利群集团电子邮件系统技术要求

一、系统整体要求1.
基本要求(1)要求系统本地化部署(非托管企业邮箱),所有数据存储在用户本地.
部署方式上,采用多节点部署,或者主备部署方式,多结点或主备结点可部署在不同的数据中心.

(2)要求系统支持3,000及以上用户授权使用许可,并可以实现系统在线扩展.
邮件系统可一直使用,不受日期限制.
单用户邮箱容量大小、大小及可用功能可以灵活定制.

(3)邮箱可以在互联网以及企业内部网络同时使用.
(4)当前使用的邮件系统的相关数据,必须进行无缝迁移,迁移内容包括但不限于用户名、邮件数据、组织通讯录、个人通讯录、黑白名单等信息,以及其他必要的信息.
迁移过程由投标方负责,统一进行迁移,不接受单用户邮件搬家方式.

(5)要求提供三年邮件系统原厂商的标准售后支持服务、反垃圾特征库更新服务、反病毒库更新服务及本地原厂工程师服务.
服务期内,提供远程支持及现场支持等多种服务方式,对于故障应急处理,接到用户电话后2小时内必须赶到现场.

(6)项目的实施、培训及售后服务均由邮件系统原厂商工程师负责,工程师必须具备高级项目经理或同等的PMP资格认证证书.

(7)投标人需提供邮件系统原厂商提供的针对此项目的原厂授权书和原厂服务承诺函.

2.
邮件系统核心技术要求.
从邮件投递引擎(MTA)到邮件存储等核心模块,须为自主研发的产品,稳定性高.

3.
存储方式.
文件存储结构优化,可实现以较少文件存储大量信件,以节省存储空间.

4.
传输协议.
采用多种传输协议,支持SMTP标准传输协议,在与国内主流邮件运营商之间的通讯采用加密通讯,并通过压缩技术以节约网络带宽.

5.
系统扩展性.
可以基于软件动态扩容硬件数量,后期可实现系统在线扩展.

6.
中文邮:支持由CNNIC科学家主导编写的"国际化多语种电子邮件地址"RFC相关协议,除英文账号,还可设定中文的邮件地址进行相关邮箱操作,包括使用中文字符命名邮箱、使用中文邮收发邮件、通讯录亦支持中文地址.
7.
邮件系统须内置权威的反垃圾邮件网关,反垃圾邮件网关可实时更新反垃圾邮件特征库,有效防护垃圾邮件.

二、邮件系统安全性要求1.
webmail登录支持对密码使用RSA加密传输,用户输入密码后即为密文保存.
对存储在服务器配置文件中的数据库密码信息,可支持加密保护措施.
2.
支持邮箱二次验证功能:提供app/短信验证/动态口令等验证方式,客户端支持应用专用密码设置.

3.
支持安全设备验证功能,用户仅限使用可信任的安全设备登录,非信任设备禁止登录.
用户可以在管理员指定的时间段或使用指定的IP登录邮箱,完成安全设备绑定.

4.
支持防暴力破解密码,当密码错误超过一定频率后,锁定IP和对应用户名.

5.
支持应用多层次密码保护,包括邮箱锁屏密码、文件夹密码、个人网盘密码等.

6.
支持对用户进行自动转发安全提醒;支持发送禁止转发邮件,收件人将无法转发、下载和打印邮件.

7.
支持防钓鱼预警机制,可以对钓鱼邮件进行过滤,并能够对高危/可疑邮件进行提醒,而正文打开可疑链接也会收到预警提示.

8.
支持单封邮件加密功能.
支持邮件禁止转发功能.
在通过Webmail进行写信时,发件人可以限制收件人禁止转发发送的邮件,防止机密信息泄露.

9.
支持邮件阅后即焚,发信时可设置查看次数和销毁日期;邮件内容只能阅读无法下载、转发、打印;邮件正文内容需通过独立页面阅读;通过客户端读取邮件需再次验证用户密码.

三、邮件系统Webmail功能要求1.
具有新邮件到达实时提醒,支持浏览器通知提醒.
2.
提供邮箱代收代发功能,既可在邮箱上收取其他邮箱的邮件,也可在邮箱上使用其他邮箱发送邮件.

