东莞市永惠通信科技有限公司类别:技术指导类

TO:各地售后服务中心保密等级:一般CC:外派技术工程师、各地手机售后经理受控状态:不受控FROM:客户服务部文件编号:KB-Y1809004PAGE:第1页共13页文件执行日期:2018年9月6日1内销X23维修指导(V00)目录:2018.
9.
6首次发布.
21.
功能与参数(注:红色字为新功能或差异功能,重点关注)22.
新特征介绍32.
1超广角.
32.
2色温调节.
32.
3充电器.
32.
4隐藏式红外/光敏.
32.
5游戏魔盒.
42.
6Jovi.
43.
机型与物料区分.
63.
1机型区分.
63.
2主板区分.
74.
维修注意事项74.
1X23系列贴膜时不能遮挡红外孔,只能贴屏幕指纹版专用保护膜74.
2受话器出声孔说明.
74.
3X23拆主板/屏/摄像头/指纹等配件时,需做对应的校准84.
4FMB板安装时有箭头的扣在主板端.
85.
维修指导.
85.
1升级.
85.
2换主板.
95.
3更换指纹模块.
95.
4易损料.
95.
5主板元器件位置图.
105.
6整机天线.
105.
7整机螺钉.
116.
整机拆解图及物料代码.
117.
拆装机及功能测试13X23(V1809A/V1809T)维修指导第2页共13页返回到目录2018.
9.
6首次发布1.
功能与参数(注:红色字为新功能或差异功能,重点关注)Android版本:8.
1.
0系统:FuntouchOS_4.
5CPU:2.
0GHz骁龙670八核RAM:6G/8GROM:128GMicroSD:不支持显示屏:6.
41英寸(19.
5:9)分辨率:1080*2340水滴屏,屏占比91.
2%(AMOLED屏)后摄:1200W(主双核1200W)+1300W(副超广角)前摄:1200W(双核1200W)电池型号:B-E9额定容量:3330mAh典型容量:3400mAh颜色及机身尺寸:幻夜蓝/幻影红:157.
68*74.
06*7.
47mm魅影紫/时尚橙/时尚紫:157.
68*74.
06*7.
54mm重量:160.
5g主要芯片:SDM670+PM670+PM670A+SDR660+WCN3990+AK4377A+TFA9891UK传感器:红外/光敏检测、重力传感器、电子罗盘、陀螺仪辅助功能:WIFI(2.
4G/5G)、蓝牙(5.
0)、BDS/GPS/GLOASS、闪光灯、移动KTV(软件实现)、OTG、双引擎闪充(5V2A/9V2A/10V2.
25A)、USB2.
0(Micro接口)、双麦消噪、4G+、屏幕指纹、SIM卡(Nano卡+Nano卡)、前置红外补光(面部解锁)、Apt-X内置应用:应用商店、i音乐、日历、i主题、闹钟时钟、设置、联系人、天气、i管家、便签、文件管理、相册、电子邮件、视频、云服务、电子书、游戏中心、互传、使用技巧、vivo官网、一键锁屏、儿童模式、Jovi语音、工具(计算器、录音机、指南针、意见反馈、i漫游)、电话、信息、浏览器、相机{专业、全景、AI美颜【后置拍照:闪光、逆光、人像背景虚化、超广角、设置(照片比例、延时、触屏/语音/手掌快门、时间/机型水印、快门声音、地理位置、构图线、人像构图、AI场景识别)、美颜/美体;自拍:补光、逆光、自拍光效、设置(照片比例、延时、触屏/语音/手掌快门、时间/机型水印、自拍镜像、快门声音、地理位置、性别检测)】、拍照【后置拍照:闪光、逆光、人像背景虚化、动态照片、超广角、设置(照片比例、延时、触屏/语音/手掌快门、时间/机型水印、快门声音、地理位置、2400万、构图线、人像构图、AI场景识别);自拍:补光、逆光、自拍光效、动态照片、设置(照片比例、延时、触屏/语音/手掌快门、时间/机型水印、自拍镜像、快门声音、地理位置、2400万)】、录像【后置录像:补光、超广角、录像美颜、标准/慢镜头/延时摄影、分辨率、前置录像:录像美颜、拍摄尺寸】、AR萌拍、滤镜.
