天网视频服务器方案

1目录1项目概况.
31.
1项目基本情况.
31.
2项目预算情况.
31.
3项目预算绩效目标.
41.
3.
1成本控制目标.
41.
3.
2质量控制目标.
41.
3.
3社会效益目标.
52项目决策及资金使用管理情况.
52.
1项目预算依据.
52.
2项目资金投入和执行情况.
62.
3项目资金实际使用情况.
72.
4项目资金管理情况.
73项目组织实施情况.
73.
1组织机构与职责.
73.
2项目管理制度.
83.
3项目组织管理落实情况.
84项目绩效情况.
84.
1项目经济性分析.
84.
2项目效率性分析.
84.
3项目有效性分析.
94.
3.
1经济效益.
94.
3.
2社会效益.
104.
4项目可持续性分析.
114.
5项目绩效完成情况.
115其他需要说明的问题.
125.
1后续工作计划.
1225.
2主要经验及做法、存在问题和建议.
126(佐证依据)136.
11.
136.
22.
146.
33.
166.
44.
2131项目概况1.
1项目基本情况项目名称:"天网"及信息化营运经费-天网系统租赁项目期间:2019年度立项单位:成都市公安局武侯区分局审批单位:该项目由成都市政府向成都市公安局下达工程建设文件,成都市公安局信息通信处将目标分解后下达至成都市公安局武侯区分局,再有武侯区经济和科技信息化局对项目做立项评审预算资金:6570.
64万元资料来源:财政资金项目背景:武侯区现有社会面视频监控系统,是按照成都市公安局统一建设的模式,以租赁的"天网"工程为主,已建成"天网"系统点位3007个.
其点位主要分布在武侯区的社区及主要干道,以实现武侯区委区政府建设"商务高地,文创武侯"的总体目标.
分局以"全面覆盖、重点封控"为原则,以"一般区域、科学建设;重点区域、重点建设;核心区域、全面覆盖"为要求,采取外围区域"天网"点位封控、内部监控接入补充建设模式,形成"以点带线、以线带面、全面覆盖、重点封控"的监控系统,以满足城市综合管理、打击违法犯罪以及城市规划发展的新要求.
主要内容:租赁使用"天网"系统服务,具体包括:日常使用"天网"系统中的监控点位服务,对出现的故障进行技术修复,按照实际工作需要及上级下达的任务指标进行点位的拆除、补建、新建;与其他单位进行"天网"系统信息共享.
1.
2项目预算情况截止2018年9月武侯区共建天网点位3007个.
2016年5月至2017年9月建成武侯公安局"天网"点位2407个,预计每个点位租赁费1690元;42017年10月至2018年9月完成建设天网点位600个,预计每个点位租赁费为1300;2019年度除将继续租赁3007个点位外,根据区政府的安排,需要新建"天网"点位200个,预计每个点位租赁费为1300用于川大校园拆墙工作开展、锦江河道改造监控等.
2019年区公安分局"天网"预算安排6570.
64万元,其中2019年年初预算安排6129.
396万元,2018年结转未付"天网"费用441.
244万元.
2019年度武侯"天网"预算明细点位描述点位数点位费月份数金额2017年9月前建设点位24071690124881.
3962017年10月至2018年9月建设点位6001300129362019年预计新建点位200130012312合计金额(单位:万元)6129.
3961.
3项目预算绩效目标1.
3.
1成本控制目标目前,天网租赁项目采用政府购买服务的方式,在整个过程中承建单位根据要求进行天网点位的建设,政府通过购买服务的方式来现实,并严格控制租赁成本,2017年10月前建成的点位租赁费用为1690元/点/月,2017年10月后建成点位的租赁费用为1295元/点/月,天网办严格按照天网建设点位成本的增/减控制租赁费用成本.
1.
3.
2质量控制目标武侯天网采用政府租赁服务方式,稳定性、可靠性、先进性、持续性、有效5性都将作为对其考核重要指标,其中,天网平台连接上线率是作为其量化考核的一个重要目标,目前,分局要求平台上线率考核标准为95%,同时前端点位发生故障超过48个小时内排障,否则该点位当月点位租金减半,超出一周,该点位当月不支付租赁费用.
