登录网页打开慢的解决方法

VPN常见问题及解决方法PC端1.
登陆时界面显示用户名及密码错误或忘记密码.
解决方法:教师:请拨打:85099005(信息化办).
学生:1)全日制在校且在限修年限时间范围内,请拨打:85099005(信息化办)2)除上述情况外的疑似离校状态的研究生,请拨打:85099602(研究生院)2.
vpn登录后,点击链接显示"您正在从外部访问东北师范大学校内资源"解决方法:首先确认要访问的资源是已授权的资源;右键托盘里vpn小图标,选择"连接状态",如果虚拟ip地址后显示未分配,请退出并重新登录,多次尝试仍无法获取虚拟ip地址,则使用vpntool对客户端进行修复,修复后建议使用杀毒软件清理后再重新启动,然后再重新下载客户端并安装.
如上操作后仍未解决问题,请拨打:85099900(信息化办).
点击下载vpntool修复工具3.
Windows客户端在使用过程中出现问题,建议使用环境诊断修复工具进行检测点击下载Windows客户端环境诊断修复工具使用方法:下载后双击压缩包进行解压,然后安装诊断修复工具,进入首页后单击立即扫描,如下图:扫描后根据检测出的问题可以进行一键修复:同时,自带的工具箱里面包含常用的修复工具,方便用户使用.
4.
MACOS登陆失败解决方法:在遇到MAC系统登录SSLVPN一直提示未安装控件问题并且确认当前SSLVPN支持当前MAC系统情况下的处理步骤:①打开系统自带的磁盘工具(diskUtility.
app),将所有的磁盘镜像推出②Safari->偏好设置->安全性->互联网插件,允许VPN插件③safari清除缓存并重启④重新打开safari登录SSLVPN并按照提示下载安装控件,安装完后重启safari然后重新登录.
如苹果客户端无法正常跳转下载,可使用下方链接自行下载:https://vpn.
nenu.
edu.
cn/com/EasyConnect.
dmg如上操作后仍未解决问题,请拨打:85099900(信息化办)5.
浏览器选择Vpn登录成功后会打开默认浏览器,但资源列表中不同系统对浏览器的要求不同,如:研究生管理系统建议使用360浏览器兼容模式,网上服务大厅建议使用火狐或谷歌浏览器,使用时注意按照提示信息进行浏览器切换.
6.
Vpn登录成功后,进入各个业务系统登录界面时,如研究生管理系统,请根据界面提示更换相应的浏览器后,在确认用户名及密码正确的情况下,如该系统登录界面无反应,建议多次尝试.
如上操作后仍未解决问题,请拨打:85099900(信息化办).
移动端1.
已知部分型号的华为手机在登录vpn后访问校内资源偶发性识别为校外访问,请更换手机浏览器(经测试QQ浏览器的故障率较低),同时关闭浏览器的云端加速功能.
以华为手机自带浏览器为例,操作过程如下:2.
如果在登录vpn移动端时无法正确链接到服务器,在确认网络环境正常的情况下,可尝试完全退出vpn后重新登录.
3.
手机系统升级也会对移动端产生影响,可卸载后重新下载安装(卸载后建议先进行一下手机清理).
如上操作后仍未解决问题,请拨打:85099900(信息化办).