网店淘宝网站策划书

淘宝网店策划书

一、 网店定位. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .-2-

一策划背景. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .-2-

二网店基本情况. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .-2-

三经营模式. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .-2-

四主营商品. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .- 3-

五产品特点. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .- 3-

六颜色特点. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .- 3-

七网店定位. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .- 3-

八客户定位. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .-4-

九价格定位. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .-4-

二、 网店市场分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .-4-

一竞争对手分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .-6-

二风险分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .-6-

三、营销策略. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .-7-

一产品策略. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .-7-

二价格策略. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .-7-

三网上促销策略. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .- 8-

四、建立店铺. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .-9-

1店铺装修. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .-9-

2登录商品. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .-9-

3关键字的使用. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .- 10-

五、 网店推广与宣传. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .- 11 -

六、 网店支付. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .- 12-

七、店铺销售服务. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .- 12-

八、店铺管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .- 13-

一宝贝管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .- 13-

二客户管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .- 14-

三时间的管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .- 15-

四帐本的管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .- 15-

九、店铺投资回报分析及策划时间安排. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .- 16-

十、协商有关事项. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .- 16-

一、 网店定位

一策划背景

中国C2C市场简介随着中国越来越多的年轻人认可网上购物,电子商务已经开始成为主流购物方式,越来越多的开始在网上购物,而且购物范围也越来越广。据统计,亚洲最大的C2C网站淘宝网交易额取得重大突破。 同时去网上购物已成为年轻人的一种潮流。发展成熟的淘宝网站为我们提供更加安全可靠、快捷便利的交易平台。建立一个网上商店作为一种网络营销手段能节约大量成本以获得更好的营销效率。

二网店基本情况

1 网店名称 丽人时尚服饰店易记并容易被认可

2 网店店址

3客服QQ

4 阿里旺旺

5.E-ma i l

三经营模式

网上进货——>网上开店——>网上销售模式由个人兼职管理的经营方式。

四主营商品

以流行女装为主皮带、女式吊、发饰、时尚女鞋带等其它功能产品为辅。时装包仍是目前主打产品。分为清纯青春类、时尚潮流类、成熟性感类、端庄优雅类。

五产品特点

优雅、精致、时尚经典、品质优秀、工艺精良、功能完善、品种齐全。

六颜色特点

以市场潮流为主。借鉴瑞丽女性网、太平洋女性网、腾讯女性等女性时尚网站把握时尚潮流。清纯青春类为明亮或素色系、时尚潮流类为交叉对比色系、成熟性感类为深色系、端庄优雅类为柔和色系如蓝、暗红、浅紫。

七网店定位

网店作为一个销售平台主要销售店铺的产品。这些产品特征为精选、物美价廉、质量可靠 网店采取分区的形式 区域分明易于针对个人风格进行选购避免审美疲劳。让消费者在购物的时候同时享受舒适的服务于“购物环境”。取得消费者的认可与信任。

八客户定位

1 时尚女性概念她们的经济日渐独立自主 消费力提高年轻、朝气、活力、 自由没有生活压力对生活品质要求高这是我们网店的最大客户群

2理论上互联网上的每个人都可能成为我们的客户主要是年龄在20至40之间的年轻朋友们他们平时上班 面对电脑时间长逛街时少

3一些在当地买不到的很多人会选择网上购买

4在读大学生追求时尚 消费大胆。

九价格定位

由于网店销售的货物都大同小异所以价格便成为一个不可轻视的利害因素。对于刚起步的网店宜采取这样的定价方式根据成本价在网上同类商品中取一个中等偏低的价格。用完善的销售服务和舒适轻便的购物选择环境来弥补网店人气不足的缺点相信网店的生意就会慢慢的红火起来的。

1主销产品价位精致、耐看、漂亮、 引人注目的女装

2次销产品价位 优秀质量的皮包、皮带等。

原则优秀服务薄利多销。

二、 网店市场分析

“衣柜永远少一件衣服. ”作为女人谁能拒绝漂亮服装的诱

惑谁不

渴望拥有更多漂亮的衣服谁不想让自己更漂亮而谁又能不买衣服而从另一方面来说男人获得自己心爱的女人的心往往很多时候都是在送女友礼物上面得到成功而女友最喜欢的礼物是什么呢无非是购物购物的主要对象是什么呢毫无疑问服装

据统计服装与纺织是一个每年为中国提供9%以上GDP和25%以上外汇收入的支柱产业中国纺织服装出口额占世界纺织服装出口总额的1/5。 出口方式主要以贴牌为主 自主品牌只占10 出口商品以中低档产品为主。

2006年我国规模以上服装企业累计完成服装产量170. 02亿件其中梭织服装80. 96亿件针织服装88. 64亿件 与2005年同期相比分别提高了 11. 86%、 12. 48%和11. 17%。产量增幅大幅回调均较2005年同期增幅下降了约5个百分点。绝大多数产业集群产量增幅保持在10%以内少数集群甚至出现负增长。 2006年全行业实际完成服装产量512亿件比2005年增长10. 54%其中梭织服装180亿件比2005年增长5. 88%针织服装332亿件比2005年增长12. 54%。

2007年1-12月全国服装累计产量为2, 027, 831. 42万件 比上年同期增长了15. 04。广东省服装累计产量为489, 388. 71万件比上年同期增长了8. 17。浙江服装累计产量为393, 748. 36万件比上年同期增长了19. 36。 2008年1-10月全国服装累计产量为1, 688, 078. 56万件比上年同期增长了5. 11。

女装是服装销售的主力。女装销售细分化程度高 时尚性突出。当今的女装市场早已不是上世纪90年代“职业装”打天下的局面

市场细分化程度很高各个品牌的服装都是窄定位除了针对的年龄层次不同外职业、收入、受教育程度等因素也是生产者在选定目标顾客时的考虑因素。 同时女装的风格成为竞争和设计的焦点女装的款式种类丰富 时尚附加值较高

一竞争对手分析

正所谓“知己知彼百战不殆。 ” 由于实力悬殊一线品牌我们目前无法去拼人家的广告预算就大于我们的投资预算。二、三线品牌就有几千多家大多数靠低价格在拚这些就是我们的竞争对手。当前我们的对手还未长大成熟很多网店的经营存在欠缺的地方我们应重视信誉为网上购物者提供真实信息要提高服务质量享受诚实、活泼、时尚、 高效的网络交易文化。

二风险分析

1优势采取网上采购的形式货源由厂家直供货源更充足、选择面宽阔、价格实惠并同时省去了雇请模特的成本。使成本节约达到最大化。 良好的服务以保证优秀的信誉生意火爆是迟早的事情。

2 劣势一个尚未被认知的新网店、新品牌知名度不高创新能力欠缺管理团队初步建立需要磨合销售渠道尚待建立。特别免费建立的淘宝网店页面装修非常简单没有吸引力很难具有个性和特色。

3威胁

 1 淘宝店的客户属于我们也属于所有成千上万的竞争对手这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱几个“差评”能使我们的信誉严重受损 网店生存发展靠的就是信誉。

 2 交易安全的影响 网络的信息数据传输使数据被窃取或破坏运输途中损坏或者纸箱包装不完整等。

三、营销策略

一产品策略

找到自己的特色做出自己的风格创造自己的品牌质量走高价格走低。

二价格策略

在网店销售商品由于比传统市场销售渠道的费用低 因此一般是采取低价策略就是定价时大多采用成本加一定利润甚至是零利润要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。

低档产品 100元/套以下占55% 100—200占35% 500—600占10% 。