天网监控中心电脑、电视墙、数显终端发生故障,报障后电信维护部门在48个小时恢复的,不扣费.
超过48个小时未能恢复的,以48小时为单位累计超时次数,超时一次扣除3000元.
1.
3.
3社会效益目标项目建设单位为成都市公安局武侯区分局,根据市委、市政府民生工程的工作目标要求,按照"统一规划、统一标准、重点突出、分步实施"的建设原则,全面推进"天网"建设,切实发挥技防设施在预防、发现.
制止、打击刑事犯罪和社会管理中的作用,同时提升城市管理智能化水平,为全区经济发展创造良好的社会治安环境.
第一,通过逐步完善道路监控点位的布置、加密监控网密度,构建"资源共享、互联互控、一点布控、全面响应"的信息化监控网络,提升城市综合治理的智能化水平.
第二,通过政府资金的投入,利用现代化科技手段加强社会治安管理,有效预防快速响应突发事件,整个武侯的治安防控体系的建设得到完善,减少各类治安、刑事案件的发生,全面提升公安机关社会面治安防控能力以及打击犯罪的核心战斗力,有效的维护武侯辖区的社会治安稳定,为辖区人民的生产生活保驾护航.
2项目决策及资金使用管理情况2.
1项目预算依据天网租赁项目采用政府购买服务方式,天网建设地点较为分散,为武侯分局管辖范围区域,施工环境复杂,工期要求紧,项目建设完成后,应用于公安系统的日常业务工作中,由于公安工作的特殊性,必须对天网系统的稳定性、可靠性、6先进性、持续性、有效性执行高要求、高标准.
本项目严格按照成都市局的相关天网建设指导意见执行,另外考虑公安工作的特殊性、整套系统的复杂性来进行投资估算,投资估算包含设备及材料购置费、安装费、后期运维费用等每点位预估租赁费用组成内容如下:序号名称单位金额(元)1设备租赁费元/点/月5402前后端网络费用元/点/月3903前后端电费元/点/月804运维费用电力维护人工费元/点/月80设备维护人工费元/点/月130光缆维护人工费元/点/月80合计(元)元/点/月13002.
2项目资金投入和执行情况武侯分局"天网"租赁项目预算资金:6570.
64万元,按照《中共中央办公厅国务院关于做好当前财政收支预算管理支持减税降费政策的通知》(厅字【2019】36号)文件精神,武侯公安分局根据区财政局要求,压减2019年"天网"及信息化运营经费500万元,实际支付:6070.
627万元.
2019年全年实际完成"天网"运营投入6070.
627万元2019年"天网"及信息化运营经费缩减500万元.
资金情况预算金额压减经费预算执行金额(到账/支出金额)预算执行率预算结余合计6570.
64万元500万6070.
627万元99.
99%0.
0135万72.
3项目资金实际使用情况武侯分局天网办严格按照分局制定的《专用资金管理制度》进行项目预算测算,在资金的使用过程中统一归口,严格按项目设置专账核算,做到天网工程专项资金实行专账管理,专款专用,并加强对天网工程项目专项资金的日常监督,对不按规定用途使用专项资金的,及时制止和纠正;建立天网工程项目考核评估机制,将专项资金的落实、管理、使用情况以及项目实施的绩效作为考核评价的主要内容,天网办还不定期对公安天网工程项目实施情况及专项资金使用等情况进行通报,提高项目实施的公开性和透明度,主动接受各方监督,确保天网项目资金使用到合理合规.
2019年天网实际支出金额:6070.
627万元2.
4项目资金管理情况分局制定了《专用资金管理制度》,详见2下设专人负责核算资金的上报安排、支出及项目会计核算.
并在区财政局大平台上设立专门项目,单独进行核算,以全面反映资金使用情况.
并认真执行专用资金管理制度,及时进行账务处理,并做到专款专用.
3项目组织实施情况3.
1组织机构与职责武侯区成立了区"天网"工程建设工作协调小组,副区长兼区公安局长吴影梦任天网办组长,区政府办副主任孙歌一、区公安分局副局长张屹为副组长,负责天网建设中遇到的涉及各相关职能部门的沟通工作,确保天网建设的顺利进行.
