网上支付域名主机

0中国网上支付行业发展报告简版iResearchChinaOnlinePaymentAnalysisReport2009-2010年1CopyrightiResearchInc.
2010中国网上支付行业发展报告简版2009-2010年iResearchChinaOnlinePaymentAnalysisReport目录I.
第九届中国网民网络消费行为大调研背景.
3II.
研究方法5III.
概念定义6IV.
报告摘要.
7V.
报告正文81.
2009年网上支付行业发展现状81.
1.
市场发展规模81.
1.
1.
市场交易额规模.
81.
1.
2.
网上支付占消费品零售总额比例.
91.
2.
运营商发展现状.
101.
2.
1.
运营商差异化运营各具特色101.
2.
2.
运营商竞争策略.
111.
2.
2.
1.
行业拓展战略.
111.
3.
用户使用情况121.
3.
1.
用户规模.
121.
3.
2.
季度访问次数142.
细分行业网上支付发展现状.
152.
1.
概述.
152.
2.
网络购物网上支付.
162.
3.
航空客票网上支付.
172.
3.
1.
交易规模.
172.
4.
网络游戏网上支付.
172.
5.
电信缴费网上支付.
173.
热点问题及发展趋势.
183.
1.
政策监管问题183.
1.
1.
监管进程及现状.
183.
1.
2.
牌照发放对运营商的影响.
193.
2.
发展趋势.
194.
网上支付用户行为分析.
204.
1.
网上支付用户特征分析.
204.
1.
1.
互联网使用深度.
204.
2.
用户网上支付行为分析.
214.
2.
1.
支付领域.
21附录一:正式版报告目录23附录二:正式版报告图表目录.
25法律声明.
272CopyrightiResearchInc.
2010中国网上支付行业发展报告简版2009-2010年iResearchChinaOnlinePaymentAnalysisReport图目录图1-12005-2013年中国第三方网上支付交易额规模.
8图1-22005-2009年中国网上支付交易额占社会消费品零售总额比例9图1-3iUserTracker-2009年各月中国网络购物、网上银行、网上支付月度覆盖人数及趋势13图1-42008Q1-2009Q4网上支付季度访问次数及增长率.
14图2-12009年网上支付用户在各应用领域的分布16图2-22005-2013年航空客票网上支付交易额及其渗透率17图3-1网上支付监管进程.
19图4-12009年网上支付用户和整体网民每天上网时间对比.
20图4-22008-2009年网上支付用户在各应用领域的分布.
21表目录表1-12009年各类型第三方支付企业运营特点.
10表1-2主要运营商差异化发展战略对比表(按行业划分)113CopyrightiResearchInc.
2010中国网上支付行业发展报告简版2009-2010年iResearchChinaOnlinePaymentAnalysisReportI.
第九届中国网民网络消费行为大调研背景艾瑞市场咨询有限公司(www.
iresearch.
com.
cn)自2003年连续成功地举行了8届大型的中国网民网络消费行为调查后,于2009年12月至2010年1月期间再次针对中国网民的网络习惯及消费行为进行调查.
一、调查领域划分艾瑞咨询专注对网络经济的研究,其中涵盖网络广告、电子商务、网络服务、搜索引擎、网络游戏、移动增值、数字娱乐等主要板块,本次大调研挑出部分细分行业进行市场和用户研究,并在2010年陆续推出相应报告.
此外,非大调研涵盖的其他热点领域研究报告也会在2010年内陆续推出.
二、研究主要内容行业市场规模和行业增长潜力行业产业链划分及发展特点行业主要明星企业运营特色行业相关企业竞争力对比分析行业现行发展中面对的主要问题解析网络用户的使用习惯和消费情况网络用户对企业的态度或满意度网络用户对相关服务的需求程度潜在用户群、忠实用户群各类特点三、研究报告成果本次调研将推出部分细分行业报告——《2009-2010年中国网络广告行业发展报告》《2009-2010年中国中小企业B2B电子商务行业发展报告》《2009-2010年中国网络购物行业发展报告》《2009-2010年中国搜索引擎行业发展报告》《2009-2010年中国网上银行行业发展报告》《2009-2010年中国网上支付行业发展报告》《2009-2010年中国在线旅行预订行业发展报告》《2009-2010年中国网络游戏行业发展报告》《2009-2010年中国即时通讯行业发展报告》《2009-2010年中国个人电子邮箱行业发展报告》《2009-2010年中国企业邮箱行业发展报告》《2009-2010年中国网络社区行业发展报告》《2009-2010年中国网络教育行业发展报告》《2009-2010年中国网络招聘行业发展报告》《2009-2010年中国移动互联网行业发展报告》《2009-2010年中国在线视频行业发展报告》4CopyrightiResearchInc.
