iPhone 5预约服务电信充分联通沉稳
运营商冲锋3G市场的重磅炸弹。在苹果公司宣布iPhone5将于2012年12月14日在中国大陆上市销售的三天内 中国电信和中国联通相继启动了iPhone5定制机的预约工作。
目前 iPhone5正式上市销售过去1个多月中国电信和中国联通在iPhone5上的付出逐渐显露出成果。
预约服务 电信充分联通沉稳
中国电信在预定热身商拔得头筹。在苹果公司公布最终上市时间后 中国电信就宣布于2012年12月2日9时全面开始电信版iPhone 5的预订工作这个时间比中国联通早了一天。事实上在各省分公司 中国电信的对于iPhone 5的预定工作部署甚至更早有的早在2012年9月就开始了。其中 中国电信北京客服在微博上很早就发出了可以接受预定的讯息。反观中国联通却并未组织预约也没有要求下属子公司参与各种iPhone5预热活动。
不过在渠道预订方面 中国电信和中国联通均全面放开。
对中国电信来说其针对iPhone 5的预约开放了10000号客服热线、 网上营业厅、掌上营业厅(包括彩信、短信、二维码方式)、 自有营业厅、合作营业厅等渠道 同时也开放了苏宁、 国美、大中三大卖场迪信通、乐宇通讯、华信通、星球通四大手机连锁进行电信版iPhone5的预订。
对于中国联通来说其iPhone5的预约渠道则包括自有营业厅、合作营业厅、代理商授权网点、 网上营业厅、 10010客服热线电话等渠道 以及国美、苏宁等全国大型连锁卖场和很多区域性的手机连锁店等社会渠道。
此外两家均放开了天猫旗舰店和拍拍商城网店的预约办理等新渠道。
由此可见 中国电信和中国联通在渠道上的竞争显得旗鼓相当。
不过 中国电信的预约激励更为丰富。资料显示 中国电信版iPhone 5的预订分为免费预订以及收费预订两种参与免费预订即可获赠精美配件礼包;若愿意预交200元话费预订的客户可在提货时获赠200元购物卡并享有优先预留备货、快速办理通道和精美纪念预订卡等三项特权。
中国联通仅为iPhone 5用户提供185号段专属服务并取消了之前一些渠道商的付押金预约全部改
为0元预存无需押金只要在指定渠道登记后即可优先购机。
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