社区如何建立自己的博客

2007年3月14日LotusConnections:SocialNetworking社会网络--新一代协同工作模型戴弘博士主架构师高级经理IBMLotus软件开发部Web2.
0和社会网络软件是什么Wiki's博客社会性网络AJAXRSSMash-ups社会性计算MySpaceTagsWeb2.
0del.
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usFlickrRESTATOMLinkedInfolksonomyConsumerizationDigg书签社区视频共享AvatarsFacebook为什么值得我的企业关注议程什么是社会网络软件社会网络软件对商业的影响IBMLotusConnections总结社会性软件是什么社区业务价值社会资本缄默知识9交流9共享9协作9学习关系9建立联系9互利互惠9共同背景9归属感效率9更好的质量9更快地实施9创新9人才保留社会性软件加速了社会资本的产生和使用社会性软件:帮助你联结他人,利用集体信息,赋予你更大能力社会性软件特征:从缄默知识建立社会资本–汲取众人智慧与知识通过非常规方法来建立充满活力的多样化社区用户得到启发和激励,因为社会性软件能够帮助用户更快地与人们进行沟通联系用户的参与和贡献增加服务价值,并进一步推动互动简单明了的用户体验(其优先级高于其它高级功能)个人标记个人标记BlogsBlogs照片共享照片共享社会网络社会网络共享书签共享书签博客博客等等等等WikisWikis社会性软件基本要素人员目录及个人档案--查询人员,专家社区工具–管理组织社区博客,Wikis--信息、知识共享及反馈共享书签--鉴定知识、信息RSS,即时讯息–实时交流任务管理–驱动目标的实现议程什么是社会网络软件社会网络软件对商业的影响IBMLotusConnections总结社会性软件对商业的影响--市场契机全球消费群体对社会网络软件的使用空前高涨–每一秒钟有一新的blog–约5千5百万blogs–每月7千万访问者访问社会网络软件的网站,以每年50%速度增长–51%市场营销者正在或将要使用blogs–SecondLife在2006年12月内有14万4千活跃用户消费群体对社会网络软件的采用导致企业的采用–Browsers(浏览器),1995/1996–Portals(门户),2000-2001–搜索引擎,2002-2004–即时通讯,2003/2004Top5SocialNetworksSource:NewScientist,June,2006社会性软件对商业的影响–专家观点企业级的社会网络软件将是本年代最成功的办公科技.
30%的企业将会公开支持类似MySpace的共享社会空间来帮助员工查找具有相同兴趣,技能,背景和经历的人员.
Gartner,"Predicts2007–BigChangesAheadintheHighPerformanceWorkplace",Dec5,2006隐性互动(依赖判断及相关背景的互动)代表了41%(美国)工作场所活动,但目前只有24%软件投资支持隐性互动.
2006SoftwareIndustryReport,McKinsey&Company,SandHillGroup要在社交网络计算的时代里取得成功,我们必须抛弃自上而下的管理和交流方式,将社区融入产品和服务里去,利用我们的员工和合作伙伴作为市场营销者,使他们成为品牌的忠诚者.
Forrester,"SocialComputing:HowNetworksErodeInstitutionalPower,AndWhattoDoAboutIt,"byJaapFavier,CharleneLiFeb13,2006公司必须利用IT技术使每个人都能充分利用其他人的知识和能力.
我们曾把这个称作知识管理.
但是由于其它起步障碍都在快速消失,我们需要一个能快速连接相关人员的IT系统RobertReich,formerUnitedStatesSecretaryofLabor社会网络软件的推动力–工作环境的变化企业环境对员工、合作伙伴和客户来说越来越复杂–复杂的人员结构–组织结构频繁变化–公司并购–企业全球化–家庭办公越来越多的协同工作–工作更专业化–特别项目人力资本正在取代物质资本,成为企业价值的衡量.
"今天,一个典型的S&P500公司的市场价值85%以上是无形资产.
而对于大多数公司来讲,这个无形资产就是人力资产.
