1.系统基本操作流程请参见用户手册.

个人用户http://www.
ccaa.
org.
cn/images/pjzx/wjxz/cywj/2018/09/11/72BF3EA5C9A6CB0B9493016AA4663ACE.
doc机构用户http://www.
ccaa.
org.
cn/images/pjzx/wjxz/cywj/2018/09/11/AC062C1F15A1AE97B1591BCADBF89BF8.
doc2.
各领域注册要求参见相应领域注册准则.
管理体系审核员注册准则http://www.
ccaa.
org.
cn/pjzx/zcgf/gltxshyzczz/index.
shtml产品认证检查员注册准则http://www.
ccaa.
org.
cn/pjzx/zcgf/cprzjcyzczz/index.
shtml服务认证审查员注册准则http://www.
ccaa.
org.
cn/pjzx/zcgf/fwrzscyzczz/index.
shtml其他http://www.
ccaa.
org.
cn/pjzx/zcgf/qt/index.
shtml确认规范http://www.
ccaa.
org.
cn/pjzx/qrgf/index.
shtml3.
遇系统问题经咨询所在机构管理员仍无法解决的,填写问题反馈表,并发送至表上邮箱,工程师处理完成后会通过邮箱进行回复.
问题反馈表http://www.
ccaa.
org.
cn/images/pjzx/wjxz/cywj/2020/07/31/583A105BB59ABE78690F8426DF13EBFC.
doc4.
新批准机构系统开户请添加QQ好友148106136,然后填写收到的或自行下载的"机构信息登记表"并与机构批准书一并发至QQ或电子邮箱即可.
机构修改系统账号信息的可填写"机构信息修改表"并发至QQ或电子邮箱即可.
机构信息登记表http://www.
ccaa.
org.
cn/images/pjzx/wjxz/cywj/2020/07/31/99E058AF2289CB223C5D10706E6B5AE7.
zip机构信息修改表http://www.
ccaa.
org.
cn/images/pjzx/wjxz/cywj/2020/07/31/4982873D5ADFF8977C16C8CF776BD3CA.
docx5.
新人员注册无法收到确认邮件请查看邮箱阻止列表,如阻止列表中仍无确认邮件的,请按照3中所述填写问题反馈表(建议不要使用QQ邮箱).
6.
个人登陆界面无法填写姓名的,请使用ie浏览器,或启用ie浏览器的兼容性模式.
7.
个人登陆忘记登陆信息需要查询的,请联系机构管理员进行查询,如暂无机构,可联系CCAA工作人员进行查询(工作人员会向您询问身份证号、学历等信息进行本人验证).
8.
机构管理员登陆忘记用户名、密码,或提示"用户名、密码错误"的,请联系CCAA工作人员进行查询(密码只能重置无法查询).
登陆时提示"获取mac地址失败"的按照1中机构用户手册设置ie即可;提示"mac地址不一致的"请检查正在启用的mac地址,如地址变动请填写4中的"机构信息修改表".
9.
申请注册过程中如遇经历信息填写后无法保存的,请首先检查是否存在非法字符(如换行符等);如无非法字符的,请使用ie浏览器,并且清空浏览器缓存后再次尝试;如仍无法保存的,则先行录入少量文字保存成功后,再行编辑即可.
10.
个人信息修改仅针对部分信息,如其他信息确须更改的,请填写问题反馈表;教育经历、工作经历、专业工作经历、认证经历一经填写无法更改,如出现错误,请额外添加新的正确的信息.
11.
申请注册时应上传身份证正反面彩色原件扫描件;照片会出现在电子证卡上请谨慎选择;担保人证书应为有效期内的证书编号;教育经历中的学历证书和学位证书应上传在对应位置;见证报告由机构管理员上传.
12.
缴纳费用请参考"交费相关事项"执行.
交费相关事项http://www.
ccaa.
org.
cn/images/tzgg/sfgsl/2019/08/28/DD4F03A196F5A05F833C3F9CDEAB7DDB.
pdf13.
CCAA的人员评价基本流程为:个人申请—所属机构管理员审核—付费—CCAA受理—CCAA评价—不符合整改—CCAA关闭不符合—CCAA批准—CCAA公告;注册进度可通过个人登陆系统后的公众查询功能进行查询,或者通过机构管理员进行查询.
公告查询http://www.
ccaa.
org.
cn/tzgg/zcgg/index.
shtml管理体系审核员公告查询http://www.
ccaa.
org.
cn/pjzx/ggxx/gltxshyzcgg/index.
shtml产品认证检查员公告查询http://www.
ccaa.
org.
cn/pjzx/ggxx/cprzjcyzcgg/index.
shtml服务认证审查员公告查询http://www.
ccaa.
org.
cn/pjzx/ggxx/fwrzscyzcgg/index.
shtml其他公告查询http://www.
ccaa.
org.
cn/pjzx/ggxx/qtgg/index.
shtml确认项目合格名单查询http://www.
ccaa.
org.
cn/pjzx/ggxx/qrmd/index.
shtml14.
个人证书支持在线查询(通过个人登陆系统后的公众查询功能或者使用下面的网址链接),并通过点击查询结果中的蓝色证书编号部分进行下载;另外也可通过机构管理员进行证书查询和下载.
证书查询(须完整输入3项查询条件)http://ccaa3.
ccaa.
org.
cn/ccaa/publicservice/publicsearch/QueryRegisUserCertList.
flow15.
自注册证书号生成之日起次日,认监委信息平台即可获取人员信息,即机构可以在上报认证计划时获取到人员信息;机构将认证结果上报认监委信息平台审批通过后次日,CCAA注册系统中即可获取到认证信息.
16.
注册、再注册、扩大专业、转换、越级申请必须有个人发起,年度确认申请可由个人或者所属机构发起.
17.
申请再注册时须首先完成前两年的年度确认;再注册系统开启时间为证书到期日前后90天,一旦进入再注册开启时间内则无法再在系统中进行年度确认.
18.
考试成绩3年有效,有效期自参加考试日期起算;部分准则中要求的通用知识培训,其有效期也是3年,自培训合格日期起算.
19.
提交申请时注册专业出现错误的,可在机构完成材料审核后、付费前,提交问题反馈表,待专业调整正确后再进行缴费;如已经完成付费的,则应联系评价老师进行修正.