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网络不良与垃圾信息举报受理情况月报12321网络不良与垃圾信息举报受理中心二八年第一期;总第一期(2008.
04.
28--2008.
05.
31)总第一期第2页共16页目录一.
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理方式(全国统一)3二.
本月12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报受理情况总结31.
互联网不良与垃圾信息举报受理情况.
41.
1垃圾邮件举报情况.
41.
1.
1本月垃圾邮件举报情况概述.
41.
1.
2本月IP地址举报情况分析.
51.
1.
3各省市互联网协会受理举报垃圾邮件情况.
61.
2其它举报情况.
72.
移动电话网不良与垃圾信息举报受理情况.
72.
1不良与垃圾短信举报情况.
72.
1.
1本月不良与垃圾信息举报情况概述.
72.
1.
2不良与垃圾信息发送源情况.
82.
1.
3106各号段端口举报情况汇总.
102.
2移动网骚扰电话举报情况.
112.
3其它举报情况.
113.
固定电话网不良与垃圾信息举报受理情况.
123.
1固定网骚扰电话类型.
133.
2不良声讯台类型.
133.
3不良与垃圾传真类型.
14三.
本月12321网络不良与垃圾信息举报受理中心处理情况.
14四.
网络不良与垃圾信息本月情况及未来趋势分析.
14总第一期一.
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理方式(全国统一)1)电话:010-123212)邮箱:abuse@12321.
cn3)短信:123214)互联网网站:www.
12321.
cn5)WAP网站:wap.
12321.
cn(在被举报信息内容前面输入被举报号码,用"*"隔开,发送至12321)二.
本月12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报受理情况总结自2008年4月28日至2008年5月31日,12321举报受理中心共收到举报408060起.
其中互联网18455起,移动网388305起,固定网955起,其它345起.
针对不同网络的举报情况移动网95.
16%互联网4.
52%固定网0.
23%其它0.
09%移动网互联网固定网其它12321举报受理中心(www.
12321.
cn)2008.
05图3第3页共16页总第一期1.
互联网不良与垃圾信息举报受理情况本月12321举报受理中心共收到举报互联网不良与垃圾信息18455起.
其中垃圾邮件举报15122起,恶意软件举报88起,不良网站举报2517起,其它网络不良信息(博客、论坛、即时消息等)举报728起.
互联网各类型不良与垃圾信息举报情况恶意软件0.
48%其它3.
94%网站13.
64%垃圾邮件81.
94%垃圾邮件网站其它恶意软件12321举报受理中心(www.
12321.
cn)2008.
05图41.
1垃圾邮件举报情况1.
1.
1本月垃圾邮件举报情况概述本月收到的15122起举报中,电话举报103起,网站举报1212起,邮箱举报13799起,wap举报8起.
被举报的邮件中,中文占76.
31%,英文占9.
63%、日文占13.
99%,其它语种共占0.
07%.
中文垃圾邮件中出售票据、证件所占比例33.
27%,教育培训类所占比例29.
83%,零售业推销所占比例17.
49%,色情、暴力类,计算机病毒,欺诈类所占比例分别为10.
83%、3.
69%、1.
86%.
第4页共16页总第一期本月举报的中文邮件类型教育培训类29.
82%计算机病毒3.
69%其它2.
25%欺诈类1.
86%反动、政治谣言0.
79%色情、暴力类10.
83%零售业推销17.
49%出售票据、证件33.
27%12321举报受理中心(www.
12321.
cn)2008.
05图51.
1.
2本月IP地址举报情况分析根据中国互联网协会垃圾邮件举报处理系统的数据分析,本月在收到被举报的IP地址中,中国(含中国台湾、港澳地区)的IP地址达到27个,其中广东占17个,居首位,其次是广西占3个,北京、湖南各占2个,上海、山西、宁夏各1个.
在收到被举报的IP地址中,中国电信有24个,中国网通有3个.
本月收到被举报的国外IP地址是韩国和日本,各有1个.
(此IP地址被举报次数均为10次及以上)第5页共16页总第一期本月被举报的国内IP地址省市分布情况17322111048121620广东广西北京湖南宁夏山西上海12321举报受理中心(www.
12321.
cn)2008.
05图61.
1.
