2020/04/DTPT收稿日期:2020-03-100引言VoLTE是基于IMS网络的LTE语音解决方案,相对于传统VoIP语音,能提供更好的QoS保障.
在衡量VoLTE网络性能、运营质量和客户感知的评估体系中,VoLTE语音的时延和丢包是关键指标.
时延的缩短对减少网络信令资源消耗和减轻网络负荷具有重要价值,也对提升客户体验和客户满意度具有显著意义.
5G时代到来后,VoNR将成为主流语音技术,在5G建设初期,VoNR将和VoLTE一起共同组成解决语音业务的基础,当手机移动到5G信号覆盖较差的区域时,需要切换到LTE网络,由VoLTE来提供语音服务.
为给客户提供优质的语音质量和感知体验,VoLTE语音感知优化成为当前重点研究课题之一.
1无线侧的影响因素在3GPPLTE协议中,VoLTE业务编码有AMR-NB宽带(12.
2k)和AMR-WB(23.
85k)宽带2种编码,每20ms产生一个语音包,每160ms生成一个语音静默包,帧长20ms.
AMR-NB和AMR-WB的本质区别在于其语音带宽和抽样频率有所区别,NB的语音带宽范围为300~3400kHz,抽样频率为8kHz;而WB的语音带宽为50~7000kHz,抽样频率为16kHz[1].
用户语音感知差归纳为3种现象:吞字、断续和单通.
吞字是指感觉对方说话不清或漏字;断续是指感觉对方说话时断时续,有明显停顿;单通是指无法听无线侧提升VoLTE用户语音感知的优化策略研究摘要:VoLTE是在4G网络全IP条件下的端到端语音解决方案,能提供更短的接入时延和更好的语音质量.
在建立语音质差模型和分析空口丢包原理的基础上,梳理无线侧VoLTE语音感知的优化流程,对无线侧影响VoLTE语音感知的6个维度进行专项优化整治,实施效果较好,为今后VoLTE用户语音感知优化提供参考和指导.
Abstract:VoLTEisanend-to-endvoicesolutionunderthefullIPconditionof4Gnetwork,whichprovidesshorteraccessdelaysandbettervoicequality.
Basedontheestablishmentofvoicequalitydifferencemodelandtheanalysisoftheprincipleofradioin-terfacepacketloss,itcombinestheoptimizationprocessofVoLTEvoiceperceptiononthewirelessside,optimizesandrecti-fiesthewirelesssideeffectsinsixdimensionswhichaffecttheVoLTEspeechperception.
Thespecialoptimizationregulationeffectisbetter,whichprovidesreferenceandguidanceforVoLTEuservoiceperceptionoptimizationinthefuture.
Keywords:VoLTE;Voicepercepion;KQI任小强1,敬嘉亮2(1.
中移动信息技术有限公司甘肃分公司,兰州730000;2.
中国移动通信集团甘肃有限公司兰州分公司,甘肃兰州730000)RenXiaoqiang1,JingJialiang2(1.
ChinaMobileInformationTechnologyCo.
,Ltd.
GansuBranch,Lanzhou730000,China;2.
ChinaMobileCommunicationsGroupGansuCo.
,Ltd.
LanzhouBranch,Lanzhou730000,China)关键词:VoLTE;语音感知;KQIdoi:10.
12045/j.
issn.
1007-3043.
2020.
04.
009文章编号:1007-3043(2020)04-0046-04中图分类号:TN929.
5文献标识码:A开放科学(资源服务)标识码(OSID):任小强,敬嘉亮无线侧提升VoLTE用户语音感知的优化策略研究无线通信RadioCommunication引用格式:任小强,敬嘉亮.
无线侧提升VoLTE用户语音感知的优化策略研究[J].
邮电设计技术,2020(4):46-49.
ResearchonOptimizingStrategiesofImprovingVoLTEUserPerceptiononWirelessSide46邮电设计技术/2020/04到对方说话.
影响上述现象的无线侧的因素有空口时延、空口抖动、空口问题导致的丢包,各类因素说明如表1所示.
2语音通话质差模型2.
1TD-LTE语音解决方案TD-LTE网络的语音解决方案主要包括SVLTE、CSFB和VoLTE/eSRVCC等3种,SVLTE属于双待终端解决方案,终端同时驻留在2G/3G以及LTE网络;CSFB属于单待终端解决方案,涉及2G/3G/4G系统,流程较复杂,呼叫时延较长;VoLTE通过IMS网络实现高清语音功能,呼叫时延较短.
