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2015年3月6日星期五责编:陈开泉美编:吴洋校对:王琰网上新徐州尽在中国徐州网http://www.
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cn曾几何时,央视最美乡村医生系列报道,让人们看到基层医疗干部对于患者的真心实意.
人们不禁慨叹:这样的白衣天使越多越好.
其实,在我们身边就有这样的人.
他,就是东苑社区卫生服务中心"最美社区医生"杨留庚.
一年365天,节假日大概有100多天.
但是,杨留庚一年365天全身心地扑在了工作上,特别是赶上节日,大医院停诊的时候,不少病人都来找杨医生,看病、输液、拿药,他早已习惯了这样的忙碌,这样的"全天候"为患者服务.
一个电话他总会赶到病人家中在东苑社区卫生服务中心,记者从患者那里听到最多的话就是杨医生医术好,医德没的说.
在诊室里,杨留庚电话又响了起来,记者细听起来,是有病人在咨询病情,要求杨留庚出诊.
在东苑社区卫生服务中心成立之初,医务人员编制少,特别是医务人员紧缺,各项医疗、社区公卫工作开展困难,杨留庚放弃节假日及正常休息时间,常年坚持门、急诊和夜班工作.
在因为医护人员不足而病房无法开展的情况下,他主动率先开展家庭病房.
无论是炎炎夏日,还是刮风下雨,也不管距离有多远,寒冬酷暑,逢年过节,只要病人需要,一个电话,他总会赶到病人家中.
出现困难他总是走在最前面随着医疗改革的不断深入,社区卫生服务中心的工作重心不断向社区公共卫生保健倾斜.
在做好基本医疗的同时,东苑社区卫生服务中心特别做好公共卫生工作.
为了做好社区工作,东苑社区卫生服务中心根据中心工作人员结构,安排中心全体人员参加到社区团队工作中去,组建9个团队.
杨留庚担任所有团队总负责人的同时,担任一个团队队长,工作任务之重,难以想象.
平时,他利用休息时间,和辖区办事处、居委会沟通,取得他们的支持.
此外,他制订工作计划,落实到团队,加强考核.
另一方面,他带领本团队人员,做好本居委会居民健康档案建档、体检、随访、慢性病发现、签订家庭医生合同等国家基本公共卫生服务项目各项工作.
去年,他担任团队队长的民怡园团队,三次荣获"徐州市示范社区卫生服务团队"称号.
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$/&0123456789:01'(社区卫生服务中心作为城市的"草根"医疗机构,一直面临着软硬件条件差、病人信任度低等难题,"门可罗雀"一度让社区卫生服务中心陷入尴尬境地.
然而,在东苑社区卫生服务中心,环境优越、设备先进,医生敬业、护士和蔼,病人愿意依托……到处都是一幅明快和谐的场景.
作为一个成立于2011年,且人员编制少、工作任务重的基层医疗卫生机构,东苑社区卫生服务中心是如何破解基层卫生服务发展困境,实现辖内社区卫生服务中心健康、快速发展的呢日前,记者走访了东苑社区卫生服务中心.
实施网格化卫生服务一个小区甚至一栋楼为一个网格建立一个档案盒,以户为单位建立家庭健康档案,居民的健康状况了如指掌……这一切都得益于社区卫生服务中心实施的网格化服务.
今年42岁的吴女士是不久前刚入住民富园小区的居民.
刚搬过来不久,她就感觉这边除了不那么繁华外,周围没什么大的医院.
日前,吴女士带着医保卡来到了中心的全科诊室,值班医生接待了她,为她建立了家庭健康档案,将其纳入负责她所在片区的责任大夫,进行网格化管理.
通过健康档案,健康促进门诊的医生对吴女士的慢性病有了详细系统的了解,并建议她加入中心开展的高血压患者自我管理小组.
"太专业了,不仅体现在慢病管理体系的建设上,更体现在医务人员的服务精神上.
"吴女士说.
据悉,东苑社区卫生服务中心实施的网格化服务是指以社区居委会为单位划分若干网格,建立家庭档案目录.
东苑社区卫生服务中心组成以全科医生、公共卫生医师、社区护士为成员的网格化服务团队.
