浙江农林大学服务器托管服务管理办法

第一条浙江农林大学服务器托管,也称为浙江农林大学主机托管,是指为了提高主机的访问速度,将本校各单位的服务器及相关设备托管到具有完善机房设施、高品质网络环境、丰富带宽资源和运营经验以及可对用户的网络和设备进行实时监控的信息与教育技术中心机房内,以此使系统达到安全、可靠、稳定、高效运行的目的.

第二条为了规范浙江农林大学机房服务器托管服务,保障浙江农林大学信息服务使用者的合法权利,根据《中华人民共和国电信条例》、《互联网信息服务管理办法》等法律、行政法规的规定,制定本办法.

第三条根据应用范围及用途、学校中心机房的空间容量以及环境负载能力,向校内各单位提供服务器托管服务,托管的服务器由客户自己进行维护,或者由其它的授权人进行远程维护,托管服务需遵守以下规则:(一)委托方的权责1、托管部门须遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》等相关国家法律和浙江农林大学校规校纪,以及信息与教育技术中心的管理规定.

2、托管部门须承诺服务器上运行的应用服务内容不违反上述规定,不得使用该服务器从事法律法规和学校禁止的活动,包括私自开设代理服务器,使用P2P软件、黑客扫描软件等,尤其是不得发布含有色情、赌博、反动内容的信息以及发送不受欢迎的电子邮件(垃圾邮件).

3、原则上托管的信息系统和网站必须是经过数字化校园领导小组批准实施的系统,对于其他由各业务部门自行建设的信息系统,原则上不予托管,如因特殊情况确实需要托管,则该系统或网站建设前必须到信息与教育技术中心进行备案.

4、托管部门自行负责托管的服务器的软硬件设备维护,如:系统的安装、操作、维护、数据备份、安全防护、病毒防护等,以及软件版权(许可/使用权)问题、数据的完整性和保密性问题,并承担相关法律纠纷.

5、托管部门人员需在工作时间进入机房对服务器进行维护,维护时保持机房的整洁,规范使用相关辅助设备,不得擅自改变配置和移动设备位置,遇到问题须及时与信息与教育技术中心人员联系解决,如委托外校人员维护时,需要出具托管单位的介绍信及维护人员的身份证.

6、为了规范校园网络管理,保障托管服务器的正常运行,最快时间的故障排除和应用服务的恢复,服务器托管部门须提供服务器的详细资料,详见《信息与教育技术中心服务器托管申请表》.
7、托管部门联系人员的变更和用途的变更必须2日内及时到信息与教育技术中心办理变更手续,由于未及时办理变更手续而带来的相关问题由需托管部门自行承担.

8、托管服务器使用年龄超过5年的(从购置日期起算),托管单位必须有替换的新服务器,并负责新旧服务器的切换和维护工作,退出的旧服务器由托管单位收回,不再存放信息与教育技术中心管辖的机房,如有需要,可以商榷.

(二)信息与教育技术中心的权责1、提供良好的机房环境,完备的机房设施.
如:UPS、空调、网络接入和监控服务等.

2、对托管设备负有保管责任,未经委托方许可,不擅自更改托管主机的硬件与软件配置及数据.

3、负责设备物理位置的摆放、IP地址的分配、网段划分、网络流量监控和校园网的正常运行,保证设备物理安全、网络畅通.

4、如遇紧急情况,例如临时停电,在联系不到托管主机负责人的情况下,可以自行关闭托管服务器.

5、有权对服务器使用进行必要的监控,有权在托管服务器上安装必要的监控软件,以保证学校网络线路的正常运行.

6、保留监督托管主机内容的权利,如果托管方发布的信息违反国家有关部门规定,有权关闭托管的主机,直至托管方改善为止.
如触犯国家有关法规,将转交有关部门处理.

7、主机托管期间信息与教育技术中心不提供系统维护工作,只对其供电情况、机房环境、空调进行定期检查;如果需求,信息与教育技术中心可提供相关安全性和技术方面的建议.

第四条争议解决与不可抗力1、由于不可抗力因素引起供电和通信不稳定而造成的网络故障以及软硬件问题,信息与教育技术中心不承担责任.

2、由于ISP(InternetServicesProvider)的原因造成的网络故障,将由信息与教育技术中心负责与运营商联系,及时排除故障.

3、以上条例内管理办法自发布之日起执行,信息与教育技术中心保留对本规定的最终解释权.