3各省市互联网协会受理举报垃圾邮件情况本月各省市互联网协会共收到邮箱举报191起,居前三位的省份是黑龙江、吉林和海南,具体情况如下图所示:本月各省市协会邮件方式举报垃圾邮件情况112335681519344054010203040506福建湖北四川广东陕西山东贵州江苏新疆辽宁海南吉林黑龙江012321举报受理中心(www.
12321.
cn)2008.
05图7第6页共16页总第一期1.
2其它举报情况在其它3333起举报互联网的信息中,不良网站举报2517起,恶意软件举报88起,博客、论坛、即时消息等共接到举报728起.
2.
移动电话网不良与垃圾信息举报受理情况本月12321举报受理中心共收到举报移动网不良与垃圾信息388305起,其中不良与垃圾短信举报383056起,骚扰电话举报4025起,其它移动不良信息(wap、彩信、IVR、彩铃等)举报1224起.
针对移动网各类型举报情况汇总骚扰电话1.
04%其它0.
32%垃圾短信98.
64%垃圾短信骚扰电话其它12321举报受理中心(www.
12321.
cn)2008.
05图82.
1不良与垃圾短信举报情况2.
1.
1本月不良与垃圾信息举报情况概述本月收到的383056起不良与垃圾短信举报中,电话方式举报2830起,互联网网站方式举报17932起,邮箱方式举报818起,短信方式举报361117起,WAP网站方式举报359起.
第7页共16页总第一期在收到的举报信息中欺诈类所占比例40.
94%,出售票据和证件所占比例35.
97%,零售业推销所占比例16.
52%.
本月举报的不良短信类型其它0.
23%色情、暴力类6.
34%零售业推销16.
52%出售票据、证件35.
97%欺诈类40.
94%欺诈类出售票据、证件零售业推销色情、暴力类其它12321举报受理中心(www.
12321.
cn)2008.
05图92.
1.
2不良与垃圾信息发送源情况本月收到的移动电话网举报中,举报SIM卡(点对点)发送不良与垃圾信息所占比例为91.
55%,举报106号段端口发送不良与垃圾信息所占比例为8.
45%.
垃圾短信发送源举报情况106号段8.
45%SIM卡91.
55%12321举报受理中心(www.
12321.
cn)2008.
05图10第8页共16页总第一期在举报的106号段端口中,中国联通所占比例59.
66%,中国移动所占比例31.
11%,中国电信所占比例7.
68%,中国网通所占比例1.
55%.
106号段举报数量中各运营商所占比例中国联通59.
66%中国移动31.
11%中国电信7.
68%中国网通1.
55%中国联通中国移动中国电信中国网通12321举报受理中心(www.
12321.
cn)2008.
05图11在举报的SIM卡(点对点)中,中国移动所占比例86.
43%,中国联通所占比例12.
89%,中国电信所占比例0.
51%,中国网通所占比例0.
17%.
SIM卡举报中各运营商所占比例中国网通0.
17%中国电信0.
51%中国联通12.
89%中国移动86.
43%中国移动中国联通中国电信中国网通12321举报受理中心(www.
12321.
cn)2008.
05图12第9页共16页总第一期2.
1.
3106各号段端口举报情况汇总本月收到的移动电话网举报中106各号段端口被举报情况如下图所示:基础运营商拥有的1065号段所占比例为65.
66%,全国SP所属的1066号段占26.
01%,省网SP占8.
33%.
基础运营商自身经营的问题较为严重.
(注:1065-基础运营商自营业务;1066-跨省/全国范围内经营性短消息类服务;1062-省内经营性短消息类服务;10699-跨省/全国范围内公益性短消息类服务)106各号段举报情况10699号段0.
00%1062号段8.
33%1066号段26.
01%1065号段65.
66%1065号段1066号段1062号段10699号段12321举报受理中心(www.
12321.
cn)2008.
05图13本月,106号段端口短信举报内容集中于诱导用户消费.
举报结果统计显示,收到的举报信息中,诱导用户消费所占比例为73.
69%,其它广告宣传等举报信息占26.
31%.
,诈骗、诱导用户消费类短信目前广大用户最为关注的矛盾焦点.
第10页共16页总第一期106各号段举报内容类型其它26.
31%诱导消费73.
69%12321举报受理中心(www.
12321.
cn)2008.
05图142.
2移动网骚扰电话举报情况本月收到移动网骚扰电话4025起,多为欺诈类和零售业推销等语音电话.