2010中国网上支付行业发展报告简版2009-2010年iResearchChinaOnlinePaymentAnalysisReport《2009-2010年中国域名主机及CDN行业发展报告》四、2010年电子金融相关研究成果艾瑞咨询将于近期推出金融经济行业的一系列研究报告,敬请关注!
《2009-2010年中国网上银行行业发展报告》《2009-2010年中国互联网经济行业发展报告》《2010年中国支付用户行为研究报告》《2010年中国网上银行满意度调查报告》《2010年海外电子银行案例研究报告》《2010年中国手机银行市场研究报告》5CopyrightiResearchInc.
2010中国网上支付行业发展报告简版2009-2010年iResearchChinaOnlinePaymentAnalysisReportII.
研究方法报告数据的收集和分析主要采用iUserSurvey在线问卷调查方法,结合对相关运营商和渠道商进行深入访谈和研究而获得.
iUserSurvey是艾瑞公司专为网络媒体用户调研而开发的市场调研平台.
(一)艾瑞网络调研(网络用户)说明1.
调研方法依据统计学理论和国际惯例,本次调查主要采用了计算机网上联机调查方法进行,问卷放置在iResearch的网站上(调查链接:http://www.
iclick.
cn/survey/9/),于2009年12月-2010年1月期间通过在中国103家主流网站相关频道投放网幅广告和文字链广告,由用户主动参与填写问卷的方式来获取信息.
本次调研回收调查问卷超过8万份,经处理排除无效问卷,并根据网民的性别和年龄进行配比加权,最终分析样本数为7万.
其中,网上支付最终分析样本为17201份.
2.
关于网民男女性别/区域配额根据CNNIC于2010年1月公布的网民性别分布和年龄分布进行配比加权.
(二)艾瑞网络调研(行业研究)说明行业研究部分艾瑞主要采用行业深度访谈和桌面研究的方法:z通过对行业专家、厂商、渠道进行深入访谈,对相关行业主要情况进行了解,并获得相应销售和市场等方面数据.
z桌面研究,对部分公开信息进行比较,参考用户调研数据,最终获得行业规模的数据.
z结合艾瑞咨询网络广告监测系统iAdTracker和网民网络行为连续性研究系统iUserTracker分析.
z艾瑞获得一些公开信息的渠道:9政府数据与信息9相关的经济数据9行业公开信息9企业年报、季报9行业资深专家公开发表的观点6CopyrightiResearchInc.
2010中国网上支付行业发展报告简版2009-2010年iResearchChinaOnlinePaymentAnalysisReportIII.
概念定义网上支付(网络支付):指通过互联网实现的用户和商户、商户和商户之间在线货币支付、资金清算、查询统计等过程.
网上支付完成了使用者信息传递和资金转移的过程.
广义的网上支付包括直接使用网上银行进行的支付和通过第三方支付平台间接使用网上银行进行的支付.
狭义的网上支付仅包括通过第三方支付平台实现的支付.
!
本文所研究的网上支付说明如下:1、报告中所指的网上支付,除特殊的说明外,均使用狭义的定义,即仅指通过第三方支付平台实现的支付.
2、网上支付不包括通过移动互联网实现的支付.
3、报告所指的网上支付具有三个要素:第一,支付终端是PC机;第二,支付渠道是互联网;第三,支付中介是第三方支付平台.
电子支付:指用户通过电子终端,直接或间接向银行业金融机构发出支付指令,实现货币支付与资金转移的行为.
根据电子支付根据使用终端的不同,电子支付可分为网上支付、电话支付、手机支付、POS(PointofSale)机(销售点电子支付终端)支付、自动柜员机支付等多种形式.
第三方支付:指独立于电子商务商户和银行,为商户和消费者(在交易过程中,消费者可能是其他商户)提供支付服务的机构.
市场交易规模:指定时间内(通常是一年),市场中用户和商户通过网上支付实现的交易金额之和.
交易规模统计的行业包括网络购物、航空客票、生活缴费、政务缴费等允许第三方支付参与的领域,不包括股票等有准入限制的行业.
