关于“寻梦网消费者需求平台”模式的探索
摘要21世纪是互联网时代互联网就像当年的电气一样成为了新时代的动力可是也有人说互联网不是一切它只是渠道与方式就像电气虽然强大也要作用于机器一样它需要有内容作为依托。诸如此类虽然众说纷纭但他们在一定程度上都肯定了互联网的力量。那么互联网如何作用于诸多内容对社会生产实现开源节流为此寻梦人项目组以寻梦网门户网站为依托对前人及自己所总结各种模式做探索与诠释。
关键词消费者定制化服务VFM模式
1 .定制化与个性化模式
从理论上讲服务定制化完全可以做到针对每个消费者的具体需求设计出一套营销方案即“一对一营销”。但在实践中受限于成本和技术手段的因素这往往不太可能实现。消费者的需求个性须具有一定的规律性这些消费者的需求必须具有某种程度的共性可以把它们划分为一些类别。这样服务营销者才可能对这些类别的个性需求进行服务定制。如何找到这种规律性或者说如何确定有足够的收入支持成本甚至是否选择放弃批量生产就需要数据营销的支持。
而个性化区别于定制化更多的是批量产出的产品给予消费者更多的权限去修改。例如现在的手机系统、桌面以及装饰物类似这种个性化产品有些的确开辟了不小的市场。但并不是所有的个性化都能“大获全胜” 例如Linux和Windows这两种电脑系统比较而言 Linux为用户开放了更多的权限可是在两者竞争的今天Windows还是占据了大多数的市场而只有一些有特殊需要的电脑例如企业、政府机关的电脑配置Linux获得更多权限以达到防止泄密等需要。这是因为目前市场中的消费者能力有限不需要、也不能驾驭Linux权限的管理对他们而言还是Windows更简单方便一些。
当然Linux虽然不如Windows占据更多的市场占有率但是也在电脑系统领域站稳了脚跟也算是成功者。更多在竞争中尸骨无存的个性化与定制化者就是没有准确的市场数据来评估把握市场无法预测准确的需求也就导致了入不敷出。
2.共同创造模式
共同创造作为一种创新模式在网络经济中得到了广泛的应用更多的生产者愿意将创意源延伸到企业外部并支付其一定比例的费用。用买创意的方式代替雇佣创意人才也确实能够降低损耗。把利益分摊给产业链中的各个环节
虽然可能在一定程度上损害自身的最有利益但是能最有效将生产链带动起来。
共同创造模式也有弊病没有良好的投票系统把握就很难使自己的产品在市场上优于其他产品而这种“投票机制”就可以归为数据营销。这次我以手机系统IOS与安卓为例。很多人说IOS是充满创意的是开放式的大胆想象与实践我只能说曾经是。相比于安卓 IOS的优势恰恰在于它的保守性它在允许消费者个性化的同时保留了一些消费者不需要的权限这种做法限制了IOS软件的开发者。而安卓则更多地采取共同创造的模式开发者们能够自己为安卓系统开发软件并通过获取一定权限获取盈利但是安卓没有完善的“投票机制” 安卓软件多而杂并且被盲目的下载软件权限的累加往往需要更高的硬件支持。这就造成了使用安卓系统的三星等品牌手机虽然在硬件上已经达到了很高的水平但还是避免不了频繁的更新换代。而IOS系统的保守性为手机使用者留下了更多的硬件空间使得手机本身性能相对稳定因此占据了欧洲等绝大多数的高端市场。其实安卓对于这种“投票机制”早已进行了完善更多的软件市场出现了软件评分、评论以及更直白的软件介绍将这些数据提供给消费者可以在一定程度上帮助消费者进行选择。但毕竟相比之下消费者的“代价”还是比较少的在手机硬件水平并不足够高的现代系统和应用商店如果能够通过数据
分析第一时间为使用者找到需要的软件将会成为使用者选择和再次选择的重要原因。
3.VFM模式
VFM是国外决定是否采用PPP模式建设基础设施项目的一种决策工具中文译“资金价值”或“物有所值” 。指的是一个项目采用传统体制政府要为项目付出的代价总和与采用PPP模式政府要付出代价总和的差值VFM>0则PPP模式在财务上可行否则不可行。
我们可以将VFM模式套用到价值链上即将其解释为最优价值。在这个模式上价值链将变成一种良性循环的价值循环如果我们在整个价值环上资源共享上一环或是说上几环为下一环或是下几环提供资源这样就能降低价值流通中的损耗把更多的资源损耗投入到产能中去实现共赢。
当然VFM模式有自身的弊端更多人愿意把VFM模式与PPP模式结合起来是因为VFM现今只有在政府这种有强制能力的机构做出的计划下才能真正的实现。这也可以理解第一共赢意味着分享意味着可能会损害到价值链某一环节的最优利益第二无法更好地解决计划的制订问题没有足够而明确的数据支持计划的制订而强制进行就将面临中国当时计划经济时代的失败。
总结
上述几种模式是寻梦网探索过程中的几种由于网站的影响力还不够大成本也不足以支撑更好的效果因此我们的探索也只好到这个地步。但是这之中暴露了很多问题。例如我们希望将这几种模式归结为一个大的能够在时代潮流中站得住脚的经营准则例如哪个消费者有定制需求和想法那么我们可以将这个想法用虚拟手段在互联网上以产品形式呈现出来如果这个时候有更多的消费者对这种定制有诉求那么这群消费者可以为发起定制的消费者买单。
作为一个营销者我们知道每一个时代将都会有众多的营销模式营销服务于产业是为了让生产与消费更加协调。 因此任何时代都没有最好的营销模式只有更合适的营销模式。同时事无其极真正的VFM共赢也是无法达到的。上述种种互联网时代的营销模式将逐渐在互联网时代的发展中发挥作用推动价值链上的任一环在价值链的利益天平中找到较为合适的点从共赢中收获自己的更优利益。
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