"这里的服务特别周到"基层医疗卫生服务是一项长期事业,不仅需要政府在政策、资金、人才配备等各方面给予支持,更需要社区卫生服务机构自身不断提高医疗水平,延伸服务内容.
对此,东苑社区卫生服务中心负责人有着深刻认识:"从单一的门诊看病向提供多重服务转变是社区卫生服务发展的关键所在,我们就是要以优质、方便的服务赢得居民认可.
"基于此,东苑社区卫生服务中心承担起辖区全科医疗、中医诊疗、医学检查、预防保健、妇女保健等基层医疗服务,并不断探索新的服务模式.
此外,东苑社区卫生服务中心还开展了家庭病床服务,所辖全部社区中每个社区都有一名医生对口负责.
目前,东苑社区卫生服务中心全部实行了全科、全日、全程服务,对辖区内所有社区实行了分片管理,医生与社区居民建立起亲情式的服务关系,推进了社区卫生服务工作进一步开展.
她说社区是个大家庭,家邦亲邻无远近.
她用真诚和亲情为他们治病、和他们交流,换取他们的微笑和信任,是她最大的追求和享受.
她的"追求"和"享受",诠释了一名普通社区医疗工作者的追求和劳动之美.
她,就是云龙区黄山社区卫生服务中心医生刘云珍.
怀有一颗视病人如亲人的爱心从毕业至今,刘云珍一直在黄山社区卫生服务中心从事基层医疗服务工作.
多年来,她认真耐心地对待社区的病人,综合地去看待疾病,她明白,和社区病人打交道,不仅要有扎实的技术基础,更要有一颗视病人如亲人的爱心,用自己的爱心、深情、丰富的临床经验,感化每一位社区居民.
在她看来,从事基层医疗服务工作应该和社区居民打成一片,让自己成为他们内心的倾诉对象,平时工作中也许会因为医务人员的一点疏忽,就会让患者遭受了巨大的心理压力.
她是这样想的,更是这样做的.
在她服务的社区里,有一位高血压患者,抽烟喝酒,高盐高脂饮食,服药跟着感觉走.
刘云珍多次对其进行健康教育,不厌其烦地给他制订了戒烟限酒、合理饮食、规律用药计划.
此外,在每次的健康教育讲课后,她都要和居民进行面对面的交谈和沟通,征求居民的意见,以便更好地做好健康教育,提高健康教育的普及率.
母亲去世也未能陪伴左右黄山社区服务中心走过20年,刘云珍在医院服务了20年.
在这20年里,因为工作的关系,她每次晚上回家都是很晚,加班加点更是家常便饭.
"对于家人,我有着太多的愧疚,尤其是对我的母亲.
"谈起母亲,刘云珍忍不住几度哽咽,泪珠在眼眶里打转.
她说,刚到黄山社区卫生服务中心时,因医院刚起步,她一天就接不少病人.
很快,随着社区卫生服务中心整体服务的提升以及她精湛的医术,周边不少居民开始介绍朋友找她看病,她变得愈发忙碌,和母亲在一起的时间愈发少.
就在前不久,身患重病的母亲去世时,她还在社区进行上级部门部署的筛选工作.
"我对母亲,对家人亏欠太多……"多年来,良好的医德和精湛的医术,为刘云珍带来了众多褒奖.
荣誉多了,刘云珍却愈加淡定.
她总是说:"我把病人当亲人,病人也把我当作自家人.
他们的每一声感谢,都让我心中涌起一股股说不出的快乐和甘甜!
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$/&@A;B+CDEFGHF@黄山社区卫生服务中心是一所集医疗、预防、保健、康复、健康教育、计生指导于一体的基层社区卫生服务机构.
同时,该中心也是徐州市职工医保、居民医保定点单位,徐州医学院全科医学实习基地.
长期以来,黄山社区卫生服务中心面对辖区老龄人、困难家庭、慢性病患者较多等情况,始终以提高医疗水平、服务社区居民、建设居民信赖的社区医院为目标,为社区居民提供了安全、有效、经济、便捷的公共卫生服务和基本医疗服务.
天道酬勤.
