打印服务器服务器硬件检测工具

错误信息错误信息错误信息错误信息在表9.
12中描述了可能在Jetdirect配置页"状态"部分中显示的错误代码和信息.
表表表表9.
12错误信息(错误信息(错误信息(错误信息(1/9))))错误代码和错误信息错误代码和错误信息错误代码和错误信息错误代码和错误信息说明说明说明说明02LANERROR-INTERNALLOOPBACK在自检期间,HPJetdirect打印服务器检测到一个内部回送测试错误.
可能是打印服务器故障.
如果错误仍存在,替换HPJetdirect打印服务器.
03LANERROR-EXTERNALLOOPBACKHPJetdirect打印服务器与网络的连接不当或有缺陷.
确保HPJetdirect打印服务器与网络的连接正确.
此外,还要检查电缆和接头.
05NOSIGNALDETECTED(802.
11b无线,仅限基础设施模式)打印服务器没有找到"访问点",且没有检测到无线电信号.
请检查无线电信号干扰源.
如果可能,请升高打印服务器或外部天线(如果适用).
请确认其它无线设备已打开并位于打印服务器的无线信号范围内.
06ENCRYPTIONREQUIRED(802.
11b无线)此网络要求加密,但因为加密设置不当,该打印服务器无法在网络上进行通信.
请检查在打印服务器上配置的无线加密设置.
07LANERROR-CONTROLLERCHIP(有线以太网)请检查网络连接.
如果连接完整,请运行加电自检测:关闭打印机,然后再将其打开.
如果错误仍存在,替换HPJetdirect打印服务器.
07AUTHENTICATIONFAILED(802.
11b无线)Jetdirect打印服务器因出现验证错误而无法访问网络.
此错误取决于所用的验证方法.
请确认打印服务器上的验证方法和设置.
如果打印服务器配置为"开放系统"验证,而网络"访问点"要求EAP,那么,即使该打印服务器工作正常,也会出现验证失败.
08LANERROR-INFINITEDEFERRAL网络有拥塞问题.
注:注:注:注:如果打印服务器未连接到网络,则不会发生此错误.
08AUTHENTICATIONINPROGRESS(802.
11b无线)正在进行链接级验证.
如果打印服务器处于基础设施模式,那么基于服务器的验证也可能在进行.
09LANERROR-BABBLE检查网络连接.
如果连接完整,请运行加电自检测:关闭打印机,然后再将其打开.
如果错误仍存在,替换HPJetdirect打印服务器.
有关替换说明,请参阅打印服务器的硬件安装指南.
09SCANNINGFORSSID(802.
11b无线)打印服务器正在所有信道上扫描,以查找指定的SSID(网络名称)上的设备.
检查指定的SSID,或者检查"访问点"(基础设施模式)或其它无线设备的状态.
打印服务器将继续扫描指定的SSID.
0ALANERROR-NOSQE(有线以太网)请检查查网络连接.
如果连接完整,请运行加电自检测:关闭打印机,然后再将其打开.
如果错误仍存在,替换HPJetdirect打印服务器.
0ALANERROR-OPEN(令牌环)HPJetdirect打印服务器不能插入此环网和连入网络.
检查HPJetdirect打印服务器上的数据率交换机,确保它的设置正确.
有关设置数据率交换机的信息,请参阅HPJetdirect内置式打印服务器硬件安装指南.
此外,还要检查电缆、外置式收发器、连线集中器和陷井.
0CLANERROR-RECEIVEROFF网络电缆连接或HPJetdirect打印服务器可能有问题.
检查以太网上的电缆和接头.
如果无法找到网络电缆的问题,请运行加电自检测:关闭打印机,然后再将其打开.
如果打印机在重新开启后错误仍存在,则说明HPJetdirect打印服务器有问题.
0DLANERROR-TRANSMITTEROFF网络电缆连接或HPJetdirect打印服务器可能有问题.
检查以太网上的电缆和接头.
如果无法找到网络电缆的问题,请运行加电自检测:关闭打印机,然后再将其打开.
如果错误仍存在,则说明HPJetdirect打印服务器有问题.
0ELANERROR-LOSSOFCARRIER检查网络连接.