TD-LTE网络3种语音解决方案的特点对比如表2所示[2].
2.
2空口丢包原理VoLTE语音包传输过程中,空口丢包是引起吞字、单通、断续的最常见原因,如何降低VoLTE空口丢包率是提升VoLTE语音通话质量的重要手段.
上行空口丢包原理如图1所示,eNB的PDCP层从RLC层接收到PDCP数据包,比对本数据包的序列号和期待接收的序列号(等于已经成功接收的序列号加一),如果本序列号大于期待接收的序列号,即认为上行有丢包,丢包个数等于本序列号减去期待接收的序列号.
下行空口丢包是基站侧根据终端在MAC层反馈的确认(ACK)/否认(NACK)消息进行统计.
例如,基站向终端下发了1个PDCP包,终端反馈否认消息表示未收到,基站再次重传,如果终端反馈确认消息,则表示终端已经收到,这个包不统计为丢包.
如果经过多次重传终端仍然反馈否认消息,达到重传的最大次数后,基站则会统计为1个丢包.
2.
3基于丢包的质差模型质差模型通过5s时间线将用户通话进行切片[3],每个语音切片单独打分,实时监控客户感知.
单通是指连续丢包200个,丢包率80%,相当于用户有4s没有听到声音,感知为单通.
吞字是指当连续丢6~9个RTP包,即认为发生一个汉字的吞字.
断续是指丢包数大于3小于6,即未完全吞字时,一个字可被解码器译出,人耳的感知是不清晰.
实测经验值发现,若切片内发生2~3次以上单字不清晰事件,以1个切片250个语音包估算,对应于间断性丢包10个以上,则认为发生了丢包导致的断续,基于丢包的质差模型如图2所示.
2.
4基于时延的质差模型单通是指包间隔大于4s,用户有约4s内听不到任何声音.
吞字是指包间隔大于400ms,且小于4s,去除缓冲区150ms后,将有250ms时间语音解码器没有还原出任何声音,用户感知为1~2个字的时间沉默,等同于吞字,可能发生了连续丢包,或未丢包但时延表1无线侧VoLTE感知影响因素表2主流语音解决方案的特点对比图1上行空口丢包原理类型时延抖动丢包因素空口时延空口抖动下行质差上行高干扰下行失步小区重建频繁切换说明与数据传输时长、数据传输资源请求时间及数据处理反馈时间有关在大话务场景中,由于资源调度、空口质量导致的MAC重传等都能引起空口抖动含下行弱覆盖、下行干扰、漏配邻区不切换导致连续丢包上行干扰大于-110dBm导致无法解码PUSCH信息引起连续丢包UE从RRC连接态进行空闲态,并且发起RRC重建导致连续丢包RRC激活用户数过多,导致QCI1、SRI调度不及时引起丢包乒乓切换导致RTP短时间内连续丢包类型SVLTECSFBVoLTE业务网络2G/3G2G/3GIMS终端类型双待终端双待终端VoLTE终端编码方式AMR-NBAMR-NBAMR-WB呼叫时延/s5~89~123~5图2基于丢包的VoLTE质差模型PHYMACRLCPDCPPHYMACRLCPDCPUEUM上行调度eNB单通断续吞字总丢包数≥4且最大连续丢包数≥4最大连续丢包数≥8实际收包数5%是否满足扩容标准单小区、话单分析指标恢复干扰电平>-110dBmMR覆盖率<90%告警查询VoLTE感知差小区匹配告警与TOP小区炎强平台信令分析问题解决下行干扰处理TOP用户丢包关联MR和CDT数据特性参数核查输出解决方案现场核查、具体处理故障处理覆盖优化上行干扰处理重建原因分析高负荷小区处理平均CQI<9终端异常分析优化指标恢复特性参数配置是否一致用户关联MR和CDT数据图4无线侧语音感知的优化流程丆丆丆丆丆丆丆丆丆丆丆丆丆丆丆丆丆丆丆丆丆丆丆丆丆丆丆丆丆丆丆丆丆作者简介:任小强,毕业于成都理工大学信号与信息处理专业,工程师,硕士,主要从事数据网的管理、网络优化与全业务技术支撑工作;敬嘉亮,毕业于武汉理工大学,工程师,硕士,主要从事无线网络优化与规划工作.
任小强,敬嘉亮无线侧提升VoLTE用户语音感知的优化策略研究无线通信RadioCommunication49
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