saas是什么什么是CRM呢？它和SaaS是什么关系？

大搜车研发的SaaS是干什么用的啊？

大搜车通过为汽车经销商提供“大风车”、“车牛”、“卖车管家”等经营管理及交易服务SaaS产品，解决商家在资源匹配、信息匹配、人员管理、销售管理，以及销售流程中客户管理、数据支持等问题，提升车商的销售效能、经营能力。

为的是提高车商对客户的开发，使线上线下可以联合营销。

SaaS服务的优缺点有哪些？

对企业来说，SaaS的优点在于： 　　1. 从技术方面来看：企业无需再配备IT方面的专业技术人员，同时又能得到最新的技术应用，满足企业对信息管理的需求。

　　2. 从投资方面来看：企业只以相对低廉的“月费”方式投资，不用一次性投资到位，不占用过多的营运资金，从而缓解企业资金不足的压力；不用考虑成本折旧问题，并能及时获得最新硬件平台及最佳解决方案。

　　3. 从维护和管理方面来看：由于企业采取租用的方式来进行物流业务管理，不需要专门的维护和管理人员，也不需要为维护和管理人员支付额外费用。

很大程度上缓解企业在人力、财力上的压力，使其能够集中资金对核心业务进行有效的运营。

什么是CRM呢？它和SaaS是什么关系？

CRM（Customer Relationship Management）是客户关系管理简称。

它是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。

CRM的实施目标就是通过全面提升企业业务流程的管理来降低企业成本，通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户。

作为一种新型管理机制，CRM极大地改善了企业与客户之间的关系，实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。

　　SaaS是Software-as-a-Service是软件即服务的简称，它是一种通过提供软件的模式。

用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，软件厂商在向客户提供互联网应用的同时，也提供软件的离线操作和本地数据存储，让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。

　　saas主要在CRM软件领域应用广泛。

SAAS构架的CRM软件是云储存，也就是将公司的资料和信息储存在软件方的服务器上，通过登录网页来进行访问服务器，进而达到随时随地进行公司管理，资料录入、分析和储存的作用。