畅信达呼叫中心一体机—mvb2000,是在传统的呼叫中心的基础上,发展的集计算机、电话、网络各种技术集成为一体,打破时空界限的更方便、更快捷、更低廉、运用更广泛的一种新型呼叫中心,是畅信达自主研发的新一代呼叫中心系统。
主要功能有:
电话交换功能(PBX) 详细通话记录 移动坐席 黑名单 自动语音应答 电话录音监听 一号通 白名单 自定义语音文件 语音信箱 IP飞线 多级路由设置 自动话务分配 多方电话会议 强拆、强插、强转 中继组设置 电话排队管理 无纸传真 久叫不应与忙转 内部号码分组 分布组网 企业邮局 分时段设置 来电去电资料弹屏 自动外拨 通话质检
该系统从稳定性、可扩充性以及系统造价方面都有着巨大优势,以极高的性价比,为广大企业用户提供强大的功能和丰富的应用。
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