第三方应用:V1809A(全网通):微信、QQ、微博、高德地图、影音.
阅读(爱奇艺、快手、腾讯视频、抖音短视频、今日头条)、应用推荐(拼多多、UC浏览器、手机淘宝、聚美优品、58同城、美团、支付宝、携程旅行、手机百度).
V1809T(移动全网通):除地图是百度地图外、其它同V1809A一样,并增加和应用(139邮箱、必备应用、和彩云、MM应用商场、和飞信、咪咕视频、咪咕阅读、咪咕音乐、中国移动、讯飞输入法).
设置菜单:(因软件变更和插入的SIM卡不同等,以下菜单仅供参考,请以手机最新的软件为准)登录vivo账号、飞行模式、WLAN、双卡与移动网络【数据连接(数据网络)、i漫游、默认SIM卡(数据、拨号与信息)、SIM1(启用SIM卡、网络模式、数据漫游、运营商、接入点、名称编辑)、SIM2(启用SIM卡、网络模式、VoLTE高清语音通话、数据漫游、接入点、名称编辑)、数据网络权限、省流量模式】、个人热点、蓝牙、状态栏与通知【管理通知、顶部预览样式(悬浮、无预览)、在锁屏显示、亮屏提醒、网速、电量百分比、通知提示、流量】、系统导航(导航手势、导航键、导航手势顺序样式/样式、全屏界面两次上滑、关于导航手势)、jovi【智慧拍照、智慧识图、智慧场景、智慧识屏、语音助手、驾驶模式、智慧按键】、游戏魔盒、勿扰模式、声音与振动(静音、振动、铃声/通知/媒体/闹钟、音量键调整、来电铃声、信息铃声、日历提醒铃声、通知铃声、来电铃声渐强、拨号提示音、触屏提示音、锁屏提示音、信息发送成功提示音、内置输入法按键音、HIFI、移动KTV、触感反馈)、显示与亮度【屏幕亮度、自动调节屏幕亮度、全局护眼、自动锁屏、竖屏锁定、字体样式、字体大小、色温调节、第三方应用显示比例】、锁屏、桌面与壁纸【阅图锁屏、熄屏时钟、锁屏样式、锁屏设置、桌面设置、主题、壁纸】、系统升级、指纹、面部与密码{指纹【解锁、隐私与应用加密、支付、动画样式、熄屏解锁、添加指纹、使用说明】、面部【解锁、隐私与应用加密、解锁后停留在锁屏、屏幕补光、更快识别、添加面部、清除面部数据、使用说明】、关闭锁屏密码、更改密码、隐私与应用加密}、安全与隐私【系统安全(查找手机、权限管理、支付安全)、隐私安全(隐私与应用加密、文件保密柜、防恶意截屏录屏)、安全输入、防骚扰(在线识别陌生号码、骚扰拦截)、更多安全设置(设置SIM卡锁、设备管理器、更换系统桌面、通知使用权、屏幕固定、有权查看使用情况的应用、受信任的凭据、用户凭据、从手机存储安装、清除凭据)、其它安全特征(安装检测、防自动安装、支付环境检测、WLAN安全检测、网址安全检测、请除统计数据)】、电池(正常模式、低电模式、超级省电、耗电排行、后台高耗电)、定位服务(定位服务、定位模式、定位权限)、运存与存储空间(运行内存、手机存储(总空间、可用空间、清理存储空间、OTG)、更多设置{关于手机、应用管理、权限管理、全局搜索、近期应用、控制中心、媒体共享、VPN、OTG、悬浮球(悬浮球开关、自定义菜单、双击悬浮球、闲置时可见度、恢复默认值)、视频通话美颜、闪光灯提醒、日期与时间、语言【简体中文、English、台湾繁体、香港繁体、更多语言(25种语言)】、输入法、定时任务(定时开关机、定时振动模式、定时飞行模式、倒计时振动)、备份与重置【(备份与恢复(备份数据、恢复数据)、重置(还原所有设置、清除所有数据)】、使用手册、服务网点、电子保修卡、用户体验改进计划、下载管理、辅助功能【辅助功能快捷方式、已下载的服务、屏幕阅读器(文字转语音输出)、显示(放大功能、大号鼠标指针、色彩校正、颜色反转)、指针停止移动后点击、触摸和按住延迟、单声道音频、字幕】、开发者选项(首次使用之前是隐藏的)}、账户与同步、云服务、电话【在线识别陌生号码、骚扰拦截、来电拒接短信、通话录音、按电源键挂断来电、卡1(号码、IP呼叫设置、呼叫等待/转移、语音信箱、SIM卡应用)、卡2(号码、IP呼叫设置、呼叫等待/转移/限制、语音信箱、固定拨号、在被叫方显示本机号码、SIM卡应用)】、联系人、信息、相册、日历、智能体感、多屏互动、分屏多任务(消息分屏、手动分屏)、单手操作、截屏、应用分身、快捷启动.
