大连市公安局2019年核心信息和通信系统维保服务采购项目

招标文件(项目编号:DLZC-2018-110)招标人:大连市公安局招标代理人:大连市机电设备招标有限责任公司日期:二0一八年十二月目录投标邀请函…3第一章投标人须知及前附表…5第二章合同条款及合同格式…22第三章项目需求及技术要求…36第四章投标文件格式…1081开标一览表…1352资格性审查表、符合性审查表…1363评标方法…138大连市公安局2019年核心信息和通信系统维保服务采购项目投标邀请函大连市机电设备招标有限责任公司受大连市公安局委托,就大连市公安局所需市委巡察办办公自动化设备进行国内公开招标,现邀请资格合格的投标人参加投标.

1.
招标项目名称、编号及其它主要内容1.
1项目名称:大连市公安局2019年核心信息和通信系统维保服务采购1.
2招标编号:DLZC-2018-1101.
3主要内容:2019年核心信息和通信系统维保服务.
具体详见招标文件用户需求书.

1.
4采购预算:1655.
56万元人民币(投标报价超出采购预算的为无效投标).
注:1、投标人不能只对个别品目进行投标,否则将被视为非响应性投标而被拒绝.

2、招标文件中要求投标人须提供非进口产品,否则视为无效投标文件.
进口产品是指通过中国海关报关验放入中国境内且产自关境外的产品;2.
投标人资格要求2.
1投标人须为中国境内注册的独立企业法人;2.
2外地投标人须具有在大连地区工商部门注册的服务机构(服务机构为外地投标人分支机构的须提供营业执照,非外地投标人分支机构的须提供外地投标人与其服务机构的委托协议及服务机构营业执照).

注:1.
本项目不接受联合体投标.
2.
经查询信用信息存在不良信用记录的不得参加本采购项目(具体要求如下).

(1)信用信息查询渠道:"信用中国"网站(www.
creditchina.
gov.
cn)、"信用辽宁"网站(www.
lncredit.
gov.
cn)失信黑名单、"信用大连"(credit.
dl.
cn)网站失信黑名单(黑榜)、"中国政府采购网"(www.
ccgp.
gov.
cn)政府采购严重违法失信行为信息记录及根据实际需要引入的其他官方认可合法有效的信用信息查询渠道.

(2)信用信息查询截止时点:2019年1月15日.
(3)信用信息查询记录和证据留存方式:截屏等可实现留痕的方式.
(4)信用信息使用规则:对于经查询信用信息存在不良信用记录的投标人,评审委员会应取消其投标资格.

3.
购买招标文件3.
1投标单位申请购买招标文件:未注册会员的供应商须登陆大连市政府采购网(http://www.
ccgp.
dl.
gov.
cn)"会员专区"进行注册并申请购买招标文件;已注册会员的供应商须进入政府采购交易管理系统申请购买招标文件.

网上报名成功后,获得报名确认单,投标人须携带网上打印的报名确认单到大连市机电设备招标有限责任公司购买招标文件.
未获得报名确认单的供应商无法购买招标文件.

3.
2通过政府采购交易管理系统申请购买招标文件的投标人携带报名确认单、营业执照副本复印件(须具有统一社会信用代码)、售后服务证明材料复印件一套(加盖公章),到大连市机电设备招标有限责任公司进行资格审查(仅限于购买招标文件),审查合格后方可购买.

3.
3招标文件售价:200元人民币,售后不退.
如需邮购,请加付60元特快专递费.

3.
4购买招标文件时间和地点:自2018年12月26日至2019年1月3日止,每天9:00—16:00(公休日和午休时间除外),在大连市机电设备招标有限责任公司403室发售(大连市沙河口区长兴街2-5号,广电中心北门西侧约100米).

4.
投标和开标的时间、地点4.
1投标文件递交时间:2019年1月16日9时00分—9时30分(北京时间).
投标截止时间:2019年1月16日9时30分(北京时间).
逾期递交的投标文件恕不接受.

4.
2投标文件递交地点:大连市公共行政服务中心5楼第14受理区(地址:大连市甘井子区东北北路101号大连市公共资源交易中心).

4.
3开标时间:2019年1月16日9时30分(北京时间).
4.
4开标地点:大连市公共行政服务中心5楼第2开标室.
采购人:大连市公安局联系人:金克电话:0411-88058533采购代理机构:大连市机电设备招标有限责任公司地址:大连市沙河口区长兴街2-5号邮编:116021银行帐号:中国银行大连沙河口支行286962738627联系人:唐克电话:0411-88898528传真:0411-88898540第一章投标人须知及前附表投标人须知前附表序号内容1项目名称:大连市公安局2019年核心信息和通信系统维保服务采购项目项目编号:DLZC-2018-1102招标人名称:大连市公安局3资金来源:财政性资金.
采购预算:1655.
56万元(投标报价超出采购预算的,按无效投标处理)4投标保证金金额:32万元.
投标保证金采用下列形式之一:①电汇;②支票;③银行保函(见格式.
银行保函应自投标截止期至投标有效期截止日后30天止的期限内有效);注:1、支票及电汇形式的投标保证金必须是投标人开立账户开具及汇出;2、支票、电汇、银行保函形式的投标保证金应在2019年1月11日16:00前缴纳至招标代理机构(电汇以到账时间为准,其他形式的保证金以递交时间为准);3、支票递交地点:大连市机电设备招标有限责任公司财务室(302室);4、保函递交地点:大连市机电设备招标有限责任公司403室;5、递交电汇形式保证金相关信息如下:户名:大连市机电设备招标有限责任公司;开户行:中国银行大连沙河口支行;帐号:286962738627.
6、开标现场不接受任何形式的投标保证金.
7、若在规定日期前没有收到任何形式的保证金,则视为自动放弃此次投标.

5投标有效期:开标之日起90天.
6投标文件编制要求、数量及封装要求:1、投标文件应有章节目录,每页都有页码标注.
2、投标文件应采用胶装.
3、1套正本,7套副本,正、副本需封装在同一密封袋内.
7投标文件递交时间:开标当日在(2019年1月16日9:00至9:30),到大连市公共行政服务中心大楼五楼大连市公共资源交易中心受理区(14)当面递交.

8投标截止日期及时间:2018年1月16日9:30(北京时间)开标日期及时间:2018年1月16日9:30(北京时间)开标地点:大连市公共行政服务中心大楼五楼大连市公共资源交易中心第2开标室(地址:大连市甘井子区东北北路101号).

9评标方法:综合评分法10招标文件售价(人民币):200元/套,售后不退.
报名及招标文件发售时间:2018年12月26日起至2019年1月3日止每天9:00—11:30、13:00—16:00(北京时间,公休日、节假日除外)联系人:唐克电话:0411-88898528公司地址:大连市沙河口区长兴街2-5号11投标人的资格条件:1、投标人须为中国境内注册的独立企业法人;2、外地投标人须具有在大连地区工商部门注册的服务机构(服务机构为外地投标人分支机构的须提供营业执照,非外地投标人分支机构的须提供外地投标人与其服务机构的委托协议及服务机构营业执照).

注:1.
本项目不接受联合体投标.
2.
经查询信用信息存在不良信用记录的不得参加本采购项目(具体要求如下).

(1)信用信息查询渠道:"信用中国"网站(www.
creditchina.
gov.
cn)、"信用辽宁"网站(www.
lncredit.
gov.
cn)失信黑名单、"信用大连"(credit.
dl.
cn)网站失信黑名单(黑榜)、"中国政府采购网"(www.
ccgp.
gov.
cn)政府采购严重违法失信行为信息记录及根据实际需要引入的其他官方认可合法有效的信用信息查询渠道.

(2)信用信息查询截止时点:2019年1月15日.
(3)信用信息查询记录和证据留存方式:截屏等可实现留痕的方式.
(4)信用信息使用规则:对于经查询信用信息存在不良信用记录的投标人,评审委员会应取消其投标资格.

12服务期限:在合同签订之日起一年内,完成客户指定时间地点维保服务.
服务地点:招标人指定地点.
投标人须知一、总则(一)项目概述及资金来源1.
本招标项目按照《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》的有关规定,实行国内公开招标.

(1)招标人名称:大连市公安局(2)本次招标的内容为:2019年核心信息和通信系统维保服务(详细内容见招标文件)(3)服务期限:在合同签订之日起一年内,完成客户指定时间地点维保服务.

(4)服务地点:招标人指定地点(5)付款方式:本项目按照季度付款.
合同签订后,招标人一次性支付中标人合同金额的25%,中标人服务三个月后,招标人再支付其合同金额的25%,依此类推直至合同结束.

2.
资金来源:财政性资金.
(二)投标人资格要求1、投标人须为中国境内注册的独立企业法人;2、外地投标人须具有在大连地区工商部门注册的服务机构(服务机构为外地投标人分支机构的须提供营业执照,非外地投标人分支机构的须提供外地投标人与其服务机构的委托协议及服务机构营业执照).

注:1.
本项目不接受联合体投标.
2.
经查询信用信息存在不良信用记录的不得参加本采购项目(具体要求如下).

(1)信用信息查询渠道:"信用中国"网站(www.
creditchina.
gov.
cn)、"信用辽宁"网站(www.
lncredit.
gov.
cn)失信黑名单、"信用大连"(credit.
dl.
cn)网站失信黑名单(黑榜)、"中国政府采购网"(www.
ccgp.
gov.
cn)政府采购严重违法失信行为信息记录及根据实际需要引入的其他官方认可合法有效的信用信息查询渠道.

(2)信用信息查询截止时点:2019年1月15日.
(3)信用信息查询记录和证据留存方式:截屏等可实现留痕的方式.
(4)信用信息使用规则:对于经查询信用信息存在不良信用记录的投标人,评审委员会应取消其投标资格.

其他要求:1.
投标人只有在法律和财务上独立,并且与招标人没有隶属关系才可以参与本项目的投标.

2.
与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人,不得参加投标.

3.
单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标.

4.
法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人不得同时参与投标;投标人之间不应存在授权关系.
如有此类情况,则只接受先报名的投标人.

5.
除单一来源采购项目外,为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商,不得再参加该采购项目的其他采购活动.

6.
投标人应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件.

7.
投标人认为招标文件、采购过程、中标结果使自己的权益受到损害的,可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内,以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑.
投标人应在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑.

8.
投标人必须是通过大连市政府采购服务中心政府采购交易管理系统申请购买招标文件,并向招标代理购买招标文件且登记备案.
未通过大连市政府采购服务中心政府采购交易管理系统申请购买招标文件,或未向招标代理购买招标文件并登记备案的潜在投标人均无资格参加投标.

(三)投标费用投标人应承担所有与编写和提交投标文件有关的一切费用,不论投标的结果如何,招标人及招标代理人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用.

(四)促进中小企业发展根据财政部《政府采购促进中小企业发展暂行办法》(财库〔2011〕181号)规定,符合条件的中小企业,享受政府采购扶持政策.

1.
享受政府采购扶持政策的中小企业,应当同时符合以下条件:①符合中小企业划分标准;②提供本企业制造的货物、承担的工程或者服务,或者提供其他中小企业制造的货物.
本项所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物.

③提供本企业及所供产品制造企业为中小企业的声明函.
2.
中小企业:符合工信部联企业[2011]300号文件《关于印发中小企业划型标准规定的通知》中小企业划型标准规定的企业.
中小企业包括中型企业、小型企业和微型企业.

3.
投标人投标产品是小微企业制造的,其产品报价给予一定比例的扣除,其中:小型企业给予6%的扣除,微型企业给予8%的扣除,用扣除后的价格参与投标报价计算.

4.
中小企业签订的政府采购合同,履约保证金支付比例为合同金额的5%.
(五)支持监狱企业发展根据财政部《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库[2014]68号)规定,符合条件的监狱企业,享受政府采购扶持政策.

1.
享受政府采购支持的监狱企业,应当同时符合以下条件:监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象,且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局,各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局,各地(设区的市)监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所,以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业.
监狱企业参加政府采购活动时,应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件.

2.
投标人投标产品是监狱企业制造的,其产品报价给予一定比例的扣除,其产品报价给予6%的扣除,用扣除后的价格参与投标报价计算.

(六)扶持残疾人福利性单位发展根据《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》(财库〔2017〕141号)规定,符合条件的残疾人福利性单位,享受政府采购扶持政策.

享受政府采购扶持政策的残疾人福利性单位,应当同时符合以下条件:1.
安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于25%(含25%),并且安置的残疾人人数不少于10人(含10人);2.
依法与安置的每位残疾人签订了一年以上(含一年)劳动合同或服务协议;3.
为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保险费;4.
通过银行等金融机构向安置的每位残疾人,按月支付了不低于单位所在区县适用的经省级人民政府批准的月最低工资标准的工资;5.
提供本单位制造的货物、承担的工程或者服务(以下简称产品),或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物(不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物).

前款所称残疾人是指法定劳动年龄内,持有《中华人民共和国残疾人证》或者《中华人民共和国残疾军人证(1至8级)》的自然人,包括具有劳动条件的劳动意愿的精神残疾人).
在职职工人数是指与残疾人福利性单位建立劳动关系并依法签订劳动合同或者服务协议的雇员人数.

6.
投标人投标产品是残疾人福利性单位制造的,其产品报价给予6%的扣除,用扣除后的价格参与投标报价计算.

二、招标文件(一)招标文件构成1.
招标文件包括:投标邀请函第一章投标人须知及前附表第二章合同条款及合同格式第三章项目需求及技术要求第四章投标文件格式1开标一览表2评标办法3资格性审查表、符合性审查表2.
投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款、项目任务等要求.
如果投标人没有按照招标文件要求提交全部资料或者投标文件没有对招标文件在各方面都作出实质性响应,其投标将被拒绝.

(二)招标文件的澄清任何要求对招标文件进行澄清的投标人,均应按招标文件中的通讯地址,以书面形式(如传真等)及时通知招标代理人,招标代理人将及时以书面形式予以答复,同时将书面答复告知所有购买招标文件的投标人,答复中包括所问问题,但不包括问题的来源.

(三)招标文件的修改1.
在投标截止时间前,招标人或者采购代理机构可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改.
澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的,招标人或者招标代理机构应当在投标截止时间至少15日前,以书面形式通知所有获取招标文件的潜在投标人;不足15日的,采购人或者采购代理机构应当顺延提交投标文件的截止时间.

2.
招标文件的修改将以书面形式(如传真等)通知所有购买招标文件的投标人,并对其具有约束力.
投标人应在24小时内但不超过投标的截止时间,以书面形式(如传真等)确认已收到修改文件或加盖单位公章确认收到,否则因此影响投标活动的任何情况由投标人自行承担.

三、投标文件的编制(一)投标的语言投标人提交的投标文件以及投标人与招标代理人就有关投标的所有往来函均应使用中文.

(二)投标文件构成投标人编写的投标文件应包括下列部分:1.
投标函;2.
投标报价表;3.
规格及技术响应表;4.
技术和商务条款偏离表;5.
资格证明文件:6.
项目维保方案;7.
应急预案8.
售后服务保障9.
为本项目人员配置10.
各项管理制度11.
其他12.
投标人需说明的其它问题13.
开标一览表(必须单独密封).
注:以上除第6-12项外其它为必须提供的证明资料,缺少任意一项材料符合性审查中的"投标文件完整性符合招标文件实质性要求"项不通过,投标无效.
涉及打分项的材料不提供,本项得分为0分.

(三)投标函投标人应完整地填写招标文件中的投标函格式和投标报价表及其.
(四)投标报价1.
投标人的投标文件中只允许有一个总报价,任何有选择的报价将不予接受.

2.
投标报价应包括:(1)报价应包括完成本项目的所有费用,采购人不再支付除报价外的额外费用.

(2)报价以"技术要求"为依据,投标人报出的价格均视为已包含前述文件中所有内容.

3.
投标报价表中标明的价格在合同执行过程中是固定不变的,不得以任何理由予以变更.
投标人在报价时应充分考虑本次招标的各种风险(包括漏项风险),在合同执行期间中标价不再实行政策性调整和变动.
以可调整的价格提交的投标将作为非实质性响应投标而予以拒绝.

(五)投标货币投标报价采用人民币报价.
(六)证明投标人资格合格的文件1.
投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件,并作为其投标文件的一部分.

2.
投标人提交的中标后有能力履行合同的资格证明文件应使招标人满意.

(1)投标人必须具备履行合同所需的财务能力、技术能力;(2)中小企业声明函(中小企业提供);(3)招标文件要求的其他证明投标人资格的文件.
3.
投标人应按招标文件格式要求填写并提交"资格证明文件".
(七)证明服务的合格性和符合招标文件规定的文件1.
投标人应提交本项目所有货物及其服务的合格性以及符合招标文件规定的证明文件,并作为其投标文件的一部分.

