杭州海康威视数字技术股份有限公司|

版权所有(C)-1-视频7www.
shipin7.
com杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-2-视频7帮助指南1前言.
52版本更新——v1.
8.
2.
53新功能介绍.
53.
1最近登录信息.
53.
2云图像.
63.
3留言消息.
73.
4Wi-Fi手动输入设置.
74设备连接与安装.
84.
1设备连接.
84.
1.
1网络摄像机(网络摄像机直连网络)84.
1.
2硬盘录象机(DVR或NVR与摄像机组合使用)94.
1.
3视频盒子(与网络摄像机或探测器组合使用)104.
1.
4网络报警器(与探测器组合使用)114.
2设备安装.
124.
2.
1C1设备124.
2.
2C2设备124.
2.
3C3设备124.
2.
4C4设备134.
2.
5D1设备.
134.
2.
6N1设备.
134.
2.
7F1设备.
144.
2.
8R1设备144.
2.
9A1设备.
145电脑客户端服务使用(浏览器)145.
1使用流程.
145.
2用户注册.
155.
3用户登录.
165.
4插件安装.
175.
5我的视频7.
175.
5.
1最新消息175.
5.
2现场视频185.
5.
3本地相册185.
6视频库.
18杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-3-5.
6.
1现场视频185.
6.
1本地相册275.
6.
2云图像285.
7消息.
285.
7.
1事件消息285.
7.
2留言消息295.
7.
3系统消息295.
8服务.
295.
9配置管理.
295.
9.
1设备管理295.
9.
2子用户管理405.
9.
3用户信息管理405.
9.
4终端绑定管理435.
9.
5本地设置456手机客户端服务使用.
466.
1用户登录.
466.
2用户注册.
466.
3我的视频7.
476.
3.
1我的视频476.
3.
2抓图分享486.
3.
3开始录像496.
3.
4语音对讲506.
3.
5语音留言506.
3.
6历史录像516.
4消息.
516.
4.
1事件消息516.
4.
2留言消息516.
4.
3系统消息526.
5设备管理.
526.
5.
1添加设备526.
5.
2升级设备536.
5.
3删除设备536.
5.
4修改设备名称536.
5.
5安全模式53杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-4-6.
5.
6活动检测提醒536.
5.
7云存储546.
5.
8存储初始化546.
5.
9报警声音模式556.
6更多.
556.
6.
1图像556.
6.
2视频广场556.
6.
3移动数据流量统计556.
6.
4Wi-Fi配置工具556.
6.
5功能设置566.
6.
6账户管理576.
6.
7微博绑定576.
6.
8帮助576.
6.
9意见反馈576.
6.
10关于视频7.
586.
6.
11注销587常见问题Q&A.
587.
1关于平台.
587.
1.
1基本浏览587.
1.
2添加设备607.
1.
3视频预览617.
1.
4消息提醒617.
1.
5抓图、录像627.
2关于设备.
637.
2.
1C系列.
637.
2.
2D1.
657.
2.
3N1.
658服务热线.
66杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-5-1前言"视频7"是海康威视针对家庭和企业用户推出的一款视频服务类门户.
通过"视频7"的视频服务,您可以轻松查看您公寓、别墅、厂区、办公室等场所的实时视频、历史录像;通过"视频7"的报警服务,您可以即时接收您所关注场所的异常信息,第一时间采取安全防护措施.
无论身在何处,家和企业就在身边.
2版本更新——v1.
8.
21.
"照片与剪辑"更名为"本地相册"2.
"我的视频"更名为"现场视频"3.
"安全防护"更名为"活动检测提醒"4.
"我的视频7"中移除"我的设备"5.
"我的视频7"中新增"最近登录信息"6.
"视频库"中新增"云图像"7.
"消息"中新增"留言消息"8.
网页版客户端去除"一键升级"功能9.
添加设备流程优化10.
支持Wi-Fi手动输入设置(设备需升级到最新版本的程序)3新功能介绍3.
1最近登录信息在我的视频7用户信息处,点击详情,可查看最近10条登录信息杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-6-3.
2云图像在视频库中,点击云图像,可查看保存在云端的视频录像,并支持按设备或者时间段来查询.
杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-7-3.
3留言消息在消息中,点击留言消息,可查看F1设备的视频留言消息.
3.
4Wi-Fi手动输入设置您现在在对设备配置Wi-Fi时,可直接手动输入无线信号的SSID和密码.
注:设备需升级到最新版本的程序.
杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-8-4设备连接与安装安装设备前,请将您的路由器连接电源与网络,并将设备通过网线连接到路由器上即可.
4.
1设备连接安装设备前,请将您的路由器连接电源与网络,并将设备通过网线连接到路由器上即可.