标准配置:主机(1部),旅行充电器(1个)、USB数据线(1根)、耳机(1副)、顶针(1枚)、快速入门指南(1本),保修卡(1本)、手机保护套(1个).
X23(V1809A/V1809T)维修指导第3页共13页返回到目录2.
新特征介绍2.
1超广角X23拥有125°1300万超广角镜头,拍照时具有更广阔视野.
2.
2色温调节开启色温调节后,用户可根据自己的喜好设置合适的色温(显示屏的冷暖效果)设置→显示与亮度→色温调节开启"全局护眼"期间,"色温调节"将不可使用.
2.
3充电器X23系列充电器(型号V2323A-CN5V2A/9V2A/10V2.
25A)售后使用时注意区分,必须使用原装充电器才有快充功能.
2.
4隐藏式红外/光敏X23采用隐藏式红外/光敏,红外在前摄靠右黑色边框位置,光敏在前摄左边位置,如下图所示.
如果贴膜挡住红外感应器或者贴膜太厚,会使手机的红外感应器失效,从而导致手机部分功能无法正常使用;如用户反馈红外或光敏相关功能异常时,可以将手机贴膜取下或贴上方内缩的保护膜,并且贴膜时避开屏幕上方黑色边框后测试功能是否正常,如正常说明是贴膜原因导致.
X23(V1809A/V1809T)维修指导第4页共13页返回到目录2.
5游戏魔盒游戏魔盒即原游戏模式.
开启游戏魔盒后可提升游戏中的使用体验.
在原游戏模式的基础上新增了游戏空间、电竞模式、挂机模式、屏蔽手势切换应用三个功能.
启用路径:上滑调出控制中心点击"游戏模式";设置路径:设置-Jovi-游戏模式游戏空间:专业的用户游戏数据分析管理空间;电竞模式(开关):王者荣耀KPL职业选手所使用模式;挂机模式:挂机模式下,游戏会在黑屏下继续运行,可以解决自动锁屏后游戏停止运行的问题,并在挂机场景下减少一定的耗电;屏蔽手势切换应用:游戏运行时,屏蔽屏幕边缘手势滑动切换应用的功能.
2.
6Jovi智慧拍照智慧拍照包含AI美颜、AI场景识别、人像构图AI美颜:利用人工智能技术,智能分析肤质、肤色、性别、年龄以及以往的使用习惯,匹配最适合的美颜效果;AI场景识别:利用人工智能技术识别拍照场景,根据识别结果优化每个场景的拍照效果.
目前能识别人像、夜景、花卉、美食等17种场景.
即使不调节手机拍照参数也能得到比以往更好的拍照效果;人像构图:打开人像构图开关,手机将检测人像距离、面部朝向、姿态等,根据中心构图和黄金比例构图原则,推荐人像在相机取景界面中合适的位置.
智慧识图启用路径:打开相机→点击智慧识图→对准需要识别的物体识图:识别商品、植物、动物、汽车、名人、电影海报、专辑封面等;翻译:支持中、英等语言的实时翻译和拍照后翻译;1、保持图中红外&红外补光灯区域清洁2、使用透明的保护膜,避免带颜色的保护膜影响光敏3、贴膜时需以屏幕上方显示区黑边为参考线往下贴,避开红外区域,避免屏幕上方黑色边框处红外被遮挡X23(V1809A/V1809T)维修指导第5页共13页返回到目录文本:提取文本后翻译、搜索、复制、分享、保存为便签;搜题:搜索您正在做的试题;自动拍照(开关):开启后,相机的智慧识图检测到主体会自动拍照然后进行识别;保存捕捉的图片(开关):保存您使用相机的智慧识图拍摄的所有照片.