近年来,在上级部门的关心帮助下,在全体职工的共同努力下,黄山社区卫生服务中心先后获得"江苏省社区卫生服务示范中心"、"徐州市人民满意医疗卫生服务窗口"、"全国示范社区卫生服务中心"等光荣称号,涌现出了"江苏省十佳医德医风楷模"、"中国好人"余文祥等先进人物.
追求卓越提升整体医疗水平家住翠屏山街道办事处土山寺社区的郭大伯,因身体一直不太好,经常奔波于主城区的各家大医院,专家看了不少,但是疗效不见好.
自听说徐医附院的中医专家贾先红来黄山社区卫生服务中心的"国医堂"坐诊,郭大伯不再往城里跑了,就在家门口的专家门诊复诊、配药.
这一切,都得益于黄山社区卫生服务中心与徐医附院建立紧密型合作关系.
早在2013年5月,黄山社区卫生服务中心成立了徐医附院黄山社区医疗部,使广大居民在家门口就能享受到三级医院知名专家优质、高端的医疗服务,提升了医院中医药工作水平.
眼下,黄山社区卫生服务中心中医药服务门诊量递增迅速,受到了社区居民以及周边地区百姓的欢迎,赢得了社区居民对社区医疗机构的信任.
不仅于此,目前黄山社区卫生服务中心拥有彩超、CR、500mAX光机、骨密度分析仪、微量元素测定仪等先进的诊疗设备,可开展全科、中医诊疗、康复训练及妇女、儿童保健等服务,既方便了患者就医,又提高了医生的医疗水平和医院的整体服务质量.
热心服务赢得社区患者信赖在黄山社区卫生服务中心,每位职工都是一面旗帜.
余文祥是黄山社区卫生服务中心一名普通医生,副主任医师,内科主任.
他几十年如一日,始终牢记为人民服务的宗旨,履行救死扶伤的天职,待病人如亲人,默默奉献,用良好的医德医风践行科学发展观,为卫生服务中心赢得信任,创出品牌.
他是我市唯一荣获江苏省卫生行业"十佳医德医风楷模"称号的医生,是江苏省范围内社区医生中获此殊荣的唯一代表,先后被评为徐州市优秀共产党员、徐州市先进工作者、江苏省百名"医德之星"、江苏省十佳文明职工……在黄山社区卫生服务中心,这样的例子数不胜数.
无论是医务工作者还是后勤保障人员,都以患者为中心,以奉献为准则,用辛勤的劳动和汗水为患者提供优质服务,为社区居民的健康保驾护航.
每年,黄山社区卫生服务中心接到患者送来的锦旗、表扬信等不胜枚举.
23/$%&'()*456789:/$0;从选择医学专业的那刻起,他便把医生这个职业作为自己理想的崇高追求;从他踏上工作岗位的那时起,便真切地感受着白衣卫士的神圣,也感受这个职业对生命的理解和尊重.
参加工作十几年来,他默默地坚守医疗战线的最前沿,全身心投入到医疗实践之中,在自己平凡的岗位上,他恪尽职守,履行着医务工作者神圣的天职.
他,就是潘塘社区卫生服务中心最美社区医生苗成杰.
立志做名合格的医生古人言:医乃仁术,德者居之.
在工作中,苗成杰始终坚定一个行医宗旨:像对待自己的父母兄妹一样对待每一位患者;用自己温馨专业的服务为患者解除病痛;只要有一线希望就要百分之百的努力.
这些年,面对反复无常的病变,面对患者家属伤心无助的面孔,一股救死扶伤的崇高使命和责任感在胸中奔涌,驱使他全身心地投入到一场场与死神搏斗、跟时间赛跑的接力赛.
正是时刻牢记这样的信念,所以对每一个患者,苗成杰总要仔细询问患者的具体情况,对患者耐心解释病情,不厌其烦.
无论哪个层次的病人,都能够让他得到最好的治疗,对病人的痛苦给予了最大的理解和同情.
他认为,自己对待病人温和细致,能设身处地地想病人所想,急病人所急,既增强病人战胜疾病的信心,也使病人家属感到安心.