3.
支持个人网盘,支持超大文件的上传与存储管理.
4.
支持来往.
Webmail将用户往来邮件中的集中在一起,方便用户快速查找和管理,包括搜索、下载、在线预览、发送邮件、保存到网盘等操作.

5.
支持用户自助查询.
用户可在webmail自助查询当前账号的登录、发信、收信、删信及文件中转站下载记录.

6.
支持邮件召回、邮件群发单显功能、支持查询邮件发送成功与否的发送状态显示,提供发送状态统计,包括发送成功、发送失败、设置邮件自动转发且本地不保留的收信人统计、支持往来邮件查询、全文搜索功能、支持回复邮件时可选择不带或带、支持日程管理、日程共享和会议邀请功能、支持邮件会话模式.

7.
支持写信在线预览、读信在线预览.
8.
支持发信异步操作,点击发信可实现上传完毕自动发送邮件,发信无需等待.

四、移动客户端功能要求提供适应iPhone/Android等主流平台的移动APP,APP与邮件系统的通讯采用私有加密通讯协议,可在关闭标准协议的基础上使用;支持重要邮件、待办邮件功能;支持邮件实时推送,提供邮件基本操作如写信、转发、回复、回复全部、删信等操作;支持个人网盘,支持邮件召回、投递状态查询、设置待办、标为红旗邮件、设置紧急邮件、移动邮件到文件夹、回复邮件、回复全部.

五、邮件系统管理功能要求1.
系统体检:定期由系统自动提供邮件系统健康自检报告邮件给管理员,并可以设置检测周期以及报告接收邮箱,报告内容包括但不仅限于磁盘读写状态、磁盘空间、数据库状态、邮件发送情况、反病毒引擎和病毒库状态、反垃圾引擎状态、弱密码检查、系统入侵检测、每周垃圾邮件发送统计、被攻击账号、账号异常和长期未登陆账号.

2.
组织通讯录访问权限设置:管理员可以设置邮箱用户、邮件列表、外部联系人是否在组织通讯录中显示,可以将组织、部门授权给指定用户可见.

3.
支持组织通讯录排序显示,管理员可对部门、邮箱用户和外部联系人进行排序.

4.
支持企业个性化定制,企业可根据自身实际情况,对通讯录字段、企业签名、企业LOGO、登录页、公告栏、系统信等进行定制.

5.
支持多级组合管理体系,可自上而下进行授权,灵活设置管理员权限.
6.
支持用户服务等级定制,可以根据不同用户级别分配不同大小邮箱容量及不同功能权限.

7.
支持邮件列表授权,非授权的用户就算知道邮件列表的地址,也无法发邮件到该列表;支持邮件列表共享,可使其显示在组织通讯录中,也可以设置为保密.
支持动态邮件列表,可通过组织ID、部门ID等定义联系人列表,并在此基础上增加指定联系人,增加或删除用户时,自动对用户关联的邮件列表进行更新.

8.
支持用户延迟删除和邮件延迟删除,可自定义保留天数,便于误删数据后的恢复.

9.
支持登录限制策略,可对限定范围人员设定登录ip限制、终端限制和时间限制.

10.
支持安全信任设备管理.
可开放用户自助绑定信任设备的时间段或登录IP,可在用户详情中查看、解绑用户的信任设备.

11.
支持邮件归档审计功能,归档系统本地部署,邮件数据归档在本地.
支持系统自动归档、可设置归档邮件的保留时间、支持自定义搜索范围和搜索对象、支持部门/用户信息/邮件来源/日期范围,及多条件组合搜索、支持关键字搜索.

12.
提供多种关键字搜索:包含全部关键字,包含任一关键字和不包含关键字、支持邮件主题、收发件人和搜索、支持快速搜索:通过页面的快速搜索框进行模糊搜索、支持重复利用最近使用的搜索条件、支持在搜索结果内再次搜索、支持对归档邮件打包,并下载到本地机器、13.
支持把归档邮件恢复到站点内指定的邮箱、支持修改邮件保留期限、支持把归档邮件转发到指定的用户邮箱、支持将归档邮件直接打印出来、14.
提供用户登录的IP和具体时间的登录日志查询、提供搜索用户IP、搜索时间和搜索查询具体条件内容的搜索日志查询、提供操作用户IP、搜索时间和对搜索邮件具体操作内容的邮件操作日志查询.