办公室设在分局信息通讯科信通科(天网办).
信通科(天网办)为分局"天网"系统建设工作的牵头单位;办公室-指挥中心为分局的"天网"系统建设工作的主要责任单位,指挥中心负责领导为责任领导,各科队为分局"天网"系统建设工作的责任单位.
合成作战室作为"天网"8系统监控操作员-图像侦查大队的管理单位,负责人员的调配和管理;各派出所负责对本单位的操作员-辖区图像侦查中队进行调配和管理.
分局天网办组织各成员单位,协议区级相关部门对系统建设、点位上线运行情况进行验收;对相关文件资料、制度台账进行汇总检查.
3.
2项目管理制度为确保武侯分局辖区内天网工作正常进行,设备稳定运行.
对天网各项运维情况进行分类并制定标准考核.
详见3《武侯区"天网"运维考核机制》3.
3项目组织管理落实情况我分局于2017年9月严格按照招投标流程面向社会进行公开招标,经过严格的招投标流程和专家评审,中国电信成都分公司成功中标.
分局在后期的管理过程中对中国电信成都分公司一直采用严格的考评制度,详细的考评办法详见4.
4项目绩效情况4.
1项目经济性分析目前,天网租赁项目采用政府购买服务的方式,在整个过程中承建单位根据要求进行天网点位的建设,政府通过购买服务的方式来现实,并严格控制租赁成本,2017年10月后签约点位预算租赁费用为1300元/点/月,较2017年10月前签订的1690元/点/月下浮23%,最终合同价格为1295元/点/月.
4.
2项目效率性分析由于公安工作的特殊性,必须对天网系统的稳定性、可靠性、先进性、持续性、有效性执行高要求、高标准.
目前武侯天网建设要求实现图像存储30天,9历史图像调阅正常,所有天网点位必须连接平台正常使用.
根据成都市人民政府对天网运行的相关要求,武侯区于2016年与中国电信股份有限公司成都分公司签订《武侯公安2017年"天网"高清视频监控租赁合同》,点位运行与监控中心租赁费每月支付一次.
按照合同信通科实时对"天网"的前端点位,监控平台及存储设备进行巡检,使用单位(各派出所监控室)根据《武侯分局图像侦查大队"天网"设备维护工作机制》发生故障后,及时通过"天网"报障平台及分局信通科进行"双维护"机制,通知电信部门进行维护,通知信通科对点位恢复进行核实,前端点位发生故障超过48个小时内排障,否则该点位当月点位租金减半,超出一周,该点位当月不支付租赁费用.
天网监控中心电脑、电视墙、数显终端发生故障,报障后电信维护部门在48个小时恢复的,不扣费.
超过48个小时未能恢复的,以48小时为单位累计超时次数,超时一次扣除3000元.
为保证天网系统发挥更好的效益,"天网租赁费"的使用由信通科专门负责,分局警务保障室负责审核,严格按年初预算进行使用.
据天网平台统计,2019年全年故障点位472点,故障率仅为1.
3%,平台在线率达到了98.
7%,优于平台在线率必须达到95%的考核目标,保证了天网系统的稳定性、可靠性.
4.
3项目有效性分析4.
3.
1经济效益随着我国"新常态"下政治经济层面宏观政策的不断调整,经济增速放缓,社会经济处于结构转型和产业升级的关键阶段,各类风险和不稳定因素不断积聚扩张,因利益格局深刻调整造成许多不可测和不可预见的不稳定因素.
通过天网建设,在维护武侯区社会治安发挥巨大作用的同时,也为公安机关领导决策、执法快速部署等方面起到了积极的作用.
天网建设落成并投入使用,极大提高公安执法的效率、准确性,公安执法信息化应用水平上一个台阶.
信息技术在处突、应急指挥中发挥了更大的作用,为执法支持、决策支持等方面提供可视化管理与应用,实现公安执法的统一指挥、统一调度和执法快速决策和部署10发挥越来越重要的作用.
