物业总经理岗位KPI指标表单样式文章标题 物业总经理岗位KPI指标表单样式× × × ×物业管理有限公司
总经理岗位KPI指标
KPI期间 XX年8月12月
类
别
序
次
KPI指标
考评标准
权重
管
理
指
标
1
812月份不
发生任何重大安全责任事故。
不发生因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故 不发生因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故 不发生因失职或玩忽职守引发的火灾事故 不发生因失职或玩1/4
忽职守引发的水浸事故不发生因失职或玩忽掾职守引发的恶性治安事件 猢不发生因失职或玩忽职守引骰发的业主使用人重伤、死办亡事件。
30
2
确保休 “物业设施设备的使用完好ホ率、 员工上岗培训合格率、 П员工对企业的满意率”三大掠计划管理指标的完成。
所辖物业设施设备的使用谴完好率达98 以上 员工上筢岗培训合格率100 员工叮对企业的满意率达85以上。
3
标准化管理以及企熘业的现代化管理。
导入新巯思维、新观念建立健全标准化管理推动企业的现代窀化管理进程。
4
× ×大库厦物业管理服务 “创优屁”计划。
除无法进行重大锓改造的硬件设施条件外匹 × ×大厦物业管理服务乳 各项指标力争在XX年1 邳2月 31 日前达到
《 × ×市狁物业管理优秀住宅小区考评涓标准》中 “市优”大厦的各镅项管理指标。
服
务
指
2/4
标
5
住户对管理服务工作的满意率。
住户对管辚理服务工作的满意率达95汀以上。
20
效
益
指
标
6
× ×大厦物业服务忌牟收入× × ×万元
其中住姿宅楼定额× × ×万元
完铧成利润定额指标(亦同时完氚成收入指标) ,按工资性费眉用定额内的奖金额发放XX 攘年度奖金超额完成年度利栓润指标,按超额部分的50┟提成作为公司奖励 如未完忻成年度利润指标按未完成部分的50计扣公司奖金.
50
7
工资费用控制指巍标× ×万元。
按年度劳动猓力计划控制员工人数并层漭层把控工资性费用支出 确宕保工资费用控制指标不突破佬原定计划。
编制赵培敏
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