语音助手通过语音或JoviAI独立按键唤醒,全新Jovi智能语音助手即刻提供超越想象的AI体验,迅速触达手机高频服务.
解放你的双手,一句话搞定各种复杂操作.
更有我的教学命令功能,养成你的AI管家,随时随地一触即发.
设置路径:设置-Jovi-语音助手语音唤醒(开关):点击可开启或关闭语音唤醒;唤醒词:选择后必须要输入语音4次,验证成功后才能启用;标准唤醒词(小V小V、HI,Jovi)语音播报(开关):可设置开或关,语音播报音量调节;播报角色:奕雯(女声)、晓亮(男声)可选择;自定义称谓:设置Jovi对您的称谓;智能解锁:需连接蓝牙设置后才能开启.
用于智能解锁设备;已配对的车载蓝牙设备.
智慧按键设置路径:设置-Jovi-智慧按键使用方法:短按或长按手机左侧面的【智慧按键】长按:始终打开"语音助手";短按:可选择智慧识图/语音助手/无.
X23(V1809A/V1809T)维修指导第6页共13页返回到目录3.
机型与物料区分3.
1机型区分X23系列可通过"*#225#"查看机型或手机卡托位置区分外部宣传名X23,入网名V1809A,全网通机型主副卡可自由切换外部宣传名X23,入网名V1809T,移动全网通机型有移动卡时,只能移动为主卡,无移动卡(或关闭移动卡)时可自由换手机中框卡托位置有镭雕机型名,不开机的机器可查看此处区分机型主板显示屏电池制式频段V1809AX23全网通PD1809A4930012PCB半成品X23M板PD1809A128G+8G(SH)4930014PCB半成品X23M板PD1809A128G+6G(SH)5467793显示屏带主板上盖组件X23黑色PD1809A/LG4(SH)5467819塑封锂电池B-E9全网通+移动:2G/3G/4G联通:2G/3G/4G电信:2G/3G/4GGSM:850/900/1800/1900MhzCDMA:BC0TD-SCDMA:B34/B39WCDMA:B1/B2/B4/B5/B8TDD-LTE:B34/B38/B39/B40/B41FDD-LTE:B1/B2/B3/B4/B5/B84G+TDD-LTE:B38C/B39C/B40C/B41C/B39A+B41A4G+FDD-LTE:B1C/B3C/B1A+B3AV1809TX23移动全网通PD1809LG44930013PCB半成品X23M板PD1809LG4128G+8G(SH)移动全网通,支持全网通+移动:2G/3G/4G联通:2G/3G/4G电信:2G/3G/4GGSM:850/900/1800/1900MhzCDMA:BC0TD-SCDMA:B34/B39WCDMA:B1/B2/B4/B5/B8TDD-LTE:B34/B38/B39/B40/B41FDD-LTE:B1/B2/B3/B4/B5/B7/B8/B12(17)4G+TDD-LTE:B38C/B39C/B40C/B41C/B39A+B41A,B40D/B41D/B39A+B41C/B39C+B41A4G+FDD-LTE:B1C/B3C/B7C/B1A+B3A此处镭雕机型名V1809A(X23全网通)/V1809T(X23移动全网通)X23(V1809A/V1809T)维修指导第7页共13页返回到目录3.
2主板区分X23全网通(V1809A)与X23移动全网通(V1809T)以及内存大小根据主板上贴片电阻位置区分主板上电阻贴的位置,A代表是X23全网通(V1809A)主板,L代表是X23移动全网通(V1809T)主板;主板上A1位置未贴电阻,代表是128G+8G内存配置;A1位置贴电阻,代表是128G+6G内存配置.
如下图为X23全网通(V1809A)128G+8G的主板4.
维修注意事项4.
1X23系列贴膜时不能遮挡红外孔,只能贴屏幕指纹版专用保护膜如用户反馈红外或光敏相关功能异常时,可以将手机贴膜取下或贴上方内缩的保护膜,并且贴膜时避开屏幕上方黑色边框后测试功能是否正常,如正常说明是贴膜原因导致.
4875665平面触摸屏保护膜MT025A透明S37GET-TR-080售后用4.
2受话器出声孔说明X23采用水滴屏设计,摄像头居中,而听筒(受话器)并不是居中设计.