2.
货物和服务合格性的证明文件应包括投标报价表中对货物和服务来源地的声明.

3.
证明货物和服务与招标文件的要求相一致,文件可以是文字资料、图纸和数据.

(八)投标保证金1.
投标人应提交30万元人民币作为投标保证金,并作为其投标的一部分.
2.
投标保证金是为了保护招标人免遭因投标人的行为而蒙受损失,招标人在因投标人的行为致使其利益受到严重损害时可从投标人的投标保证金中得到补偿.

3.
投标保证金可以是支票、电汇、银行保函出具的保函的一种(投标保证金保函格式见招标文件,支票必须为投标人企业的支票).

注:开标现场不接受任何形式的投标保证金.
4.
在开标时,对于未能按要求提交投标保证金的投标人,将被视为非响应性投标予以拒绝.

5.
未中标的投标人的投标保证金在中标通知书发出后五个工作日内予以退还(无息).

6.
中标人的投标保证金,在中标人按照本招标文件规定签订合同后,五个工作日内予以退还(无息).

7.
投标人有下列情况之一的,投标保证金将被没收:(1)弄虚作假或与其他投标人串通骗取中标的;(2)在投标有效期内撤回其投标文件的;(3)因中标人过错被废除授标;(4)中标人未按要求在规定时间内签订合同的;(5)法律法规规定其他严重损害招标人利益的情形.
(九)投标有效期1.
所有投标应从开标之日起,90个日历日计算的投标有效期内有效.
2.
在特殊情况下,在原投标有效期期满之前,招标代理人可征得投标人同意延长投标有效期.
这种要求和答复均应为书面形式(如传真等).
投标人可以拒绝招标代理人的这种要求而不被没收投标保证金.
同意延长的投标人不允许修改其投标文件,但要相应延长其投标保证金的有效期.

(十)投标文件的式样和签署1.
投标文件应有章节目录,每页都有页码标注.
投标文件应采用胶装.
投标人应按照招标文件要求,提交投标文件正本1份和副本7份,每套投标文件须清楚地标明"正本"或"副本".
当正本和副本不符时,以正本为准.

2.
投标人应在投标文件中加盖投标单位的行政公章(加盖投标单位的财务章、投标专用章或其他业务章视为无效投标).

3.
投标文件的正本和所有的副本均使用永不褪色的墨水工整书写或打印.

4.
除投标人对错处做必要修改外,投标文件不得行间插字、涂改和增删,如有修改,必须由投标人法定代表人或被授权人签字.

四、投标文件的递交(一)投标文件的密封和标记1.
投标文件须按以下要求装袋密封:投标文件正、副本需封装在同一密封袋内.
封皮上写明项目名称、招标编号、投标人名称,并注明"开标截止年月日时前不得开封"字样,并加盖公章.
2.
各投标人仅对自己单位投标文件的密封情况检查,检查内容为其投标文件是否被拆封过、内容是否泄露.
投标文件密封如存在瑕疵,但不能导致投标文件信息泄露的,视为密封合格.

3.
投标人必须将开标一览表按要求单独封装和标记,并在信封上标明"开标一览表"字样,在递交投标文件时单独递交.
开标一览表为投标文件的组成部分,未提供或未按要求提供开标一览表为无效投标.

(二)投标截止时间1.
招标代理人收到投标文件的时间不得迟于"投标邀请函"中规定的开标时间.

2.
招标代理人可以通过修改招标文件依法延长投标截止时间.
在此情况下,招标人和投标人受投标截止时间制约的所有权利和义务均应延长至新的截止时间.

(三)迟交的投标文件招标代理人将拒绝并原封退回在其规定的截止时间后收到的任何投标文件.

(四)投标文件的修改和撤回1.
投标人在递交投标文件后、投标截止时间前修改或撤回其投标文件.
但这种修改或撤销通知,须在投标截止时间前以书面形式交给招标代理人,该通知须有经正式授权的投标方代理人的签字.

2.
投标人的修改或撤回通知书应按本招标文件中"投标文件的密封和标记"规定编制、密封、标记和递交,并应在封套上加注"修改"或"撤回"字样.

3.
在投标截止时间之后,投标人不得对其投标文件做任何修改.
五、开标与评标(一)开标1.
招标代理人将在大连市公共行政服务中心大楼五楼大连市公共资源交易中心开标室进行开标.

2.
提交了可接受的"撤回"通知的投标文件将不予开封.
3.
开标时,招标代理人将会同投标人代表共同检查投标文件是否按招标文件的要求进行密封和标记并同时在密封检查表上签字确认.
4.
开标时,招标代理人将当众宣读投标人名称、投标价格、折扣、书面修改和撤回投标的通知、是否提交投标保证金,以及招标人认为合适的其他内容.
只有在开标时唱出的折扣,评标时才能考虑.

5.
招标代理人将做开标记录,开标记录包括开标时宣读的全部内容.
投标人的法定代表人或被授权人需在开标记录表上签字确认.
投标人法定代表人或被授权人未参加开标会议的,视同认可开标结果.

(二)评标委员会的组成1.
本项目招标依法组建评标委员会.
2.
评标委员会由大连市公安局代表和随机抽取的有关方面的专家组成,其中具有专业经济、技术资格的专家不少于成员总数的2/3.

3.
与投标人有利害关系的人不得进入评标委员会.
(三)评标过程的保密性1.
公开开标后,直至向中标候选人授予合同时止,凡与审查、澄清、评价和比较投标有关的资料以及授标意见等,均不得向投标人及与评标无关的其他人员透露.

2.
在评标过程中,投标人试图影响招标人在投标文件审查、澄清、比较及授予合同方面的任何尝试,可能导致该投标人的投标被废除.

(四)投标文件的澄清为有助于对投标文件的审查、评价和比较,评标委员会可分别要求投标人对其投标文件进行澄清,有关澄清的要求和答复应以书面形式提交,但不得寻求或允许对投标价格或实质性内容做任何更改.

(五)投标文件的审查1.
开标后,评标委员会将审查投标文件是否完整,有无计算错误,是否提交了投标保证金,文件签署是否合格,投标文件是否大体编排有序.

2.
投标文件有下列情况之一的,投标文件无效:(1)未按照招标文件的规定提交投标保证金的;(2)投标文件未按招标文件要求签署、盖章的;(3)不具备招标文件中规定的资格要求的;(4)报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的;(5)投标文件含有采购人不能接受的附加条件的;(6)法律、法规和招标文件规定的其他无效情形.
3.
在详细评标之前,评标委员会要审查每份投标文件是否明确响应了招标文件的要求.
明确响应的投标文件应该是与招标文件要求的全部实质性条款、条件和规格相符,没有重大偏离或保留的投标.
所谓重大偏离或保留是指实质上影响合同的供货范围、质量、性能或者实质上与招标文件不一致,而且限制了招标人的权利或投标人的义务.
纠正这些偏离或保留将会对其他明确响应招标文件要求的投标人的竞争地位产生不公正的影响.
评标委员会决定投标的响应性只根据投标文件本身的内容,而不寻求外部的证据.

4.
如果投标文件实质上没有响应招标文件的要求,评标委员会将予以拒绝,投标人不得通过修正或撤销不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标.

5.
评标委员会将对确定为实质上响应的投标进行审核,看其是否有计算上和累加上的算术错误,修正错误的原则如下:(1)如果投标文件的大写金额和小写金额不一致的,以大写金额为准;(2)当总价金额与按单价汇总金额不一致的,以单价金额计算结果为准;(3)当单价金额小数点有明显错位的,应以总价为准,并修改单价;(4)当开标一览表与投标文件报价不符时,应以开标一览表为准.
6.
评标委员会将按上述修正错误的方法调整投标文件中的投标报价,调整后的价格对投标人具有约束力.
如果投标人不接受修正后的价格,则其投标将被拒绝.

7.
评标委员会将允许修正投标文件中不构成重大偏差的、微小的、非正规的、不一致的或不规则的地方,但这些修正不能影响任何投标人相应的名次排序.

(六)串标在评审过程中,评标委员会发现投标单位有串通投标行为的,相关投标单位的投标文件作无效投标文件处理,并报送政府采购管理机构依法进行处理.