一周至少两次下社区除了平常的医疗工作,苗成杰还兼职着柳集社区团队的工作,负责健康档案、慢性病管理、健康宣教等工作.
在他负责的社区,有65岁以上老人977人,高血压患者776人,糖尿病患者181人,苗成杰每年都为他们提供至少一次免费常规项目的健康体检;并定期不定期的到社区进行健康教育宣传和促进工作.
孟周,是在一次医院的体检中发现的高血脂高血糖患者.
因为他平时身体不适症状轻微,苗成杰就留下他手机号,利用下社区机会和他主动联系沟通,宣教健康的生活方式,合理的饮食及运动,并指导他进行合理适宜的药物控制.
现在这个患者血糖血脂都控制的比较理想,体重得到控制,体质明显较前增强.
此外,在长期的医疗工作中,苗成杰清醒地认识到:当今医疗技术日新月异,新技术新方法不断发展.
从自身做起,苗成杰认真学习业务知识,每天阅读大量的医学书籍,充分利用互联网的技术优势,学习新技术、新方法,应用于临床.
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$/&@KLMN8/OPQ,RS位于云龙区东南部的潘塘社区卫生服务中心,始建于1958年4月.
地处我市新城区惠民小区三期的西部.
目前,该中心是新城区唯一的一所社区卫生服务中心,以及我市城镇职工医疗保险及城镇居民医疗保险定点医疗机构,荣获"江苏省示范社区卫生服务中心"光荣称号.
近年来,潘塘社区卫生服务中心积极转变服务方式,为社区居民提供优质、便捷的综合性服务,充分满足了居民的基本医疗服务需求.
由于绝大多数疾病能够在社区内得到诊治,既提高了居民对服务中心卫生机构的利用率,又促进了临床业务水平的提高,增强了居民对社区卫生服务中心的信任度.
就诊中心门类齐全眼下,潘塘社区卫生服务中心服务于大龙湖及潘塘两个办事处,18个行政村,服务人口69866人;其中,卫生室18所,社区卫生服务站1所.
目前,潘塘社区卫生服务中心占地32.
4亩,在编职工87人,其中卫技人员53人,中心有全科医生11名,护师17名,检验师3名,妇科医生1名,口腔科医生2名,中医科医生3名,药剂师5名.
中心设有全科诊室(内儿科、外科、骨科、口腔科、中医科、理疗科)、防保科、妇女保健科、心电、彩超室等科室;中心还配备了较先进的医疗设备,设有日间观察位30张.
社区卫生服务中心的建立带来了服务方式的转变,从"医生等病人",到"医生上门提供服务",方便了居民就医,通过就医模式的转变,改变了坐等病人的传统模式.
社区卫生服务中心医务人员入村到户为居民开展集医疗、预防、保健、康复、健康教育为一体的综合性服务.
卫生服务综合全面为弘扬祖国传统医学,潘塘社区卫生服务中心让更多群众受惠于中医药的"简、便、验、廉",中医特色区为居民提供中医诊疗、按摩、针灸、拔罐、康复理疗等多项中医适宜技术服务.
同时,潘塘社区卫生服务中心以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民为服务重点.
在云龙区残联支持下,潘塘社区卫生服务中心建立了康复训练室,开展辖区内肢体残疾人的康复技术指导服务.
值得一提的是,今年3月8日左右,潘塘社区卫生服务中心妇产科也将投入运营.
此外,潘塘社区卫生服务中心为辖区内65岁以上的老人及残疾人建立了健康档案,并进行随访和管理.
按照区卫生局的安排,潘塘社区卫生服务中心免费为辖区内65岁以上老人、残疾人进行体检;对低保、残疾人员、伤残军人长期免收挂号费、诊察费;对低保残疾人员、伤残军人持证享受每年免费体检一次;对行动不便的患者免费接送就医或住院;定期举办健康知识讲座、义诊活动.
按照社区进行划分,潘塘社区卫生服务中心建立多个全科团队深入家庭开展工作,为社区居民建立家庭档案、个人档案,并纳入专案管理.
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AB:CDE'(FG$%&HIJ/$0;KIL/$0&MNOP本版采写:记者黄启源04徐州360