授权快钱网上支付

快钱固网CP商户操作员使用手册版本号V1.
5快钱支付清算信息有限公司2009年8月快钱固网CP商户操作员使用手册V1.
5快钱支付清算信息有限公司快钱VPOS7X24小时客服热线:4006110013版本历史版本日期作者修改说明V1.
52009-11-03岳宏宇增加手动预授权撤销/预授权完成/预授权完成撤销快钱固网CP商户操作员使用手册V1.
5快钱支付清算信息有限公司快钱VPOS7X24小时客服热线:4006110013目录第一章开始使用.
51.
1开机51.
2关机5第二章操作员功能.
52.
1操作员签到52.
2消费72.
3撤消112.
4退货.
132.
5授权类交易152.
5.
1预授权(联机)162.
5.
2预授权完成(联机)162.
5.
3预授权撤消(联机)172.
5.
4预授权完成撤消(联机)172.
5.
5手动授权撤消(联机)182.
5.
6手动预授权完成(联机)182.
5.
7手动完成撤销(联机)182.
6打印192.
7管理202.
7.
1签到.
202.
7.
2签退.
212.
7.
3交易查询.
212.
7.
4改密.
21第三章常见问题.
22第四章词汇表.
234.
1预授权交易234.
2预授权撤消.
234.
3手动授权撤消(无需刷卡)234.
4预授权完成.
234.
5手动预授权完成(无需刷卡)234.
6预授权完成撤消.
244.
7手动完成撤消(无需刷卡)244.
8消费.
244.
9消费撤消244.
10消费退货.
244.
11手工消费退货(无需刷卡)254.
12票据号254.
13授权码254.
14凭证号25快钱固网CP商户操作员使用手册V1.
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15订单号25快钱固网CP商户操作员使用手册V1.
5快钱支付清算信息有限公司快钱VPOS7X24小时客服热线:4006110013第一章开始使用1.
1开机轻触机器开关键2秒,即可启动,进入签到界面,如图1.
图11.
2关机按住开关按键2秒即可关机.
第二章操作员功能2.
1操作员签到按提示输入操作员号和密码.
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5快钱支付清算信息有限公司快钱VPOS7X24小时客服热线:4006110013图2输入操作员号图3输入密码以"管理员"创建的"操作员"身份签到,如"001"初始密码为"000000".
签到成功屏幕显示"签到成功"并进入交易菜单界面:快钱固网CP商户操作员使用手册V1.
5快钱支付清算信息有限公司快钱VPOS7X24小时客服热线:4006110013图4交易菜单界面操作员在做交易时首先要验卡,请参见快钱提供的银行卡识别和受理流程.
2.
2消费选择消费请刷卡快钱固网CP商户操作员使用手册V1.
5快钱支付清算信息有限公司快钱VPOS7X24小时客服热线:4006110013输入交易金额按确认键.
金额起始位是从"分"开始,每按一个数字,金额递进一位.
例如:输入数字"100",金额显示为"1.
00元".
请输入密码(无密码按确认键).
持卡人在密码键盘上输入银行卡密码,若无密码则在密码键盘上直接按确认键.
输入订单号(识别您和您的顾客之间的交易,最长支持20个字母或数字.
建议设置为唯一的商户订单号,便于您的订单管理.
).
订单编号可按实际需要输入.
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5快钱支付清算信息有限公司快钱VPOS7X24小时客服热线:4006110013提示处理中屏幕显示"交易成功",并打印单据.
快钱固网CP商户操作员使用手册V1.
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5快钱支付清算信息有限公司快钱VPOS7X24小时客服热线:4006110013打印出商户存根联后,会停止打印,屏幕显示"按任意键继续打印",此时是为方便操作员将商户存根联撕下交与持卡人签字,然后按任意键或等几秒钟后可继续打印持卡人存根联.
签购单商户存根联请持卡人签字2.
3撤消选择撤消输入管理员密码(主管密码)快钱固网CP商户操作员使用手册V1.
5快钱支付清算信息有限公司快钱VPOS7X24小时客服热线:4006110013输入原交易票据号(原凭证号)显示原交易信息(若没找到显示原交易不存在并退出交易)刷卡请输入密码(无密码按确认键)提示处理中成功打印单据签购单商户存根联请持卡人签字快钱固网CP商户操作员使用手册V1.
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4退货指特约商户因商品退回或服务取消,将已扣款项退还持卡人原扣款账户的过程,包括全额和部分金额退货.
适用范围:已完成结算的交易.
选择退货选择消费退货或手工消费退货快钱固网CP商户操作员使用手册V1.
