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A03责编:赖毅美编:刘福财城事2015年3月15日星期天投稿邮箱daily@xmrb.
com有奖报料968820打造指尖上的"平安宝典"本报讯(记者江海苹)昨日下午,以"法治引领平安建设,共同缔造美丽厦门"为主题的2015年厦门市暨思明区综治平安集中宣传日在中山路拉开序幕.
市委常委、政法委书记詹沧洲,市长助理、市公安局局长林锐等出席.
当天,厦门警方新媒体"超市"正式启动.
厦门警方新媒体"超市"由"一网一阵"两部分组成,旨在为市民打造指尖上的"平安宝典".
"一网"是指"防范虚假信息诈骗宣传网".
它创新理念,引入"超市"概念,为增强互动,还设置游戏,使群众在游戏中学习防骗知识,寓教于乐.
"一阵"指厦门警方新媒体矩阵平台,平台整合了公安公众服务网、公安微博群的职能和资源.
比如,厦门警方打通了微信平台与厦门公安公众服务网的后台,实现了数据有效流转.
市民只需"动动拇指"就可以通过微信办理派出所业务、户政、出入境、法制、交通等八大类25项公安业务.
2015年3月16日(星期一)上午8:30-11:30,我市将开展市、区领导及市级政法部门领导接待群众来访活动,市委常委、组织部部长陈秋雄在市信访局接待群众来访,地址:湖滨北路67号.
市中级人民法院、市检察院、厦门海事法院、市公安局领导在本单位接访涉法涉诉类信访事项.
全市各区同时由区领导在区信访局接待群众来访.
中共厦门市委办公厅厦门市人民政府办公厅2015年3月15日通告本报讯(记者郭睿)萧百亮再次"回到"厦门.
1954年,这位爱国华侨受陈嘉庚感召从新加坡回厦投身社会主义建设.
61年后的今天,在他逝世37年后,他的81幅遗作从海外回厦,成就了一场难得的艺术盛宴.
昨日,"著名归侨画家萧百亮先生遗作展"在市美术馆开幕,将免费开放至3月17日.
如果给这场画展一个主题,可以叫"回家".
只是回家的路走了40年.
萧百亮的四子萧更青说,给父亲办画展最初是其二姐的提议.
那是上世纪70年代,二姐在看到父亲存放于老宅的画作时萌发这一念想.
可遗憾的是,父亲、姐姐很快都去世了,老人的画也随后代移居海外而离厦.
萧更青虽然接过了姐姐的遗愿,但因当年工作忙,直到十年前退休后才真正投身其中.
这十年,他在家人支持下多次来厦,在父亲学生的帮助下促成了去年底《萧百亮画集》的问世,以及这场春天的画展.
据悉,现场多达81幅作品都是萧家后代从新加坡、加拿大、美国等地带来的.
开幕式上,他们还将画作《飞鱼》及《皓月飞燕》赠予市美术馆.
萧百亮的画兼收恽南田、华喦,以及近代张书旗画风,自成一格,又因多年旅居国外的关系,传统中又见新意,具有很高的艺术价值.
飞鱼、昙花、猫头鹰等花鸟画家较少涉及的题材,却是萧百亮的"独钟".
身为爱国归侨,他的部分作品也有鲜明的时代特征.
本次展览由市文联、市侨联、市政协文史学宣委员会、市政协书画室联合主办,市美术馆和厦门东南国画院承办.
厦门造埃博拉测试卡飞赴塞拉利昂一旦测试通过,有望在全球推广使用本报讯(记者崔昊)记者从厦门海沧检验检疫局获悉,一批由厦门生物医药企业制造的埃博拉测试卡日前经厦门海沧检验检疫局绿色通道"飞往"埃博拉重灾区塞拉利昂.
自2014年以来,埃博拉出血热肆虐塞拉利昂、几内亚、利比里亚等西非国家,已造成大量人员死亡.
更可怕的是,目前尚无预防埃博拉出血热的有效疫苗以及针对此病的有效治疗方法.