用户规模:指过去一年至少使用过一次网上支付服务的个人用户数.
深度用户规模:指09年月均使用一次及一次以上网上支付服务的个人用户数.
商户规模:指09月均使用一次及一次以上网上支付进行收交款项的商家数量.
渗透率:根据选用指标的不同,分别有交易额渗透率、用户渗透率和商户渗透率.
报告中主要指标交易额渗透率指规定时间内(通常是一年),市场中通过第三方支付完成的交易额占整体市场所有支付方式完成的交易额的比重.
网络购物:本报告所指网络购物,仅包括用户在网络上购买实物的行为.
购买航空客票、游戏点卡、手机充值卡等物品不属于本报告所指的网络购物.
航空客票:指航空客运领域机票销售的商业活动.
电信缴费:指缴纳手机费、固定电话费和网络接入等费用.
生活缴费:指缴纳水费、电费、燃气费、供暖费等费用.
网上订票:指通过网络订购各类门票的行为,不包括订购火车票和飞机票.

B2B电子商务:指通过互联网实现的企业与企业之间的交易.
7CopyrightiResearchInc.
2010中国网上支付行业发展报告简版2009-2010年iResearchChinaOnlinePaymentAnalysisReportIV.
报告摘要92009年交易规模达到5012亿元,同比增长94.
4%2009年网上支付行业继续保持高速增长的态势,交易规模为5012亿元,较2008年增长94.
4%.
网上支付仍是互联网行业中增长最快的行业之一.
9网购支付仍是增长最快领域,航空客票领域增速放缓网络购物支付仍是2009年增长最快的领域,增速达到118.
8%.
但是网购支付交易额占网络购物整体交易额的比重,即渗透率有所下降.
航空客票由于受到09年经济危机的影响,整体业绩下滑,导致机票在线支付在经历了07、08连续2年的高速上涨之后,开始走向稳定增长区间.
9长尾现象显现,创新支付领域是关键在第三方网上支付出现之前,主要由银行提供网上支付清结算服务,而银行出于服务能力和成本的考虑,通常只面向有规模的企业,故中小企业和个人用户的需求难以得到满足,由此,第三方支付应运而生,通过更有针对性的平台和产品服务于中小企业和个人用户集合而成的长尾市场.
艾瑞咨询认为,占领长尾市场的第三方网上支付企业注定要不断去开拓新的领域,提供多种多样的产品种类,唯有此才能在市场中占据竞争优势.
9银行与第三方网上支付的竞争是短暂的,合作是长久趋势银行与第三方支付同是支付链条中不可或缺的关键相关方.
只有双方分工明确,优势互补,才能实现整个产业链的良性运转.
艾瑞建议,银行主要负责各大企业的网上交易,收单等工作主要由有政府背景的银联去做,第三方支付应专注地将其他各细分领域的利基市场牢牢把握住,以创新的思维去拓展多种尤其是新兴的支付行业.
8CopyrightiResearchInc.
2010中国网上支付行业发展报告简版2009-2010年iResearchChinaOnlinePaymentAnalysisReportV.
报告正文1.
2009年网上支付行业发展现状1.
1.
市场发展规模1.
1.
1.
市场交易额规模9交易规模为5012亿元,仍是中国网络经济中增速最快的行业之一2009年网上支付行业增速趋缓,同比增长94.
4%,市场交易规模为5012亿元.
虽然增速放缓,但第三方网上支付仍是整个网络经济中增长最快的行业之一.
艾瑞认为,一方面,网上支付安全性和易用性的提高,使得第三方支付受到越来越多的网民青睐,已有用户的使用黏性进一步提高;另一方面,网上支付平台积极而踏实的深耕和拓展应用行业,使得网上支付的应用领域延伸至日常生活的各个方面,因此提高了交易规模.
图1-12005-2013年中国第三方网上支付交易额规模9CopyrightiResearchInc.
2010中国网上支付行业发展报告简版2009-2010年iResearchChinaOnlinePaymentAnalysisReport1.
1.
2.
网上支付占消费品零售总额比例9网上支付占消费品零售总额比例上升,发展潜力巨大艾瑞结合对网上支付交易额的统计,整理国家统计局发布的《国民经济和社会发展统计公报》时发现,网上支付交易额占社会消费品零售总额的比例逐年提升.
2009年网上支付交易额占社会消费品零售总额的比例为4.