5快钱支付清算信息有限公司快钱VPOS7X24小时客服热线:4006110013输入主管密码(初始密码为"000000")刷卡(手工消费退货不需刷卡)输入原凭证号输入日期(月月日日)输入时间6位输入原授权号输入退货金额提示请输入密码时在密码键盘上直接按确认键,无需输入密码提示处理中成功打印单据签购单商户存根联请持卡人签字快钱固网CP商户操作员使用手册V1.
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5授权类交易快钱固网CP商户操作员使用手册V1.
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5.
1预授权(联机)选择预授权刷卡输入交易金额请输入密码(无密码按确认键)输入订单号提示处理中成功打印单据签购单商户存根联请持卡人签字2.
5.
2预授权完成(联机)选择预授权完成刷卡输入原授权码输入交易金额请输入密码(无密码按确认键)提示处理中成功打印单据签购单商户存根联请持卡人签字预授权完成注意事项:1、预授权完成的结账交易金额应在预授权金额的115%之内,否则预授权完成交快钱固网CP商户操作员使用手册V1.
5快钱支付清算信息有限公司快钱VPOS7X24小时客服热线:4006110013易失败.
不允许做零金额确认.
2、每笔预授权交易,只能进行一次预授权完成交易,但可通过预授权完成撤消对所作的预授权完成进行撤消,撤消成功后再次提交预授权完成交易.
3、预授权完成交易必须在预授权交易日起28天内完成,否则发卡银行会将原预授权交易核消,将冻结金额解冻.
2.
5.
3预授权撤消(联机)选择预授权撤消输入主管密码刷卡输入原凭证号输入原交易日期输入原交易时间输入原授权码输入交易金额请输入密码(无密码按确认键)提示处理中成功打印单据预授权撤消注意事项:1、联机预授权撤消交易应在预授权交易后的28日内进行;2、撤消申请一旦发出,不得再要求取消"预授权撤消";3、预授权撤消交易,不支持对部分预授权金额的撤消;4、预授权撤消成功后,持卡人原被冻结的额度自动解冻.
2.
5.
4预授权完成撤消(联机)选择预授权完成撤消输入主管密码输入原凭证号显示原交易信息(若没找到显示原交易不存在并退出交易)刷卡请输入密码(无密码按确认键)提示处理中成功打印单据预授权完成撤消注意事项:1、预授权完成撤消后,无法再对该笔撤消交易进行取消.
2、预授权完成撤消交易必须是对原始预授权完成(联机)交易的全额撤消.
预快钱固网CP商户操作员使用手册V1.
5快钱支付清算信息有限公司快钱VPOS7X24小时客服热线:4006110013授权完成撤消后的预授权仍然有效.
2.
5.
5手动授权撤消(联机)选择手动授权撤消输入主管密码输入原凭证号输入原交易日期输入原交易时间输入原授权码输入交易金额请输入密码(无密码按确认键)提示处理中成功打印单据2.
5.
6手动预授权完成(联机)选择手动预授权完成输入原参考号输入原授权码输入交易金额输入订单编号提示处理中成功打印单据2.
5.
7手动完成撤销(联机)选择手动完成撤销输入主管密码输入原凭证号显示原交易信息(若没找到显示原交易不存在并退出交易)提示处理中成功打印单据快钱固网CP商户操作员使用手册V1.
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6打印当交易过程中因缺纸未打印签购单或需要重新打印签购单时,可选择重打印功能重新打印某笔交易签购单.
重打印的票据上有"重打印凭证"字样.
商户可按实际需要选择下列打印功能:重打最后一笔重打任意一笔打印交易明细按日期打印明细打印交易汇总快钱固网CP商户操作员使用手册V1.
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7管理2.
7.
1签到选择签到输入操作员号输入操作员密码确认签到提示处理中成功提示签到成功快钱固网CP商户操作员使用手册V1.
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7.
2签退2.
7.
3交易查询查询交易明细:此功能可以查询未签退前POS上的所有交易.
查交易汇总:可以查询POS上所有交易汇总按凭证号查询:输入需要查找的凭证就可以定位至某笔交易.
2.
7.
4改密选择改密,修改当前操作员签到密码,例如:当前操作员为001,选择改密屏幕显示:修改操作员密码操作员编号:001取消确认按确认后显示:修改操作员密码请输入原密码:******若原密码验证不成功,则显示:修改操作员密码原密码不符快钱固网CP商户操作员使用手册V1.