如果连接完整,请运行加电自检测:关闭打印机,然后再将其打开.
如果错误仍存在,替换HPJetdirect打印服务器.
0FLANERROR-WIREFAULT(令牌环)HPJetdirect打印服务器检测到在HPJetdirect打印服务器和令牌环连线集中器之间电缆的一个开路或短路.
确认此电缆是否工作正常,如果需要可更换它.
10LANERROR-UNDERFLOW(有线以太网)网络电缆连接或HPJetdirect打印服务器可能有问题.
检查网络上的电缆和接头.
如果无法找到网络电缆的问题,请运行加电自检测:关闭打印机,然后再将其打开.
如果错误仍存在,则说明HPJetdirect打印服务器有问题.
10LANERROR-AUTOREMOVAL(令牌环)HPJetdirect打印服务器检测到令牌环信标自动删除过程之后的内部硬件错误,并且已经把它自己从此环网删除.
11LANERROR-RETRYFAULTS(有线以太网)网络电缆或外部网络配置有问题.
确认集线器或交换机端口的运行.
11LANERROR-REMOVERECEIVE(令牌环)HPJetdirect打印服务器在令牌环插入过程中已经接收到一个"删除适配器"数据帧,或已经接收到一个删除环网站点数据帧请求,并且已经将它自己从此环网删除.
12LANERROR-NOLINKBEAT当连接10/100Base-TX端口时,如果未检测到"链接脉冲",将显示此信息.
检查网络电缆,并确认集中器/集线器正在提供"链接脉冲".
表表表表9.
12错误信息(错误信息(错误信息(错误信息(2/9))))错误代码和错误信息错误代码和错误信息错误代码和错误信息错误代码和错误信息说明说明说明说明13NETWORKRECONFIG-MUSTREBOOT将HPJetdirect打印服务器复位或关机后重新开机,以启用新的配置值.
14DISCONNECTED断开了NovellNetWare协议.
检查服务器和打印服务器.
15CONFIGURATIONERROR(以太网)NetWare功能的配置信息没有正确储存在HPJetdirect打印服务器上.
使用安装软件、嵌入式Web服务器或其它工具重新配置打印服务器.
如果此错误仍存在,则说明HPJetdirect打印服务器可能有问题.
16NOTCONFIGURED(以太网)尚未为NetWare配置HPJetdirect打印服务器.
使用安装软件、嵌入式Web服务器或其它工具配置NetWare网络的打印服务器.
17UNABLETOFINDSERVER(以太网)HPJetdirect打印服务器不能找到NetWare打印服务器(远程打印机模式)或文件服务器(队列服务器模式).
(对于广告打印服务器或与配置的打印服务器或文件服务器名称相匹配的文件服务器的服务查询均无应答).
确保打印服务器或文件服务器在运行,而且配置在HPJetdirect打印服务器上的打印服务器或文件服务器名称与打印服务器或文件服务器所用的实际名称相匹配.
还要确保所有电缆和路由器都工作正常.
18PASSWORDERRORHPJetdirect打印服务器检测出NetWare打印服务器对象的密码有错.
使用NetWare实用程序(例如PCONSOLE)清除打印服务器对象的密码.
当HPJetdirect打印服务器再次登录时,它会设置新密码.
注:当配置多个文件服务器时,如果文件服务器的连接均不成功,错误只显示在配置页上.
19NOQUEUEASSIGNEDHPJetdirect打印服务器探测出尚未分配任何队列给打印服务器对象服务.
使用打印机安装或NetWare实用程序,将队列分配给打印服务器对象.
注:当配置多个文件服务器时,如果没有一个文件服务器连接成功,则错误只显示在配置页上.
1APRINTERNUMBERNOTDEFINED此打印机未配置NetWare打印机编号.
为HPJetdirect打印服务器分配一个有效的打印机号码.
使用NetWare实用程序(例如PCONSOLE)、Jetdirect嵌入式Web服务器或其它工具分配打印机号码.
1BPRINTERNUMBERINUSE分配给此打印机的NetWare打印机号码已被另一台打印机使用.
分配一个未使用的打印机号码.
在打印机关闭后重新开机时也可能出现这种情况.