当用户通话时,如果没有正对有效出声孔,可能存在耳廓遮挡出声孔导致声音小的风险.
当用户反馈听筒音量小,需要和用户确认手机打电话的握持方式,是否存在听筒有效出声孔被遮挡的情况.
贴膜时需以屏幕上方显示区黑边为参考线往下贴,避开红外区域,避免屏幕上方黑色边框处红外被遮挡机型查看贴片电阻贴的位置全网通与移动全网通主板区分1.
贴在A处代表是V1809A主板;2.
贴在L处代表是V1809T主板.
内存区分1.
A1位置未贴电阻为128G+8G主板;2.
A1位置贴电阻为128G+6G主板.
X23(V1809A/V1809T)维修指导第8页共13页返回到目录4.
3X23拆主板/屏/摄像头/指纹等配件时,需做对应的校准红外/光敏校准:售后涉及更换过主板、显示屏带主板上盖组件、红外/光敏检测器或拆过红外检测器都需要进行此校准.
如未校准会出现通话异常,显示忽暗忽明等亮度异常问题.
屏幕指纹校准:售后涉及拆装屏幕指纹识别模块后(如更换显示屏带主板上盖组件、指纹识别模块)都需要进行此校准.
如未校准,屏幕指纹会出现指纹识别率低或不识别问题.
后置双摄校准:更换后置摄像头组件后,需要对后置摄像头进行双摄虚化标定(校准).
如未校准,双摄虚化效果会有影响.
以上校准的详细操作步骤请参考《NEX系列红外、光敏校准视频指导》、《NEX系列屏幕指纹校准视频指导》、《内销Y85系列维修指导(V01)》内的售后双摄简易标定操作指导.
4.
4FMB板安装时有箭头的扣在主板端FMB板有箭头端靠近主板BTB扣合,如果装反会导致不充电.
5.
维修指导5.
1升级X23系列V1809A与V1809T软件共用PD1809_A_1.
x.
x移动全网通机型升完级后,需使用AT指令内的"网络匹配制式转换"切换到桌面有移动相关APP的状态;最后使用AT指令的"清除U盘"功能来清除所有apps包和OEM包,也可以在文件管理内手动删除apps包和OEM包.
如果升级时不勾选"userdata"分区(在极端情况下的资料保存,正常处理不建议如此操作),手机内不会产生apps包和OEM包.
使用升级工具内AT指令工具下的"清除U盘"来清除OEM包清除OEM包操作步骤:AT指令工具→清除U盘→点击发送AT指令→确定→手机自动重启,OEM包清除.
OEM包说明:外发的售后主板或升级后的手机中会有OEM包用于切换制式,转制式后需要清除掉,否则会占用用户空间;"写入所有条码"提示缺少OEM包时,请重新PC升级后再次"写入所有条码".
箭头端X23(V1809A/V1809T)维修指导第9页共13页返回到目录5.
2换主板X23系列更换主板请按物料清单使用,换主板后点击"写入所有条码"(工具后台会自动切换制式),成功后重启手机.
更换主板后"写入所有条码"提示缺少OEM包时,请重新PC升级后再次"写入所有条码".
5.
3更换指纹模块更换指纹模块时,显示屏带主板上盖组件必须先撕掉指纹孔处PET片和双面胶离型纸,再装入指纹识别模块.
整机装完后需要使用工具校准屏幕指纹方可交还用户.
5.
4易损料4875084MIC密封软垫(内)MT025APORON单面背胶带BSY防尘网380目4874062扬声器硅胶密封圈MT020A黑单面背胶带防尘网175目4875075摄像头导电布(后)MT025A单面背胶4875077摄像头导电布(前)MT025A单面背胶4875091受话器防尘网MT025A黑480目单面背胶4875083MIC密封软垫(副/外)MT025APORON单面背胶带BSY防尘网175目4880188同轴线PET片MT025A黑单面背胶V1.
24875084MIC密封软垫(内)MT025APORON单面背胶带BSY防尘网380目4875096扬声器密封软垫(内)MT025APORON单面背胶带BSY防尘网380目4875605主板FPC-BTB固定支架导电布MT025A单面背胶4875094MIC密封软垫(主/外)MT025APORON单面背胶带BSY防尘网175目更换屏组件时必须撕掉屏幕指纹孔处PET片与双面胶离型纸最后装入指纹模块12X23(V1809A/V1809T)维修指导第10页共13页返回到目录5.