你拥有什么已不再重要,重要的是你知道什么…"—CraigSymons,ForresterResearch,Inc.
社会性软件的推动力–对创新和增长的需求创新的企业增长速度更快75%的CEO指出,协作对创新来说非常重要创新最重要的源泉是业务合作伙伴、员工和客户为了在这一环境中取得发展,企业必须:–将社区融入到产品开发流程中去–成功将这些创新想法付诸实施CEO:新创意及创新的源泉IBM商业价值研究院.
2006CEO调查45%35%25%15%5%5%15%25%35%45%业务合作伙伴客户顾问竞争对手协会、贸易团体、会议委员会学术机构Internet、博客、电子公告牌智囊团其它研发(内部)销售或服务部门员工(普通群众)议程什么是社会网络软件社会网络软件对商业的影响IBMLotusConnections总结IBMLotusConnections简介LotusConnections是一个面向商务的社会网络软件,通过建立动态的同事、合作伙伴和客户网络,开箱即用的通讯和协作功能,让您更具创新力,更快地实施自己的业务计划.
社区博客活动档案线上书签Profiles档案帮助你快速找到所需的人选和技能档案是人员目录与专家定位的组合.
用它可帮助你根据专业知识、当前项目和职责,利用关键词在整个企业内快速找到所需的人选和技能关键功能–为组织里每一位成员快速创建"personas"并以名片形式展现–建立在LightweightDirectoryAccessProtocol(LDAP)上的目录服务–组织结构图与FaceBook相似,带有企业功能包括公司联系信息和用户提供的照片、内容与个人的社区、博客、书签和活动链接在一起用户可以给自己档案贴标记,方便他人查找用户可以给自己档案贴标记,方便他人查找Profiles档案Communities社区将拥有相同兴趣和任务人聚集在一起社区将有共同利益、工作目标或专长的人员组织在一起–定义有一个共同兴趣或目标的社区–创建、查找、加入某个社区并利用社区内的技能与专长–查看社区目标,发现如何与该社区的成员展开合作–浏览社区blogs,bookmarks及feeds–用e-mail或broadcast工具联系社区成员关键功能–浏览社区目录–社区首页搜索,包括书签列表–创建你自己的社区列表–加入/离开社区–与社区的成员展开合作社区管理工具用户自定义的社区列表成员可通过工具帮助他们相互之间保持联络社区帮助挖掘主题专家"标记"帮助用户发现,查找相关社区和人员"标记"帮助用户发现,查找相关社区和人员知名,活跃社区.
不断增强可见度知名,活跃社区.
不断增强可见度Dogear线上书签企业内的共享收藏夹保存、组织和共享书签;发现被其它具有类似兴趣和专长的人认为优秀的书签–为个人提供有关组织和共享书签的更好方法–通过共同的书签建立社会网络–书签订阅能够让用户从其他人那里了解有价值的信息–与del.
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us类似通过个人收藏夹和用户标记,发现相关人员及专家通过个人收藏夹和用户标记,发现相关人员及专家Activities活动新一代随建即连式的协同工作以业务活动为中心,组织与活动相关的工作及互动在一个空间里围绕业务活动组织人员,工作,及协作,简化管理以活动为中心进行协作,共享文件,网页链接,发布消息,项目跟踪管理对重复的活动可建立模版,加速新活动的创建用户从任何地方可进入基于Web的Activities仪表盘,管理并完成他们的任务Blogs博客创建企业外部和内部人员的互动社区,分享知识与观点通过博客提出自己想法并获得其他人的反馈意见;从其他人的博客中学习专业知识和经验–通过共享信息和交叉参考其他人的博客,建立社交网络–企业建立内部blog服务器,可促进交流与创新–Blogs很容易链接到你的档案和社区LotusConnections已经在IBM内使用Communities社区IBMCommunityMap拥有700个社区.
IBMForums拥有36,000条发言记录.
Blogs博客IBM的BlogCentral拥有27,300篇博客(420篇团体博客),62,000条发言记录和60,000条评论以及10,800个标记.
Dogear书签IBM的内部Dogear系统拥有来自3,425个用户的185,000个链接.