与此同时,视频数据的实时采集,结构化、智能化数据深层次应用,在维护社会治安的事前、事中过程中极大减少了警力的应用及相应警用装备的配置,有效降低了武侯区公安分局警力成本的投入,分局案侦部门办案经费有所下降.
天网建设从通信集成、可视化管理、可视化调度、信息情报收集与管理等全方位提供科技支持,实现武侯区社会治安的执法调度与快速部署,实现整个地区的统一调度,大大提高公安干警的执法效率.
整合已建及新建视频信息资源,提高了城市信息资源综合应用水平,使有限的投资实现应用价值最大化.
4.
3.
2社会效益随着社会开放程度日趋提高,交通设施的日益便捷以及各类新兴传播技术手段的普遍应用,各类利益群体跨地串联、抱团造势、非法聚集、频繁上访,预防化解社会矛盾和群体性事件将面临更加严峻的考验.
未来我国城镇化水平仍将进一步提升,人流、物流、资金流和信息流必将进一步加快,大量外来人口和本地农村人口涌入城市、集镇,必然导致社会治安局势更趋复杂,治安的动态性和犯罪的流窜性将更加突出.
为积极应对社会治安发展形势,"深入推进立体化社会治安防控体系建设,全面提升动态化、信息化条件下社会治安治理能力.
"城市监控报警系统"天网"工程是实现"平安成都"、"数字成都"的重要举措,也是"科技强警"战略的一项重要内容.
对于整体提高城市治安防控能力和城市综合管理水平,增强公安机关快速反应能力,保障社会治安持续稳定有着十分积极的作用.
同时,也是整合社会资源、完善现代警务机制的有效途径.
武侯区"天网"形成覆盖城区"主要道路全天候监控、重点单位全方位设防、重点部位多元化防控"的城市治安监控网络,实现了分局与各派出所报警和图像监控信息的联网、共享,为打击、预防犯罪和社会面控制、创建平安武侯、构建和谐社会奠定了坚实的基础.
实现了对重要单位(部位)、人口密集地段、案件高发地段、商贸繁华地段等重要区域全面覆盖,大大增强了分局快速反应和对社会治安的掌控能力.
2019年武侯区公安局依托"天网工程"平台,进一步拓展了侦查破案手11段,有效节约侦查警力成本,优化了侦查模式,提升侦破效率.
通过天网视频开展数2300件,破获案件325件,挡获犯罪嫌疑人296人,起获被盗车11台,参加国保禁毒案件11件,有效地维护了武侯辖区社会治安稳定,提升人民群众的安全感.
4.
4项目可持续性分析天网建设是一个可持续循序推进的过程,基于社会稳定和经济发展的需要,需要完成由"看得清"向"看得懂"的转变.
逐步的、分批次将现有130万像素点位全部升级改造成为400万像素的高清点位,并根据实际业务需求转变监控点位功能.
同时建设新增点位,实现全区无死角、无盲区的视频监控覆盖.
所有摄像机根据实际需求,按照实功能分别接入人像对比分析平台和视频结构化数据分析平台,进行实时视频进行数据处理.
确保每一路监控点位的监控视频数据都进行过结构化处理后存储,为用户进行深层次挖掘视频图像信息提供原始数据.
围绕"防控、处置、研判"的业务需求,构建一个具有"信息共享、智能识别、智能研判、视频解析、数据挖掘、综合服务"的智慧型视频图像信息综合应用体系.
在资金和人员投入上持续性对天网建设进行有效的输入,做到后续新建和维护双管齐下,以实现天网建设在经济和社会效益上的最大化.
4.
5项目绩效完成情况2019年整个天网项目基本圆满完成预定目标,虽然部分点位建设(新增200点位)因政策原因未按照预定计划开展,同时因辖区内路政施工配套等原因导致部分点位(全年故障点位数472点)未顺利在规定时间内接入平台,但是整个天网预算执行率达到99.
99%,点位上线率98.
3%,有效的配合公安机关打击社会犯罪,维护辖区内的社会治安,给人民群众的生产生活提供了强有力的保障.
125其他需要说明的问题5.