4.
1.
1网络摄像机(网络摄像机直连网络)杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-9-4.
1.
2硬盘录象机(DVR或NVR与摄像机组合使用)杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-10-4.
1.
3视频盒子(与网络摄像机或探测器组合使用)杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-11-4.
1.
4网络报警器(与探测器组合使用)杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-12-4.
2设备安装4.
2.
1C1设备l温馨提示:1.
安装设备前,请选择合适的位置,安装墙面应具备一定的厚度且至少能承受3倍于摄像机的重量.
2.
若需要以无线方式连接摄像机,请先连接好无线网络再进行安装.
3.
存储卡为MicroSD卡,设备最大支持容量为32G(需用户自行购买).
使用前请先插卡,后上电.
4.
将卡安装进设备后,设备正常情况下您可在您的视频7账号下将SD卡进行初始化,详细操作请见"摄像机管理--存储初始化"章节.
l设备安装(详见C1说明书)4.
2.
2C2设备l温馨提示:1.
安装设备前,请选择合适的位置,安装墙面应具备一定的厚度且至少能承受3倍于摄像机的重量.
2.
若需要以无线方式连接摄像机,请先连接好无线网络再进行安装.
l设备安装(详见C2说明书)4.
2.
3C3设备l温馨提示:杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-13-1.
安装设备前,请选择合适的位置,安装墙面应具备一定的厚度且至少能承受3倍于摄像机的重量.
2.
C3设备是普通网络摄像机,因此没有消息提醒按钮3.
C3没有Wifi功能,因此不需要去做无线连接l设备安装(详见C3说明书)4.
2.
4C4设备l温馨提示:1.
安装设备前,请选择合适的位置,安装墙面应具备一定的厚度且至少能承受3倍于摄像机的重量.
2.
C4设备是普通网络摄像机,因此没有消息提醒按钮3.
C4没有Wifi功能,因此不需要去做无线连接l设备安装(详见C4说明书)4.
2.
5D1设备l温馨提示:1.
请使用设备生产厂商推荐的DVR专用SATA硬盘.
2.
在安装硬盘前,请确认已断开电源.
l设备安装(详见D1说明书)4.
2.
6N1设备l温馨提示:杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-14-1.
请使用设备生产厂商推荐的NVR专用SATA硬盘.
2.
在安装前,请确认已断开电源.
l设备安装(详见N1说明书)4.
2.
7F1设备l温馨提示:l设备安装(详见F1说明书)4.
2.
8R1设备l温馨提示:l设备安装(详见R1说明书)4.
2.
9A1设备l温馨提示:l设备安装(详见A1说明书)5电脑客户端服务使用(浏览器)5.
1使用流程"视频7"服务使用流程杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-15-5.
2用户注册在浏览器中输入网址www.
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com,进入"视频7"登录界面,点击"注册"按钮.
根据提示完成表单项后点击"注册"按钮完成注册.

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3用户登录在浏览器中输入网址www.
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com,进入"视频7"登录界面,填写好正确的用户名和密码后,点击"登录"按钮.
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4插件安装如果您第一次使用视频7或者您的插件版本不是最新的,系统会提示您下载插件,下载完成后进行插件的安装.
5.
5我的视频75.
5.
1最新消息您可在此处查看最近三条未读消息.
杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-18-5.
5.
2现场视频提示:您首次播放实时视频时,需要根据界面提示完成视频播放插件的安装.

您可在此处查看最先添加的4个通道的画面.
点击缩略图上的,页面将自动跳转到视频库>现场视频查看界面播放画面.
5.
5.
3本地相册您可在此查看当前电脑上存放的摄像机最近抓拍的图片和录制的录像片段.