(七)评标原则及方法:1.
招标文件是评标工作的重要依据.
投标人的投标文件必须满足招标文件的各项要求:包括投标文件的有效性、完整性和与招标文件的一致性.

2.
评标应严格按照《中华人民共和国政府采购法》等法律法规规定的评标要求,以及招标文件的要求进行.

3.
对所有投标人的评价、评估,都采用相同的程序和标准,遵循公开、公平、公正的原则.

4.
本项目的评标办法采用综合评分法,具体评分方法详见2.
5.
评标委员会将只对确定为明确响应招标文件的投标文件进行评价和比较.

6.
评标委员会将按照综合评分法,对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行比较与评价.

7.
综合评分法是指在满足招标文件实质性要求前提下,按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审后,以评标总分得分最高的投标人作为中标候选人或者中标人的评标方法.

8.
评标委员会对经过初步评审为合格有效的各投标人的投标文件进行评审后,由各评委独立打分,打分时保留2位小数,每人一份评分表,并签名.

9.
根据投标人的综合得分,计算出投标人的评标总得分,由高到低排出顺序,评标总得分最高的投标人推荐为中标候选人.
如果投标人评标总得分相同,报价低的投标人排序在前.
评标总得分和投标报价相同的,按技术指标优劣顺序排列.
评标总得分、投标报价和技术指标得分均相同的,按商务指标优劣顺序排列.
以上指标得分均相同的,采取随机抽取的方式确定.

(八)中标候选人的推荐1.
评标委员会根据评标结果,推荐合格的中标候选人.
2.
招标人有权对中标候选人履行合同的能力进行审查确认(包括资质、业绩等),如发现舞弊行为,即依法取消其中标候选人资格.

3.
招标代理人将评标情况形成书面评标报告.
(九)定标中标的标准1.
评标委员会将推荐得分最高的投标人为中标候选人,招标人将依据评标委员会评审意见确定中标人;2.
具有良好的履行合同的能力和条件;3.
保证质量、保证服务期限,按照招标文件要求提供售后服务.
六、授予合同(一)合同授予标准招标人应将合同授予被确定为实质上响应招标文件要求的,能够圆满地履行合同义务的中标候选人.

(二)资格后审1.
如果招标人认为有必要对中标候选人履行合同能力进行确认,可以进行资格后审,包括实地考察或要求其提供相关证明资料.
如果招标人对中标候选人资格后审后认为其无履行合同能力,可以提请评标委员会进行复会审议.

2.
上述审查将考虑中标候选人的财务、技术能力并基于中标候选人按规定提供的资格审查的证明文件以及招标人认为必要的和合适的其他资料.

3.
如果有必要,招标人可对中标候选人进行技术询问,或对其所选货物、竣工的项目进行实地考察.

4.
招标人还可以对中标候选人同类项目有关价格进行考察.
如果在质量和服务要求相同的不同项目中,相同的货物价格偏差很大,招标人有权利质疑和询问,并提请评标委员会进行复会审议.

5.
如果中标候选人被确认为无能力履行合同,将被取消其中标候选人资格.

6.
在中标候选人被确认为无能力履行合同,并被取消其中标人资格的情况下,评标委员会将重新推荐中标候选人或由招标人重新组织采购.

(三)中标通知书1.
招标代理人应当在规定时间内向政府采购管理部门提交招标、开标、评标、定标过程有关文件资料、评标报告、中标人的投标文件等备案资料.

2.
在公告中标结果的同时,采购代理机构向中标人发出中标通知书.
中标通知书对招标人和中标人具有法律效力.
中标通知书发出后,招标人改变中标结果的,或者中标人放弃中标的,应当依法承担法律责任.

3.
中标公告详见《大连市政府采购网》.
(四)签订合同1.
中标人在收到中标通知书后应当按有关规定与招标人签订书面合同.
招标文件、中标人的投标文件及评标过程中有关澄清、承诺等文件均为该书面合同的有效组成部分.

2.
如果中标人无正当理由未在规定期间内签订合同,将没收其投标保证金,并承担相关法律责任.

(五)履约保证金(本项目无)1.
中标人在领取中标通知书后与招标人签订合同,并在合同签订之前或同时向招标人提供相当于合同总价10%的履约保证金.

2.
履约保证金可以是支票或银行汇票或银行出具的不可撤销的履约保函.

3.
如果中标人未能履行合同并给招标人造成损失,履约保证金将作为对这一损失的补偿而付给招标人.

4.
履约保证金将在验收合格之日起十个工作日内予以退还,不计利息.
(六)招标代理人服务费1.
招标代理服务费由中标人支付.
2.
中标人在领取"中标通知书"时,须向大连市机电设备招标有限责任公司缴纳代理服务费.

3.
招标代理服务收费标准:货物招标服务招标工程招标100以下1.
5%1.
5%1.
0%100--5001.
1%0.
8%0.
7%500--10000.
8%0.
45%0.
55%1000--50000.
5%0.
25%0.
35%5000--100000.
25%0.
1%0.
2%10000--1000000.
05%0.
05%0.
05%注:招标代理服务收费按差额定率累进法计算.
例如:某货物招标代理业务中标金额为100000万元,计算招标代理服务收费额如下:100万元*1.
5%=1.
5万元(500-100)万元*1.
1%=4.
4万元(1000-500)万元*0.
8%=4万元(5000-1000)万元*0.
5%=20万元(10000-5000)万元*0.
25%=12.
5万元(100000-10000)万元*0.
05%=45万元合计收费=1.
5十4.
4+4+20+12.
5+45=87.
4(万元)4.
本次招标代理服务费按服务招标标准向中标人收取.
(七)其他注意事项:1.
投标人被视为充分熟悉本招标项目的技术要求及与履行合同有关的一切情况;2.
投标人应遵守我国与政府采购相关的法律、法规及规章条例,不得违反;3.
投标人应详细阅读招标文件的全部内容.
不按招标文件的要求提供的报价和资料,可能导致投标文件被拒绝.

第二章合同条款及合同格式合同条款及合同格式(注:该合同范本供参考,如有行业内规范格式也可采用)(甲方)委托(乙方)按时完成大连市公安局2019年核心信息和通信系统维保服务采购项目,项目编号:DLZC-2018-110,为保证系统能够正常运行,双方就有关事宜约定如下.

一、合同范围大连市公安局2019年核心信息和通信系统维保服务二、合同期限(一)服务期限:在合同签订之日起一年内,完成客户指定时间地点维保服务.

(二)服务地点:招标人指定地点.
三、合同金额本合同金额为(大写)万元万元)人民币.
结算价款须经由市财政审核,以市财政审核值为准.
四、具体内容及基本要求1.
定义1.
1"合同":系指甲乙双方就本项目建设达成并签署的协议,包括所有的附表、以及构成合同的所有文件.
双方同意下列文件作为本合同不可分割的组成部分阅读和理解:(1)本合同正文;(2)本合同;(3)本项目中标通知书;(4)中标人中标文件及书面承诺;(5)招标人招标文件及其;(6)在合同实施过程中双方共同签署的补充与修正文件.
甲乙双方同意在出现合同理解上的歧义时,按照本合同及其、中标通知书、中标文件及书面承诺、招标文件的次序优先执行.

1.
2"合同价":系指根据本合同规定乙方在正确、全面地履行合同义务后,甲方应支付给乙方的费用金额.

1.
3"产品":系指乙方在合同项下负责提供并安装的所有软件、硬件设备,包括合同项下要求乙方提供的全部备品备件和耗材,以及安装系统所需要的全部安装材料.

1.
4"服务":系指任何由乙方按合同项下的要求进行的软件开发、安装、定制、集成、试运行、测试、培训、维护、修理和其他为正常安装和运行系统提供的必要服务,这些服务可以包括但不限于安装、调试、培训、数据转移、维护和技术支持.

1.
5"现场":系指合同项下产品将要进行安装和运行的地点.
1.
6"验收":系指甲乙两方依据规定的程序和条件确认合同项下的产品符合技术规范的要求.

1.
7"源代码":指数据结构、词典、定义、程序源文件和其他任何为编辑、执行、维护目的而设的符号代码,以及开发系统使用的相关工具及组件等.

1.
8"技术资料":系指按合同项下的要求向甲方提供的所有印刷或者可印刷格式的文件和所有的其他形式(包括视频,音频手段和课本)的用于安装、操作、维护、管理和培训的全套资料.