0%,比2008年上升了1.
6个百分点.
由此看出,网上支付在人民生活中的渗透率提高,越来越多的消费品通过网络渠道进行交易支付.

但同时,数据也反映出网上支付交易额占社会消费品零售总额比例依然较低,因此有待将更多传统行业纳入网上支付领域,未来增长潜力极高.
图1-22005-2009年中国网上支付交易额占社会消费品零售总额比例10CopyrightiResearchInc.
2010中国网上支付行业发展报告简版2009-2010年iResearchChinaOnlinePaymentAnalysisReport1.
2.
运营商发展现状1.
2.
1.
运营商差异化运营各具特色艾瑞咨询研究网上支付行业主要运营商发现,各家运营商具有不同的背景和运营风格.

2009年各类型第三方支付企业背景及运营特点分类典型第三方支付企业运营特点综合型背靠强大的互联网企业资源,有自身的电子商务平台相互支持.
拥有庞大的用户群,支付平台多元化,应用行业较多.
资源型母公司为银联,有独特的银行背景和资源优势,在大额支付领域扩展较早(航空、基金等),典型的国企运作风格.
创新型依靠风险投资崛起,善于发现市场,创造新型产品和鲜活概念,在市场中表现活跃,应用行业较多,但不够深入.
元老型成立时间较早,在多年发展中聚集了稳定的合作伙伴,形成了鲜明的运营特色,运营稳健,多已盈利,但近年创新不足,步调趋缓.
行业型成立时间稍晚,背后有特殊资源,在特定的有潜力的行业深度挖掘,运营风格扎实,但应用行业较单一,运营风险较大.
外资型国际知名的支付公司的全资子公司,在中国面临水土不服的现状,发展艰难,扩展商户和用户难度极大,还面临政策风险.
微型规模较小,多为地方科技公司成立或下属,数量在30左右,近年发展艰难,已有部分倒闭,面临较大的运营风险和政策风险.
2010.
3iResearchInc.
www.
iresearch.
com.
cn表1-12009年各类型第三方支付企业运营特点11CopyrightiResearchInc.
2010中国网上支付行业发展报告简版2009-2010年iResearchChinaOnlinePaymentAnalysisReport1.
2.
2.
运营商竞争策略1.
2.
2.
1.
行业拓展战略9行业拓展呈现差异化,细分行业存在竞争网上支付行业是一个相对比较集中的行业,近十家运营商占据了整个市场九成以上的份额,并且呈现一家独大的现象.
交易份额排名在十名以内的第三方支付公司无论在商户端和用户端都存在比较激烈的竞争,而一些更小的运营商则在艰难地生存.
为了避免由竞争引发的价格战,各运营商采取差异化的发展战略.
09年主要运营商除了涉足航空领域外,行业拓展也深入到生活支付、信用卡还款等领域,而10年主要运营商在行业拓展战略上也将各有侧重.
但是部分细分行业内部的竞争还是存在的.
比如以航空客票为重点发展行业的第三方支付公司就有五家以上,一旦行业需求饱和,第三方支付公司将再一次面临争夺商户的激烈竞争.
因此,各运营商在深入发展已有行业的基础之上,需积极拓展新兴支付领域,例如火车票支付、保险、基金等创新的支付领域.
主要运营商差异化发展战略对比表(按行业划分)运营商2009年行业拓展战略2010年将深入拓展的行业支付宝航旅、外部B2C收单、生活支付航旅、保险、直销财付通航空、电信充值、信用卡还款航空广州银联航空、网购航空易宝航空、电信保险快钱保险、教育、信用卡还款保险、教育、信用卡还款环迅外卡收单、信用卡保险、基金Source:行业专家访谈.
2010.
3iResearchInc.
www.
iresearch.
com.
cn表1-2主要运营商差异化发展战略对比表(按行业划分)9行业深挖,解决方案成为亮点正如以上提到的,细分行业内部也会存在竞争激烈,因此行业深挖是在竞争中取得领先优势的根本策略,如部分第三方支付企业正通过提供行业整体解决方案的方式,进行行业纵深挖掘,例如,支付宝与日本Tenso(物流)合作,为Tenso的国际物流业务提供结算支持;财付通推出企业大额支付系统,着手解决集团企业间的清结算问题;新进入者通联支付联合工商银行、金蝶软件等十余家企业提供电子商务解决方案等.
12CopyrightiResearchInc.
2010中国网上支付行业发展报告简版2009-2010年iResearchChinaOnlinePaymentAnalysisReport1.
3.
用户使用情况1.
3.
1.
用户规模9细分领域扩张导致用户规模快速增长根据艾瑞咨询统计,2009年网上支付注册用户数达4.
5亿,深度用户(09年月均至少使用网上支付一次)超过2800万,深度用户数相较08年增长40%.
依据CNNIC的数据,09年使用网上支付的用户(其定义为09年下半年使用过网上支付)达9406万人,同比增长80.
9%.
网上支付是互联网用户增长最快的网络应用.
艾瑞咨询认为,网上支付用户规模快速增长的原因有:第一,网上支付在多个细分领域的迅速扩张.
2009年第三方支付公司与各个行业的合作加强,商户合作增多,带来更多的用户,例如生活缴费方面的服务就提高了用户粘性;同时有一些新的行业接入到网上支付领域,比如网络保险、网购火车票等.

第二,各细分领域在线支付用户规模的扩大.
以网购行业为例,2009年网购用户规模达到1.
09亿,增长率为36.
3%,增长势头不容小视.
13CopyrightiResearchInc.
2010中国网上支付行业发展报告简版2009-2010年iResearchChinaOnlinePaymentAnalysisReport图1-3iUserTracker-2009年各月中国网络购物、网上银行、网上支付月度覆盖人数及趋势14CopyrightiResearchInc.
2010中国网上支付行业发展报告简版2009-2010年iResearchChinaOnlinePaymentAnalysisReport1.
3.
2.
季度访问次数9季度访问次数呈现周期性波动09Q1网上支付季度访问次数实现了跨越式增长,环比增长81.
8%,09Q3季度访问次数比Q2下降4.
5%.
09Q4网上支付季度访问次数达5.
1万次,环比增长21.
4%,相比08Q4同比上涨131.
8%.
艾瑞分析认为,季度访问次数是呈周期性变动的.
造成09Q3季度访问次数下降的主要原因是没有节假日刺激消费,网络购物进入销售淡季,进而影响了网上支付的用户访问数量.
而进入第四季度,一方面圣诞节、元旦等节假日刺激了消费,另一方面商户也会开展多种促销活动以吸引用户,因此访问次数呈现上升势头.
图1-42008Q1-2009Q4网上支付季度访问次数及增长率15CopyrightiResearchInc.
2010中国网上支付行业发展报告简版2009-2010年iResearchChinaOnlinePaymentAnalysisReport2.
细分行业网上支付发展现状2.
1.
概述在第三方网上支付出现之前,主要是银行在提供网上支付清结算服务,而银行出于服务能力和成本的考虑,通常只面向有规模的企业.
在这种情况下,中小企业和个人用户的小规模需求难以得到满足.
由此第三方支付应运而生,通过更有针对性的平台和产品服务于中小企业和个人用户.
因此第三方支付的发展符合长尾市场理论①,通过满足长尾市场的用户需求,实现差异化发展.
艾瑞调研发现,在第三方网上支付的应用领域中,网络购物的应用比例最高,达到75.
5%,其次是电信缴费,达到46.
0%.
然而如果将其他应用领域看成一个整体,使用率可达到191.
2%,远大于以上两个领域.
因此,艾瑞认为第三方网上支付的行业拓展符合长尾理论.
在巩固了长尾的利基市场之后,第三方网上支付需向更多有潜力的行业拓展,以创新的合作模式和支付方式,建立共赢的平台.
但是前提是一定要有足够的创新能力,不断开拓新的应用领域,并深入挖掘每一个细分行业.
1注:长尾经济的特点是:商品供应极大丰富,但是人们对消费的需求也产生了差异化.
热门商品组成了曲线的高峰,需求小的产品虽然销售量小,但是集合在一起却满足了不同消费者的多样化需求.
需求较小的细分市场的集合被称为利基市场,其战略就是企业通过更专业化的经营来占领这些细分市场.

16CopyrightiResearchInc.
2010中国网上支付行业发展报告简版2009-2010年iResearchChinaOnlinePaymentAnalysisReport图2-12009年网上支付用户在各应用领域的分布2.
2.
网络购物网上支付……17CopyrightiResearchInc.
2010中国网上支付行业发展报告简版2009-2010年iResearchChinaOnlinePaymentAnalysisReport2.
3.
航空客票网上支付2.
3.
1.
交易规模9航空领域网上支付增长率放缓,渗透率增加受全球经济危机的影响,中国航空业在09年出现同比下降的势态,进而影响了航空业网上支付交易额的增长速度.
艾瑞统计数据显示,航空客票第三方支付领域的渗透率从2008年的7.
2%上升到2009年的13.
8%.
从2B端来说,由于第三方支付能够提供信贷服务以及实用的支付软件,因此在航空B2B领域,第三方支付的渗透率高于银行,尤其是从一级代理到二级代理的支付领域;但从2C端来说,由于涉及大额支付,消费者对银行的认可要高于第三方支付.
图2-22005-2013年航空客票网上支付交易额及其渗透率2.
4.
网络游戏网上支付……2.
5.
电信缴费网上支付……18CopyrightiResearchInc.
2010中国网上支付行业发展报告简版2009-2010年iResearchChinaOnlinePaymentAnalysisReport3.
热点问题及发展趋势3.
1.
政策监管问题3.
1.
1.
监管进程及现状9央行于2010年6月颁布《非金融机构支付管理办法》完善的监管是一个行业健康发展的必要条件,正是基于这样的目的,央行于2010年6月颁布了《非金融机构支付管理办法》.
早在2005年,第三方支付市场的准入就已经成为业内的热点话题.
中国人民银行于当年颁布的《电子支付指引(第一号)》明确指出了境内银行业金融机构开展电子支付业务适用该指引.
但是根据指引对银行业金融机构的解释(在中华人民共和国境内设立的商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社等吸收公众存款的金融机构以及政策性银行),第三方支付公司并不属于银行业金融机构,因此第三方支付公司尚未纳入该指引的规范对象.

紧接着,中国人民银行支付结算司于2005年10月发布了《支付清算组织管理办法(征求意见稿)》,该办法第二条规定:本办法所称支付清算组织,是指依照有关法律法规和本办法规定在中华人民共和国境内设立的,向参与者提供支付清算服务的法人组织.
这其中包括为银行业金融机构或其他机构及个人之间提供电子支付指令交换和计算的法人组织,由此可见,监管部门对电子支付的监管将扩展到像第三方支付公司这样的非银行机构.

该办法提出了经营牌照的发放条件,包括在资金上设立全国性支付清算组织的注册资本最低限额为1亿元人民币;设立区域性支付清算组织的注册资本最低限额为3000万元人民币;设立地方性支付清算组织的注册资本最低限额为1000万元人民币;外资控股不得超过50%,企业法人股东要连续两年盈利,要有电子交易经验,而且资金必须为现金而非无形资产.
虽然《支付清算组织管理办法》还没有正式出台,但是此办法对电子支付的规范化发展发挥了推动作用.
2009年4月份推动监管进程的另一股浪潮开始,即支付清算协会筹备会的召开.
虽然支付清算协会还需要报民政部审批,并再召开会员大会才算最终成立,但是相关部门已经开展了规范电子支付的业务.
央行为掌握非金融机构从事支付清算业务的情况,完善支付服务市场监督管理政策,决定对从事支付清算业务的非金融机构进行登记.
据艾瑞了解,全国120-130家的电子支付相关机构进行了登记报备,其中上海有60-70家,广州和北京各有30家左右.
这里的电子支付相关机构既包括第三方支付公司,又包括一些专门做线下支付业务的公司.
2009年7月,从事网上支付的企业完成了基本登记.
随后,央行对重点的网上支付企业进行了调研,咨询了企业对《电子货币发行与清算办法(征求意见稿)》的修改意见.
艾瑞分析认为,这意味着央行对网上支付行业的显性监管进入倒计时阶段.
至此,监管相关部门没有采取进一步的举措.
央行表示下一步将为部分支付企业发放牌照.

2010年6月央行推出《非金融机构支付管理办法》,对准入资格及相应权责做出规定.
19CopyrightiResearchInc.
2010中国网上支付行业发展报告简版2009-2010年iResearchChinaOnlinePaymentAnalysisReport图3-1网上支付监管进程3.
1.
2.
牌照发放对运营商的影响9对规模较大、规范经营的企业是利好的消息……3.
2.
发展趋势9支付结算的国际化程度加深首先,国外的第三方支付公司将逐步走向国内.
以Paypal为例,2010年3月,Paypal与阿里巴巴全球批发市场AliExpress合作,成为AliExpress的支付方式之一;同时,Paypal还与中国银联合作实现优势互补,允许中国银联用户在海外网站进行购物结算.