5主板元器件位置图5.
6整机天线黄圈为天线关键接地点;上主天线负责全频段(2G/3G/4G)的信号发送与接收;GPS/WIFI/BT天线负责GPS定位、WIFI上网、蓝牙功能的信号发射与接收;WIFI2天线负责WIFI上网;下主天线负责全频段(2G/3G/4G)的信号发送与接收.
后置闪光灯FMA板BTB电池BTBFK板BTBFMB板BTB光敏红外补光灯红外后置副摄像头BTB前置摄像头BTBAI键弹片受话器弹片后置主摄像头BTB上主天线开关下地上主天线馈点GPS/WIFI/BT天线馈点WIFI2天线馈点下主天线开关下地黄圈为天线关键接地点下主天线馈点X23(V1809A/V1809T)维修指导第11页共13页返回到目录5.
7整机螺钉6.
整机拆解图及物料代码黄圈位置4210629/机攻螺钉CM1.
4*2.
5PD1628A黑镍(头径Φ2.
2)防松蓝圈位置4210552/机攻螺钉CM1.
4*2.
3白镍(头径Φ2.
2)防松X23(V1809A/V1809T)维修指导第12页共13页返回到目录序号物料代码物料描述015467793显示屏带主板上盖组件X23黑色PD1809A/LG4(SH)024930018PCB半成品X23FKA板PD1809A/LG4(SH)034930012PCB半成品X23M板PD1809A128G+8G(SH)044930017PCB半成品X23FKB板PD1809A/LG4(SH)055467796后置摄像头组件X23PD1809A/LG4(SH)065467795前置摄像头组件X23PD1809A/LG4(SH)075467803中框组件X23幻夜蓝PD1809A/LG4(SH)5467804中框组件X23魅影紫PD1809A/LG4(SH)5467805中框组件X23幻影红PD1809A/LG4(SH)5467806中框组件X23时尚紫PD1809A/LG4(SH)5467807中框组件X23时尚橙PD1809A/LG4(SH)085467813摄像头装饰圈带镜片组件X23幻夜蓝PD1809A/LG4(SH)5467814摄像头装饰圈带镜片组件X23魅影紫PD1809A/LG4(SH)5467815摄像头装饰圈带镜片组件X23幻影红PD1809A/LG4(SH)5467816摄像头装饰圈带镜片组件X23时尚紫PD1809A/LG4(SH)5467817摄像头装饰圈带镜片组件X23时尚橙PD1809A/LG4(SH)095467798电池盖组件X23幻夜蓝PD1809A/LG4(SH)5467799电池盖组件X23魅影紫PD1809A/LG4(SH)5467800电池盖组件X23幻影红PD1809A/LG4(SH)5467801电池盖组件X23时尚紫PD1809A/LG4(SH)5467802电池盖组件X23时尚橙PD1809A/LG4(SH)105467794指纹识别模块组件X23PD1809A/LG4(SH)114930016PCB半成品X23ANB板PD1809A/LG4(SH)124947203FPC半成品ET2013AFMA-0134947204FPC半成品ET2013AFMB-0144930015PCB半成品X23ANA板PD1809A/LG4(SH)152180580RF连接线50Ω125.
3mmXFL-2LP-044Y2TS-A125.
3BK(Φ0.
64)165467819塑封锂电池B-E9175467797扬声器组件X23PD1809A/LG4(SH)185467808侧按键组件X23幻夜蓝PD1809A/LG4(SH)5467809侧按键组件X23魅影紫PD1809A/LG4(SH)5467810侧按键组件X23幻影红PD1809A/LG4(SH)5467811侧按键组件X23时尚紫PD1809A/LG4(SH)5467812侧按键组件X23时尚橙PD1809A/LG4(SH)X23(V1809A/V1809T)维修指导第13页共13页返回到目录7.
拆装机及功能测试拆装机视频请参考《X21系列拆机视频指导》与《X21系列装机视频指导》,故障快速排查、功能测试,请参考X7维修指导.
如有疑问请联系客户服务部卢海兵/文德利,电话0769—85540688转30666/30555.
拟制:审核:批准: