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ZXISAM中兴IP业务接入管理系统用户手册(用户自助分册)产品版本:3.
2.
01中兴通讯股份有限公司地址:深圳市高新技术产业园科技南路中兴通讯大厦邮编:518057电话:(86)75526770800800-830-1118传真:(86)75526770801技术支持网站:http://support.
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020090831手册第1次发布资料编号:sjzl20094135发布日期:20090831目录111ZXISAMZXISAMZXISAM自自自助助助管管管理理理系系系统统统.
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111---1111.
1ZXISAM自助管理系统简介1-11.
2登录ZXISAM自助管理系统1-11.
3找回密码1-21.
4用户信息维护1-41.
4.
1查询用户信息1-41.
4.
2更新用户信息1-51.
4.
3修改用户密码1-51.
5上网费用查询1-61.
5.
1查询用户余额1-61.
5.
2查询上网账单1-61.
5.
3查询上网明细1-71.
5.
4查询缴费记录1-81.
6自助服务1-91.
6.
1自助充值1-91.
6.
2自助暂停1-111.
6.
3查询用户网关1-111.
6.
4管理故障单.
1-121.
6.
5找回用户密码1-141.
6.
6自助预开户.
1-161.
7软件下载1-171.
7.
1下载客户端软件1-171.
7.
2下载其他软件1-18222安安安装装装ZXISAMZXISAMZXISAM客客客户户户端端端认认认证证证工工工具具具.
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222---1112.
1ZXISAM客户端认证工具安装简介2-12.
2安装和卸载802.
1X客户端2-22.
2.
1安装802.
1X客户端.
2-22.
2.
2卸载802.
1X客户端.
2-52.
3安装PPPoE客户端2-72.
4安装VPN客户端.
2-7333ZXISAMZXISAMZXISAM客客客户户户端端端使使使用用用.
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333---1113.
1使用802.
1X客户端.
3-13.
1.
1登录802.
1X客户端.
3-13.
1.
2配置802.
1X客户端.
3-43.
2使用PPPoE客户端3-73.
3使用ZTEVPN客户端3-123.
3.
1登录ZTEVPN客户端3-123.
3.
2配置ZTEVPN客户端3-13444WebWebWebPortalPortalPortal使使使用用用说说说明明明.
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444---1114.
1WebPortal简介.
4-14.
2通过IE浏览器登录4-14.
3通过WNC登录4-3555增增增值值值业业业务务务用用用户户户自自自助助助系系系统统统.
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555---1115.
1增值业务用户自助系统简介5-15.
2登录增值业务用户自助系统5-15.
3增值业务自助5-35.
3.
1查询我的增值业务5-35.
3.
2管理增值业务定购5-4图图图目目目录录录.
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III表表表目目目录录录.
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VVV前言手册说明ZXISAM中兴IP业务接入管理系统随机资料共有13册,系统地阐述了ZXISAM系统和ZXNTE系统的安装、操作、维护、业务开通的基本过程和方法,全套资料如下:手手手册册册名名名称称称手手手册册册内内内容容容《ZXISAM(V3.
2.
01)中兴IP业务接入管理系统安装手册(单机环境)》介绍ZXISAM系统在单机环境下的硬件组网方式、安装要求、安装流程、SQLServer数据库安装、ZXISAM系统的安装、WebPortal客户端安装和服务器防火墙设置《ZXISAM(V3.
2.
01)中兴IP业务接入管理系统安装手册(双机环境)》介绍ZXISAM系统在双机环境下的硬件组网方式、安装要求、安装流程、双机环境规划、SQLServer数据库安装、ZXISAM系统的安装、WebPortal客户端安装和服务器防火墙设置《ZXISAM(V3.
2.
01)中兴IP业务接入管理系统用户手册(综合业务管理分册)》介绍ZXISAM综合业务管理系统的用户管理、资费管理、服务管理、操作员管理、日志管理、系统管理、工具管理、报表统计和安全管理《ZXISAM(V3.
2.
01)中兴IP业务接入管理系统用户手册(DHCP分册)》介绍ZXISAMDHCPWeb管理系统的操作员管理、系统管理、信息管理、地址池管理和查询统计《ZXISAM(V3.
2.
01)中兴IP业务接入管理系统用户手册(增值业务分册)》介绍ZXISAM增值业务系统的开通、维护和管理功能《ZXISAM(V3.
2.
01)中兴IP业务接入管理系统用户手册(上网审计分册)》介绍ZXISAM上网审计系统的查询和配置《ZXISAM(V3.
2.
01)中兴IP业务接入管理系统用户手册(TACACS+分册)》介绍ZXISAMTACACS+服务的配置和图形界面的使用《ZXISAM(V3.
2.
01)中兴IP业务接入管理系统用户手册(用户自助分册)》介绍ZXISAM自助管理系统、客户端的安装和使用、WebPortal使用和增值业务用户自助系统《ZXISAM(V3.
2.
01)中兴IP业务接入管理系统维护手册》介绍ZXISAM各子系统的例行维护、TACACS+服务和服务器病毒防范的例行维护、常见问题处理和维护经验集锦手手手册册册名名名称称称手手手册册册内内内容容容《ZXISAM(V3.
2.
01)中兴IP业务接入管理系统业务开通指导手册》介绍常见业务开通流程(以预付费用户开户为例)、综合业务的维护、DHCPWeb管理系统设置以及DHCP和AAA联动配置《ZXNTE(V3.
2.
01)网络流量分析系统安装手册》介绍ZXNTE系统安装和服务器防火墙的设置《ZXNTE(V3.
2.
01)网络流量分析系统用户手册》介绍ZXNTE网络流量分析系统的网元管理、采集器管理、报表管理、系统管理和对象管理《ZXNTE(V3.
2.
01)网络流量分析系统业务开通指导手册》介绍ZXNTE系统的常见业务开通流程本手册主要介绍了ZXISAM自助管理系统、增值业务用户自助系统、ZXISAM客户端的安装和使用以及WebPortal的使用.
内容介绍章章章名名名概概概要要要第1章ZXISAM自助管理系统介绍ZXISAM自助管理系统的使用第2章安装ZXISAM客户端认证工具分别介绍3种ZXISAM客户端认证工具的安装第3章ZXISAM客户端使用分别介绍3种ZXISAM客户端的使用第4章WebPortal使用说明介绍WebPortal的使用第5章增值业务用户自助系统介绍增值业务自助系统的使用,增值业务自助系统提供用户定购增值业务和对自己使用的增值业务进行查询的功能111ZXISAM自助管理系统本章包含如下主题:ZXISAM自助管理系统简介1-1登录ZXISAM自助管理系统1-1找回密码1-2用户信息维护1-4上网费用查询1-6自助服务1-9软件下载1-171.
