遥控器对于智米智能马桶盖PRO&S客服考试在线调查

对于智米智能马桶盖PRO&S客服考试在线调

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Q1.您的工作年限是多久 单选题

Q2. 目前的情感状况 单选题

Q3.基本信息 多项填空题

服务商

城市

姓名

电话:

Q4.智米智能马桶盖对家庭水压有要求是吗 单选题a)产品进水水压范围 0.05Mp a-0.75 Mp ab)产品进水水压范围 0.08Mp a-0.75 Mp ac)产品进水水压范围 0.05Mp a-0.85 Mp ad)产品进水水压范围 0.08Mp a-0.85 Mp a

Q5. 马桶盖进水水温要求是多少 单选题

0-30度

5-35度

10-40度

15-45度

Q6. 防水等级是多少 单选题

a) IPX2;b) IPX3;c) IPX4;d) IPX6;

Q7.遥控器电池更换用什么型号用多少 单选题

1号电池X1

5号电池X2

7号电池X4

内置锂电池不用更换

Q8. WiFi如何重置 单选题

长按机体“停止/电源键” 5秒听到提示音后松手 Wi-Fi重置成功

长按机体“臀洗键” 5秒听到提示音后松手 Wi-Fi重置成功长按机体“妇洗键” 5秒听到提示音后松手 Wi-Fi重置成功长按机体“烘干键” 5秒听到提示音后松手 Wi-Fi重置成功

Q9.智米智能马桶盖安装马桶尺寸要求 多选题a)安装孔到坐圈前端距离450mm≤A≤505mmb)安装孔与坐圈距离B≤85mmc)安装孔中心间距116mm≤C≤178mmd)安装孔中心到水箱D≥55mm

Q10.产品电源线插上了不能开机如何处理 多选题a)检查插座是否有电

b) 电源线插头插上后按下漏电保护插头上的“复位”按钮确保指示灯亮c)短按主机右侧的“停止/电源” 键开机指示灯亮起d)长按操作面板上的“停止/电源” 3秒开机指示灯灯亮

Q11.主机指示灯报警不能正常清洗如何处理 多选题a)拔掉电源插头10秒再重新上电试机b)检查供水角阀是否完全打开c)检查内置过滤器是否堵塞d)检查外置过滤器出水是否正常e)检查喷头是否堵塞

Q12.如何判断外置过滤器是否需要更换 多选题a)清洗水流强度比新装时小b)将过滤器滤芯取出后清洗水流强度正常c)过滤器使用时间超一年d)清洗器无法伸出

Q13.如何判断喷头是否堵塞 多选题a)清洗水流比新安装使用时小b)臀洗水柱过细或位置偏移c)妇洗水柱发散清洗面积过大d)清洗器无法伸出

Q14. 喷头如何清洗 多选题a)开机状态长按遥控器"喷头前移"和'喷头后移"键5秒让清洗器

伸出(按停止键复位)或重新上电开机清洗器自检伸出后马上断电使喷头保持在机体外b)使用除垢剂或柠檬酸、白醋等装入小塑料袋中套住清洗器使喷头孔完全侵泡在液体中保持20分钟以上c)重新开机将臀/妇洗水流强度开到最大档冲洗喷头d)如果水垢较重可以尝试用细针捅下喷水孔

Q15.遥控器如何与主机进行配对 多选题

遥控器靠近马桶盖主机

遥控器同时长按遥控器“臀洗键” 和“妇洗键” 5秒

遥控器指示灯闪烁主机上遥控器指示灯闪烁

30秒内短按主机“臀洗键”蜂鸣器响1秒主机遥控器指示灯常亮配对成功

Q16. 智米智能马桶盖Pro/S暖风烘干功能怎么用 多选题

需在落座状态使用

按机身右后侧或遥控器上的暖风按键

可以通过遥控器或APP调节风温

共有5个挡位常温挡-1档-2档-3档-4档

Q17. 除臭功能怎么使用 多选题

按遥控器除臭按键打开除臭功能指示灯亮

着坐立即开始除臭

用户离座30秒后自动结束除臭

按遥控器除臭按键指示灯灭关闭自动除臭功能

Q18. 智米智能马桶盖Pro/S夜灯功能如何使用 多选题

按遥控器“夜灯”按键可实现夜灯开启自动模式/强制关闭

遥控器指示灯亮为自动模式指示灯灭为强制关闭模式

夜灯可以强制开启

夜灯可以强制关闭

Q19. 智米智能马桶盖PRO/S的区别有什么 多选题

PRO版机器比S版机器外观尺寸大多了光感夜灯功能

PRO版机器比S版多了感应自动开关盖功能

PRO版机器有WiFi功能S版没有

PRO版比S版遥控器多了开盖和关盖功能按键

Q20.产品紫外线杀菌功能是自动开启无需手动。离座10秒后紫外线自动开启杀菌3分钟停止。 单选题

对

错

Q21.产品的冷热按摩是按“冷热按摩”键清洗时水温以5秒不加热、 15秒加热循环。 单选题

对

错

Q22.连接WiFi注意事项 多选题

产品只能连入2.4G Wi-Fi网络暂不支持5G Wi-Fi

必须使用小米品牌路由器

W i F i加密方式需为WPA、 WP A2不支持WE P

路由器需开启DHCP暂不支持指定静态I P不支持网页认证及面向企业的802. 1X

Q23.清洗器不能完全伸出或完全缩回可断电手动来回拉拔几次再重新上电试机。 单选题

对

错

Q24.请您留下您的联系方式填空题

这份问卷是我们的毕业论文中的一部分您的填写对我们至关重要谢谢你的支持。