1.
9"知识产权":系指任何或所有版权、知识权利、商标、专利和其他属于智力成果的世界性的所有权、专有权和利益,无论这种权力是既定的、偶然的、或是将来的;这种权利没有限制地包括复制、安装、改编、修改、翻译、创造派生作品、从原作品中摘录、重新利用数据、生产、引入流通、发表、分发、出售、许可、分许可、转让、出租、传送、提供电子版本、广播、展示、输入计算机;或者利用部分或复制件,无论是全部利用还是部分利用、采取何种形式、直接或间接授权或转让他人的独有的经济权利.

1.
10"天":系指日历天数.
1.
11"保修期":系指在整个系统通过最终验收后的免费维护期.
对于在保修期内发现的任何系统问题,乙方应在接到甲方的通知后,按照投标文件中承诺的响应时间,迅速予以解决,并自行承担费用.

1.
12"合同条款":系指本合同条款.
2.
技术规范2.
1提交软件产品的技术规范应与招标文件规定的技术规范和技术规范(如果有的话)及其投标文件的规格偏差表(如果被甲方所接受的话)相一致.
(具体内容参见招标文件.
)2.
2若技术规范中无相应说明,则以国家有关部门最新颁布的相应标准及规范为准.

2.
3软件开发要求按照经甲乙双方共同确认的包括《对软件部分的设计方案》、《功能开发实施计划》、《数据(整合)方案》、《项目及实施管理方案》等在内的技术方案执行.

3.
工程期限及进度计划3.
1履行期限本合同自年月日----年月日在大连市履行.
乙方完成合同规定全部规定任务,甲方付清合同规定全部工程款,合同自行终止.

3.
2进度计划:(1)系统交付并完成试运行时间:_____年月日至年月日;(2)系统验收时间:___年月日至年月日间完成,具体时间由双方协商决定.
乙方承诺按照上述工期要求如期完工.
乙方将制定具体保证措施,确保在_____年月底项目试运行,______年月底正式投入运行使用.
4.
付款方式:本项目按照季度付款.
合同签订后,招标人一次性支付中标人合同金额的25%,中标人服务三个月后,招标人再支付其合同金额的25%,依此类推直至合同结束.

5.
双方责任5.
1甲方责任(1)在项目实施过程中,甲方可指派项目协调/负责人,并组织有关人员参与本项目的组织管理.

(2)负责协调乙方在甲方办公地点的开发、安装、调试、测试及培训等一系列工作.

(3)在人员条件允许情况下,甲方派技术人员跟随乙方实施人员一起参与实施,接受乙方技术人员的现场指导,了解可能遇到的问题及处理故障的方法.

(4)严格按照合同规定向乙方支付合同款项.
(5)乙方向甲方提供的内部资料,甲方予以保密,甲方不向任何第三方泄露乙方的商业机密和技术机密.

(6)在工程实施完毕后,甲方根据合同规定及时组织相关人员对项目进行验收.

(7)甲方同意乙方设计开发的软件系统仅用于本项目.
涉及第三方软件使用、转让时,甲乙双方协商解决.

(8)甲方承诺随时允许乙方进入安装地,免费使用必要的设备,但是不得在未经甲方同意的情况下影响正常生产和其他系统的运行.

5.
2乙方责任(1)乙方要严格按照项目管理实施的规定组织相关专家、技术人员等会同甲方指定人员成立项目组,负责本项目的具体实施工作.
并应当在投标时提供项目小组成员的构成及小组成员的专业背景和个人简历.
为保证项目开发质量,在项目开发过程中,应投入足够的人力以保证项目实施的连续性,如果需要更换项目开发人员必须事先书面通知甲方,并征得甲方同意.

(2)根据甲方的实际工作情况,完成应用软件系统的设计、开发、安装、调试、测试以及相关人员的应用培训等工作,为甲方提供可行的技术解决方案,并组织相关项目人员进行实施.
乙方保证本项目开发的软件系统符合甲方需求.

(3)甲方向乙方提供的内部资料或保密性数据乙方应予以保密,乙方承诺不向任何第三方泄露甲方的业务机密.
(4)乙方在工程结束时提交相应技术文档及用户手册,并积极配合甲方对工程项目进行验收.

(5)为保证甲方正常使用该系统,乙方同意依照本合同技术支持与售后服务相关条款向甲方提供足够的培训、技术支持与服务.
使甲方有能力二次开发、推广和维护本系统.

(6)乙方同意所设计开发的软件系统仅用于本项目.
在涉及第三人软件使用、转让时,由甲乙双方协商解决.

(7)乙方将承担系统保修期结束前有关系统修改、调试、维护、排故、恢复等一切相关义务、责任,并负担所发生的各项费用,并确保甲方免受任何损失.

(8)乙方保证有关数据能够成功转换,否则将承担由此发生的一切后果和损失.

(9)乙方所提交的系统应符合甲方现行作业流程及甲方明确提出的特殊需求,且应在此基础上有所优化,保证在甲方今后5年内业务量正常增长的条件下,系统均能保持正常运行.
(10)未经甲方同意,乙方不得将本合同任何项目转包或者分包给其他商家实施.

(11)乙方应制订合理的进度表,经甲方确定后,严格按照进度表完成并交付系统.
并且每周向甲方项目负责人提交书面进度报告和下周工作计划以及每月工作总结和下月工作计划.
乙方同意按合同规定时间完工.

(12)乙方保证系统在交付及保修期后,仍有责任免费向甲方提供关于系统管理、使用和维护等方面的咨询.
并且,在系统运行期间,为满足甲方业务发展之需要,在甲方提出申请后,乙方有责任以合理、优惠且经甲方确认的费用及时向甲方提供系统升级、开发方面的经验技术和培训.

6.
知识产权6.
1乙方向甲方提供应用软件开发部分源代码(含所有后续升级版本),版权归甲方所有.

6.
2对于与甲方业务相关的技术及该软件源代码,乙方同意在未经甲方允许的情况下,不得向第三方展示或提供.

6.
3在开发过程中为甲方客户化的成果,知识产权归甲方所有.
6.
4乙方应当确保交付使用的系统为甲方拥有合法版权的系统.
乙方应保证在执行本合同过程中没有侵犯任何合法版权所有人的知识产权.
乙方承诺:如果乙方侵犯了任何合法版权人的知识产权,乙方将承担由此产生的所有侵权责任.
届时甲方有权立即终止与乙方的合同,除非:(1)乙方能够自付费用获得原系统合法的版权使系统能够合法使用.
(2)如果乙方不能够做到上述(1)条,则应当按照协商条件,另行交付符合合同要求的替代系统.

(3)如果上述(1)、(2)条乙方均无法做到,则乙方应当另行向甲方支付足够的费用以能够另行购买与原系统同等水平或更优于原系统的新系统.

7.
保密条款7.
1甲方同意使用至少与甲方使用于自身专有资料相同的谨慎与防范措施,对乙方向甲方透露的、包含专有资料并标明"专有"或"保密"的任何资料或数据,如乙方的图纸和软件(包括但不限于设计、报告、软件文件、手册、模型、说明书等)予以保密,但无论如何,谨慎不得低于合理程度.
未经乙方书面允许,不得复制、向他人透露或者使用该等资料或数据.
这些义务不适用于下述任何资料或数据:在未违反本条的情况下属于或成为公共资料的资料或数据;甲方合法地从第三方获得的资料或数据;甲方独立开发并且未从乙方的资料或数据中获益的资料或数据.

7.
2乙方同意使用至少与乙方使用于自身专有资料相同的谨慎与防范措施,对甲方向乙方透露的、包含专有资料并表明"专有"或"保密"的任何资料或数据,如甲方的需求、业务模式(包括但不限于岗位职能等)予以保密,但无论如何,谨慎不得低于合理限度.
未经甲方书面允许,不得复制、向他人透露或者使用该等资料或数据.
这些义务不适用于下述任何资料或数据:在未违反本条的情况下属于或成为公共资料的资料或数据;乙方合法地从第三方获得的资料或数据;乙方独立开发并且未从甲方的资料或数据中获益的资料或数据.

7.
3对于甲方自身的特殊保密需求,甲方有义务对因系统开发、维护等的需要而提供给乙方的资料和数据实施合乎规定(该类规定包括但不限于相关的保密法律、法规、规定、通知等)的保密处理措施,并对此负责;同时,乙方有义务遵守和配合执行甲方的保密管理规定与保密措施,并在项目实施完成后,归还甲方提供的所有资料.

