你是不是有hp的打印机,是软件没有正确安装把,安装了HP打印机才出来这样的问题,用HP打印机的光盘试了一下问题就解决了。
开机弹出来后把HP打印机的安装盘放进去,点浏览,然后找出(HP安装盘里)solutioncenter的路径,比如G:盘是光驱。
G:setupsolutioncentersolutioncenter.ism,然后点打开,再点OK。
重新启动就OK了。
希望有帮助。
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望采纳。
谢谢
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