5.
6视频库5.
6.
1现场视频您可在此查看所有设备的实时现场视频和历史录像.
通过点击摄像机缩略图上的按钮查看摄像机对应场景的现场视频.
l现场视频杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-19-1.
在现场视频界面点击摄像机缩略图上的按钮查看摄像机对应场景的现场视频.
2.
在现场视频查看界面点击按钮,可选择摄像机画面质量(流畅、均衡、高清).
注:画面质量切换功能只支持具有该功能的设备杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-20-3.
拖动我的视频查看界面下方的时间轴可选择录像播放的时间.
在播放窗口右下角的图标可以切换录像播放日期(系统默认日期为当天的日期).
杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-21-杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-22-4.
在图标上方有可以选择播放刻度(分/时/天)的切换按钮5.
点击右上方的的,可采用多画面的模式观看我的视频.
杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-23-(注:该功能仅限企业用户使用)l抓图分享1.
在我的视频界面点击摄像机缩略图上的按钮进入摄像机对应场景的现场视频.
2.
在我的视频播放时点击按钮,截取的图片会在右侧列表中显示,您可即可将温馨画面设置为摄像机封面,微博分享给好友.
杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-24-l开始录像1.
在我的视频界面点击摄像机缩略图上的按钮进入摄像机对应场景的现场视频.
2.
在我的视频播放时点击按钮,出现即为录像开始,再次点击即为录像结束.
您可将当前视频录下来保存到您的电脑,杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-25-l语音对讲1.
在我的视频界面点击摄像机缩略图上的按钮进入摄像机对应场景的现场视频.
2.
在我的视频播放时点击,有开启对讲成功的提示后,您就可与家人或朋友语音交流了.
杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-26-l留言发送(F1)注:留言功能只对具有该功能的设备有效;当网络状况较差时,可点击视频左下方的""按钮,关闭当前视频,减少视频占用带宽,保证消息优先发送.
1.
在视频库界面点击摄像机缩略图上的按钮进入摄像机对应场景的现场视频.
2.
在我的视频播放时点击会进入留言界面,点击即可留言;留言完毕点击发送,您的留言消息就发送,消息成功后会有"发送成功"的提示.
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6.
1本地相册系统将自动搜索出保存在当前电脑上摄像机抓拍的图片和录制的录像片段,点击搜索出的录像片段可播放视频,并可通过时间段或者文件名来查询图片或录像.

杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-28-5.
6.
2云图像您可在此查看保存在云端的视频录像片段,并支持按设备或者时间段来查询.

5.
7消息5.
7.
1事件消息您可在此查看设备产生的历史报警消息(最新一条在顶端显示)图片及录像,并可将图片分享至微博.
有"图片已加密"字样的图片为开启安全模式下的图片,点击打开时需要输入验证码才可查看;1.
可将您未读消息标记为已读,减少每条信息点击点开的繁琐;2.
可作为筛选条件,显示全部已读或未读信息,让您轻松查阅;3.
可查询某一时间段内的报警消息.
输入摄像机名称,选择时间段,消息状态,点击"消息查询"即可;杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-29-4.
可按天、周来统计设备某消息类型的次数.
5.
可批量删除事件消息.
6.
点击信息右上角的""按钮,即可删除该条信息.
5.
7.
2留言消息可查询发送或接受的留言信息(最新一条在顶端显示).
1.
点击信息上的""按钮,即可播放语音留言;2.
点击信息右上角的""按钮,即可删除该条信息5.
7.
3系统消息您可在此查看系统消息及通知,及时了解视频7的最新动态!
5.
8服务云存储服务即将上线,敬请期待.
5.
9配置管理5.
9.
1设备管理温馨提示:摄像机连接后,需要3-5分钟自动完成注册,注册完成后才能添加.
以向导添加设备为例,介绍添加步骤添加设备1.
设备类型选择.
点击配置管理>设备管理,进入"我的设备"界面,点击"向导添加设备"按钮,杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-30-进入设备添加与设置向导>1.
设备类型选择界面,选择您的设备类型.
进入2.
设备连接界面.
2.
设备连接.
按提示将设备连接网络后,点击"我已连接好设备,下一步"进入3.
设备添加与设置界面.
杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-31-3.
设备添加与设置.
在设备添加与设置页面中选择局域网扫描添加或序列号添加(每台设备标签中都有一个唯一的产品序列号).
点击扫描或查询出来的设备,点击左下角的""按钮添加,输入设备机身标签的验证码.
注:1.
添加时,需要确保计算机与待添加摄像机或设备连接在同一路由器下2.
对于D系列设备,点击"查询"按钮后,系统会自动查询出该D系列设备对应的多个通道.
3.
机身标签中如果没有验证码,默认请输入ABCDEF.
杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-32-杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-33-4.
完成.
欢迎进入微视频的世界,可以选择"立即开始体验"进入"我的视频7"界面或者选择"进入管理"进行摄像机管理.
升级设备在设备管理中,出现""提示,为该设备版本低于视频7平台当前最新版本,可升级.
点击配置管理>设备管理,进入"我的设备"界面后,点击摄像机名称进入摄像机详情杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-34-界面,点击"升级"按钮进行设备版本升级.
注意:1.
只支持在局域网环境下进行版本升级(即设备与操作终端(PC或手机)在同一局域网下).
2.
升级时请勿关闭浏览器,勿断开设备、网络与电源.
杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-35-删除设备点击配置管理>设备管理,进入"我的设备"界面后,鼠标移动至摄像机区域,点击摄杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-36-像机缩略图下的""图标,删除摄像机.
修改设备名称点击配置管理>设备管理,进入"我的设备"界面后,鼠标移动至摄像机区域,点击杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-37-摄像机缩略图下的""图标,在弹出的对话框中输入摄像机名称,点击"保存"按钮,完成修改.
设备详情您可在此进行设备升级、修改名称、设置Wi-Fi或者删除设备.
1.
活动检测提醒注:1.
该功能开启默认为全天防护,您可在"活动检测提醒"中设置防护时间段;2.
活动检测提醒功能只针对支持该功能的设备有效;杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-38-该功能为设备的防护状态设置.
开启"活动检测提醒"后即设备处于防护状态,有人闯入会触发人体感应报警,并将报警消息及时推送到您的"视频7"客户端,您可在"消息"界面进行消息的查看.
2.
设备存储状态这里显示当前设备已启用的存储模式:云存储、SD卡存储、N1存储或者R1存储.
3.
设备安全状态注:设备验证码为设备标签上的验证码,如您的设备无该字样,默认为ABCDEF.
点击配置管理>设备管理,点击摄像机名称进入设备详情界面.
若需要视频图片加密,点击安全状态下视频图片加密的"开启"按钮,输入正确的手机验证码即可开启.

杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-39-开启该功能后,在对该设备进行实时视频播放、录像回放,查看报警图片等操作时需要输入设备的验证码才可以正常使用;关闭同样需要输入手机验证码4.
活动检测声音提醒注:该功能只支持C1、C2.
您可选择报警声音模式:警报模式(对闯入的人或动物进行强烈警告)、提醒模式(对闯入的人或动物进行轻微警告)、静音模式.
杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-40-5.
设备在线设置您可自行设置设备的在线时间段,设备将按照计划自动开关机.
设备处于关机状态将无法进行远程控制.
6.
设备消息通知可支持您通过手机客户端接收设备下线的推送消息.
5.
9.
2子用户管理本节为企业用户所需设置.
企业用户的主账号可创建子账号(10个)及给所创建子账号可分配相应设备的权限(实时视频查看,录像回放).
5.
9.
3用户信息管理杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-41-账户资料在配置管理>用户信息管理中,点击"账户资料"即可在账户资料界面修改账户的相关信息(昵称、联系人,详细地址,固定电话,邮箱,手机号码),用户可上传图片作为头像信息.
修改密码在配置管理>用户信息管理中点击"修改密码"后,在右侧"修改密码"界面按提示输入旧密码及新密码,即可成功修改当前账号的登录密码.
杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-42-忘记密码在视频7登录界面点击"忘记密码"进入"找回密码"界面.
根据表单的提示正确完成表单项的填写,点击"提交"按钮完成新密码设置.
杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-43-5.
9.
4终端绑定管理在配置管理>终端绑定管理中可设置账号绑定登录电脑的功能,又增加一层您账户的安全保障.
1.
开启:在右侧的"终端绑定管理"界面选择"开启",在弹出的提示框上选择"绑定",按如图提示操作即可轻松将账户与您的电脑绑定;杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-44-2.
关闭:在"终端绑定管理"界面,选择"关闭",即可关闭终端绑定功能,届时您登录账号的电脑将不会受绑定限制;3.
临时登录:开启"终端绑定功能"后,在未绑定过的电脑登录您视频7的账号需要通过手机(视频7用户资料中的手机号)验证码才可登录;杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-45-5.
9.
5本地设置l存储设置在配置管理>本地设置界面,点击"浏览"按钮,设置视频查看时的抓图、录像以及剪辑文件的存储路径.
l本地记住密码在配置管理>本地设置界面,"存储设置"下方可设置本地记住密码.
系统默认选择为杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-46-"是",即本地记住设备密码和安全模式的密码,在您每次操作中不必每次输入密码.