在此情况下,打印服务器超时并检测出连接断开后,错误便消失了.
表表表表9.
12错误信息(错误信息(错误信息(错误信息(3/9))))错误代码和错误信息错误代码和错误信息错误代码和错误信息错误代码和错误信息说明说明说明说明1CPRINTSERVERNOTDEFINED文件服务器没有与指定的NetWare节点名称相对应的打印服务器对象.
使用打印机安装软件、NetWareNetWare实用程序(例如PCONSOLE)或其它工具创建打印服务器对象.
当HPJetdirect打印服务器为多个文件服务器配置时,如果没有一个文件服务器连接成功,错误只显示在配置页上.
1DUNABLETOCONNECTTOSERVER远程打印机模式错误:远程打印机模式错误:远程打印机模式错误:远程打印机模式错误:HPJetdirect打印服务器无法与NetWare打印服务器建立SPX连接.
确保NetWare打印服务器在运行,而且所有电缆和路由器均工作正常.
1EFAILRESERVINGPRINTERNUM当HPJetdirect打印服务器试图保留打印机号码时,SPX与打印服务器的连接断开了.
这表明可能网络或打印服务器有问题.
确保所有电缆和路由器均正常工作.
尝试重新开启打印服务器.
1FERRNEGOTIATINGBUFFERSIZE在选择要用于从文件服务器读取打印数据时的缓冲器大小时探测到故障.
这表明网络可能有问题.
为多个文件服务器配置HPJetdirect打印服务器时,如果文件服务器的连接均不成功,则错误只显示在配置页上.
20UNABLETOLOGIN当HPJetdirect打印服务器试图登录到文件服务器上时检测出故障.
这可能是由于文件服务器上不存在打印服务器对象,由于安全检查而使打印服务器不能登录.
确保文件服务器名称及打印服务器对象名称都正确.
使用PCONSOLE来清除打印服务器对象的密码.
创建新的打印服务器对象.
当HPJetdirect打印服务器为多个文件服务器配置时,如果没有一个文件服务器连接成功,错误只显示在配置页上.
21UNABLETOSETPASSWORD当HPJetdirect打印服务器试图为打印服务器对象设置密码时检测出故障.
(只要HPJetdirect打印服务器无需密码即可登录,它将自动设置密码.
)这说明有联网或安全问题.
创建新的打印服务器对象.
当配置多个文件服务器时,如果没有一个文件服务器连接成功,则错误只显示在配置页上.
22UNABLETOCONNECTTOSERVER队列服务器模式错误:队列服务器模式错误:队列服务器模式错误:队列服务器模式错误:HPJetdirect打印服务器无法与文件服务器建立NCP连接.
确保连接到正确的文件服务器上.
当配置多个文件服务器时,如果没有一个文件服务器连接成功,则错误只显示在配置页上.
表表表表9.
12错误信息(错误信息(错误信息(错误信息(4/9))))错误代码和错误信息错误代码和错误信息错误代码和错误信息错误代码和错误信息说明说明说明说明23UNABLETOATTACHTOQUEUE当HPJetdirect打印服务器试图与分配给打印服务器对象的队列之一连接时检测出故障.
这可能是因为不允许服务器连接到此队列的缘故.
网络或安全方面也可能有问题.
请使用PCONSOLE来确保允许服务器连接到队列上,如果需要HPJetdirect打印服务器来服务其它队列,从队列服务器列表中删除打印服务器对象,或删除队列并创建一个新队列(打印服务器对象必须添加到队列服务器列表中).
当HPJetdirect打印服务器为多个文件服务器配置时,如果没有一个文件服务器连接成功,错误只显示在配置页上.
24PSERVERCLOSEDCONNECTIONNetWare打印服务器请求终止与HPJetdirect打印服务器的连接.
无错误存在或显示.
确保NetWare打印服务器在运行,并在必要时重新启动.
25DISCONNECTING-SPXTIMEOUTSPX与打印服务器的连接在连接完成后断开.
这表明可能网络或打印服务器有问题.
确保所有电缆和路由器均正常工作.
尝试重新开启打印服务器.