1ZXISAM自助管理系统简介ZXISAM自助管理系统是一个自助服务系统,用户在此输入自已的用户名和口令登录系统,进行一些简单的查询和修改操作.
1.
2登录ZXISAM自助管理系统前提操作前,需要确认已获得用户名和密码.
相关信息登录到ZXISAM自助管理系统,在Web界面上进行用户信息维护、上网费用查询、自助服务以及软件下载操作.
步骤1.
在IE浏览器栏输入ZXISAM自助管理系统的地址,如http://XXX.
XXX.
XXX.
XXX(具体IP为安装ZXISAMWebService的服务器IP地址),进入如图1-1所示界面.
111---111ZXISAM中兴IP业务接入管理系统用户手册(用户自助分册)图1-1ZXISAM自助管理系统登录界面2.
输入用户名、密码和验证码后,单击确确确定定定按钮,进入ZXISAMZXISAMZXISAM自自自助助助管管管理理理系系系统统统界面,如图1-2所示.
图1-2ZXISAM自助管理系统主界面------步步步骤骤骤结结结束束束------1.
3找回密码前提丢失密码的用户在操作前,需要确认之前已在自助系统中开启密码找回功能,开启密码找回具体步骤请参见本章"找回用户密码"小节.
相关信息如果用户忘记密码,可以找回密码.
111---2221ZXISAM自助管理系统步骤1.
在用户登录界面中(界面请参见"登录ZXISAM自助管理系统"小节中的"ZXISAM自助管理系统登录界面"),单击忘忘忘记记记密密密码码码链接,弹出用用用户户户密密密码码码找找找回回回界面,如图1-3所示.
图1-3用户密码找回界面ZXISAM系统提供3种找回密码方式,可以在密密密码码码找找找回回回类类类型型型下拉列表框中选择回回回答答答问问问题题题找找找回回回、发发发送送送邮邮邮件件件找找找回回回或发发发送送送短短短信信信找找找回回回.
2.
选择回回回答答答问问问题题题找找找回回回.
a.
输入要找回密码的用户账号.
b.
选择在自助系统中设置的问题并输入答案.
c.
单击确确确定定定按钮,验证通过后,弹出修改密码界面,如所示.
d.
输入新密码和确认密码,单击确确确定定定按钮,弹出操作成功界面.
e.
单击返回按钮,返回用户登录界面,用新密码进行登录.
3.
选择发发发送送送邮邮邮件件件找找找回回回或发发发送送送短短短信信信找找找回回回,只需输入要找回密码的用户账号,单击确确确定定定按钮即可.
111---333ZXISAM中兴IP业务接入管理系统用户手册(用户自助分册)说说说明明明:::通过邮件或短信找回密码时,发送的是用户目前使用的密码.
------步步步骤骤骤结结结束束束------1.
4用户信息维护1.
4.
1查询用户信息前提操作前,需要确认已经登录ZXISAM自助管理系统,具体操作请参见本章"登录ZXISAM自助管理系统"小节.
相关信息用户查询账户的详细信息,包括用户的基本信息,用户账务信息和用户绑定的服务.
步骤1.
在系统主界面上,选择菜单用用用户户户信信信息息息维维维护护护→→→用用用户户户信信信息息息查查查询询询,进入如图1-5所示界面.
图1-5自助系统用户信息查询界面111---4441ZXISAM自助管理系统2.
界面显示出用户基本信息、账务信息和绑定的服务.
------步步步骤骤骤结结结束束束------1.
4.
2更新用户信息前提操作前,需要确认已经登录ZXISAM自助管理系统,具体操作参见本章"登录ZXISAM自助管理系统"小节.
相关信息当用户的联系方式和银行账号发生变动时,可以用更新用户信息功能自助更新信息.
步骤1.
在系统主界面上,选择菜单[用用用户户户信信信息息息维维维护护护→→→更更更新新新用用用户户户信信信息息息],进入如图1-6所示界面.
图1-6自助系统用户信息修改界面2.
用户可以对用户地址、联系电话、电子邮件和银行账号进行修改,修改完毕,单击确确确定定定按钮完成操作.
------步步步骤骤骤结结结束束束------1.
4.
3修改用户密码前提操作前,需要确认已经登录ZXISAM自助管理系统,具体操作参见本章"登录ZXISAM自助管理系统"小节.
相关信息用户为了使自己的账户安全,需要不定期地对上网密码进行修改.
步骤1.
在系统主界面上,选择菜单[用用用户户户信信信息息息维维维护护护→→→修修修改改改密密密码码码],进入如图1-7所示界面.
111---555ZXISAM中兴IP业务接入管理系统用户手册(用户自助分册)图1-7修改密码界面2.
输入原密码、新密码和确认密码(确认密码必须与新密码一致)后,单击确确确定定定按钮,完成操作.
------步步步骤骤骤结结结束束束------1.
5上网费用查询1.
5.
1查询用户余额前提操作前,需要确认已经登录ZXISAM自助管理系统,具体操作请参见本章"登录ZXISAM自助管理系统"小节.
相关信息用户查询上网余额.
步骤1.
在系统主界面上,选择菜单[上上上网网网费费费用用用查查查询询询→→→余余余额额额查查查询询询],进入如图1-8所示界面.
图1-8用户余额查询界面2.
界面显示出用户当前余额信息.
------步步步骤骤骤结结结束束束------1.
5.
2查询上网账单前提操作前,需要确认已经登录ZXISAM自助管理系统,具体操作请参见"登录ZXISAM自助管理系统"小节.
111---6661ZXISAM自助管理系统相关信息用户查询上网账单.
步骤1.
在系统主界面上,选择菜单[上上上网网网费费费用用用查查查询询询→→→账账账单单单查查查询询询],进入如图1-9所示界面.
图1-9用户账单查询界面2.
选择要查询账单的起止日期,单击确确确定定定按钮,即显示查询结果,如图1-10所示.
图1-10用户账单查询结果界面显示结果各项说明参见表1-1.
表1-1用户账单查询结果说明显显显示示示项项项说说说明明明账单生成时间用户账号认证成功开始计费的时间出账时间用户账号下线成功结束计费的时间计费开始/结束时间由资费策略决定的一个计费周期周期固定费计费周期固定应缴的费用周期内使用费该计费周期内已使用的费用账单状态预付费账号和已经交费的后付费账号显示为已已已交交交费费费状态,后付费账号若未交费则显示为应应应交交交费费费状态------步步步骤骤骤结结结束束束------1.
5.
3查询上网明细前提操作前,需要确认已经登录ZXISAM自助管理系统,具体操作请参见本章"登录ZXISAM自助管理系统"小节.
111---777ZXISAM中兴IP业务接入管理系统用户手册(用户自助分册)相关信息用户查询上网明细.
步骤1.
在系统主界面上,选择菜单[上上上网网网费费费用用用查查查询询询→→→上上上网网网明明明细细细查查查询询询],进入如图1-11所示界面.
上网开始时间起止设置是指设置在该段时间内上网,上网结束时间起止设置是指设置在该段时间内下线,上网开始时间段和上网结束时间段必须在同一月份.
查询的的结果是同时满足上面两个条件的所有记录.
图1-11上网明细查看界面2.
选择要查询上网明细的上网起止日期,单击确确确定定定按钮,弹出上上上网网网明明明细细细查查查询询询结结结果果果界面,如图1-12所示.
图1-12上网明细查询结果界面------步步步骤骤骤结结结束束束------1.
5.
4查询缴费记录前提操作前,需要确认已经登录ZXISAM自助管理系统,具体操作请参见本章"登录ZXISAM自助管理系统"小节.
111---8881ZXISAM自助管理系统相关信息用户查询缴费记录.
步骤1.
在系统主界面上,选择菜单[上上上网网网费费费用用用查查查询询询→→→缴缴缴费费费记记记录录录查查查询询询],进入如图1-13所示界面.
图1-13缴费记录查询界面2.
选择要查询缴费记录的起止日期,单击确确确定定定按钮,即显示查询结果,如图1-14所示.
界面显示缴费日期、缴纳金额、入账后余额、付费方式以及执行该操作的操作员.
图1-14缴费记录查询结果界面------步步步骤骤骤结结结束束束------1.
6自助服务1.
6.
1自助充值前提操作前,需要确认:l已经购买充值卡.
l已经登录ZXISAM自助管理系统,具体操作请参见本章"登录ZXISAM自助管理系统"小节.
相关信息用户购买充值卡后,在线进行自助充值.
111---999ZXISAM中兴IP业务接入管理系统用户手册(用户自助分册)步骤1.
在系统主界面上,选择菜单[自自自助助助服服服务务务→→→自自自助助助充充充值值值],进入如图1-15所示界面.
图1-15自助系统充值界面2.
输入已购买的充值卡卡号,单击确确确定定定按钮,进入充充充值值值卡卡卡基基基本本本信信信息息息界面,如图1-16所示.
图1-16充值卡基本信息界面3.
输入充值卡密码,单击充充充值值值按钮,完成充值操作.
4.
若要修改卡密码,可以单击修修修改改改卡卡卡密密密码码码链接,弹出充充充值值值卡卡卡修修修改改改密密密码码码界面,如图1-17所示.
图1-17充值卡修改密码界面5.
输入原密码、新密码和确认密码(确认密码必须和新密码一致),单击确确确定定定按钮完成操作.
------步步步骤骤骤结结结束束束------111---1110001ZXISAM自助管理系统1.
6.
2自助暂停前提操作前,需要确认已经登录ZXISAM自助管理系统,具体操作请参见本章"登录ZXISAM自助管理系统"小节.
相关信息对于自定义计费周期的用户,可以使用自助暂停功能,暂停期间不收费.
步骤1.
在系统主界面上,选择菜单[自自自助助助服服服务务务→→→自自自助助助赞赞赞暂暂暂停停停],进入如图1-18所示界面.
图1-18用户暂停界面2.
设置暂停开始时间和结束时间,单击确确确定定定按钮完成操作.
------步步步骤骤骤结结结束束束------1.
6.
3查询用户网关前提操作前,需要确认:l已经登录ZXISAM自助管理系统,具体操作请参见本章"登录ZXISAM自助管理系统"小节.
l用户在线.
相关信息查询用户的网关、网关MAC地址和网关配置描述信息.
用户必须在线才能查询到用户网关信息.
步骤1.
在系统主界面上,选择菜单[自自自助助助服服服务务务→→→用用用户户户网网网关关关查查查询询询],进入如图1-19所示界面.
111---111111ZXISAM中兴IP业务接入管理系统用户手册(用户自助分册)图1-19用户网关查询界面2.
界面显示出用户网关地址、网关MAC地址和网关配置描述信息.
------步步步骤骤骤结结结束束束------1.
6.
4管理故障单前提操作前,需要确认已经登录ZXISAM自助管理系统,具体操作请参见本章"登录ZXISAM自助管理系统"小节.
相关信息提供用户自助报修故障的功能.
步骤1.
在系统主界面上,选择菜单[自自自助助助服服服务务务→→→故故故障障障单单单管管管理理理],进入如图1-20所示界面.
图1-20故障单管理界面2.
单击新新新建建建故故故障障障单单单按钮,进入故故故障障障单单单新新新建建建界面,如图1-21所示.
111---1112221ZXISAM自助管理系统图1-21故障单新建界面a.
填写基本信息,其中,故故故障障障时时时间间间为必填项.
在故故故障障障单单单类类类型型型下拉列表框中选择报修的故障类型,有用用用户户户登登登录录录问问问题题题、异异异常常常下下下线线线、客客客户户户端端端软软软件件件升升升级级级问问问题题题、客客客户户户端端端其其其他他他问问问题题题、服服服务务务器器器异异异常常常、自自自助助助系系系统统统异异异常常常、用用用户户户基基基本本本信信信息息息错错错误误误、金金金额额额问问问题题题、自自自助助助充充充值值值问问问题题题、用用用户户户日日日志志志异异异常常常、线线线路路路问问问题题题、交交交换换换机机机等等等设设设备备备问问问题题题和其其其他他他问问问题题题13种类型可供选择.
b.
填写故障信息,包括故障简述和故障详述.
3.
单击确确确定定定按钮,弹出操作成功界面.
4.
单击返返返回回回按钮,返回故故故障障障单单单管管管理理理界面,新建的故障单已显示在列表中,状态为未未未处处处理理理,如图1-22所示.
系统管理员处理该故障单后,状态会改变为已已已处处处理理理.
图1-22故障单新建完成界面111---111333ZXISAM中兴IP业务接入管理系统用户手册(用户自助分册)5.
在未未未处处处理理理状态,单击修改按钮,可以对故障单进行修改.
------步步步骤骤骤结结结束束束------1.
6.
5找回用户密码前提操作前,需要确认已经登录ZXISAM自助管理系统,具体操作请参见本章"登录ZXISAM自助管理系统"小节.
相关信息设置密码找回方式,当用户忘记密码时,可以找回密码.
步骤1.
在系统主界面上,选择菜单[自自自助助助服服服务务务→→→用用用户户户密密密码码码找找找回回回],进入如图1-23所示界面.
系统界面默认为开开开启启启///关关关闭闭闭密密密码码码找找找回回回.
图1-23用户密码找回设置界面说说说明明明:::默认情况下,密码找回功能是关闭的,需要手工开启.
2.
在开开开启启启密密密码码码找找找回回回功功功能能能区域栏中,单击开开开启启启按钮,进入配配配置置置密密密码码码找找找回回回界面,如图1-24所示.
111---1114441ZXISAM自助管理系统图1-24配置密码找回界面选择密码找回方式,可以选择回回回答答答问问问题题题找找找回回回、发发发送送送邮邮邮件件件找找找回回回或发发发送送送短短短信信信找找找回回回,其中回回回答答答问问问题题题找找找回回回为必填项.
a.
设置回答问题找回.
在问问问题题题下拉列表框中选择密码找回问题,在答答答案案案输入栏中输入该问题的答案,最好选择自己熟悉的问题并设置答案.
b.
设置发送邮件找回.
在邮邮邮箱箱箱地地地址址址输入栏中输入经常使用的邮箱地址,邮箱地址必须符合电子邮件格式.
c.
设置发送短信找回.
在手手手机机机号号号码码码输入栏中输入号码,手机号码必须为130~139或158、159、188、189开头的11位号码.
3.
单击确确确定定定按钮,弹出操作成功界面.
4.
单击返返返回回回按钮,返回用用用户户户密密密码码码找找找回回回界面,如图1-25所示.
单击关关关闭闭闭按钮可以关闭密码找回功能.
图1-25关闭密码找回功能界面5.
单击配配配置置置密密密码码码找找找回回回链接,可以对已设置的密码找回项进行修改,必须先输入密码找回问题和答案,确认后再进行修改.
------步步步骤骤骤结结结束束束------111---111555ZXISAM中兴IP业务接入管理系统用户手册(用户自助分册)1.
6.
6自助预开户前提操作前,需要确认已经登录ZXISAM自助管理系统,具体操作请参见本章"登录ZXISAM自助管理系统"小节.
相关信息用户在ZXISAM自助服务系统中,可以进行自助预开户,预开户的用户状态为没有审核,需要操作员进行审核.
步骤1.
在系统主界面上,选择菜单[自自自助助助服服服务务务→→→自自自助助助预预预开开开户户户],进入预预预开开开户户户管管管理理理界面,如图1-26所示.
图1-26预开户管理界面2.
单击新新新建建建按钮,进入预预预开开开户户户新新新建建建界面,如图1-27所示.
设置预开户基本信息,其中,预预预开开开户户户账账账号号号、用用用户户户密密密码码码和确确确认认认密密密码码码为必填项.
图1-27预开户新建界面3.
单击确确确定定定按钮,弹出操作成功界面.
4.
单击返返返回回回按钮,返回预预预开开开户户户管理界面,预开户账号已显示在列表中,如图1-28所示.
预开户账号的审核状态为没没没有有有审审审核核核,待操作员进行审核.
111---1116661ZXISAM自助管理系统图1-28预开户新建成功界面5.
在审核状态为没没没有有有审审审核核核时,单击修改按钮可以对预开户账号基本信息进行修改,单击删除按钮删除预开户账号.
------步步步骤骤骤结结结束束束------1.
7软件下载1.
7.
1下载客户端软件前提操作前,需要确认已经登录ZXISAM自助管理系统,具体操作请参见本章"登录ZXISAM自助管理系统"小节.
相关信息系统提供客户端软件供用户下载.
步骤1.
在系统主界面上,选择菜单[软软软件件件下下下载载载→→→客客客户户户端端端软软软件件件下下下载载载],进入如图1-29所示界面.
图1-29客户端软件下载界面2.
选择需要下载的客户端软件,单击下下下载载载链接,弹出有下载软件列表链接的网页,可以选择下载.
------步步步骤骤骤结结结束束束------111---111777ZXISAM中兴IP业务接入管理系统用户手册(用户自助分册)1.
7.
2下载其他软件前提操作前,需要确认已经登录ZXISAM自助管理系统,具体操作请参见本章"登录ZXISAM自助管理系统"小节.
相关信息系统提供其他软件供用户下载.
步骤1.
在系统主界面上,选择菜单[软软软件件件下下下载载载→→→其其其他他他软软软件件件下下下载载载],进入如图1-30所示界面.
图1-30定制软件下载界面2.
选择需要下载的软件,单击下下下载载载链接,弹出有下载软件列表链接的网页,可以选择下载.
------步步步骤骤骤结结结束束束------111---111888222安装ZXISAM客户端认证工具本章包含如下主题:ZXISAM客户端认证工具安装简介2-1安装和卸载802.
1X客户端2-2安装PPPoE客户端2-7安装VPN客户端2-72.
1ZXISAM客户端认证工具安装简介客户端指网络所连接的一端的实体,它通过客户端认证工具向认证系统发起请求,请求对其身份的合法性进行检验.
ZXISAM客户端认证工具有以下三种:lIEEE802.
1X认证IEEE802.
1X认证支持基于端口的接入控制.
802.
1X客户端安装程序为可执行程序,可以安装在Windows下.
lPPPoE认证PPPoE认证支持路由器和接入服务器设备.
PPPoE客户端安装程序为可执行程序,可以安装在Windows下.
lVPN认证VPN客户端为Windows平台下基于L2TP(Layer2TunnelingProtocol,第二层隧道协议)/IPSec(InternetProtocolSecurity,Internet协议安全)协议的VPN接入客户端.
用于外出用户通过VPN方式接入公司内网,进行安全访问,可以安装在Windows下.
222---111ZXISAM中兴IP业务接入管理系统用户手册(用户自助分册)2.
2安装和卸载802.
1X客户端2.
2.
1安装802.
1X客户端前提操作前,需要确认已经获取ZTESupplicant_802.
1x软件安装包.
相关信息ZTESupplicant是一个客户端软件,用户通过启动这个客户端软件发起IEEE802.
1x协议的认证过程.
