业务员主要做什么业务员和销售代表分别是做什么的，有什么区别？

业务员是做什么的

业务是指把商品或者服务推销给客户或者用户行为，而业务员就是从事这种工作的人，也称做业务员，业务代表，商务代表等！ 有直接对用户的，叫推销员！如做保险的。

有管理经销商的，叫客户经理！ 有做项目的，叫工程经理！ 办公室的叫办事员，干活的叫工。

业务员具体是做什么的？

合同的确立、签署、执行和跟踪 1.1合同条款的确立 与客户协商、谈判，确立合同项目。

包括所购产品的价格、数量、规格、颜色、贴花，品牌及其他要求；贸易国别；贸易术语；付款方式；唛头；交货期；目的港；配件额度及其他条款。

1.2销售合同/形式发票的签署 1）确认合同条款后，由业务人员开具销售合同/形式发票予客户确认并签署回传； 2）收取订金或信用证 1.3合同的执行 向工厂下达生产定单，所需文件包括：产品技术状态表、形式发票、合同执行计划及其他附件。

1.4合同跟踪 备货期间，对定单生产情况进行跟踪，并告知客户生产进度和交货时间。

2.验货 主要是涉及合同条款的项目，如颜色，数量，规格，唛头，品牌等进行查验，保证按时、准确交货。

3.产品发运和交付单证 2.1产品的发运 应在货备妥之前，提前与船公司或货代联系，填写提货委托单后传真给运输公司和供货方，安排发运事宜。

由运输公司持提货委托到指定地点提货，发运。

2.2交付单证 1）把制作好的各种单据，包括箱单，装箱单明细，商业发票，提单及原产地证副本交与客户确认。

2）催收尾款，并寄发单据正本。

4.售后问题的处理 3.1及时处理索赔问题 因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的，业务人员应及时处理。

3.2收集产品反馈信息 收集有关产品质量问题、市场对产品需求的反馈信息，归纳，整理，为产品的整改和新产品开发提供意见和建议。

5.现有客户维护和新客户开发 4.1现有客户关系维护 1）处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系 2）适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。

3）在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。

4）及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。

4.2新客户开发 通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。

6.其他相关职责 5.1外事接待 5.2建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。

并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用。

5.3留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档。

5.4提交月/季度报表和年度总结。

5.5注意提升业务员自身产品知识、英语和业务能力。

业务员和销售代表分别是做什么的，有什么区别？

楼上回答不正确 业务员很多时候和销售代表的概念是很混淆的 所以很多人包括很多厂家都无法分清楚 实际上是这样的： 业务员的概念是指负责某项具体业务操作的人员。

比如，负责采购的人员、负责销售的人员等等，在制单时，都可以称为业务员。

并不是特指销售员。

同时由于兼职的出现，在信息网络的作用下造就了不少新时代的兼职业务员. 销售代表：1.一种职位，其名称一般有：销售员、推销员、业务员、销售代表、业务代表等 　　2.代表企业进行产品销售的销售人员叫做销售代表,简单的说就是销售员. 　　主要职责：1.销售产品，传承制造、经销与消费的纽带。

　　2.销售代表虽然职位不高，但对渠道商来说，却是得罪不起的上帝，因为他们手中握着渠道商梦寐以求的各种资源。

看过这个定义我想你应该明白区别了