这些都源于国外中小企业面向中国的贸易往来日益增多,国外支付企业在跨国贸易上所呈现出的优势十分明显.
其次,越来越多的国内第三方支付公司也将逐步走出去.
艾瑞认为,随着VISA、Mastercard等国际信用卡的发展以及国家在金融监管方面的放开,国际业务的支付需求将会越来越多,第三方支付公司支持国外信用卡支付是一种必然趋势.
总之,电子商务的全球化,必然需要支付全球化的先行.
9央行第二代支付系统上线,对网上支付行业将产生重大影响第二代支付系统将于2010年8月底上线,首先投入运行的是网银互联应用系统.
二代网银的升级将对国内电子支付的发展带来又一次飞跃,对规范以及优化国内支付环境,提升用户体验的意义巨大,也将为完善电子商务基础服务,推动国内在线消费的发展带来重大的影响.
虽然目前由于技术和政策的原因,第三方支付还无法接入第二代支付系统,但第二代支付系统的升级有助于统一网银标准,增强支付能力,给依托银行网上支付系统的第三方支付组织带来更大的发展空间.
艾瑞建议,在二代支付系统中,应着力制定公平公正的规则,寻求各方利益的平衡,做出合理的利益分配,从而达到共赢.
……20CopyrightiResearchInc.
2010中国网上支付行业发展报告简版2009-2010年iResearchChinaOnlinePaymentAnalysisReport4.
网上支付用户行为分析4.
1.
网上支付用户特征分析4.
1.
1.
互联网使用深度9网上支付用户多为互联网的深度用户艾瑞咨询于2009年12月-2010年1月通过iUserSurvey对互联网用户进行联机调研,获得网上支付用户样本17000余份.
调查结果显示:网上支付用户男性居多;过半用户的年龄在18至30岁之间,但是与2008年相比,集中度有所下降,30岁以上的用户比例有所增加,网上支付行业逐渐向各个年龄段人群渗透;网上支付用户的学历、收入和工作职位较整体网民偏高;网上支付用户主要集中在华北、华中和华南等较为发达地区.

数据显示,网上支付用户多为互联网深度用户.
56.
6%的网上支付用户于2000年之前开始使用互联网,52.
8%的用户每天上网时间5小时以上,大于整体网民的43.
8%.
艾瑞咨询分析认为,随着互联网用户网龄的增长,深度用户将逐渐增多,网上支付的用户将随之呈现增加态势.
图4-12009年网上支付用户和整体网民每天上网时间对比21CopyrightiResearchInc.
2010中国网上支付行业发展报告简版2009-2010年iResearchChinaOnlinePaymentAnalysisReport4.
2.
用户网上支付行为分析4.
2.
1.
支付领域9网上支付除网络购物以外的领域应用比例增加2009年使用过网上支付服务的用户中有75.
5%用网上支付工具购买各种实物产品,在各应用领域中排名首位,网络购物仍为网上支付主流应用.
但对比08、09两年用户网上支付应用领域的数据后发现,网络购物的用户使用比例相较08年的83.
0%有所下降到;相反,09年信用卡还款、购买机票、旅游支付等领域的应用比例较08年均出现较大幅度的上升,信用卡还款的应用比例从08年的6.
7%上升至09年的23.
2%;购买机票的应用比例从08年的11.
0%上升至09年的20.
1%.
这说明随着网上支付用户的成熟,用户使用集中度逐渐下降,网上支付更多地向其他细分应用领域渗透.
支付需求范围逐渐扩大,更多的用户希望使用网上支付来完成除网络购物以外的交易.
图4-22008-2009年网上支付用户在各应用领域的分布22CopyrightiResearchInc.
2010中国网上支付行业发展报告简版2009-2010年iResearchChinaOnlinePaymentAnalysisReport为满足用户的多样支付需求,网上支付平台在各应用领域积极拓展.
例如,2009年支付宝新增互联网数字娱乐收费、教育收费等领域支付解决方案;财付通推出了信用卡还款业务,并与东方航空公司展开合作,深入拓展航空客票领域的服务;快钱在网上保险领域与近20家保险公司进行合作,并与新东方等教育机构合作推进网上教育的支付应用等.
支付公司对多领域的拓展,使用户的多样化需求得到了满足,满意度也随之上升.