1后续工作计划继续做好"天网"系统建设工作,进一步扩大天网覆盖面,增加天网高清点位建设,由看得见到看得清转变,加大重点区域监控力度,协助打击违法犯罪行为,及时处置突发事件,提高社会治安防控能力和城市综合管理水平.
同时应该考虑实现城市中各派出所、公安分局、市局、省厅图像监控系统的多级联网,并与城市110、119、122指挥中心联动互联互通,方便操作、调度,以让系统达到最大的利用,打击违法犯罪,减少暴力事件,营造一个井然有序的和谐社会.
5.
2主要经验及做法、存在问题和建议一是天网项目工期紧,外场点位施工工序紧凑,数量大,施工面广,施工点位分散,多临近居民点,市政施工干扰等造成施工协调难度大,部分点位无法及时完成点位建设,也导致平台延迟接入及延迟开通的问题,后续需要加大各部门协调力度,提前做好相关规划.
二是天网系统覆盖范围,特别是较偏僻区域和少数民族人士偏多的片区案件发生率比其他区域高,人民群众满意度偏低.
下一步改进措施是加强加大天网系统对偏僻区域、特殊区域的覆盖率,提升人民群众安全感.
136(佐证依据)6.
11自评表项目单位名称成都市武侯区公安局(盖章)项目名称成都市武侯区天网租赁项目项目责任部门天网办项目负责人冯烺联系电话028-68909292项目基本情况上年结转预算安排数预算调整数财政支付数预算结余数06570.
6万元500万元6070.
627万元0.
0135万元评价内容分值自评简述自评得分项目预算及预期绩效目标编制水平10项目预算及预期绩效目标编制水平符合相关科学、合理性要求,项目的绩效目标基本做到了完整性及相关性,预算的投入、产出和效果基本匹配.
9分预算执行率10预算执行率为99.
99%9.
75分项目组织管理水平10整个天网租赁项目中建立了完善的考评管理制度并严格执行相关管理制度10分资金支出合规率10建立资金管理制度,专款专用,完全符合国家财经法规和财务管理制度以及专项资金管理办法规定的支出10分资金支出相符率15项目资金支出完在项目预算范围内,无任何与本项目不符或无关的资金支出15分项目产出25项目产出部分基本符合项目预期绩效,因政策调整未完成部分点位建设指标,平台上线率98%22.
5分项目效益(效果)20天网项目在成本控制、经济效益、社会效益及其他效益上基本符合项目预期,完成率90%以上18分合计100*94.
25分评价结果优秀100-90分;良好89-75分;一般74-60分;较差59-0分单位负责人(签字):项目负责人(签字):填表日期:2020年5月29日146.
22武侯区天网工程专项资金管理制度总则一、为了规范和加强我区天网工程专项资金的管理,保障专项资金安全,提高资金使用效率,更好地为辖区居民提供安全出行服务,根据相关财务制度的规定,制定本管理制度.
二、武侯区天网工程是指:为满足城市治安防控和创造平安城市管理需要,利用图像采集、传输、控制、显示等设备和控制软件组成,对社会公共区域进行图像信息采集、传输、控制、显示和存储的系统.
三、项目专项资金主要用于天网监控中心建设、机房相关设备、辖区派出所监控室以及在主要街道、院校、科研单位、医院、人员密集区域部署的高清监控摄像头.
四、专项资金必须按照统筹规划、合理分配、专款专用、追踪问效的原则,实行项目管理.
资金的拨付一、根据本年度上级统筹拨付天网工程项目资金,确定天网工程资金总额.
二、每年年初制定天网工程工作计划和天网工程专项资金支付.
三、根据财政部门下拨的预拨资金,结合天网实际工作完成情况可以预拨部分资金和兑现已完成本年度天网项目资金总额.
资金的使用一、对下拨的天网工程项目专项资金核算与管理统一归口到单位财务部门,按项目设置专账核算.
严禁体外循环,并明确专人负责,项目不得相互混用,确保全面、真实地反映资金使用情况.
二、天网工程项目专项资金不得和其他项目支出混用,其具体要求按专项资金管理办法进行管理.
15三、天网办对天网工程专项资金实行专账管理,专款专用,并负责对天网工程日常工作进行考核,依据考核内容将专项资金划拨至专用账户.
