为了保持竞争力,不同国家的企业有不同的竞争优势要素。
运营战略成功的关键是明确竞争的重点优势要素。
了解每个竞争重点有时要素的选择后果,做出必要的权衡。
竞争力是指企业在经营话动中超过其竞争对手的能力,是一个企业能够长期地以比其他企业(或竞争对手)更有效的方式提供市场所需要的产品和服务的能力。
竞争力是决定一个企业生存、发展、壮大的重要因素,是企业取得竞争优势的保证条件。
斯金纳等人最初定义的“四种基本竞争优势要素”为:成本、质量、快速交货和柔性。
现在又出现了第五种竞争优势要素——服务,这是20世纪90年代企业为获取差异化竞争优势而首选的竞争优势要素。
1、成本——低成本。
价格是顾客必须对产品或服务支付的金额。
显然,在质量、功能相同的条件下,顾客将选择价格较低的产品或服务。
价格竞争的实质是成本竞争,生产运营成本越低,企业在价格上就越有竞争优势。
2、产品质量和可靠性——提供优质产品。
质量分为两类:产品(服务)质量和过程质量。
产品质量包括产品的功能、耐用性、可靠性、外观造型、产品的合格率等,质量的好坏反映产品满足顾客需要的程度。
质量的竞争力表现在两个方面:一是保持产品的高质量水平;二是提供更好的产品或服务。
过程质量的目标是生产没有缺陷的产品,可以预防性的解决产品的质量问题。
3、时间——快速交货、交货可靠性和新产品的开发速度。
顾客对交付产品或提供服务在时间上的要求,包括快速或按时的交货能力。
在同一质量水平下,企业间竞争优势的差异的重要表现就是时间性。
据国外资料分析表明:高质量、高功能在国际竞争中的作用逐步下降,而代之以呈上升趋势的是准时或快速交货的竞争能力。
4、柔性。
从战略的观点看待企业的竞争力,柔性是由与企业运营过程设计直接相关的两个方面构成的。
一是企业为客户提供多种产品和服务的能力,最大的柔性意味着提供顾客化的产品与服务的能力,以满足独特的需求,这常被称为“大规模定制”。
二是企业快速转换工艺生产新产品的能力或者快速转换服务流程提供服务的能力。
5、服务。
在当今的企业环境中,为获取竞争优势,企业开始为客户提供“增值”服务。
这不论是对提供产品还是提供服务的企业都是重要的。
原因很简单,正如范德墨菲说:“市场力来源于服务,因为服务可以增加客户的价值。
”
6、下一个竞争优势要素——环保。
现在,又出现了两种可能为企业提供竞争优势的趋势:环保工艺和环保产品的运用。
消费者对环境越来越敏感,更倾向于购买对环境无害的产品。
越来越多的企业意识到绿色制造对提高自身利益的竞争机制的深远意义。
青果网络怎么样?青果网络隶属于泉州市青果网络科技有限公司,青果网络商家成立于2015年4月1日,拥有工信部颁发的全网IDC/ISP/IP-VPN资质,是国内为数不多具有IDC/ISP双资质的综合型云计算服务商。青果网络是APNIC和CNNIC地址分配联盟成员,泉州市互联网协会会员单位,信誉非常有保障。目前,青果网络商家正式开启了618云特惠活动,针对国内外机房都有相应的优惠。点击进入:青果网络官方...
RAKsmart怎么样?RAKsmart香港机房新增了付费的DDoS高防保护服务,香港服务器默认接入20Mbps的大陆优化带宽(电信走CN2、联通和移动走BGP)。高防服务器需要在下单页面的IP Addresses Option里面选择购买,分:40Gbps大陆优化高防IP-$461/月、100Gbps国际BGP高防IP-$692/月,有兴趣的可以根据自己的需求来选择!点击进入:RAKsmart官...
小白云是一家国人自营的企业IDC,主营国内外VPS,致力于让每一个用户都能轻松、快速、经济地享受高端的服务,成立于2019年,拥有国内大带宽高防御的特点,专注于DDoS/CC等攻击的防护;海外线路精选纯CN2线路,以确保用户体验的首选线路,商家线上多名客服一对一解决处理用户的问题,提供7*24无人全自动化服务。商家承诺绝不超开,以用户体验为中心为用提供服务,一直坚持主打以产品质量用户体验性以及高效...