审计Qone质量管理

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1 Qone质量管理

Qone质量管理过程包括如何制定、执行、维护质量计划如何查询、统计质量数据 以及如何打印导出质量报告。其中在执行质量计划时又包括如何提交质量报告如何提交质量记录质量记录怎样转化成问题 以及对于质量问题的处理。

在Qone系统中质量类型的活动分为三种 QA、评审、测试。如果您是项目经理或质量活动的参与者可以通过以下各章节了解如何使用Q one做好项目的质量保证。

1.1过程审计

1.1.1制定审计计划

如果您是项目经理或协同的Q A类型任务负责人在G antt图中可以按如下步骤制定质量计划。

操作步骤

1、 在G antt图左侧的树形区域中选中要审计的Q A类型任务右键点击在弹出的菜单中选择“质量计划”进入“审计计划”对话框。

2、 系统默认选中“创建报告”栏输入“报告名称”选择“单项目审计”或“多项目审计”选择“审计项目”和“审计过程”。点击“确定”按钮完成审计报告的创建。

3、 若想修改已创建的审计报告您可以再次进入“审计计划”对话框系统默认选中“修改报告”栏修改相关内容 点击“确定”按钮完成审计报告的修改。

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4、 若想取消审计报告与该任务的链接您也需要重新进入“审计计划”对话框选择“取消报告与任务的链接” 点击“确定”按钮取消该审计计划与任务的关联。

5、 如果想恢复关联需要再次进入“审计计划”对话框选中“选择计划”栏在下拉菜单中选择想关联的审计计划。

图 1-1制定审计计划

提示

1、 只有QA类型的任务才可以制订过程审计计划。

2、 对于单项目审计在“审计项目”栏中只能选择一个项目 “审计过程”栏列出所选项目导入的组织标准过程对于多项目审计在“审计项

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目”栏可以选择多个项目 “审计过程”栏列出所有组织标准过程。

3、 对G antt图进行操作后需要保存才能使修改生效。

1.1.2执行审计计划

1.1.2.1 审计报告

相关操作

1、 在项目内点击导航栏上的“项目管理”>“项目报告”>“质量报告”。系统默认进入“质量报告-过程审计报告”页面页面显示了当前项目的所有过程审计报告和相关质量数据的统计信息。

2、 您可以按查询条件找到相应的过程审计报告。

3、 若想查看该过程审计报告您可以点击过程审计报告名称链接进入该过程审计报告详细信息页面。

4、 若想查看该审计报告的所有不符合问题NC列表您可以选择以下任一方式进入“过程审计报告-查看NC列表”页面

1) 直接点击“查看NC列表”链接

2) 点击“过程审计报告”链接进入该“过程审计报告”页面 点击

右上角的“查看NC列表”按钮。

5、 您可以展开查询栏按条件查找特定的NC项。

6、 如果您是QA主管或该报告关联任务的协同负责人可以修改该审计报告的基本信息也可以修改或删除这些相关的NC、将它们转为问题、或增加新的NC项。

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图 1-2过程审计报告

1.1.2.2 提交审计NC

对于QA类型的质量任务需要提交的质量记录是审计NC也称不符合项如果项目经理或协同QA任务负责人已经在Gantt图中制定了审计任务的过程审计计划作为过程审计活动的任务成员您可以按如下步骤提交审计NC。

操作步骤

1、 您可以通过以下任一方式进入“提交审计NC”页面

1) 在项目内、项目外点击导航栏上的“项目管理”>“我的任务”>

“任务列表”点击“提交质量记录”按钮进入“提交审计NC”

页面

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图 1-3个人任务列表-提交QA任务审计N C

2) 在项目内、项目外点击导航栏上的“项目管理”>“我的任务”>“提交任务报告” 点击 “提交质量记录”按钮进入“提交审

图 1-4任务报告提交-提交QA任务审计N C

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2、 点击右上角的“新增NC”按钮进入新增审计NC页面。

图 1-5提交审计NC

3、 填写审计NC的必要信息 点击“提交”按钮完成审计NC的提交。

1.1.2.3 审计NC转问题

如果您是项目经理或QA主管或协同的QA任务负责人在新增或修改一个不符合项NC时可以将该不符合项转化为一个问题并提交给项目组或高层同时Qone系统也提供了批量转化的功能您可以按如下步骤将审计NC转化成问题。

批量转化

1、 您可以通过以下任一操作进入审计NC的批量转化页面

1) 进入“过程审计报告-查看NC列表”页面 “项目管理”>“项目

报告”>“质量报告”>“过程审计报告”> “查看NC列表”查

找到未转化成问题的审计NC 

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2) 进入“提交过程审计不符合问题NC ”页面进入方法参见提

交审计NC章节页面。

2、 选中一项或多项想要转化成问题的NC项 点击“转化为问题”按钮完成审计NC到问题的转化。

图 1-6审计NC批量转问题

单个转化

进入新增或修改NC页面选中“转化为问题”单选按钮选择“提交给项目”或“提交给高层”  点击“提交”按钮系统会根据该不符合问题的信息在“项目管理-问题列表”页面生成一条类型为“审计NC”的问题记录。

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图 1-7单个审计NC转问题

提示

将审计NC转化成问题后 问题会显示在“问题列表”页面中。系统默认的方式是“提交给项目” 。如果“提交给高层”则该问题不仅会显示在“问题列表”页面中 同时也会显示在高级经理视图的“项目问题”页面中。

1.1.2.4 审计NC问题处理

请您参考Qone项目管理中风险问题章节中问题管理章节的解决问题章节。

1.1.3维护审计计划

如果您是项目经理或Q A主管或协同的Q A任务负责人在G antt图中制定了相应的过程审计计划后可以按如下步骤维护过程审计计划。

操作步骤

1、 在项目内点击导航栏上的“项目管理”>“项目计划”>“质量计划”