因此,及时发现、诊断和严格隔离病人是防控埃博拉出血热的关键措施,而使用测试卡是及时准确诊断病人便捷安全有效的方式.
3月初,世界卫生组织向全球主要诊断试剂生产商发出邀请,希望生产商积极参与诊断试剂的研发.
位于海沧新阳工业区内的英科新创(厦门)科技有限公司也接到了邀请函,凭借自身雄厚的科研实力,在短短不到十天的时间里研发出了埃博拉测试卡.
据介绍,该批测试卡作为技术试做产品寄往埃博拉病毒高发地塞拉利昂,将由当地的世界卫生组织联合实验室进行埃博拉病毒检测试.
该测试卡一旦测试通过,将有望在全世界推广使用.
据检验检疫工作人员描述,该批货物装在一个纸箱内,重9千克,从厦门经由广州飞赴塞拉利昂.
2011年11月,厦门公益诉讼人林雷在淘宝网商家"华强北赛博电子城"买了一台数码相机,卖家宣称是"大陆行货"、"正品联保".
当时,林雷就特别与卖家强调,如果东西不是行货,他一定会给差评,而且会告卖家欺诈.
没想到卖家一听就心虚了,当时就让林雷退货,但是林雷拒绝.
之后卖家迟迟不发货,还让林雷去淘宝网投诉,可淘宝客服的处理方式同样是"建议退货".
事后,林雷到淘宝公司所在地杭州起诉,但被告知缺少法律依据.
去年1月,他再次与卖家交涉,宣称会依据新消法起诉,但一番周旋后,事情仍无太大进展.
去年3月11日,林雷起诉淘宝网.
但因为新消法规定,网络交易平台作为第三方承担"有限责任",在无法提供销售商或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的情况下,才需承担先行赔偿责任.
淘宝网在林雷起诉后就向法院提交了卖家的相关信息,并提起抗辩,认为案件的诉讼主体有误,起诉不成立.
"卖家提交虚假发货信息,作为管理方的网购平台难道会不清楚"林雷认为,对于卖家虚假发货的行为,淘宝也应该承担相应的管理责任.
但受限于现有的法律规定,法院也无法立案.
本报讯(记者陈泥)今日上午9:30至10:30,市消委会维权律师团成员、福建联合信实律师事务所邱兴亮律师将到本报接听968820读者热线,解答关于网购消费维权的相关问题.
届时,如果您想讲述自己网购消费被侵权的遭遇,或有与维权相关的法律问题要咨询,欢迎拨打968820.
提醒:您如果有网购消费侵权遭遇,可拨打本报读者热线968820;或通过微信公众号:厦门日报;官方微博:厦门日报;或记者邮箱:nannychen@263.
net四种渠道向我们报料,主题注明"网购",并留下您的联系电话,以便我们能直接与您联络.
今天上午9:30至10:30拨打本报热线律师教您维权淘宝上购买数码相机遭遇虚假发货、小米手机付款后一年未到货、国美网售帐篷包装破损拒绝重发……面对网购中商家的侵权行为,去年3月11日,厦门公益诉讼人林雷向厦门湖里区法院提交了三份起诉状,一口气把三大知名电商淘宝、国美和小米告上法庭,并同时提起多项诉讼请求,湖里区人民法院受理了此案.
林雷说,他这样做主要是想给消费者网购维权作出良好示范,让消费者更懂得网购维权方式,同时也希望迫使淘宝等电子商务平台改善问题.
然而,一年过去后,记者再次见到林雷,问及三起网购诉讼案件的进展,得到的答案却是:与小米、国美的诉讼案件已通过庭外调解,也就是私了的方式解决;而网购遭虚假发货的案件,因淘宝网向法院提交卖家的相关信息后提起抗辩,认为案件的诉讼主体有误,将自身责任推得一干二净.
"卖家提交虚假发货信息,作为管理方的网购平台难道会不清楚"林雷认为,对于卖家虚假发货的行为,淘宝也应该承担相应的管理责任.