26UNKNOWNNCPRETURNCODEHPJetdirect打印服务器在成功地连接到文件服务器后,遇到了意外的致命错误.
各种故障均可造成此错误信息,其中包括文件服务器停机或网络路由器故障.
27UNEXPECTEDPSERVERDATARCVD打印服务器在HPJetdirect打印服务器尚未给予许可的情况下即发送了一些数据.
这表示打印服务器可能有问题,可能是软件的问题.
28OUTOFBUFFERSHPJetdirect打印服务器不能从其内部内存中分配缓冲区.
这表示可能由于拥挤的广播通信量或指向打印服务器的大量网络通信量,因此所有缓冲区都忙.
29UNABLETOSENSENETNUMBERHPJetdirect打印服务器已经用了3分钟以上的时间来试图确定用于网络上的NetWare协议.
确保所有文件服务器及路由器均操作正常.
确保NetWare帧类型和源路由的设定值正确.
2ANDSERR:EXCEEDSMAXSERVERS已分配的队列比HPJetdirect打印服务器能处理的队列多.
从"队列服务器模式"要服务的列表中删除一个或多个打印队列.
2BNDSERR:UNABLETOLOGIN不能登录到NetWare目录树上.
确保在目录中正确的上下文中定义了打印服务器对象.
使用NWADMIN或类似的NetWare工具清除打印服务器密码.
2CNDSAUTHENTICATIONERROR不能登录到NetWare目录树上.
确保在目录中正确的上下文中定义了打印服务器对象.
2DNDSERR:CHANGEPSSWRDFAILED不能将打印服务器密码修改成HPJetdirect打印服务器期望的值.
2ENDSSERVERPUBLICKEYERROR打印服务器对象名称不匹配.
无法读取文件服务器的公共密钥.
确认对象名称,或与NDS管理员联系.
表表表表9.
12错误信息(错误信息(错误信息(错误信息(5/9))))错误代码和错误信息错误代码和错误信息错误代码和错误信息错误代码和错误信息说明说明说明说明2FNDSERR:SRVRNAMEUNRESOLVD不能找到网络上的文件服务器.
此时服务器可能不运行或存在通信问题.
30NDSPRINTSERVERNAMEERROR不能在指定的NDS上下文中找到HPJetdirect打印服务器对象.
31NDSPSPRINTERLISTERROR不能找到应当分配给打印服务器对象的打印机对象列表.
32NDSPRINTEROBJNOTIFYERR不能找到分配给打印机对象的通知对象列表.
33NDSPRINTOBJQUEUELISTERR不能找到分配给打印机对象的打印队列列表.
34NDSERR:UNRESOLVDPRNTROBJ不能在NDS目录中找到打印机对象.
35NDSERR:INVALIDSRVRVERS不支持NetWare文件服务器当前的版本.
36NDSERR:NOPRINTEROBJECTS没有给配置于这台HPJetdirect打印服务器的打印服务器对象分配打印机对象.
37NDSERR:MAXPRINTOBJECTS分配给打印服务器对象的打印机对象太多.
使用NetWare实用程序(例如NWADMIN)减少分配给打印服务器的打印机对象数目.
38NDSERR:NOQUEUEOBJECTS没有给位于NDS目录中的打印机对象分配打印队列对象.
39NDSERR:MAXQUEUEOBJECTS分配给打印机的打印队列对象太多.
减少分配的队列数目.
3ANDSERR:UNABLETOFINDTREE无法定位NDS树.
当文件服务器没有运行或网络通信有问题时,可能出现此信息.
3BNDSCONNECTIONSTATEERRORHPJetdirect打印服务器不能改变NDS连接状态.
查看后台打印服务器的许可证.
3CNDSERR:UNRESOLVEDQUEUE不能在指定的NDS上下文中找到打印队列对象.
3DNDSERR:CANNOTREADQHOST不能找到网络上的文件服务器.
此时服务器可能不运行或存在通信问题.
3ENDSPRNTSRVRPUBLICKEYERR打印服务器对象名称不匹配.
无法读取打印服务器的公共密钥.
核实对象名称.
确认分配给HPJetdirectHPJetdirect打印服务器的对象密钥是一个打印服务器对象,而不是一个打印机对象或其它对象.