为支持基于端口的接入控制,客户端系统需支持EAPOL协议(ExtensibleAuthenticationProtocolOverLAN,扩展认证协议).
802.
1X认证是基于端口的认证协议,802.
1X的认证的最终目的就是确定一个端口是否可用.
步骤1.
运行ZXISAM-Supplicant\802.
1X目录下的"Setup.
Exe",启动安装程序,进入欢迎界面,如图2-1所示.
图2-1客户端安装欢迎界面222---2222安装ZXISAM客户端认证工具2.
单击下下下一一一步步步按钮,进入选选选择择择安安安装装装文文文件件件夹夹夹界面,如图2-2所示.
用户在此界面可以选择程序安装的目录,选择为自己还是为所有使用计算机的人安装ZTESupplicant.
图2-2选择安装文件夹界面3.
选择完毕后,单击下下下一一一步步步按钮,进入安安安装装装确确确认认认界面,如图2-3所示.
222---333ZXISAM中兴IP业务接入管理系统用户手册(用户自助分册)图2-3安装确认界面4.
确认无误后,单击下下下一一一步步步按钮,开始安装,安装完成后进入安安安装装装完完完成成成界面,如图2-4所示.
222---4442安装ZXISAM客户端认证工具图2-4安装完成界面5.
单击关关关闭闭闭按钮,完成安装.
说说说明明明:::安装完成后,建议重新启动操作系统.
------步步步骤骤骤结结结束束束------2.
2.
2卸载802.
1X客户端前提操作前,需要确认802.
1X客户端已经安装.
相关信息在服务器上卸载802.
1X客户端.
有两种方法卸载802.
1X客户端,具体操作请参见过程中的第1步和第2步.
步骤1.
启动客户端卸载程序.
222---555ZXISAM中兴IP业务接入管理系统用户手册(用户自助分册)a.
选择操作系统界面的[开开开始始始→→→所所所有有有程程程序序序→ZTE→ZTE→ZTE中中中兴兴兴认认认证证证客客客户户户端端端→→→卸卸卸载载载],如图2-5所示.
图2-5选择卸载ZTE客户端界面b.
选择卸卸卸载载载后,弹出对话框,单击确确确定定定按钮即可进行删除.
2.
在添添添加加加或或或删删删除除除程程程序序序界面中进行删除.
a.
在操作系统界面,选择[开开开始始始→→→控控控制制制面面面板板板→→→添添添加加加或或或删删删除除除程程程序序序],进入添添添加加加或或或删删删除除除程程程序序序界面.
b.
选择ZTEZTEZTESupplicantSupplicantSupplicant,单击删删删除除除按钮,弹出对话框提示是否要删除ZTESupplicant,如图2-6所示.
图2-6确认删除界面c.
单击是是是按钮进行删除.
------步步步骤骤骤结结结束束束------222---6662安装ZXISAM客户端认证工具2.
3安装PPPoE客户端PPPoE客户端的安装过程与802.
1X客户端的安装过程是完全相同的,所以可以参考本章"安装802.
1X客户端"一节进行操作.
另外,PPPoE客户端程序启动时会自动判断执行安装PPPoE驱动.
安装成功后,双击桌面上的ZTEZTEZTE中中中兴兴兴认认认证证证客客客户户户端端端图标启动客户端时,PPPoE客户端程序会弹出提示安装PPPoE驱动的对话框,如图2-7所示.
单击确确确定定定按钮完成安装.
图2-7提示安装PPPoE驱动界面2.
4安装VPN客户端前提操作前,需要确认已经获取ZTESupplicant_VPN软件安装包.
相关信息VPN客户端为Windows平台下基于L2TP/IPSec协议的VPN接入客户端.
用于外出用户通过VPN方式接入公司内网,进行安全访问.
步骤1.
运行ZXISAM-Supplicant\VPN目录下的"Setup.
Exe",启动安装程序,进入欢迎界面,如图2-8所示.
222---777ZXISAM中兴IP业务接入管理系统用户手册(用户自助分册)图2-8VPN客户端安装欢迎界面2.
单击下下下一一一步步步按钮,进入选选选择择择安安安装装装文文文件件件夹夹夹界面,如图2-9所示.
用户在此界面可以选择程序安装的目录,选择为自己还是为所有使用计算机的人安装ZTEVPN客户端.
222---8882安装ZXISAM客户端认证工具图2-9选择VPN安装文件夹界面3.
选择完毕后,单击下下下一一一步步步按钮,进入安安安装装装确确确认认认界面,如图2-10所示.
222---999ZXISAM中兴IP业务接入管理系统用户手册(用户自助分册)图2-10VPN客户端安装确认界面4.
确认无误后,单击下下下一一一步步步按钮,开始安装,安装完成后进入安安安装装装完完完成成成界面,如图2-11所示.
222---1110002安装ZXISAM客户端认证工具图2-11VPN客户端安装完成界面5.
单击关关关闭闭闭按钮,完成安装.
说说说明明明:::安装完成后需要重新启动操作系统,才能运行客户端.
------步步步骤骤骤结结结束束束------222---111111333ZXISAM客户端使用本章包含如下主题:使用802.
1X客户端3-1使用PPPoE客户端3-7使用ZTEVPN客户端3-123.
1使用802.
1X客户端3.
1.
1登录802.
1X客户端前提操作前,需要确认:l802.
1X客户端已经安装成功.
l已经取得上网账户和密码.
相关信息登录802.
1X认证客户端进行身份认证,并连接上网.
步骤1.
选择操作系统界面的[开开开始始始→→→所所所有有有程程程序序序→ZTE→ZTE→ZTE中中中兴兴兴认认认证证证客客客户户户端端端→ZTE→ZTE→ZTE中中中兴兴兴认认认证证证客客客户户户端端端]启动客户端,如图3-1所示.
图3-1启动客户端也可以双击桌面上的ZTEZTEZTE中中中兴兴兴认认认证证证客客客户户户端端端图标启动客户端,如图3-2所示.
333---111ZXISAM中兴IP业务接入管理系统用户手册(用户自助分册)图3-2802.
1X客户端图标2.
启动客户端后,弹出ZTE中兴认证客户端登录界面,如图3-3所示.
图3-3中兴认证客户端登录界面3.
输入正确的用户名和密码,并选取正确的上网设备(即网卡).
如果在选选选取取取上上上网网网设设设备备备下拉列表框中没有可用网卡,会弹出提示框,如图3-4所示.
图3-4客户端无可用网卡提示框这种情况将不能使用客户端进行认证,需要确认客户端正确安装且Windows系统中有可用网卡,并重新启动操作系统和客户端.
