双因素论述题：通过实例说明双因素理论在企业管理中的作用？

论述题：通过实例说明双因素理论在企业管理中的作用？

双因素理论也称激励一保健因素理论。

20世纪50年代末期，美国心理学家赫茨伯格在业调查中发现，职工感到不满意的因素大多与工作环境或工作关系有关，这类因素的改善可预防或消除职工的不满，但不能直接起到激励的作用，故称为保健因素。

属于保健因素的刁公司政策与管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、工作安定等。

与此相反，使职感到满意的因素主要与工作内容或工作成果有关，这类因素的改善可以使职工获得满足感，生强大而持久的激励作用，所以称为激励因素。

属于激励因素的有：工作成就、提升、任务质、个人发展的可能性、职务上的责任感等。

　　双因素理论关于满足职工需要的两类因素具有不同激励作用的观点，可以给管理人员以示，即单纯依靠增加薪金、改善工作条件等外在诱因难以达到有效激励的目的，为使职工极性得到充分发挥，必须重视激励因素的作用，为职工创造作出贡献与成就的工作条件和会，丰富工作内容，增加工作趣味，并赋予必要的责任，使职工从工作中获得成就感和企业他人的承认。

　　职工的需要受到社会文化环境及自身个性心理特征的影响。

由于各个国家、民族的文化景不同，每个职工的个性心理特征千差万别，因而职工的需要也存在诸多差异。

管理者必须分考虑和重视上述差异，针对不同职工的需要构成施以适当的诱因，以便取得最佳激励效果 参考资料：在职读研网