表表表表9.
12错误信息(错误信息(错误信息(错误信息(6/9))))错误代码和错误信息错误代码和错误信息错误代码和错误信息错误代码和错误信息说明说明说明说明3FUNABLETOGETNDSSRVRADDR不能找到或访问NDS服务器地址.
40ARPDUPLICATEIPADDRESSARP层已探测到在网络上使用与HPJetdirect打印服务器相同IP地址的另一个节点.
此信息下面的扩展错误信息表示另一节点的硬件地址.
41NOVRAMERRORHPJetdirect打印服务器不能读取其NOVRAM的内容.
42INVALIDIPADDRESS(通过BOOTP)为HPJetdirect打印服务器指定的IP地址对于指定单个节点而言,是无效的IP地址.
检查Bootptab文件中的适当条目.
43INVALIDSUBNETMASK(通过BOOTP)为HPJetdirect打印服务器指定的IP子网掩码是无效的子网掩码.
检查Bootptab文件中的适当条目.
44INVALIDGATEWAYADDRESS(通过BOOTP)为HPJetdirect打印服务器指定的默认网关IP地址对于指定单个节点而言,是无效的IP地址.
检查Bootptab文件中的适当条目.
45INVALIDSYSLOGADDRESS(通过BOOTP)为HPJetdirect打印服务器指定的syslog服务器IP地址对于指定单个节点而言,是无效的IP地址.
检查Bootptab文件中的适当条目.
46INVALIDSERVERADDRESS(通过BOOTP)为HPJetdirect打印服务器指定的TFTP服务器IP地址对于指定单个节点而言,是无效的IP地址.
检查Bootptab文件中的适当条目.
47INVALIDTRAPDESTADDRESS(通过TFTP)为HPJetdirect打印服务器指定的SNMP陷阱(陷阱PDU)目标IP地址对于指定单个节点而言,是无效的IP地址.
检查您的TFTP配置文件.
48CFERR-FILEINCOMPLETETFTP配置文件包含有不完整的最末行,此行不以新行字符结尾.
49CFERR-LINETOOLONG在TFTP配置文件中处理的一行长于HPJetdirect打印服务器能接受的长度.
4ACFERR-UNKNOWNKEYWORDTFTP配置文件行包含未知关键字.
4BCFERR-MISSINGPARAMETERTFTP配置文件中的一行缺少要求的参数.
4CCFERR-INVALIDPARAMETERTFTP配置文件中的一行包含有此行上参数之一的无效值.
4DCFERR-ACCESSLISTEXCEEDEDTFTP配置文件使用"allow:"关键字指定了过多的.
4ECFERR-TRAPLISTEXCEEDEDTFTP配置文件用"trap-destination:"关键字指定了过多的陷阱目标.
表表表表9.
12错误信息(错误信息(错误信息(错误信息(7/9))))错误代码和错误信息错误代码和错误信息错误代码和错误信息错误代码和错误信息说明说明说明说明4FTFTPREMOTEERROR从主机到HPJetdirect打印服务器的配置文件TFTP传输失败了,远程主机将TFTPERROR数据包发送给打印服务器.
50TFTPLOCALERROR从主机到HPJetdirect打印服务器的配置文件TFTP传输失败,本地打印服务器遇到某种形式的无活动超时或过多的重新传输情况.
51TFTPRETRIESEXCEEDED从主机到HPJetdirect打印服务器的配置文件TFTP传输的重试总次数已超过重试限制次数.
52BADBOOTP/DHCPREPLY在HPJetdirect打印服务器收到的BOOTP或DHCP应答中检测到错误.
此应答或者在UDP数据报中没有足够数据包含最少236字节的BOOTP/DHCP标题,或者有不是BOOTPREPLY(0X02)的操作域,或有不与打印服务器硬件地址匹配的标题域,或者有不是BOOTP/DHCP服务器端口(67/udp)的UDP源端口.
53BADBOOTPTAGSIZE在BOOTP应答的销售商特定字段中的标记大小为0,或大于销售商特定区域中未处理字节的剩余数字.
