酒店希尔顿等酒店连遭撤牌危机

希尔顿等酒店连遭撤牌危机

国际酒店被业主撤牌通常有两种情况一是运营业绩不能达到业主要求被业主撤牌另一种可能是酒店运营走上正轨后强势的业主独揽经营权驱逐品牌管理方。

一向深耕国内市场的国际酒店品牌近来频遭国内业主

撤牌业主与管理方之间的矛盾也逐渐浮出水面。在管理方与业主方宿怨由来已久的酒店市场究竟是酒店经营遭遇困境还是业主寻求市场变革国际酒店大佬究竟缘何遭遇撤牌危机

事件调查 国际品牌连遭撤牌

5月14日酒店行业曝出凯宾斯基与开维“分手”退出三亚的消息。在携程网搜索三亚酒店时开维 ?三亚海棠湾凯宾斯基酒店的名字悄然改成了三亚海棠湾酒店。而凯宾斯基酒店官网订房系统也撤下了三亚这家酒店。消息人士称 该酒店在4月底已被撤牌。

5月1日无锡灵山元一投资发展有限公司在一份公告中称 由于希尔顿酒店管理公司管理不善等原因经公司研究决定终止希尔顿管理公司的代为管理合同并禁止职级L9以上员工进入酒店管理区域。公告中所指的正是无锡灵山元一希尔顿逸林酒店。

对此业界推测这可能是业主方面踢掉品牌方的管理团

队。

这已经不是希尔顿今年遭遇的第一起撤牌事件。今年1月 昆山花桥希尔顿逸林酒店正式更名为昆山维景国际大酒店 由港中旅酒店有限公司全面接手所有业务。

此外有媒体证实 2013年开业的宜兴凯宾斯基酒店与宜兴东?鸫笙玫暮贤?也于去年12月底终止。今年元旦过后该大厦更名为“金?鸫蠓沟辍保?目前携程网、去哪儿网等平台已经同步更名。

除了凯宾斯基和希尔顿之外近年来洲际、万豪、雅高等国际酒店品牌都曾在中国酒店市场遭遇业主撤牌。 2013年 洲际集团甚至一度与浦西洲际酒店业主方惹上官司 由于洲际未赔偿业主1.5亿元业主方追讨未果后提出申请导致洲际在中国境内的所有商标包括中英文名称及相关 LOGO均被上海市二中院查封。

其实 国际酒店大佬与中国业主之间恩怨由来已久 国际酒店被业主撤牌通常有两种情况一是运营业绩不能达到业主要求被业主撤牌另一种可能是酒店运营走上正轨后强势的业主独揽经营权驱逐品牌管理方。

记者探析经营困境还是业主求变对于撤牌的原因酒店品牌方大都讳莫如深。而灵山元一的公告中透露出的信息显示与希尔顿分手是因为管理不

善。虽然该说法略显模糊但从酒店业主的角度仍给出了一些解释。

一位国际酒店管理公司业主经理向记者透露 国际酒店管理公司的

管理费一般分为基本管理费和奖励管理费。基本管理费占酒店营收的3%左右而奖励管理费按照一定比例从毛利中提取利润越高提成越多。因此无论酒店经营情况如何酒店管理公司的基本管理费都是可以保障的基本上是稳赚不赔。

在这种情况下如果酒店的经营业绩达不到业主要求 利润太薄甚至亏损业主方就可能终止与品牌方的合作。在洲际酒店集团与浦西洲际业主方上海耀达的官司中浦西洲际自开业以来频繁更换管理层2011年业绩仅完成上海耀达预期业绩的30%平均入住率不到50%。

而中国业主的强大也给撤牌的原因提供了另一种可能性。在酒店经营走上正轨之后一些有实力的业主可能有自己的想法。

2013年以前万达集团旗下的酒店也大都委托给国际酒店管理集团进行管理。在全球六大酒店管理集团中洲际、 凯悦、希尔顿、喜达屋以及雅高都与万达建立了合作关系。 而万达也被曝出“强硬派”的谈判模式并在与酒店管理方的合作中派出己方的副总经理和财务代表。

万达集团董事长王健林也曾公开表示如果有几百家酒店仍然委

托其他酒店集团来管理这不可以接受甚至是

一种耻辱。为此万达开始投资建设自己的酒店管理品牌。 根据大连万达商业地产于去年底发布的未经审计经营数据显示万达集团2015年酒店经营收入约为52亿元 同比增长22.5%。此外有数据显示 目前万达已开业的酒店共 83家其中自主品牌管理酒店已达45家投资委托管理酒店38家。 2013年底雅高旗下的北京万达铂尔曼因经营业绩未达预期被万达撤牌收

回经营权。 2014年上半年廊坊万达希尔顿逸林酒店也因同样的原因被收回管理权。

消息人士透露原三亚海棠湾凯宾斯基的业主是海南开维集团其董事长对酒店建设和管理上有自己独到的见解 一直以来被认为是强势的业主方。有消息人士称与凯宾斯基分手后开维酒店已经由万达方面接手。

业内分析业绩下滑因市场导致易观国际分析师马天骄认为跨国酒店遭遇撤牌背后经营不善除了酒店管理方本身管理水平的问题之外也受到酒店市场大环境的影响。在目前中国经济新常态下公务商旅出行比此前有所缩减而个人出行对国际品牌管理的以高端酒店为主的市场需求有限 导致酒店市场整体下滑。此外跨国酒店管理公司能否很好地结合中国市场进行营销也是需要考虑的问题。 “就我目前掌握的情况来看跨国酒店管理公司很少能给业主方量身定做一个营销策略。一般都是提供整体营销渠道共享品牌共享一些具体的管理规范等。 马天骄说具体酒店如何去获得客人、如何做品牌营销和推广很大程度上是由酒店本身掌控。

此外马天骄分析 由于高端酒店本身有自己的市场定位撤换酒店管理公司对酒店本身的影响并不大。而对于国际品牌管理方如果大规模遭到某个区域市场的业主撤牌 是会对品牌造成影响的。个别业主撤牌则对品牌影响较小。