6手机客户端服务使用6.
1用户登录打开手机客户端,进入"视频7"登录界面,填写好正确的用户名和密码后,点击"登录"按钮.
登录成功后,进入"我的视频7"页面.
6.
2用户注册安装好手机客户端后,点击视频7图标打开.
在登录界面点击右下角"免费注册"按钮进入注册界面.
1.
选择一个用户类型.
注:企业用户暂不支持手机注册;2.
填写手机号码.
用户填写"手机号码"和"验证码"后,点击"下一步"填写获取到的手机注册验证码3.
设置账户.
在"设置账户页面"填写用户名、密码,最后点击"完成"按钮完成注册.
杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-47-6.
3我的视频76.
3.
1我的视频温馨提示:1.
长按画面后可横向滑动切换不同设备的实时视频播放画面;杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-48-2.
画面质量切换需您的设备支持该功能;在"我的视频7"界面点击设备缩略图上的""按钮,查看设备对应场景的实时视频.
在实时视频查看界面点击""按钮,可选择设备画面质量(流畅、均衡、高清).
6.
3.
2抓图分享1.
在"我的视频7"界面点击摄像机缩略图上的""按钮进入设备对应场景的现场视频.
2.
在现场视频播放时点击按钮,截取的图片会在右侧列表中显示,您可以:杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-49-美化图片分享至微博设为摄像机封面6.
3.
3开始录像1.
在"我的视频7"界面点击摄像机缩略图上的""按钮进入设备对应场景的现场视频;2.
点击""按钮开始录像,录像存储到您的手机SD卡中,可在"本地视频"中搜索播放;杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-50-6.
3.
4语音对讲温馨提示:语音对讲功能需要您的设备及设备版本支持该功能;在"我的视频7"界面点击摄像机缩略图上的""按钮进入设备对应场景的现场视频;说:点击""按钮切换到语音对讲的功能.
您需要按住"按住说话"按钮即可将您要说的话发给您的家人或朋友;听:松开"按住说话"按钮即可听到远方家人或朋友的声音;关闭语音对讲时,您可点击右上角的"完成"按钮就可关闭.
6.
3.
5语音留言温馨提示:1.
语音留言功能只有具有该功能的设备才可用;杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-51-2.
若出现"",则留言未发送成功,您可点击该图标重新发送;3.
长按留言处,可删除或播放该留言;在"我的视频7"界面,点击"语音留言"按钮,进入留言界面,按住即可将您的留言保留,松开按钮即可将留言发送给亲人或朋友.
6.
3.
6历史录像l远程录像在"我的视频7"界面,点击"历史录像"进入远程录像回放界面,默认检索设备当天的远程录像,拖动时间轴定位播放.
点击上方录像搜索日期设定按钮选择所搜录像的日期.