移动网骚扰电话类型其它14.
02%零售业推销36.
73%欺诈类49.
25%欺诈类零售业推销其它12321举报受理中心(www.
12321.
cn)2008.
05图152.
3其它举报情况本月收到举报移动网其它移动不良信息共1224起.
第11页共16页总第一期移动网其它内容举报情况IVR20.
26%彩铃8.
33%其它8.
17%WAP27.
46%彩信35.
78%彩信WAPIVR彩铃其它12321举报受理中心(www.
12321.
cn)2008.
05图163.
固定电话网不良与垃圾信息举报受理情况本月12321举报受理中心共收到举报固定网不良与垃圾信息955起,其中固定网骚扰电话举报614起,不良与垃圾传真举报85起,不良声讯台举报200起,其它举报56起.
骚扰电话、声讯台等是目前固定电话网的主要问题.
固定网各类型举报情况汇总其它5.
86%垃圾传真8.
91%声讯台20.
94%骚扰电话64.
29%骚扰电话声讯台垃圾传真其它12321举报受理中心(www.
12321.
cn)2008.
05图17第12页共16页总第一期3.
1固定网骚扰电话类型固定网骚扰电话类型房地产推销2.
96%政治敏感2.
51%教育培训类1.
14%旅游、交通业推销0.
91%金融保险业推销7.
74%色情4.
56%其它16.
63%欺诈类21.
64%零售业推销41.
91%零售业推销欺诈类其它金融保险业推销色情房地产推销政治敏感教育培训类旅游、交通业推销12321举报受理中心(www.
12321.
cn)2008.
05图18(注:其它的16.
63%中"响一声挂断"的电话类型所占比例为54%)3.
2不良声讯台类型固定网声讯台类型情况旅游、交通业推销3.
20%金融保险业推销1.
60%零售销售业4.
80%反动、政治谣言5.
60%其它20.
80%色情、暴力类28.
80%欺诈类35.
20%欺诈类色情、暴力类其它反动、政治谣言零售业推销旅游、交通业推销金融保险业推销12321举报受理中心(www.
12321.
cn)2008.
05图19第13页共16页总第一期3.
3不良与垃圾传真类型垃圾传真类型情况零售业推销3.
64%反动、政治谣言3.
64%旅游、交通业推销7.
27%其它18.
18%金融保险业推销18.
18%出售票据、证件21.
82%欺诈类27.
27%欺诈类出售票据、证件金融保险业推销其它旅游、交通业推销反动、政治谣言零售业推销12321举报受理中心(www.
12321.
cn)2008.
05图20三.
本月12321网络不良与垃圾信息举报受理中心处理情况本月内,根据社会公众的举报信息,核实取证后,发出《垃圾邮件举报处理协调函》5份,关闭涉嫌发送垃圾邮件邮箱16个.
从用户举报信息中提取有关诈骗、淫秽色情类网站27个,已转违法和不良信息举报中心协查处理;涉及违反"九不准"的短信364起,已转交公安部门处理.
四.
网络不良与垃圾信息本月情况及未来趋势分析2008年5月12日汶川发生8级地震后,不法之徒趁举国投入抗震救灾之机,大肆发布虚假捐款信息,以此作为诈骗手段.
赈灾期间,第14页共16页总第一期第15页共16页我中心共接到公众举报的关于为地震灾区汇款的诈骗信息2031起并迅速做出紧急响应,分别于5月14日和5月19日两次向公安机关提交诈骗短信线索共364条;并及时向社会发布公告提醒广大用户.
同时,相关部门对举报线索涉及的相关信息进行了跟踪和调查.
截至目前,已有8名被举报的犯罪嫌疑人被公安机关锁定,并将根据其情节轻重对其采取进一步的处罚措施.
在我中心所受理的各种网络不良与垃圾信息中,垃圾传真的举报情况处于上升趋势,建议广大用户请将传真机设置为手动接收,以免给不法分子以可乘之机.
如遇垃圾传真请向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报.
总第一期第16页共16页附录责任人制作:王艳雪审核:史晓霞复核:曾明发联系方式:12321网络不良与垃圾信息举报受理中心地址(Add):北京市复兴门南大街2-乙天银大厦A东1001邮编(Zip):100031电话(Tel):010-66414321传真(Fax):010-66414320http://www.
12321.
cn