书签南苑e家酒店管理系统技术方案

南苑e家酒店管理系统技术方案

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宁波易科中页信息技有限公司

二ΟΟ八年七月

目 录

第一章 项目概述. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

南苑e家酒店管理系统技术方案

1。 1。前言错误未定义书签。

1 .2。功能结构简介 错误未定义书签。

 ..1软件体系. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

1。 2.2系统功能图流程图). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

1  .系统目标. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

1  3   提高经济效益. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

1  3  2。提高服务质量:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

1 .3。 3。提高工作效率. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

1 .3.4.全面了解营业情况 错误未定义书签。

 。 3。 5 完善酒店内部管理体制:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

第二章 系统开发错误未定义书签。

2。 1 软件功能模块组成错误未定义书签。

2. 系统总体流程图错误未定义书签。

2.3 网络架构错误未定义书签。

。 4 开发工具. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

2   数据库系统. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

。 6 操作系统平台错误未定义书签。

第三章关键技术的应用错误未定义书签。

.1 问题来源错误未定义书签。

3。 2系统拓朴结构图错误未定义书签。

3。 方案说明错误未定义书签。

3.4 数据仓库在系统中的应用错误未定义书签。

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第四章系统特点错误未定义书签。

。 1功能全面. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

4  性能稳定. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

4。 3操作简单、用户界面友好. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

4。 4先进灵活错误未定义书签。

.5易于扩充. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

  6数据安全保密. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

第五章系统主要功能描述错误未定义书签。

5.1客房预订. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

。 2前台接待. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

5.3前台收银错误未定义书签。

5.4夜间核数. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

5.5客史分析管理错误未定义书签。

5。 6房务中心管家部 错误未定义书签。

5  财务管理系统错误未定义书签。

5.8 IC卡管理系统一卡通、会员管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

5。 9 总经理决策分析查询系统. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

第六章安全体系设计错误未定义书签。

6.1安全风险分析错误未定义书签。

6。 安全策略. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

6.2。 1物理硬件安全策略. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

。 。 2网络安全策略错误未定义书签。

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。 2.系统安全策略错误未定义书签。

6  .4软件应用安全策略. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

.3安全保障设计. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

.3.1操作系统层安全错误未定义书签。

6。 3  数据库层安全. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

。 3.3应用层安全. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

6。 4安全管理错误未定义书签。

6. 工程备份和恢复错误未定义书签。

  。 1备份管理错误未定义书签。

..恢复机制. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

第七章项目实施与管理错误未定义书签。

7。 1项目建设步骤. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

7。 2项目实施管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

7  。 1工程阶段划分. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

7  .2项目组织计划. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

7..3项目实施计划表错误未定义书签。

7。 3项目培训计划. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

第八章项目售后服务. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

8.1热线电话即时指导服务错误未定义书签。

.2远程监控即时指导服务错误未定义书签。

8。 第一时间急修服务. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

8。 4上门维修服务. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

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  5巡回检修服务错误未定义书签。

8.6系统调整服务. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

8.7系统常规检查. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

8。 8服务承诺. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

第九章公司介绍. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

9。 1易科中页基本情况. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

.2易科中页各行业应用案例. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

  部分卫生系统客户介绍. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

第十章项目报价错误未定义书签。

10.1工作量预算. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

10.2软件开发错误未定义书签。

10。 3项目实施. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

1.4项目培训. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

10  5其它费用和不可预见费用. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误未定义书签。

1  6项目总报价错误未定义书签。

第一章 项目概述

1。 1 前言

2世纪的酒店从内部管理到外部销售都将发生质的变化.激烈的市场竞争要求酒店引入更多、更新、更高的I技术而非单一的前台管理软件甚至

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传统的前、后台软件所能满足。酒店酒店组织庞大服务项目多信息量大要想提高劳动生产,降低成本提高服务质量和管理水平进而促进经济效益,必须借助计算机来进行现代化的信息管理,南苑e家酒店管理系统正是基于此而设计开发的。

南苑e家酒店管理系统采用多层结构集多媒体技术、远程通讯技术、 IT技术为一体将多种不同类型的软件工具用统一的用户界面集成为一个大系统,在一个网络上实现酒店全方位电脑化管理。它不仅拥有传统软件所有的功能和较之更强大的功能而且还根据目前酒店业的经营状况,着重于市场营销、成本控制、销售及成本预算等协助经营者开源节流的崭新概念设计它是遍及整个酒店的技术和运营的解决方案.

成功的酒店是将经济效益作为酒店的运营宗旨管理的核心也是在于如何提高经济效益。南苑e家酒店管理系统以酒店的经济效益为目标为酒店管理人员和员工提供简单易用、功能强大并高度灵活的应用工具,激励他们的积极性,促使他们向宾客提供更好的服务.这些改进使宾客感到更加满意,为酒店带来更多的回头客和收入。同时通过对人流、物流、资金流的科学管理和有效控制提高员工的工作效率降低各种经营成本,从而获取持久的利润。

南苑家酒店管理系统将按国家星级酒店标准化业务程序流式设计采用先进的数据库系统和开发工具操作简单,灵活性好、系统安全性高,运行稳定。

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1。 。功能结构简介

南苑e家酒店管理系统采用C/结构在Windws P/NT9下运行可按模块进行高度集成涉及到前厅部、管家部、财务部、经理室等主要职能部门功能全面,中心数据库支持远程直接访问查询速度快,性能稳定。

1 .2.1软件体系

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1  2.2系统功能图流程图)

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1。 3。系统目标

南苑家酒店管理系统的开发建设, 将实现以下的目标和效益

1 .3。 1 提高经济效益:

 完善的散客和团体预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现可随时提供准确和最新的房间使用和预订情况从而可提高客房出租率。客人费用的直接入帐不仅减少了票据传送而且避免了管理上的混乱更主要的是有效地防止逃帐的发生。

 完善的预测功能可用于市场销售如确定宣传的重点地区和如何掌握的浮动等.