据传-京东怎么了刷单,GMV注水,遭做空危机

摘要:从此前被媒体曝出的京东员工白凌云与商家对话的过程中可以看出,京东员工有着详细的"分销操作流程及注意事项",说明这并不是一个"孤案",这也侧面印证了美国机构做空报告中对于"京东已成批发商"的论点.

page1/4618期间,京东惨遭做空危机,美分析机构发布报告指京东存在刷单严重、GMV注水等问题.
此报告引发连锁反应,京东股价连日下跌,所以618活动刚一结束京东就出面做出回应,反驳报告逻辑错误,结论失实.
虽然京东的反驳"货不对板",也并未解释为什么刘强东演讲谈及京东有300亿现金储备时,财报显示账上其实仅有150亿.
不过事件持续发酵时亦有一家投行站出来力挺京东.
顾左右而言他京东回避"自营刷单"指责实际上,JCapital是在16日发布的题为《京东已成批发商》做空报告时正值京东618关键期,这份报告并未引起国内媒体的广泛关注,不过该报告倒是引起了美国资本市场的注意,京东股价从16日开始连日下跌,这也让国内媒体开始广泛关注这份报告.
而京东迫于资本和舆论压力,于20日作出简短回应.
后京东并未有高层出来回应,仅是委派公关总监连续做客新华社和央广,希望将"刷单"一事引向"平台刷单"是种社会普遍现象,暗指"大的电商平台其实比我严重",但其实做空报告指摘的系京东自主操作的刷单行为,而并非平台商家刷单.
从此前被媒体曝出的京东员工白凌云与商家对话的过程中可以看出,京东员工有着详细的"分销操作流程及注意事项",说明这并不是一个"孤案",这也侧面印证了美国机构做空报告中对于"京东已成批发商"的论点.
page2/4所以,京东的简短回应并没有将问题解释清楚,回应当中主要是指责JCapital无视京东公开披露的财务数据,采用大量错误的算方式和逻辑推导,得出与事实完全不符的结论,造成严重误导投资者和公众的结果,京东对此表示"非常震惊和遗憾",并保留向SEC投诉的权利.
此外,京东还表示已针对所有错误结论一一做出了纠正,如媒体和投资人需要,京东将提供完整的回应报告.
虽然不知道京东完整的回应报告会写成什么样式,但很显然京东是在采取大事化小小事化了的公关策略,若在这件事上纠缠不休只会对京东造成更为不利的局面,毕竟有一些问题是很难说清楚的.
例如刷单问题、GMV注水问题,很难做到清者自清,电商刷单是现阶段难以根治的行业病,况且京东此前还被抓到过官方人员鼓励刷单的行为,但京东无法在这个问题上继续纠缠,因为自营刷单直接就等于赤裸裸的业绩造假,这个名声无论如何也承受不起.

此外,京东对GMV的解释是"下单口径的交易量",同时也承认下单口径的交易量与实际完成的交易量存在区别,而这个区别为GMV提供了注水空间.
现在外界不清楚究京东GMV竟存在多大水分,若事件闹到不可开交的地步,京东被迫公布实际交易量,那岂不是被做空机构牵着鼻子走了,最后很可能连遮羞布都被扯掉了.

JCapital抓住了京东的软肋,料定京东无论是否回应都将处于被动地位,而现阶段京东采用息事宁人的回应态度是正确的,同时美投行Jefferies此时站出来力挺京东,其实是在为京东挡枪,此举把JCapital做空矛头转嫁到分析机构层面的争论,避免京东陷入持续的质疑漩涡.
京东被丑闻、遭做空,模糊数据策略造恶果美机构做空中概股司空见惯,而京东对做空遭遇也该做出反思,不能真就这么算了,要么追究JCapital误导投资人的责任,杀鸡儆猴以免未来遭遇更为严重的做空危机;要么自我反思一下,改变此前财务数据传播时的模糊性,提供一些更有力更准确的数据,以防过多的模糊数据造成前后矛盾,进而被做空机构抓住把柄.

由于整体业绩比不过阿里,所以京东时常会采用模糊的数据传播策略.
例如,去年阿里双十一公布的交易额是571亿,而今年京东618选择公布的数据是1500万单,以平均客单价250~350计算,1500万单的GMV在37.
5~52.
5亿之间,这种模糊的单日交易额传播策略在避免了不及阿里零头的尴尬同时,也更容易博取资本市场认可.
例如,巴克莱银行就据此数据为依据维持京东"增持"评级,并将目标价上调至42美元.
但众所周知,消费者"下单量"和最终"买单量"还是两个概念,前者远大于后者.
#p#分页标题#e#京东此类模糊数据很常见,例如今年618期间手机销量400万台,这个数据看起来好像是单日手机销量400万台的意思,实则是18天的总销量.
这种模糊的数据传播策略让京东占了不少传播上的便宜,但也很容易被人抓住把柄.
例如,京东公布的618母婴自营销量较5月日均增长近20倍,而暴增20倍完全可以被做空机构理解为平日销量太差.

京东在回应做空机构时,指责对方所采用的推导数据不合理,而做空机构恰恰可以在京东平时不注意留下的数据中,采用对京东不利数据作为参数.
例如2014年年会上,刘强东说京东拥有300亿元人民币现金,实际上财报显示上只有150亿元人民币;而此次做空事件中,JCapital采用10%的佣金率推导GMV,而京东表示只有极少数品类的佣金率是10%,绝大部分品类的佣金率都在2%-8%之间,不过,JCapital采用10%的佣金率也是有依据的,难道采用2%佣金率,京东才认为合理么首先,京东应该考虑日常数据的权威性,经常对外公布模棱两可的数据其实是在玩火,虽然短时内占到舆论传播的便宜,但却给未来埋下了隐患.
京东缺少新概念支撑股价,遭遇资本重压对于目前仍没有盈利,又缺少更有潜力的市场概念的京东,现阶段主要就是靠GMV、增速等指标来维持高市值.
如果GMV、增速等指标出现下滑,那资本市场对京东也就失去了耐心.

京东目前470亿美元的市值是来自资本市场对其未来的想象,而现阶段京东除了电商之外,金融、O2O、物流等都还没有明显效果,相比市值排在他之前的BAT,不仅都有可观的盈利,而且均已完成多元化业务布局,想象空间更为丰富.
所以,京东必须要紧抓GMV这个数据指标作为提升资本信心的传播载体,而JCapital做空报告无异于是在戳破京东最后的想象空间.
page3/4其实,如今的京东比上不足比下有余,根据艾瑞2014年B2C购物网站交易规模市场份额数据来看,京东占据18.
6%,虽然远不及天猫,但仍遥遥领先于以3.
2%份额排在第三的苏宁易购,京东在电商市场的地位已然成型.

不过,JCapital主要是在质疑京东存在误导投资人的行为,而京东的股价是否被高估这个还真不好说,JCapital分析的是现在的问题,而Jefferies、巴克莱等是在赌未来,究竟孰对孰错,那就是各执己见的问题了.

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