三分之一属于intranet链接,只有2.
5%的属于个人链接.
Activities活动从Activities内容和使用量上看,IBM的内部活动服务在2006年下半年增长了2.
5倍,达到10,000个活动,60,000条发言记录和32,000名用户.
Profiles档案IBM的内部BluePages应用为Profiles提供了基础.
BluePages拥有475,000个profiles并提供每周350万次的查找服务.
它是所有IBM用户请求和应用鉴定中心.
产品演示J2EEContainerHTMLLDAPJMXAdministrationNavigationalHeaderPersonCardUserDirectoryFeedReaderSametime7.
5PortletsYourApplicationLotusNotesWebBrowserHTTPServer&ProxyCacheProfilesPOSTJavaScriptAtomFeedAtomEntryPUTBlogsCommunitiesDogearActivitiesDELETEGETHTMLFormClients(mashups)LotusConnectionsServicesRDBFileSystemCommonServicesOtherEnterpriseServicesCMSeMail…RESTAPI面向服务的架构LotusConnections扩展性简单易学–基于HTTP,REST-式API–XML,JavascriptandHTML形式的输出–"业余"和专业选手都能开发开放–支持所有平台,所有API功能向所有用户开放–基于开放标准:XML,HTTP,JavaScript,atom+APPfeeds可扩展–利用开放标准的扩展性(XML,HTTP,atom+APPfeeds,等等…)–IBM内部插件开发,合作伙伴的开发都基于同样APIBrowserWindows(IE6,Firefox2)SLED10XGL(Firefox2)WebspherePortalRichClientsLotusNotesLotusSametimeFeedsupportAtombasedReadersCustomApplicationsWebandRichClientsLotusConnections基本部署UsersLotusConnectionsServiceWAS6.
1(includingIHS)on:RedHatEnterpriseLinuxESv4Windows2003ServerOneormoreservice…ActivitiesProfilesDogearBlogsCommunitiesRDMSDB29.
1Oracle10GCorporateLDAPDirectoryITDS6MSActiveDirectory2003LotusConnections典型集群部署CorporateLDAPDirectoryWASDeploymentManagerRDBSHTTPServerHTTPServerUsersLoadBalancerNode1WASClusterNode2LotusConnectionApplications案例:全球金融服务公司客户需求想要实现的功能在全球企业内实现更有效的沟通难以跨越组织/地理界限寻找专家难以快速且有效地为新项目配备人员专家定位(个人能力查找/社交网络资料)共享信息和专业知识(博客、书签、社区)在内部和在因特网上过滤和查找有价值的资料轻松协同工作案例:美国大型制造公司客户需求想要实现的功能建立一个用户喜欢参与的社区深入了解各类客户,以便销售更多产品,提高客户忠诚度和购买量从用户社区中实现多样化的销售收入渠道让社区能够对产品、服务、事件等进行分析让公司能够就新产品创意方面征求用户社区的投票意见帮助客户找到其它用户,建立起联系并提问问题.
议程什么是社会网络软件社会网络软件对商业的影响IBMLotusConnections总结社会性软件的商业价值可以快速发现那些尚未发现的由主题专家提供的信息通过预先审查的书签,能够加快研究进度为项目配备最佳的人选更快完成任务团队可以访问与任务相关的信息在整个组织内交换创意和想法避免任务重复增强执行信心客户与合作伙伴关系通过社区得到加强从这些社区孵化出来的新产品/服务可以通过有效的任务管理得以实施通过创新实现增长员工可以从不断扩大和逐渐发展的专家网络中学习全面的知识作为日常工作的一部分加以使用的集成而开放的服务为员工提供必要的知识总结面向商务的社会网络软件正将迅猛兴起业务价值将驱动对社会网络软件的采纳作为开箱即用的企业级社会网络软件,IBMLotusConnections将帮助企业发现挖掘潜在的技能,知识及合作能力,使企业更具创新力,更快地实施自己的业务计划了解更多有关LotusConnections如何为您工作的信息…www.
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