协同协同OA软件办公系统详细介绍

协同0A软件办公系统详细介绍

协同0A软件办公系统

摘自飞企FE协同OA软件办公系统研发中心

FE协同OA软件办公系统突破了原有OA仅仅是企业办公的一种工具的约束随着计算机技术、通信技术和网络技术的突飞猛进协同OA软件办公系统越来越表现为是一种有思想、有模式的懂管理的软件。处在知识经济时代的我们通过观察不难发现目前市场上主流的协同 OA变革的不仅仅是技术更多的是将最新的管理思想、管理理念植入其中使企业在面对外部环境的易变性与复杂性时突破以往传统的严格的部门分工打破企业在高速发展过程中呈现出的多项目、跨区域、集团化的发展

趋势受时间、地域、部门之间的限制所带来的信息孤岛从而提升企业的整体竞争力和前进速度。

IP V 6的技术的推广 以及其他网络技术与思想的普及使第二代互联网开始悄然出现并且将在短时间内逐步取代第一代互联。第二代互联网在个人级应用上主要是 BLOG博客 、 BBS 社区网站 、 SNS 社交网络 、RSS 内容聚合 在企事业单位的组织级应用上主要是协同办公与商务包括了实时与异步的信息流转与共享、知识采集与利用等等。基于互动的知识管理KM、项目管理P M基于诚信和真实身份的企业信息门户E IP和工作流管理WFM 乃至内部管理社区论坛BBS、员工博客BLOG等等这些应用功能无一不是体现协同。

协同OA软件的定义

即然WEB 2的商务应用是以协同为主的 那么什么是协同?什么是协同OA软件协同在汉语字典里的定义很简单 即互相配合。望文生义 协同软件就是互相配合的软件。综合国内外的一些相关资料飞企FE在定义协同软件时是这样描述的 协同软件是辅助多人

多组织共同完成管理事务的应用软件。 协同软件的管理思想核心是 互相配合 协同者是人以及由人组成的组织协同的目的是完成管理事务。

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协同OA软件与ERP、 CRM的关系

我们知道协同OA软件是一种基于互相配合”这一管理思想的应用软件她与目前时兴的ERP软件和一度风光的C RM软件不同

ERP软件的核心管理思想是计划”通过计划进行日常管理监控以及进行管理分析以提供决策依据。ERP从物料资料计划到制造资源计划再发展到企业资源计划都没有脱离计划”这个核心。

C RM的核心管理思想是关系”即以客户为中心理清企业间各项管理要素之间的关系 例如客户与商机的关系某一客户对应的商机次数与金额与产品的关系 即某一客户已经或者准备购买的产品名称、金额、数量与联络人的关系即某一客户对应的联络人名称、状况等等。后来CRM再发展到ERM企业关系管理即可以按企业的任何一项管理要素为中心分别查看与这个管理要素的各自关系。不管是C RM还是E RM协同OA软件办公系统是强调各项管理要素之间的关联关系。

BRI* CRM 协同

在此我们应该清楚的是

ERP、 C RM、协同等各项管理思想之间的管理对象有重叠。如财务管理基于ERP就是财务的计划、记

帐、核算等等基于C RM就是费用项目的记录、 汇总等等 基于协同的就是请款、借支、报销流程等等。

ERP、C RM、协同三者之间虽然有重叠甚至交叉但理念各不一样 不能用协同的理念去开发和实施、应用ERP、 C RM更不能以ERP、 C RM的理念去做协同软件产品。一个软件产品期望面向用户的所有应用可能什么都会无法用好。

协同与传统OA的渊源和区别

关于协同OA软件与传统OA的渊源和区别本人有专文就此做了详细阐述在此就重要内容做简略阐述。

从名词看区别

协同是“互相配合” OA是“办公自动化”。 OA概念很广也很模糊打字复印机是OAWORD、 EXCLE也是OA 90年代初财务软件

曾经被称为OA。从某种意义上而言 ERP、 CRM也都是OA的分支。而协同所协作、配合的对象 也有很多与OA的对象相关。 以被CCID、 CCW、 IDG等权威机构评价为产品竞争力第一的飞企

FECTOP协同软件为参照虽然协同软件与OA在应用上有许多类似之处甚至功能上有许多重叠但他们之间有着根本的区别。 协同软件更关

注的群组之间的协作侧重于工作流、沟通交流等方面OA软件是以计算机技术为基础对办

从历程看渊源

OA发展经历了单人单事件、单人多事件、 多人多事件这三个阶段第四个阶段就是协同,是基于人或者组织互相配合完成各类事务。OA的第四个阶段也涉及多人多事件看似与OA第三阶段相同其实不然。OA第三阶段更多的是记录和反映事件从飞企FE等国内主

流的协同软件产品来看OA第四阶段的协同”综合了Inter net技术和工作流思想强调的是跨组织、跨区域的应用。

协同OA软件是传统OA发展的必然趋势之

协同在OA的应用可以称为协同OA飞企FE协同软件厂商都将协同OA作为其软件产品的重要应用方案之一。当然协同还有协同商务、协同政务 同时协同商务、协同政务又与协同OA相关。

从产品看发展

从财务软件与ERP的关系可以看出OA与协同的包含与被包含关系 从MIS与ERP的关系可以看出

OA与协同核心理念不同的关系。参照ERP的发展历程来看传统的OA要被协同所取代但传统OA所涉及的应用会延续。就像产、供、销的管理 在MIS时代和ERP时代都是信息化管理的应用之一但这些管理前后已经有了本质的区别了。因此飞企FE等国内主流的协同软件产品 都延续了传统OA的许多应用但并不表明协同这一全新的管理思想没有产生应有的应用价值也并不表明延续传统OA应用的协同软件与传统OA没有区别。

协同OA软件的特征

清楚了协同软件的概念 以及协同与ERP、 C RM、OA的关系、区别后我们再来归纳协同软件的特征。

从应用上来看协同软件呈现出以下三大特

以互联网为基础

协同软件综合了Internet的技术强调的是跨区域、跨组织的应用 甚至国外的协同软件产品干脆就叫做Networks 直译过来就是 网络办公。第二代互联网的互动、诚信成为协同软件应用的基础。

以流程协作为主

协同OA软件办公系统流程管理是近年来非常重视的一种管理 ISO管理中有一大部分内容就是有关如何规范工作流程。 传统管理软件中也有很多流程管理的概念例如ERP中有很多内容涉及流程甚至传统会计软件也有帐务处理的流程。在ERP、会计软件中的流程只是一个辅助呈现出固化、隐性等特征而飞企FE等以流程为主的协同软件 流程成为其串起各项管理事务的主线 并且呈现出柔性化、可视化的特征。这也是协同软件与其他软件相区别的主要特征之一。

以人为本

协同OA软件办公系统的以人为本体现在软件的功能排列、流程组织、操作方式等方面。 “人”可以是单个的自然人 也可以是由人组成的部门、按工作角色区别的群组等。例如流程管理中人作为流程中的一个“资源”之一被关联并且赋予相应的操作权限。人可以是单个的人 也可以是部门 还可以是群组 同一流程节点中人与人的关系可以是竞争关系 也可以是非竞争关系。正确理解以人为本还要重申一个概念 以人为本不是以人为中心来定义流程 人不仅是一个自然人 而是一个