5快钱支付清算信息有限公司快钱VPOS7X24小时客服热线:4006110013若原密码验证成功则显示如下界面(密码为6位数字):修改操作员密码请输入新密码:******修改操作员密码请确认新密码:******如两次密码一致则显示:修改操作员密码密码修改成功第三章常见问题3.
1如何判断交易是否成功解答:交易成功的判断依据是:固网CP机液晶屏显示"交易成功",打印签购单,签购单商户存根联有持卡人签字.
另外,持卡人收到的银行卡扣款短信通知,不能做为交易成功的依据,短信仅是发生交易的通知.
3.
2今天发生的一笔交易,客人想做撤消操作人员该怎么处理解答对当天发生的退货需求,您可以选择"撤消"功能来完成(详见【操作员功能】-【撤消】).
例如:客人消费了1000元,想全部退掉.
您可以直接使用撤消功能来完成.
若客人消费了1000元,想退200元.
您可以先使用撤消功能,将原1000元交易撤消.
接着再做一笔800元的消费即可.
撤消交易可以将退货金额当天退回持卡人账户.
3.
3隔天发生的一笔交易,客人想做退货.
VPOS操作人员该怎么处理解答对隔天发生的退货需求,您必须通过"退货"功能来完成(详见【操作员功能】-【退货】).
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5快钱支付清算信息有限公司快钱VPOS7X24小时客服热线:4006110013第四章词汇表4.
1预授权交易指VPOS特约商户通过VPOS渠道,就持卡人预计支付金额向银行申请冻结持卡人账户部分金额的过程.
适用范围:客人入住并使用银行卡作为支付工具时,收银员按入住天数根据酒店预交押金规定估算消费金额,使用此交易对客人账户资金进行冻结.
预授权金额不参与清算.
4.
2预授权撤消指VPOS特约商户在取得预授权后,撤消该笔预授权的过程.
适用范围:当客人换用其他付款方式或取消入住时,收银员可使用【撤消】.
4.
3手动授权撤消(无需刷卡)指VPOS特约商户在取得预授权后,撤消该笔预授权的过程.
适用范围:当客人换用其他付款方式或取消入住时,收银员可使用【撤消】.
4.
4预授权完成指VPOS特约商户对已取得预授权的交易完成持卡人付款的过程.
适用范围:当客人离店结算时,已作过预授权交易的,通过【预授权完成】交易进行银行卡支付.
预授权完成金额参与清算.
4.
5手动预授权完成(无需刷卡)指VPOS特约商户对已取得预授权的交易完成持卡人付款的过程.
适用范围:当客人离店结算时,已作过预授权交易的,通过【预授权完成】交易进行银行卡支付.
预授权完成金额参与清算.
快钱固网CP商户操作员使用手册V1.
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6预授权完成撤消指VPOS特约商户由于各种原因对已经成功的预授权完成交易,于当日主动发起的取消.
适用范围:如发生预授权完成金额错误或客人要求改变结账方式等情况,商户收银员需要取消已成功的【预授权完成】交易时,可使用【撤消】交易.
4.
7手动完成撤消(无需刷卡)指VPOS特约商户由于各种原因对已经成功的预授权完成交易,于当日主动发起的取消.
适用范围:如发生预授权完成金额错误或客人要求改变结账方式等情况,商户收银员需要取消已成功的【预授权完成】交易时,可使用【撤消】交易.
4.
8消费指VPOS特约商户通过VPOS,实时完成客人用卡支付的过程.
适用范围:普通的实时支付,如购买机票等.
4.
9消费撤消指VPOS特约商户由于各种原因,对已经通过VPOS成功处理的消费交易,于当日当批主动发起取消的过程.
适用范围:当日当批已成功的消费交易.
4.
10消费退货指VPOS特约商户因商品退回或服务取消,将已扣款项退还持卡人原扣款账户的过程,包括全额和部分金额退货.
适用范围:已完成结算的交易.
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11手工消费退货(无需刷卡)指VPOS特约商户因商品退回或服务取消,将已扣款项退还持卡人原扣款账户的过程,包括全额和部分金额退货.
适用范围:已完成结算的交易.
4.
12票据号标识每笔交易.
便于商户核对明细及进行交易管理.
4.
13授权码发卡银行对每笔交易的授权标识.
您进行预授权完成交易时需用到此号码.
4.
14凭证号标识每笔交易.
便于商户核对明细及进行交易管理.
撤消交易时需用到此号码.
4.
15订单号识别您和您的顾客之间的交易,最长支持20个字母或数字.
建议设置为唯一的商户订单号,便于您的订单管理.