4.
在如图3-3所示界面中,输入用户名和密码后,单击连连连接接接按钮,界面显示正在认证中,如图3-5所示.
333---2223ZXISAM客户端使用图3-5客户端正在认证状态5.
若要查看详细信息,可以单击详详详细细细信信信息息息按钮,如图3-6所示.
图3-6客户端连接状态详细信息6.
如果认证失败,可以在详细信息界面的失失失败败败原原原因因因区域栏中查看具体失败原因,如图3-7所示.
图3-7客户端登录失败界面7.
认证成功,显示界面如图3-8所示.
333---333ZXISAM中兴IP业务接入管理系统用户手册(用户自助分册)图3-8客户端认证通过界面可以单击网网网络络络检检检查查查按钮检查网络状态,检查结果图3-9所示.
图3-9网络检查界面------步步步骤骤骤结结结束束束------3.
1.
2配置802.
1X客户端前提操作前,需要确认:l802.
1X客户端已经安装成功.
l已经启动ZXISAM802.
1X客户端.
333---4443ZXISAM客户端使用相关信息根据需要可以对客户端进行设置.
步骤1.
在ZTE中兴认证客户端登录界面中(界面请参见"登录802.
1X客户端"小节中的"中兴认证客户端登录界面"),单击设设设置置置按钮,进入客客客户户户端端端配配配置置置界面,如图3-10所示.
图3-10客户端配置界面2.
在界面左边菜单中选择一一一般般般配配配置置置,配置项说明请参见表3-1.
表3-1一般设置配置项说明配配配置置置项项项配配配置置置项项项说说说明明明保存密码保存用户密码私有认证向认证服务器证明客户端软件身份,当服务器进行强制检查时必须选择该选项开机运行在Windows系统启动时自动运行客户端软件WinADAuth即WindowsActiveDirectoryAuth,当使用Windows域登录时,需要选择该选项自动登录若选中,则客户端可自动登录LDAP节点认证使用LDAP服务器认证3.
选择重重重拨拨拨选选选项项项,进入如图3-11所示界面,可以设定掉线后的自动重拨.
333---555ZXISAM中兴IP业务接入管理系统用户手册(用户自助分册)图3-11客户端配置重拨选项界面说说说明明明:::如果是由于防代理检查而导致的掉线,则不能进行自动重拨.
4.
选择认认认证证证协协协议议议,进入如图3-12所示界面.
可对认证协议进行配置,一般情况下不需要进行配置,只有当设备(交换机)上启动私有认证时,才需要对认证协议进行配置,认证协议即EAPOL协议.
图3-12客户端配置认证协议界面------步步步骤骤骤结结结束束束------333---6663ZXISAM客户端使用3.
2使用PPPoE客户端前提操作前,需要确认:lPPPoE客户端已经安装成功.
l已经取得上网账户和密码.
相关信息登录PPPoE客户端进行身份认证,并连接上网.
步骤1.
选择操作系统界面的[开开开始始始→→→所所所有有有程程程序序序→ZTE→ZTE→ZTE中中中兴兴兴认认认证证证客客客户户户端端端→ZTE→ZTE→ZTE中中中兴兴兴认认认证证证客客客户户户端端端]启动PPPoE客户端,如图3-13所示.
图3-13启动PPPoE客户端也可以双击桌面上的ZTEZTEZTE中中中兴兴兴认认认证证证客客客户户户端端端图标启动PPPoE客户端,如图3-14所示.
图3-14PPPoE客户端图标2.
启动客户端后,弹出ZTE中兴PPPoE客户端登录界面,如图3-15所示.
333---777ZXISAM中兴IP业务接入管理系统用户手册(用户自助分册)图3-15PPPoE客户端登录界面3.
单击配配配置置置按钮,进入客客客户户户端端端配配配置置置界面,界面默认显示一一一般般般设设设置置置.
若需要保存密码,则选中保保保存存存密密密码码码前的复选框,如图3-16所示.
图3-16PPPoE客户端一般设置界面4.
在客客客户户户端端端配配配置置置界面左边菜单栏中,选择认认认证证证设设设备备备选选选择择择,在选选选择择择上上上网网网设设设备备备下拉列表框中选择正确的上网设备(即网卡),如图3-17所示.
333---8883ZXISAM客户端使用图3-17PPPoE客户端认证设备选择界面如果用户操作系统或其他原因导致客户端上网设备驱动有问题,可以单击卸卸卸载载载驱驱驱动动动按钮,将驱动卸载.
当再次启动客户端软件时,客户端会自行安装驱动.
卸载驱动后,需要重新启动操作系统,然后再次启动客户端.
5.
配置完毕,单击确确确定定定按钮,返回ZTE中兴PPPoE客户端登录界面(如图3-15所示),输入正确的用户名和密码.
6.
单击连连连接接接按钮进行连接,如图3-18所示333---999ZXISAM中兴IP业务接入管理系统用户手册(用户自助分册)图3-18PPPoE客户端正在认证状态若连接不成功,则在连连连接接接信信信息息息区域框中显示失败原因,如图3-19所示.
图3-19PPPoE客户端认证不成功界面若连接成功,则客户端自动最小化,单击桌面右下角工具栏的PPPoE客户端图标,弹出ZTE中兴PPPoE客户端登录成功界面,如图3-20所示.
333---1110003ZXISAM客户端使用图3-20PPPoE客户端登录成功界面7.
如果在综合业务管理系统中,用户账户被设置了安全终端检查策略,则单击安安安全全全检检检查查查按钮可以进行安全检查.
若不符合检查项的要求,系统会弹出修复框,提示用户哪些信息不符合.
如图3-21所示界面,提示用户开启了远程桌面,用户需要关闭远程桌面才能登录客户端.
333---111111ZXISAM中兴IP业务接入管理系统用户手册(用户自助分册)图3-21修复程序界面------步步步骤骤骤结结结束束束------3.
3使用ZTEVPN客户端3.
3.
1登录ZTEVPN客户端前提操作前,需要确认:lZTEVPN客户端已经安装成功.
l已经取得上网账户和密码.
相关信息登录ZTEVPN客户端进行认证,并连接上网.
步骤1.
选择操作系统界面的[开开开始始始→→→所所所有有有程程程序序序→ZTE→ZTE→ZTEVPNVPNVPN客客客户户户端端端→ZTE→ZTE→ZTEVPNVPNVPN客客客户户户端端端]启动客户端,如图3-22所示.