但受限于现有的法律规定,法院也无法立案.
随着电子商务交易的持续火爆,各种因网购引起的消费纠纷也纷至沓来.
在与网络卖家沟通久拖不决,或向电商平台所在地监管部门申诉无果后,越来越多消费者考虑通过诉讼途径维护自己的合法权益.
而去年3月15日起正式实施的新消法,似乎也为网购族诉讼维权添了利器.
那么,新消法实施一年来,究竟有多少消费者真正拿起法律的武器来维权呢记者昨日从厦门中院了解到,2014年来,厦门普通网购族通过诉讼来维权的案件屈指可数.
找不到卖家找网站网络交易平台提供者不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿.
消费者如果能够证明"网络交易平台提供者明知或者应知销售者侵害消费者合法权益而未采取必要措施",还可以要求网络平台提供者承担连带责任.
注意保留相关证据保存商品原始网站的页面截图,可防止商家将商品下架后无法查询商品销售信息,保存商品物流收货记录,可以认定侵权结果发生地从而确认消费者所在地法院是否具备管辖权.
可主张惩罚性赔偿若经营者提供商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求增加赔偿其购买商品或接受服务所付费用的三倍.
若涉案产品为不符合安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产厂家或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金.
网购维权诉讼咋就这么难!
去年以来,我市鲜有普通网购族通过诉讼维权的案件在厦门公益诉讼人林雷看来,消费者在网购维权中面临的困境,总的来说还是法律法规漏洞多,异地维权成本太高,维权程序复杂.
而且目前国内的第三方网购平台大都在外地,不同地区工商等执法部门对侵犯消费者权益行为的查处力度各不相同.
第三方平台对维护消费者权益也大都不愿采取积极措施.
诉讼主体难确定经营者仅在网络上简单告知网络账号或电话号码,生产企业名称、经营者姓名、经营者场所等都很难找到.
一旦发生纠纷,生产厂家和经营商之间还会互相推诿,难以确定责任主体.
维权诉讼周期长消费者起诉到法院后,购物网站和卖家都可能采取提出管辖权异议的方式来规避诉讼,从而导致维权周期被无限拉长.
管辖法院存争议比如在涉及天猫网络公司的一起诉讼中,该公司利用《天猫协议》中的协议管辖条款进行抗辩,要求将案件移送至天猫公司所在地杭州余杭区法院进行审理,从而加大消费者的诉讼成本.
这种问题,并非个例.
网购证据保存难由于网购交易程序十分简单,且产品在交易、发货、收货环节都存在第三方参与,在这些过程中一些证据很难搜集,给消费者举证带来较大难度.
本报讯(记者何炳进)林小姐参与女装品牌WEWE的微信公众号活动,换得了一张价值500元的电子优惠券,可以到WEWE的实体店消费.
然而,优惠券到手了,却用不了,过了几天,优惠券被取消了,这是怎么回事遭遇获得电子优惠券后被取消"前不久参加了WEWE微信公众号的活动,分享参加活动的二维码让朋友扫一扫,每扫一个就能获得积分.
累积一定的积分后,就可以换取相应的电子优惠券.
"林小姐拨打本报热线968820反映称,她参加WEWE商家的活动累积了一定的积分,并在优惠券截止日前成功兑换了一张价值500元的电子优惠券.
根据商家的活动规则,该电子优惠券是可以代金消费的.
"结果我隔天去实体店消费使用的时候,却被告知电子优惠券不能用.
"林小姐咨询了WEWE的微信公众号客服,"得到的答复是说系统维护,要让我提供手机号核实信息.
结果提供完手机号之后,电子优惠券却被冻结了.
"根据活动规则,优惠券在3月31日之前可以正常使用,为何却被莫名地冻结了之后,林小姐的电子优惠券又被取消了.
"说发现恶意互刷,取消了我的优惠券.
