代广告及市场营销的一大课题也是如何激发、释放这种潜在需求。

在网站营销方面，我们一样可以利用网络的优势，其中的关键是在相关信息资源的资料方面多下功夫，给浏览者一个增进各方面相关知识的空间，并合理地将产品信息结合在其它信息之中，从而巧妙地刺激浏览者的潜在需求。