333---1112223ZXISAM客户端使用图3-22启动ZTEVPN客户端也可以双击桌面上的ZTEZTEZTEVPNVPNVPN客客客户户户端端端图标启动客户端,图3-23所示.
图3-23ZTEVPN客户端图标2.
启动客户端后,弹出ZTE中兴VPN客户端登录界面,如图3-24所示.
图3-24ZTEVPN客户端登录界面3.
输入正确的用户名和密码,单击连连连接接接按钮进行连接,连接成功后,客户端界面自动缩小为工具栏右下角图标.
如果要保存密码,可以选中保保保存存存密密密码码码前的复选框.
------步步步骤骤骤结结结束束束------3.
3.
2配置ZTEVPN客户端前提操作前,需要确认:333---111333ZXISAM中兴IP业务接入管理系统用户手册(用户自助分册)lZTEVPN客户端已经安装成功.
l已经取得上网账户和密码.
相关信息登录ZTEVPN客户端进行认证,并连接上网.
步骤1.
在ZTE中兴VPN客户端登录界面中(界面请参见"登录ZTEVPN客户端"小节中的"ZTEVPN客户端登录界面"),单击配配配置置置按钮,进入客客客户户户端端端配配配置置置界面.
2.
选择常常常规规规页签,如图3-25所示.
图3-25ZTEVPN客户端常规配置界面a.
配置VPN网关,VPNVPNVPN网网网关关关IPIPIP地地地址址址为VPN服务器的IP地址.
b.
配置IPSec共享密钥,IPSecIPSecIPSec共共共享享享密密密钥钥钥为使用预共享密钥方式进行IKE身份认证时所使用的共享密钥.
说说说明明明:::使用预共享密钥方式进行IKE身份认证时,需要在Windows系统中设置Pro-hibitIpSec注册表键值,客户端每次运行会检查该键值是否存在且是否为1,如果不是,客户端会修改注册表并要求重新启动Windows系统.
3.
选择高高高级级级设设设置置置页签,如图3-26所示.
333---1114443ZXISAM客户端使用图3-26ZTEVPN客户端高级设置界面在客户端高级设置中,可以设置是否在远程网络中使用默认网关和DNS服务器.
若选中在在在远远远程程程网网网络络络中中中使使使用用用默默默认认认网网网关关关前的复选框,会把VPN网关作为客户端计算机访问网络时使用的默认网关,该选项默认是选中的,否则可能会导致可以认证通过却无法访问网络的现象.
在网络环境支持下发DNS时,DNS设置中可以选择自动获取DNS服务器地址,如果网络环境不支持则可以手工设置访问网络时所使用的DNS服务器地址.
------步步步骤骤骤结结结束束束------333---111555444WebPortal使用说明本章包含如下主题:WebPortal简介4-1通过IE浏览器登录4-1通过WNC登录4-34.
1WebPortal简介WebPortal认证为IP接入方式下的用户提供Web认证方式,从而避免在用户端安装客户端拨号软件.
4.
2通过IE浏览器登录前提操作前,需要确认已获得用户名和密码.
相关信息在Web认证方式下,用户在Web页面上输入用户名和口令登录系统,可以进行话费查询、业务修改等自助功能.
步骤1.
打开浏览器,输入任意一个有效网址后,若没有登录成功,则自动出现登录界面,如图4-1所示.
444---111ZXISAM中兴IP业务接入管理系统用户手册(用户自助分册)图4-1Webportal登录界面2.
输入用户名和密码,单击登登登录录录按钮,登录成功后进入登录成功界面,如图4-2所示.
图4-2登录成功界面3.
如果使用的浏览器不是IE,或没有同意安装Web认证软件,建议将退出网络的网页加入到收藏夹中,如果需要下线,可直接从收藏夹中找到退出登录网页.
444---2224WebPortal使用说明在退出登录网页中单击下下下线线线按钮,出现如图4-3所示下线成功窗口即表示断开连接成功.
图4-3下线成功界面------步步步骤骤骤结结结束束束------4.
3通过WNC登录前提操作前,需要确认已获得用户名和密码.
相关信息WNC是Web认证客户端,是使用IE浏览器登录成功,在选择安装WNC后自动在本机安装的一个小软件,通过这个软件可以了解网络状态.
WNC在认证成功后自动启动.
步骤1.
在桌面任务栏右下角双击WNC的小图标,出现网络状态窗口,如图4-4所示.
444---333ZXISAM中兴IP业务接入管理系统用户手册(用户自助分册)图4-4WNC网络状态界面2.
单击下下下线线线按钮即可退出登录,断开网络,此时WNC图标变为.
3.
双击这个提示网络断开的小图标,出现登录界面,如图4-5所示.
图4-5WNC登录界面4.
若出现"与服务器连接失败"之类的错误提示,则可能是IP地址需要更新,此时可以通过单击重重重新新新获获获得得得IPIPIP地地地址址址按钮来解决此问题.
如果重新获得IP地址失败,则可能要重新启动电脑,或与宽带服务商联系.
------步步步骤骤骤结结结束束束------444---444555增值业务用户自助系统本章包含如下主题:增值业务用户自助系统简介5-1登录增值业务用户自助系统5-1增值业务自助5-35.
1增值业务用户自助系统简介增值业务用户自助系统提供用户定购增值业务和对自己使用的增值业务进行查询的功能.
5.
2登录增值业务用户自助系统前提操作前,需要确认已获得用户名和密码.
相关信息登录到增值业务用户自助系统,在Web界面上对增值业务进行查询和定购.
步骤1.
在IE浏览器栏输入增值业务管理系统的地址,如http://XXX.
XXX.
XXX.
XXX/VSMS(具体IP为增值业务系统安装的服务器IP地址),进入如图5-1所示界面.
555---111ZXISAM中兴IP业务接入管理系统用户手册(用户自助分册)图5-1增值业务用户自助系统登录界面2.
输入用户名、密码和验证码后,单击确确确定定定按钮,进入ZXISAMZXISAMZXISAM增增增值值值业业业务务务用用用户户户自自自助助助系系系统统统界面,如图5-2所示.
图5-2ZXISAM增值业务用户自助系统主界面------步步步骤骤骤结结结束束束------555---2225增值业务用户自助系统5.
3增值业务自助5.
3.
1查询我的增值业务前提操作前,需要确认已经登录增值用户自助管理系统,具体操作请参见"登录增值业务用户自助系统"小节.
相关信息我的增值业务提供了查看已定购的增值业务以及增值业务的使用情况的功能.
步骤1.
