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中国平安保险股份有限公司中国平安保险股份有限公司售后回访客服售后回访客服2013-04-2014-04主要工作是对客户进行售后回访,做出满意度调查并对客户反馈的各种问题进行在线纪录和解答.
及时将问题分类整理入表格,提交给主管并反馈给相关部门进行近一步处理,在erp系统中做好客户信息的录入更新.
进行礼品赠送等等售后服务工作,提升客户满意度.