8.
项目组织与实施8.
1乙方以投标项目中的原始项目计划为基础,应该制订出一个包含合同规定活动的项目计划.
项目计划应当包括如下主题:(1)项目组织和管理计划(2)项目开发计划(3)培训计划(4)调试前和运行验收测试计划(5)保证质量和服务计划(6)作业、时间进度表(7)保证期后服务计划(8)技术支持计划8.
2乙方应当根据下列规定的程序将项目计划正式的递交给甲方.
从合同生效之日起5日内,乙方将向甲方提供项目计划书.
甲方应当在收到项目计划书5日内通知乙方:甲方认为项目计划没有充分保证其中的工作计划、工作办法和/或信息技术不能够符合技术要求的规定.
乙方应当在收到该通知后5天内对项目计划书进行修改,并递交给甲方.
甲方应当在收到修改后的项目计划书后5日内,将仍然不符合要求的情况通知乙方.
如果必要,这一程序将重复下去,直到项目计划书中不符合要求的情况被更正为止.
当项目计划书中各项都能符合要求时,甲方应对乙方进行书面确认.
被双方认可的项目计划书(双方合意达成的最终项目计划)对双方有合同的约束力.

8.
3如果有需要,在经甲乙双方同意并在项目计划的最后时期最终决定时,修改的实施日程表应该以修正案的方式包括在合同中.

8.
4乙方必须根据经甲乙双方同意并最终化的项目计划和合同的要求进行供货,系统的安装,测试和提交.

8.
5乙方必须按照甲方的要求,提供规定的进度和其他报告.
8.
6乙方应提供如下报告:(1)每周项目进度报告和月进度报告总结;(2)先期完成的成果;(3)到目前为止,累计未能达到最终项目计划书所规定的进度目标;(4)为继续履行计划表所要采取的纠正措施;对计划的修改提议;(5)其它问题和突出问题;提议采取的措施;(6)乙方希望甲方提供的帮助措施及希望甲方在下一报告期间采取的措施;8.
7乙方在实施过程中对所预见的可能影响项目进度和/或项目效果的其他问题和潜在问题要及时以书面的方式通知甲方.

8.
8在项目具体实施的过程当中,乙方承诺严格按照ISO9000系列标准,严密组织,认真规划,严格监管,以确保项目高质量按期完成.

8.
9乙方成立专门的项目组,项目组由各专项小组组长组成,人员应具有丰富的系统设计、开发和项目管理能力.
项目组的人员在开发及试运行期间稳定不变以保证项目的总体质量.

8.
10整个项目的开发和实施工作必须在甲方现场完成.
9.
系统的安装、检验、测试和验收按照技术规范要求的内容,采用现场实地运行方式进行验收.
本工程招标文件甲方提供的工程设计文件及乙方书面答复并经甲方认可的技术建议书及专家组对工程质量的评定文件合同文件甲方提供的其他相关文件资料甲方、乙方、专家组认可的测试大纲9.
5.
2验收前提原则软件产品的开发、销售、转让等必须遵守我国有关法律、法规和标准规范.

不含侵犯他人知识产权的内容;不含有计算机病毒及不良代码;不危害计算机系统和用户数据的安全;不含有国家规定禁止传播的内容;符合我国软件标准规范;9.
5.
3验收内容及标准9.
5.
3.
1本招标文件技术规范书中技术要求.
9.
5.
3.
2文档内容要求可理解性、完整性、一致性、可验证性、易理解性、易浏览性.
9.
5.
3.
3标识要求产品描述的标识、产品的标识、供方信息、工作任务、符合需求文档、要求的系统配置、与其他产品的接口、安装、支持、维护.

9.
5.
4验收计划由甲方组织相关人员对系统项目进行全面验收,验收以合同中的甲方招标文件要求、乙方技术方案和项目实施、培训与服务方案以及试运行过程中为适应甲方用户需求而做修改生成的技术文档为准.

9.
5.
5验收人员的组成本工程的验收由甲方、乙方共同参加,所发生的费用由乙方承担.
9.
5.
6验收结果的形成9.
5.
6.
1验收记录(1)验收计划或包含验收用例(每个验收用例说明它的目标)的验收规格说明.
(2)与验收用例相关的所有结果,包括在验收期间出现的所有失败记录.
(3)验收中涉及的人员身份.
(4)验收报告.
9.
5.
6.
2验收报告内容(1)用于验收的计算机软件系统及其配置.
(2)验收使用的文档及其标识.
(3)软件描述、用户文档、程序和数据的验收结果.
(4)与要求不符的清单.
(5)未作验收部分的清单与说明.
(6)针对建议的要求不符的清单,或者是不遵循建议要求的清单,或者针对建议要求产品未做符合性验收的说明.

(7)验收参与人员,开始、结束日期,审批签章.
(8)结论(综合评价).
9.
5.
7验收报告说明由验收专家工作组作验收报告正本一式四份,双方各执两份.
10.
文档交付10.
1项目验收交付的同时需完成文档交付工作.
10.
2交付形式:计算机光盘和纸介质形式.
10.
3交付内容:包括系统开发文档(含需求模型、设计文档、源代码、测试报告)和用户手册以及其他在方案设计、软件开发、系统集成过程中形成的一切文档.
包括且不限于技术文档:用户使用手册、用户需求说明书、用户需求规格说明书、详细设计说明书、系统测试大纲、系统测试报告、初验结果报告、终验结果报告、程序源代码等.

10.
4交付份数:_3_份11.
技术支持与售后服务11.
1乙方提供7天*24小时电话热线支持和传真服务,若因乙方责任,使得甲方出现系统故障,乙方承诺甲方在1小时内响应,3小时内恢复.
必要时乙方应提供备件使系统能正常工作.
硬件故障维修时应当详细记录故障原因及排除方法,维修完毕将其移交甲方.

11.
2软件的保证期从全部系统验收签字通过之日起始计二年.
软件保证期期间的维护服务不收取任何额外费用.

11.
3任何软件在保证期内如有升级版本,乙方免费为甲方更新.
11.
4在保修期内,甲方若提出应用修改意见,如属开发量较小(累计不高于20人/日)的工作,乙方不再收取额外费用;如开发量较大,甲、乙双方协商相应费用.

11.
5保修期内,如果系统一部分功能可用,而另一部分功能不能正常使用,则视为系统局部故障.
当系统月完好率低于95%时,则保修期自系统恢复之日起重新开始.

11.
6月完好率=(月硬件正常运行小时和-月系统局部故障小时和)/月硬件正常运行小时和X100%11.
7保修期内,如果系统发生全面故障,即用户不能使用该系统任何功能,而乙方在接到通知后24小时内无法恢复,则保修期从恢复之日起重新开始.
且乙方自系统故障之日起每天支付该系统合同总价的1%赔偿费,直至达合同总价的20%为止.
保修期内,系统发生全面故障,但乙方在接到通知后24小时内已经恢复,则此故障按局部故障对待.
11.
8保修期内,如果发生系统局部故障或全面故障,而乙方在接到通知后10天内无法恢复正常,则甲方有权自行设法恢复系统,乙方将承担由此而产生的全部费用,并承担延期恢复的违约责任.

11.
9在缺陷责任期内,对于系统的任何错误和缺陷,乙方将负责无偿加以改正.

11.
10甲方有权选择是否与乙方签署系统维护合同,即使签署维护合同,甲方也有权根据自身的实际,提前终止维护合同,但甲方应提前三个月通知乙方.

12.
培训12.
1乙方承诺按合同《培训计划》规定选派有相应专业的实际工作和教学经验的教师和相应的辅导人员来完成对所有硬件产品、随机系统、软件产品、系统集成、开发技术及工具、系统总体设计、系统业务流程、数据结构、出错处理、数据库设计、系统可靠性、程序设计及功能、接口设计等在内的全部免费培训,乙方编写并提供教材.

12.
2对于每次培训的具体内容、深度和时间安排,乙方事前提出具体培训方案,乙方不限制甲方此类培训参加人数.

12.
3除培训计划外,在系统运行和推广期间若甲方有培训要求,乙方应根据实际情况而协助甲方完成相关培训.

12.
4培训的时间、内容、人员、班次等项内容在具体执行过程中甲方可以进行调整,甲方的培训调整事先提前日通报乙方,以方便乙方安排.
13.
违约合同终止13.
1若合同一方有足够证据证明合同另一方未在规定时间履行本合同项下规定义务,可向对方提出书面违约通知,提出终止部分或全部合同,合同中未终止的部分应继续履行.