在系统主界面上,选择菜单[增增增值值值业业业务务务自自自助助助→→→我我我的的的增增增值值值业业业务务务],进入如图5-3所示界面.
界面显示已定购的增值业务名称、SP提供商、该增值业务的支撑方案、定购状态、使用状态、触发方式以及定购生效时间和结束时间.
图5-3我的增值业务界面2.
单击查看按钮,进入如图5-4所示界面,可以查看所定购的增值业务的详细信息.
555---333ZXISAM中兴IP业务接入管理系统用户手册(用户自助分册)图5-4增值业务详细信息查看界面------步步步骤骤骤结结结束束束------5.
3.
2管理增值业务定购前提操作前,需要确认已经登录增值用户自助管理系统,具体操作请参见"登录增值业务用户自助系统"小节.
相关信息增值业务定购管理提供了定购或取消管理系统已经发布的有效的增值业务的功能.
步骤1.
在系统主界面上,选择菜单[增增增值值值业业业务务务自自自助助助→→→增增增值值值业业业务务务定定定购购购管管管理理理],进入如图5-5所示界面.
图5-5增值业务定购管理界面555---4445增值业务用户自助系统2.
选择需要查看的增值业务的支撑方案,单击查看按钮,进入如图5-6所示界面,查看所要定购的增值业务的具体信息.
图5-6增值业务定购查看界面3.
单击返返返回回回按钮,返回增值业务定购管理界面.
4.
在增值业务定购管理界面中,单击定购按钮,进入如图5-7所示界面.
图5-7用户自助增值业务定购界面在定定定购购购|||取取取消消消增增增值值值业业业务务务区域框中,填写定定定购购购生生生效效效时时时间间间和取取取消消消生生生效效效时时时间间间,具体说明参见表5-1.
定购时必须填写定定定购购购生生生效效效时时时间间间,退订时必须填写取取取消消消生生生效效效时时时间间间.
555---555ZXISAM中兴IP业务接入管理系统用户手册(用户自助分册)表5-1定购增值业务配置项说明配配配置置置项项项配配配置置置项项项说说说明明明定购生效时间必须选择相应的月份的一号,且不能早于或等于当前日期,不能迟于该增值业务的支撑方案停止发布时间取消生效时间取消生效时间不能早于定购生效时间,不能迟于该增值业务的支撑方案停止发布时间5.
单击定定定购购购按钮完成操作.
6.
若要取消定购增值业务,在增值业务定购管理界面(图5-5)中,单击取消按钮,进入如图5-8所示界面.
填写取取取消消消生生生效效效时时时间间间,单击退退退订订订按钮完成操作.
图5-8增值业务取消定购界面------步步步骤骤骤结结结束束束------555---666图目录图1-1ZXISAM自助管理系统登录界面.
1-2图1-2ZXISAM自助管理系统主界面1-2图1-3用户密码找回界面.
1-3图1-5自助系统用户信息查询界面.
1-4图1-6自助系统用户信息修改界面.
1-5图1-7修改密码界面.
1-6图1-8用户余额查询界面.
1-6图1-9用户账单查询界面.
1-7图1-10用户账单查询结果界面1-7图1-11上网明细查看界面1-8图1-12上网明细查询结果界面1-8图1-13缴费记录查询界面1-9图1-14缴费记录查询结果界面1-9图1-15自助系统充值界面1-10图1-16充值卡基本信息界面1-10图1-17充值卡修改密码界面1-10图1-18用户暂停界面1-11图1-19用户网关查询界面1-12图1-20故障单管理界面.
1-12图1-21故障单新建界面.
1-13图1-22故障单新建完成界面1-13图1-23用户密码找回设置界面1-14图1-24配置密码找回界面1-15图1-25关闭密码找回功能界面1-15图1-26预开户管理界面.
1-16图1-27预开户新建界面.
1-16图1-28预开户新建成功界面1-17IIIZXISAM中兴IP业务接入管理系统用户手册(用户自助分册)图1-29客户端软件下载界面1-17图1-30定制软件下载界面1-18图2-1客户端安装欢迎界面2-2图2-2选择安装文件夹界面2-3图2-3安装确认界面.
2-4图2-4安装完成界面.
2-5图2-5选择卸载ZTE客户端界面2-6图2-6确认删除界面.
2-6图2-7提示安装PPPoE驱动界面2-7图2-8VPN客户端安装欢迎界面2-8图2-9选择VPN安装文件夹界面2-9图2-10VPN客户端安装确认界面2-10图2-11VPN客户端安装完成界面2-11图3-1启动客户端3-1图3-2802.
1X客户端图标3-2图3-3中兴认证客户端登录界面3-2图3-4客户端无可用网卡提示框3-2图3-5客户端正在认证状态3-3图3-6客户端连接状态详细信息3-3图3-7客户端登录失败界面3-3图3-8客户端认证通过界面3-4图3-9网络检查界面.
3-4图3-10客户端配置界面.
3-5图3-11客户端配置重拨选项界面3-6图3-12客户端配置认证协议界面3-6图3-13启动PPPoE客户端.
3-7图3-14PPPoE客户端图标3-7图3-15PPPoE客户端登录界面3-8图3-16PPPoE客户端一般设置界面3-8图3-17PPPoE客户端认证设备选择界面.
3-9图3-18PPPoE客户端正在认证状态3-10IIIIII图目录图3-19PPPoE客户端认证不成功界面3-10图3-20PPPoE客户端登录成功界面3-11图3-21修复程序界面3-12图3-22启动ZTEVPN客户端.
3-13图3-23ZTEVPN客户端图标3-13图3-24ZTEVPN客户端登录界面.
3-13图3-25ZTEVPN客户端常规配置界面.
3-14图3-26ZTEVPN客户端高级设置界面.
3-15图4-1Webportal登录界面4-2图4-2登录成功界面.
4-2图4-3下线成功界面.
4-3图4-4WNC网络状态界面4-4图4-5WNC登录界面4-4图5-1增值业务用户自助系统登录界面.
5-2图5-2ZXISAM增值业务用户自助系统主界面5-2图5-3我的增值业务界面.
5-3图5-4增值业务详细信息查看界面.
5-4图5-5增值业务定购管理界面.
5-4图5-6增值业务定购查看界面.
5-5图5-7用户自助增值业务定购界面.
5-5图5-8增值业务取消定购界面.
5-6IIIIIIIII表目录表1-1用户账单查询结果说明.
1-7表3-1一般设置配置项说明3-5表5-1定购增值业务配置项说明5-6VVV