l本地视频在"我的视频7"界面点击"本地视频"即可播放手机手动录的视频,默认显示当天的本地录像文件,点击上方录像搜索日期设定按钮选择所搜录像的日期.
6.
4消息6.
4.
1事件消息温馨提示:1.
在消息页面,向上拖动可加载历史消息;2.
在消息页面,向下拖动可刷新加载新消息;在"我的视频7"界面,点击"消息"进入事件界面,可查看"安全防护"开启后推送到手机的历史报警消息.
点击"全部标记为已读"按钮可将未读消息显示为已读6.
4.
2留言消息杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-52-温馨提示:3.
在消息页面,向上拖动可加载历史消息;4.
在消息页面,向下拖动可刷新加载新消息;在"我的视频7"界面,点击消息>留言可查看"语音留言"中保留的留言消息.
6.
4.
3系统消息您可在此查看系统消息及通知,及时了解视频7的最新动态!
6.
5设备管理6.
5.
1添加设备温馨提示:1.
摄像机连接后,需要3-5分钟自动完成注册,注册完成后才能添加.
2.
添加时,需要确保手机客户端与待添加设备已连接网络;3.
二维码为快速操作指南或产品硬件上贴的二维码;在"我的视频7"界面,点击"设备管理"进入设备管理界面点击""按钮进入设备连接确认界面;点击"我已连接好设备"进入设备添加界面.
可选择通过序列号扫描添加或手动输入序列号(序列号是设备唯一对应标识)两种方式添加设备;序列号扫描添加将二维码或序列号条码置于矩形框内,系统将自动识别并扫描该序列号,点击""按钮添加摄像机;序列号手动输入添加在输入框中输入9位设备序列号,点击查找按钮查询出序列号对应的摄像机,点击""杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-53-按钮添加摄像机;6.
5.
2升级设备温馨提示:升级时请勿退出,请勿断开设备、网络与电源,请勿锁屏;若设备软件版本非当前最新版本,摄像机界面会有升级图标""提示用户.
在"设备管理"界面点击"设备详情"按钮,进入设备详情界面,点击设备版本>升级即可升级当前设备.
6.
5.
3删除设备在"设备管理"界面点击需要删除设备的"设备详情"进入设备详情界面,点击右上角"删除"按钮即可删除该设备.
6.
5.
4修改设备名称在"设备管理"界面点击"设备详情"进入设备详情界面,点击名称区域进入名称修改界面,在输入框内修改摄像机名称后,点击"确定"保存修改.
6.
5.
5安全模式在"设备管理"界面,点击"设备详情"进入设备详情界面,滑动安全模式按钮,ON表示开启安全模式,OFF表示关闭安全模式.
6.
5.
6活动检测提醒温馨提示:1.
活动检测提醒设置只针对支持活动检测提醒功能的摄像机有效;杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-54-2.
开启活动检测提醒计划后,摄像机会按照设置好的计划自动开启消息提醒功能;3.
开启活动检测提醒后,若有异常事件发生(人体感应事件、紧急遥控按钮事件),系统将自动推送摄像机动态消息至"视频7"手机客户端,您可以在"消息"界面进行查看开启/关闭活动检测提醒在"设备管理"界面,点击"设备名称"进入设备详情界面,滑动消息提醒按钮,ON表示开启消息提醒,OFF表示关闭消息提醒.
活动检测提醒计划点击活动检测提醒右侧区域进入活动检测提醒界面,点击右上角"编辑"按钮进入设置活动检测提醒界面.
设置完成后点击"保存"按钮保存设置.
开启活动提醒计划后,摄像机会按照设置好的计划自动开启提醒功能.
开启消息提醒后,若有异常事件发生(人体感应事件、紧急遥控按钮事件),系统将自动推送摄像机动态消息至"视频7"手机客户端,您可以在"消息"界面进行消息确与查看操作.
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7云存储如您已开启云存储功能(需先购买),在设备管理>设备详情界面开启或关闭来选择开启或关闭取消云存储(消息图片和消息录像).
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8存储初始化在设备管理>设备详情>设备状态界面点击"存储状态"区域进入"存储初始化"界面.

若存储介质显示"未初始化"或"异常"状态,可点击右侧"初始化"按钮进行存储初始化杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-55-操作.
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9报警声音模式在设备管理>设备详情界面点击"提醒声音模式",可选择报警声音模式:警报模式、提醒模式、静音模式.
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6更多6.
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1图像点击更多>图像进入图像界面,可查看由实时频频查看时抓图产生的图片.
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2视频广场点击更多>视频广场进入视频广场界面,点击按钮即可播放不同场景的实时视频(您也可在登录首页点击左下角的视频广场)6.
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3移动数据流量统计点击更多>移动数据流量统计后进入移动数据流量统计界面,可查看本次流量,本日流量,本月流量,历史总流量.
点击"清空数据"即可将数据归零.
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6.
4Wi-Fi配置工具注:该功能仅对F1有效.
点击更多>Wi-Fi配置工具后进入Wi-Fi配置工具界面,可通过手机客户端对连接的wifi生成二维码图片,将该二维码图片放置于F1摄像头前,F1拍摄图片后会自动连接上wifi.
杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-56-6.
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5功能设置l3G网络提醒点击更多>功能设置,进入"功能设置"界面,打开3G网络提醒.
选择流量限额提醒,3G网络环境下实时视频播放累积流量达到提醒限额时,提示用户是否继续查看视频,可为您节省流量.
l消息推送提醒点击更多>功能设置,进入"功能设置"界面,滑动消息提醒按钮(ON为开启,OFF为关闭).
开启后,接受摄像机安全防护下的消息推送.
l抓图大图显示点击更多>功能设置,进入"功能设置"界面,滑动消息提醒按钮(ON为开启,OFF为关闭).
开启后,视频查看抓图时图片将以大图的方式进行显示,方便您的发送与查看.