13.
2合同一经签署,双方不能单方面更改或终止.
如因单方面原因中止合同的履行,或未经对方允许改变项目计划,且又未能在收到违约通知后一周内予以纠正,对方有权单方面终止本合同并向违约方就损失提出赔偿.

14.
不可抗力14.
1如果双方中任何一方由于战争、严重火灾、水灾、台风和地震以及其它经双方同意属于不可抗力的事故,致使合同履行受阻时,履行合同的期限应予延长,延长的期限应相当于事故所影响的时间.

14.
2受事故影响的一方应在不可抗力的事故发生后尽快以电报或电传通知另一方,并在事故发生后14天内,给另一方及时提供有关部门出具的证明文件.
如果不可抗力影响时间延续120天以上的,双方应通过友好协商,在合理的时间内达成进一步履行合同的协议.

14.
3如果不可抗力事故被消除,则双方应继续履行原受消除原因影响的条款.

15.
破产合同终止如合同一方破产或有证据证明其无清偿能力,另一方可在任何时候以书面形式通知对方,提出终止合同而不给对方补偿.
或要求资产保全防止损失扩大.
本合同的终止将不影响乙方采取或将要采取的任何行动或补救措施的权力.

16.
合同修改16.
1对合同的任何修改和变更,甲方须向乙方发出书面通知:16.
2任何对合同条款的变更或修改均须甲乙双方签订书面补充协议.
17.
转让与分包17.
1除非甲方同意,乙方不得部分转让或全部转让其应履行的合同项下的义务.

18.
适用法律18.
1本合同应按照中华人民共和国的法律进行解释.
19.
计量单位19.
1除技术规范中另有规定外,计量单位均使用国家法定计量单位.
20.
主导语言20.
1甲乙双方所有的来往函电合同以及和合同有关的文件均以中文书写.
21.
违约金及损失赔偿21.
1甲方和乙方任何一方未履行合同的责任和义务均属违约,违反本合同约定,违约方应按照《中华人民共和国合同法》有关条款的规定承担违约责任.

21.
2任何一方违反本合同规定致使另一方蒙受损失的,受损方可以要求损害方赔偿损失,但赔偿仅以可举证的直接损失为限,不包括流失的或预期的利益,以及任何其它连带性或间接性的损失.

21.
3双方除因侵害著作权须承担全部和解费用或法院裁定的赔偿外,任何其它原因造成赔偿时,其赔偿金额的上限为本合同金额的5%.

21.
4除本合同条款不可抗力规定的情况外,如果乙方没有按照合同规定的时间交付合同项下项目或提供服务(包括技术文件),乙方必须支付违约金,甲方应在不影响合同项下的其他补救措施的情况下,从合同价中扣除误期赔偿费,每延误一天的按应付款额0.
1%赔偿.
误期赔偿费的最高限额为不超过合同价的5%.
甲方可考虑根据合同条款违约终止合同的规定终止合同.

五、其他要求(双方根据项目具体要求自行拟定)六、违约责任(一)甲方无故逾期办理合同款支付手续的,甲方应按逾期付款总额每日0.
1%向乙方支付违约金;(二)由于乙方原因造成在维修过程中的硬件设备损坏由乙方负责赔偿相同品牌型号或经甲方认可的同档次并与系统相匹配的设备;(三)如果软件和数据发生损坏和丢失,由乙方负责在3小时内恢复.
(四)乙方的维护工作应在甲方的监督下认真进行,不及时维护的每次扣除维护费总额1%.

七、不可抗力事件处理(一)在合同有效期内,任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同,则合同履行期可延长,其延长期与不可抗力影响期相同.

(二)不可抗力事件发生后,应立即通知对方,并寄送有关权威机构出具的证明.

(三)不可抗力事件延续120天以上,双方应通过友好协商,确定是否继续履行合同.

八、争议的解决在履行合同过程中发生争议时,双方当事人协商解决,协商不成的,采用下列第1种方法解决.
1.
提交大连仲裁委员会经济建设仲裁中心仲裁;2.
依法向招标人所在地人民法院提起诉讼.
九、合同生效及其他(一)合同经双方法定代表人或被授权人签字并加盖单位公章后生效.
(二)下述合同为本合同不可分割的部分并与本合同具有同等效力:(三)本合同期满后,经甲乙双方协商,并报市财政局批准后,可以续签一年合同.

1.
乙方报价文件的内容及澄清内容2.
其他与本合同相关的单据3.
本合同适用的特殊条款(三)本合同未尽事宜,遵照《合同法》有关条文执行.
(四)本合同正本一式五份(招标人执三份、投标人、招标代理机构各执一份),具有同等法律效力,合同签订后二个工作日内送达招标代理机构确认,进行网上公示、备案,在项目验收合格后立即将验收报告(一份)送达招标代理机构.

甲方(盖章)乙方(盖章):地址:地址:法定代表人:法定代表人:授权委托代理人:授权委托代理人:电话:电话:传真:传真:邮政编码:邮政编码:开户银行:开户银行:帐号:帐号:签订地点:签订日期:注:本合同范本仅作为参考文本.
合同签订时,招标人与中标人可按实际情况进行调整,但合同不得有与招标文件实质性背离的条款.

第三章项目需求及技术要求一、服务要求项目清单序号设备名型号数量单位预算费用用途购买服务年限1核心网络交换机维保H3C交换机LS-5800-32F-H312台购买维保服务一年LS-5800-56C-H38台LS-5820X-28S-H33台H3CS125002台H3CS105082台H3CS76062台2负载均衡设备负载均衡设备信诺瑞得WiseGridADC20002台购买维保服务一年3日志审计平台堡垒机安恒-DAS-USM12002台购买维保服务一年万兆网络审计设备网康-WK-A9801台千兆网络审计设备网康-WK-A6801台安全事件分析系统艺赛旗-集中审计平台V1.
81套数据库审计系统启明星辰-天玥网络安全审计系统V6.
01套关系数据库系统南大通用-GBase软件1套全文检索数据库系统拓尔思-TRS海贝大数据管理系统7.
01套PC服务器IBMSystemx3650M44台存储服务器IBMStorwizeV37001台4光传输设备维保DWDM及CWDM波分复用系统ZXMPM60016套购买维保服务一年ZXMPM82010套MC-C-FCA(N-SFP,800ps,PIN,Fbc3,Tunable-96)4块购买备件SFP-1.
25G-1550NM-SMF-双纤-LC-120KM-DDM3对SFP-1.
25G-1550NM-SMF-双纤-LC-160KM-DDM3对SFP-BIDI-1.
25G-1550NM-SMF-DDM-单纤-LC-120KM3对SFP-BIDI-1.
25G-1490NM-SMF-DDM-单纤-LC-120KM3对SFP-BIDI-1.
25G-1550NM-SMF-DDM-单纤-LC-160KM3对SFP-BIDI-1.
25G-1490NM-SMF-DDM-单纤-LC-160KM3对5边界接入平台维保驻地外链路包括:1台网御星云IPSpower6000、4台中宇万通5800、1台启明防火墙USG-FW-2000DP-A1套购买维保服务一年企事业链路包括:6套安全数据交换系统DC-350、3套集群与负载均衡器LBS-3000、5台网御星云网闸SIS3000-Z2101、1台集中探针CMD-100、2台鲸鲨存储A16-W8G2-R-HZ、1台三层交换机H3CS51201套视频链路包括:2台视频网闸、2台视频认证服务器VG490、2台视频认证服务器VAS490、2台用户认证服务器UAS490、2台网御星云防火墙v4226、2台华三S5500三层交换机、2台Dell服务器1套公网链路包括:2台单向光闸SG-350、2台导入前置机DIT-350、2台导入服务器DIS-350、1台探针CMD-100、2台H3C三层交换机、1台启明防火墙USG-FW-2000DP-A、1台中宇万通安全网关TrustMore3000、1台吉大正元CA、1台IPS入侵防护NX3N2000A-C1套外网到视频专网链路数据交换平台DC-3501套6服务器及存储维保HPEVA6000阵列EVA60001台购买维保服务一年HPDC04SANDirectorHPDC042台HPEVA8400磁盘阵列EVA84002台EMC磁盘阵列VNX_56002台EMC磁盘阵列VNX54001台EMC存储虚拟化平台VPLEX1台EMCSAN交换机DS3002台IBMP6550小型机8204-E8A2台IBMPower7408205-E6B2台刀片服务器IBMBladeCenterE刀箱1台IBMBladeCenterH229台PC服务器联想ThinkServerRD6402台联想ThinkServerRQ94020台7VMWARE软件维保VMWARE1年产品升级和技术支持服务VMwarevSphereEnterprisePlus155个购买维保服务一年8运维管理系统维保北塔运维系统北塔运维管理1套购买维保服务一年9指挥中心大楼UPS与电源系统维保APCSymmetraPX系列模块化UPS不间断电源UPS主机4套购买维保服务一年APC智能模块式UPS配电集成系统智能模块式UPS配电集成系统16套APCSTS静态切换开关STS静态切换开关2台电源进线柜AA1施耐德PRISMAAA11台电源进线柜AA2施耐德PRISMAAA21台UPS输入柜AA3/4/6/7施耐德PRISMAAA3/4/6/74台维修旁路柜AA5/8施耐德PRISMAAA5/82台动力配电柜AA9施耐德PRISMAAA91台UPS总输出配电柜施耐德PRISMAUA-1A/UA-1B/UB-1A/UB-1B4台UPS输出配电柜施耐德PRISMAUA-2A/UA-2B/UB-2A/UB-2B4台空调配电柜施耐德PRISMAAP5-1…AP5-1212台六层UPS配电柜KJ-5施耐德PRISMAKJ-51台八层UPS配电柜8UL1施耐德PRISMA8UL11台STS输出配电柜UP1/2施耐德PRISMAUP1/22台整流模块中兴-48V50A整流模块12块监控模块中兴配套专用监控软件1套UPS配电箱施耐德PRISMA按用户要求订制6台照明配电箱施耐德PRISMA按用户要求订制3台10指挥中心大楼空调系统维保精密空调爱默生P2050UA28台购买维保服务一年网安支队机房精密空调世图兹3台精密空调过滤网精密空调配套过滤网104个购买耗材精密空调风机皮带VulcoPowerII52条11机房安防监控系统维保机房视频监控系统半球式彩色摄像机98个购买维保服务一年工业电源7个硬盘录像机7台视频管理服务器1台视频管理软件1套机房门禁系统双门控制器16台指纹仪2台读卡器60个电磁锁18个电磁锁13个紧急开门按钮31个12V工业电源16块控制箱16个门禁管理主机1台管理软件1套12机房环监系统维保融智兴华环监系统融智兴华环监系统,包括配电柜、UPS、空调、新风、防雷、温湿度、漏水、柴油发电机、消防报警、视频监控、门禁等系统监控的相关软硬件功能.