资金的监督一、有关职能科室要加强对天网工程项目专项资金的日常监督,对不按规定用途使用专项资金的,应当及时制止和纠正.
二、建立天网工程项目考核评估机制,将专项资金的落实、管理、使用情况以及项目实施的绩效作为考核评价的主要内容,制定考核实施方案,每半年进行考核评估一次,考评结果作为分配和核拨专项资金的重要依据.
三、不得以任何形式截留、挤占和挪用天网工程项目专用资金,不得将专项资金用于项目规定用途之外的工作.
四、天网办将不定期对公安天网工程项目实施情况及专项资金使用等情况进行通报,提高项目实施的公开性和透明度,主动接受监督.
166.
33武侯区"天网"运维考核机制为确保辖区内天网工作正常进行,设备稳定运行.
对天网各项运维情况进行分类并制定标准考核.
(一)天网设备可用率(20分):每月平台统计当月点位在线可用情况,在线率在95%以上20分,90%以上18分.
90%以下结合天网扣费机制(7天无法恢复扣除半月费用,15天以上无法恢复扣除全月费用).
(二)运维环节时限设置(障碍修复、抢通及时率20分):点位设备故障判断时间:8小时,(第2次现场判断处理时间4小时);电源故障判断处理时间:6小时;运维方预处理、销障处理时间:2小时;运维网操维中心:核心层网络故障4小时;运维电信运营局:PON口(含)以上故障4小时;光缆故障判断处理时间:10小时;立元公司:中心平台故障2小时;根据故障环节汇总,点位故障应在48小时内处理恢复,超过48小时根据合同中运维部分规定的标准扣分并扣除相应运维费用.
每月体现在月考核表中,每年考核表以月考核表数据为准.
(三)重保故障处理考核标准(重要通信保障10分):(1)维护原则涉及武侯区公安分局明确指定的相关重保内容,均必须列入运维方重保处理项目,依照运维方重保处理流程执行.
(2)重保故障处理方面24小时无障碍受理服务运维方必须设置7*24小时运作的"障碍受理服务中心",主要负责受理并记录使用方的所有报障,并及时通知相关维护班组配合处理,重大紧急故障同时上报运17维方负责人(电信分管领导),并提供7*24小时服务电话.
处理恢复后及时报回使用方(公安).
24小时紧急队伍为确保及时实施抢险和解除故障,运维方必须安排专职维护抢险排障队伍,每支队伍要求在3人及以上不等(提供人员名册及资质证明),配置专用车辆(提供车辆牌照号及车型)和相应运维设备,要能够实施全天候24小时重保服务.
城区内一般故障1小时内排除,特殊故障3小时内排除.
健全的预警抢险机制承建方必须制定设备预警抢险机制,以提升运行质量.
在出现障碍前能及时发现故障隐患,消除故障发生.
在突发故障发生后能第一时间对故障进行分级分类,按预先准备好的故障预案开展障碍处理.
故障类型由低至高分三级故障,即一般故障、严重故障、重大故障.
(3)沟通协调机制运维方必须建立与使用方(分局天网相关部门)的联络沟通机制,派遣专人负责.
沟通协调事项:1)因运维方进行设备升级或改造等原因,造成网络中断,设备停用的.
必须提交书面沟通协调报告,明确时间节点及备用解决方案;2)因市政施工等原因,造成网络中断的,运维方必须在条件允许的情况下,向使用方提交书面沟通协调报告,明确时间节点及备用解决方案;(3)故障处理时限见如下:故障等级响应时间恢复通信时间一级故障立即响应2小时内恢复通信二级故障立即响应4小时内恢复通信三级故障立即响应12小时内恢复通信故障等级分类如下:18一级故障点位因设备或光电故障导致无法使用.
二级故障因市政施工或片区停电等影响,部分点位无法使用三级故障因市政施工等导致天网主干光缆断,因网络上层故障导致全区点位无法使用,因平台核心故障导致全区天网中断等故障.
根据故障现场距离远近不同,供应商承诺不同的路途时间,提供相应的现场故障排除服务,参见下表.