54BOOTP/RARPINPROGRESSHPJetdirect打印服务器当前正在通过BOOTP/RARP获取其基本IP配置信息.
55BOOTP/DHCPINPROGRESSHPJetdirect打印服务器当前正在通过BOOTP/DHCP获取基本的IP配置信息进程中,尚未探测到任何错误.
56DHCPNAKHPJetdirect打印服务器接收到DHCP服务器为响应配置请求而发送给它的否定应答信息.
57UNABLETOCONNECTDHCPSVRHPJetdirect打印服务器已接收到来自DHCP服务器的IP参数,但是与DHCP服务器的通信已中断.
检查DHCP服务器的状态.
如果分配了无限租期,则打印服务器将使用最近使用过的DHCP服务器的IP地址,但运行性能可能降低,直到DHCP服务器响应为止.
58POSTSCRIPTMODENOTSELECTED打印机不支持AppleTalk或AppleTalk扩展.
59INCOMPLETEF/W-MUSTDOWNLOAD固件下载信息.
当前正在将固件下载到HPJetdirect打印服务器,或下载没有正常完成.
5ATURNPRINTEROFF/ON固件下载信息.
固件下载完成.
请将HPJetdirect打印服务器关机,然后重新开机.
5CDHCPBADREPLY从DHCP服务器收到错误的应答.
请检查该打印服务器的DHCP服务器设置.
5DDHCPLEASEDURATIONTOOSHORT该打印服务器的TCP/IP配置设置的DHCP租用时间太短.
请在DHCP服务器上重新配置DHCP租用时间.
表表表表9.
12错误信息(错误信息(错误信息(错误信息(8/9))))错误代码和错误信息错误代码和错误信息错误代码和错误信息错误代码和错误信息说明说明说明说明5EDHCPLEASERELEASED包括IP地址在内的DHCP配置参数的租用已通过手动配置方法(如通过打印机的控制面板)释放.
5FWINSREGISTRATIONFAILED尝试在WINS服务器上注册打印服务器的名称失败.
请检查是否有重复的名称,或验证WINS服务器配置.
61AUTOIPCONFIGURED无法从网络上检索到IP地址.
该打印服务器将使用链接本地寻址默认设置一个169.
254.
x.
x形式的IP地址.
62DEFAULTIPCONFIGURED无法从网络上检索到IP地址.
该打印服务器将默认采用旧式默认IP地址192.
0.
0.
192.
63AUTOIPINPROGRESS该打印服务器使用链接本地寻址自动分配一个169.
254.
x.
x形式的IP地址.
64INVALIDPASSWORD通过TFTP指定的密码无效.
请确认密码最多由16个可打印字符组成.
83DISCONNECTINGFROMSERVER由于配置改变或复位请求,服务器已关闭.
除非打印机脱机、处于错误状态或在服务另一个I/O端口或网络协议,否则,此信息在几秒钟后自动清除.
84DHCPLEASETIMERSADJUSTED由于存在以下某种情况,打印服务器检测到了DHCP租用错误:G更新时间小于30秒.
G重新绑定时间小于52秒.
G"重新绑定"时间小于或等于"更新"时间.
G租用期小于或等于"重新绑定"时间.
86FORMULTILANGUAGESUPGRADEAGAIN在升级固件版本早于X.
24.
00的受支持打印服务器时,如果您希望该打印服务器支持非英语管理工具(例如嵌入式Web服务器),则有必要再次执行固件升级.
F1TRYINGTOCONNECTTOSERVERHPJetdirect打印服务器正在试图与NetWare服务器连接.
这是正常信息.
等待建立连接或出现另一条状态信息.
F2TFTPINPROGRESS打印服务器尝试使用TFTP从网络中获取TCP/IP配置设置.
F3BOOTP/RARPINPROGRESS打印服务器尝试使用BootP或RARP从网络中获取TCP/IP配置设置.
F4BOOTP/DHCPINPROGRESS打印服务器尝试使用BootP或DHCP从网络中获取TCP/IP配置设置.
表表表表9.
12错误信息(错误信息(错误信息(错误信息(9/9))))错误代码和错误信息错误代码和错误信息错误代码和错误信息错误代码和错误信息说明说明说明说明