"林小姐不解的是,根据活动,需要把二维码让朋友"刷一刷"才能获得积分,而她和朋友之间的互刷为何就成了"恶意互刷"争议"恶意互刷"谁说了算记者日前联系了WEWE在厦门的负责人.
"有一些活动参与者已成功使用了电子优惠券.
"该负责人声称WEWE的活动真实有效,但是在活动过程中发现了一些异常现象.
"我们发现有些参与者利用不正当手段恶意互刷,用非法软件或其他黑客手段制作的二维码获取积分.
"负责人称,后台数据显示,有些参与者的二维码一分钟能被刷七八十次.
"我们还发现了有些人使用多个小号,这在我们看来是恶意互刷.
"负责人称,在整个活动中有74位活动参与者因不正当手段参与活动而被冻结取消电子优惠券.
对于WEWE负责人的说法,林小姐表示不认同.
"我明明是按照活动规则来的,二维码只用了WEWE公号给的.
为了获得更多积分,发动了亲朋好友帮忙扫码,因为刷的多就变成恶意互刷了"林小姐称,即使有用小号刷二维码,一开始的活动规则也没有写明不允许,判断"恶意互刷"也没有给她任何的证据证明.
商家应拿出"非法获取"证据"商家在做活动时,规则没有规定不能采取用小号或者其他一些不能用的手段获取积分,那么活动参与者因此获得的积分是有效的.
"信海律师事务所的林敏辉律师称,活动参与者的数据异常可能也是按照规则获得的真实数据.
"不过,即使参与者使用活动规则中没有明确禁用的手段,也不能通过非法软件等途径获取积分,否则所获得的积分就是虚假信息,商家有权取消电子优惠券.
"此外,商家发现参与者有使用非法获取的不真实数据参与,在取消参与者的电子优惠券的同时,不能仅仅给一个"恶意互刷"的解释,而需要提供取消优惠券的证据给参与者.
网购维权诉讼面临四难题123卖家迟迟不发货消费者起诉淘宝现象1维权诉讼多以私了告终现象2职业打假转战购物网站与网购族拿起法律武器维权案件寥寥无几形成鲜明对比的是,去年一年里,我市工商、食药监等部门却收到了大批职业打假人针对网络交易的举报件.
职业打假越来越火,从一个侧面反映出消费者"网购维权难"的问题.
记者从工商部门了解到,去年一年来,全市工商系统共登记职业打假人投诉举报达216件,同比增长了一成多.
而且,职业打假人群体不断壮大的同时,打假阵地也由实体店消费向网络购物转变.
据统计,在去年工商部门受理的216件案件中,通过互联网消费的达135件,占总量的60.
16%.
工商人员分析说,职业打假投诉举报案件增长的原因有几方面,首先就是网络交易的便利性,极大方便职业打假人的网购和职业打假维权;另一方面,新消法、食品安全法"退一赔三"、"退一赔十"等新权益带来了新的利益驱动.
据悉,职业打假人盯住的产品缺陷,往往正是普通消费者在网购中很容易忽略的检验环节,比如商品信息标注不全,商品无质量标识,食品违法添加药品等.
支招本组文/本报记者陈泥500元电子优惠券说不算就不算服装品牌WEWE微信促销活动遭质疑,商家也有说法归侨画家萧百亮作品在厦展出地点:市美术馆时间:免费开放至17日萧百亮其人受陈嘉庚感召回厦教出很多画坛大咖萧百亮字研仙,祖籍福建安溪,1897年生于厦门,1917年赴南洋谋生,后跟随陈嘉庚坚持抗日,1954年返厦定居.
为近代著名归侨画家、诗人、文学家.
1978年,萧百亮去世.
值得一提的是,白磊、林岑、谢春池等,昨天都来到画展开幕式的现场,他们都曾受益于萧百亮的教导.
彼时,萧百亮始终以长者风范提携后人,悉心指导.
他将青年学生称为"忘年交",曾一时成为画界美谈.
律师说法萧百亮的作品《五瑞图》.
案例4