流程管理什么叫计划管理 流程管理 和组织绩效管理

流程管理  时间:2021-08-26  阅读:()

公司管理制度流程是..........

企业流程管理主要是对企业内部改革,改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理,做到机构不重叠、业务不重复,达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。

  流程管理最终希望提高顾客满意度和公司的市场竞争能力并达到提高企业绩效的目的。

依据企业的发展时期来决定流程改善的总体目标。

在总体目标的指导下,再制定每类业务或单位流程的改善目标。

管理流程与业务流程的区别

1、含义上的区别 管理流程是指企业为了控制风险,降低成本,提高服务质量、工作效率以及对市场的反应速度,最终提高顾客满意度和企业市场竞争力进而达到利润最大化和提高经营效益的目的。

业务流程,是为达到特定的价值目标而由不同的人分别共同完成的一系列活动。

活动之间不仅有严格的先后顺序限定,而且活动的内容、方式、责任等也都必须有明确的安排和界定,以使不同活动在不同岗位角色之间进行转手交接成为可能。

2、组成上的区别 管理流程的组成包括设计模块,设计流程图的工具,使用流程设计模块可以建立流程图、保存流程图、把流程图分配给流程;运行模块(流程信箱),启动流程、接收流程、执行任务、发送流程;监管模块,流程管理工具,管理员可以查看和监控已经运行的流程。

业务流程建模包括建立流程,主要的业务流程是直接存在于企业价值链条的活动,包含采购、生产、销售等活动。

辅助的业务流程为主要业务流程提供服务,包含管理、后勤、财务等活动;层次关系,由总体到部分、由宏观到微观的逻辑关系;同级多个部门之间业务流程上的合作关系。

3、内容上的区别 管理流程主要内容是当用户对数据进行操作规程时人与人之间或活动与活动之间的数据流向,以及在一个项目的生命周期内跟踪所有事务和数据的活动。

业务流程的主要内容是说明业务、工作的流程,及在流程中明确各自的分工和职责,关键的控制点等。

业务流程要重点注意可靠性、资源利用率、反应性、灵活性、较低的管理成本。

参考资料来源:搜狗百科-管理流程 参考资料来源:搜狗百科-业务流程

什么叫计划管理 流程管理 和组织绩效管理

计划管理就是计划的编制、执行、调整、考核的过程。

它是用计划来组织,指导和调节各企业一系列经营管理活动的总称。

企业在国民经济计划指导下,根据市场需求和企业内外环境和条件变化并结合长远和当前的发展需要,合理地利用人力、物力和财力资源,组织筹谋企业全部经营活动,以达到预期的目标和提高经济效益。

流程管理,是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法,常见商业管理教育如EMBA、MBA等均对“流程管理”有所介绍,有时也被称为BPM业务流程管理。

它应该是一个操作性的定位描述,指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。

因为流程管理是为了客户需求而设计的,因而这种流程会随着内外环境的变化而需要被优化。

组织绩效是指组织在某一时期内组织任务完成的数量、质量、效率及赢利情况。

组织绩效实现应在个人绩效实现的基础上,但是个人绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的。

如果组织的绩效按一定的逻辑关系被层层分解到每一个工作岗位以及每一个人的时候,只要每一个人达成了组织的要求,组织的绩效就实现了。

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