l自动下载更新文件点击更多>功能设置,进入"功能设置"界面,滑动消息提醒按钮(ON为开启,OFF为关闭).
开启后,手机在Wi-Fi网络模式下自动下载最新的设备更新文件.
l保存参数信息点击更多>功能设置,进入"功能设置"界面,打开保存设备参数信息.
保存设备参数信息,手机自动保存设备密码和安全密码,操作更加便捷.
l开机自动接收报警点击更多>功能设置,进入"功能设置"界面,滑动消息提醒按钮(ON为开启,OFF杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-57-为关闭).
开启后,开机将后台自动登录并接收报警消息(可能导致手机耗电些许增加).
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6账户管理l修改账户资料点击更多>功能设置>账户管理,进入账户管理界面后,对用户信息进行修改.
自动登录,详细地址,固定电话,联系人,邮箱(绑定).
l修改密码点击更多>功能设置>账户管理>修改密码,进入"修改密码"界面后,对密码进行修改,点击"保存修改"按钮完成修改.
l找回密码在登录页面点击"忘记密码"按钮,进入"找回密码"界面.
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7微博绑定点击更多>微博绑定,进入"微博管理"界面,选择需要绑定的微博进行账号绑定.
微博绑定后可以实时分享抓拍图片.
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8帮助点击更多>帮助,进入帮助界面生动展示常见的客户端操作.
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9意见反馈点击更多>意见反馈,进入反馈界面,在反馈框中输入您对我们的意见与建议,点击"提交"即可.
杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-58-6.
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10关于视频7点击更多>关于视频7,进入关于视频7界面,您可以了解视频7相关服务介绍,版本检测,服务条款6.
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11注销点击更多>注销后即可退出当前登录账号,点击"退出"即可退出视频7客户端(注销后将不再接受报警消息推送)7常见问题Q&A7.
1关于平台7.
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1基本浏览Q:无法正常浏览视频7网站页面,浏览器显示兼容性视图警告A:视频7检测到您的浏览器很可能已经开启了兼容性视图,可能无法正常使用视频7服务,您可以对浏览器进行如下设置:对于IE8在InternetExplorer中,打开顶部的工具菜单,然后选择兼容性视图设置.
在"已添加到兼容性视图中的网站"下,选择www.
shipin7.
com.
点击删除.
杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-59-对于IE9在InternetExplorer中,右键点击右上角"收藏夹"星标图标旁边的齿轮图标.
(如果您在窗口顶部没有看到此齿轮图标或"文件"和"工具"菜单,请按F10键即可显示.
)选择命令栏.
打开顶部的工具菜单,然后选择兼容性视图设置.
在"已添加到兼容性视图的网站"下,选择www.
shipin7.
com.
点击删除.
杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-60-Q:注册好账号后,进入下载插件界面.
按提示将插件安装完成后再次提示下载插件A:建议您将浏览器缓存清理掉并卸载插件,重新下载;如未能处理建议您使用Chrome浏览器7.
1.
2添加设备Q:连接好设备,在视频7中搜索设备,提示不支持A:目前只有CS-C1-11WPFR以及服务门户上介绍的产品才可以介入视频7,CS-2CD8464F-EI(W)为行业设备不支持接入.
Q:连接好设备,通过局域网(序列号)搜索,提示设备不在线A:①请确认您是否有登录到设备更改过网络参数及DDNS注册地址;若有更改过,建议将设备恢复出厂默认值.
②确认跟您设备同一网络当中的电脑通过自动获取地址是否能正常访问互联网Q:连接好设备,搜索到设备添加时,提示网络异常A:您可确认设备网络连接正常,设备所在的网络是否能正常访问互联网.

杭州海康威视数字技术股份有限公司|版权所有(C)-61-Q:设置好无线网络连接后安装,局域网内搜索不到设备A:请确保您的C1与视频7客户端在同一局域网下;若无法搜索到,建议您可通过序列号添加设备.
Q:若添加其他账号下的设备会提示"操作失败,设备已被其他账户添加"A:需要先将设备在其他账号删除再添加.
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3视频预览Q:打开实时视频,提示播放失败A:请确认您的设备为在线状态;如若在线,可以尝试多刷新几次网络或者更换其他网络下播放.
Q:手机播放提示失败A:先确认网页能否正常播放,如若能正常播放,建议尝试切换下手机的网络环境.