表一:现场故障排除路途时间表距离范围路途时间位于主城区的部门、街道、社区点位1小时主城区之外的点位2小时(四)管控环节要求标准(业务响应及时率10分):环节时限人工干预时间管控升级初判30分钟点位设备8小时8小时内无工单操作的环节实现内无工单操作响应的,短信升级到代维公司管理人员和运营分局区域管理人员电源6小时6小时内无工单操作的光缆10小时10小时内无工单操作的规定时间内处理并反馈不扣分,超时无反馈信息按运维规定扣分.
(五)作业计划制定(含云台控制检查、视频服务器运行检查日常清洁工作、实时历史图象检查、监控平台检查30分)维护配置要求19(1)设备维护每500个点位为一个维护小组(电源维护为700个点位一个维护小组),3个维护人员,至少一个技术支撑工程师,一台车,一套工具及辅材,一个笔记本电脑.
(2)维护工具包括:日常维护工具、电源测试仪、测试工具箱、光功率计、笔记本电脑、车辆等.
日常维护作业计划日常维护作业计划由运维单位每月初制定具体计划,分片区分时段完成,后台工程师进行抽查,平台定期核实情况.
编号位置维护作业项目说明检查方式检查周期1前端点位云台控制检查检查摄像机的转动及摄象机变倍远程或现场周检2视频服务器运行检查检查服务器软件运行情况远程或现场周检3日常清洁工作清洁箱体内视频服务器,清洁摄象机外罩现场周检4箱内设备/线路环境检查检查箱体内设备/线路是否布放的整洁有序现场周检5风扇检查检查箱体内风扇是否能正常运转现场周检6杆体外观巡查巡视杆体有无倾斜,箱门是否关闭现场周检7箱体、支臂、球机安装检查检查箱体、支臂、球机等安装是否牢固现场周检8前端点位外观清洁、箱体、杆体的清洁、除锈、补漆、编码完整现场周检9监控平台实时图象检查检查图象质量、参数设置现场周检2010历史图象检查调用客户要求存储时间最远一天的图象,并检查硬盘空间现场周检11监控平台检查检查客户监控平台显示设备工作状况,检查客户主控电脑工作状况.
整理客户主控电脑现场周检12终端天网应用软件及版本检查、整理检查终端天网应用软件及版本并整理系统现场周检216.
44武侯区"天网"运维考核评分表(20**年*季度)考核项考核内容评分天网设备使用率每季度平台统计3个月点位在线可用情况,在线率平均在95%以上20分,90%以上18分.
90%以下根据在线率百分比打分.
设备修复及时率运维环节时限设置(障碍修复、抢通及时率20分):点位设备故障判断时间:6小时,(第2次现场判断处理时间4小时);电源故障判断处理时间:6小时;运维方预处理、销障处理时间:2小时;运维网操维中心:核心层网络故障4小时;运维电信运营局:PON口(含)以上故障4小时;光缆故障判断处理时间:10小时;立元公司:中心平台故障2小时;根据故障环节汇总:点位故障应在48小时内处理恢复,超过48小时算修复不及时.
无特殊情况申诉,超时1个扣1分.
重保故障处理在节日或重大活动时,分局明确指定的相关重保点位出现故障处理的响应情况.
(城区内一般故障1小时内排除,特殊故障3小时内排除.
)(15分)日常巡检运维队伍配置标准是否达标,前端点位、派出所监控平台、机房服务器设备巡检安排情况.
根据平台核实22情况打分(巡检计划制定是否符合标准5分,机房服务器巡检5分,日常清洁、云台控制、实时图象、历史图象和监控平台巡检各占4分).
质量分析每季度运维方提供整体运维质量相关数据(包含设备可用率、故障处理及时率等),使用方综合考虑各项数据打分.
(5分)应急任务响应因天网工作性质特殊,有时会有应急等临时工作需紧急完成.
根据此类情况加入运维考核.
运维单位必须有专门的沟通协调人员负责各项应急情况.
(5分)备件管理运维方应有完备的维护工具和备品备件,相应的设备材料有专门的仓库和管理负责人员.
(5分)总分