1套购买维保服务一年13市局主楼五楼机房维保精密空调及新风系统2台阿尔西CYBERCOOL-DXA-U-15E1S3精密空调;新风系统.
1套购买维保服务一年UPS系统2台山特3A3-60K;主配电柜、UPS配电柜.
1套门禁史丹利28055/1003131套机房消防报警系统秦皇岛富通尼特FT80032套14通信线缆线路维护公安局自有通信线缆线路维护市局主楼至指挥中心大楼96芯光缆,至胜利路办公楼12芯光缆,至中山分局12芯光缆,至巡警支队12芯光缆,培训中心至姚家体检中心12芯光缆,黄山路办公楼各楼间光缆,泉水基地办公楼各楼间光缆.
指挥中心大楼至市局主楼、胜利路办公楼大对数电缆,黄山路办公楼各楼间大对数电缆,泉水基地办公楼各楼间大对数电缆.
包括通信线缆线路维护、配线箱、线架维护、管井及井盖维护.

1项购买维保服务一年15购买耗材FC多模光纤模块HPAJ718A8Gb8个购买耗材风扇地板ADUPUEADU-B0420台16APDU12口多用电源插口,工业连接器接头5个PCISASRAID卡MegaRAIDSAS9240-8i2块PCIESASRAID卡LSIMegaRAIDSAS9361-8i(1GB缓存)2块光纤耦合器安普西蒙LC母-SC公耦合器10个光纤耦合器安普西蒙LC母-FC公耦合器10个寻线仪线路工兵JX-44个16中心数据库年度维保市局核心生产数据库.
ORACLERAC数据库,VMWARE虚拟化平台上数据库.
oracle10、oracle11、mysql5.
7等1项购买维保服务一年17应用中间件年度维保应用服务中间件.
WEBSPHERE单SERVER,WEBSPHEREND,WEBSPHEREWVE,tomcat,VMWARE虚拟化平台上应用中间件.
websphere8.
5、tomcat6、tomcat7等1项购买维保服务一年18应用监控软件维保应用监控软件捷骅1项购买维保服务一年19市局网站的年度维保大连公安信息网主页系统市局主页2012版1项购买维保服务一年专栏开发一年20地理信息平台维保PGIS1.
6PGIS1.
61项购买维保服务一年21程控交换机维保市局程控交换机北电Succession1000M2台购买维保服务一年分局程控交换机北电Succession1000E10台分局程控交换机北电BCM10台危品分局爱立信TSE1台高新园区分局爱立信TSE1台交警支队爱立信TSE1台国保支队爱立信TSE1台新华街综合办公楼爱立信TSE1台培训中心爱立信TSE1台水务分局爱立信TSE1台保密中心爱立信TSE1台后盐反恐中心爱立信TSE1台刑警支队爱立信TSE1台22标清视频会议系统维保多点控制器FTF21001台购买维保服务一年编解码器FTF10004台视频捕捉卡SDK-20002块十六路时序电源器2台主控软件V2.
21套会议终端CASTELFTF10002台图像综合应用平台软件CASTEL图像综合应用平台1套十六画面分割器罗伯特MV96E1台四画面分割器罗伯特MV94E1台广播级模拟光端机新创7对16分48分配器费斯格尔DV16-32台音频矩阵CASTELAUDIO64*641台调音台YamahaMG206C-USB2台视频矩阵CASTELVIDEO96*961台16路串口卡MOXAnport5610-161块高清摄像头SONYZ7002台23高清视频会议系统设备维保高清视频会议终端1KDV7920-A-E126台购买维保服务一年高清视频会议终端2科达H9008台高清视频会议终端3科达H7008台18倍光学变焦高清摄像机松下AW-HE5026台20倍光学变焦高清摄像机索尼BRC-Z7003台单向高清光端机FTRHDMI1300035对高清MCUKDV8000A高清MCU2台高清电视墙输出设备KDVTVS2台录播服务器KDV20001台高清视频矩阵ExtronDMS36003232模块化DVI矩阵切换器1台调音台YAMAHA24/14FX1台音频功率放大器YAMAHAXP25001台音箱WS-M80/CH-K2台高清摄像机1科达HD95D12台单向高清光端机WTOS-DVI-102T/R-D8对高清视频矩阵S-MIX72*721台音频矩阵凯斯泰尔64*641台高清视频矩阵DVI输入输出模块dms44I/ODVIBOARD1块专业调音台MG166CX4台专业音频功率放大器P2500S4台专业音箱CONFIT5025套E1模块KDV-M-4E1-N4块中控系统快捷PGM-Ⅲ1套高清摄像机2科达200E3台高清会议摄像机松下AW-HE1302台高清视频会议终端4科达H6504台高清光端机发快捷CR-USFHD200T-D2台高清光端机收快捷CR-USFHD200R-D2台多点控制单元码流转发板KDV8000A-CRI22块HD-SDII/O模块KDV-M-SDIC4块光纤传输器CUANBOMVO-H2对高清视频会议系统驻场工程师服务部署不少于2名技术工程师,提供在大连市公安局的驻场运维服务.
负责视频会议保障服务,含现场会议设备部署及会议保障.
负责音视频设备及视频会议系统定期预防性大检查服务,提供预防性检查报告.
负责视频会议系统不定期运行质量优化服务(冗余备份、流量安全、声音效果等).
包括维护中需要使用的专用维护服务工具(维护工具、各种线缆、接头等).
负责音视频设备及视频会议系统配置管理服务(资产信息、硬件信息、软件信息、配置信息、变更信息入库).

1项24市局主楼会议室设备维保、市局主楼及各综合办公楼系统维护终端声音功放BOSECMARK1台购买维保服务一年终端声音音响BOSEFreespace34个多路声音控制面板BOSET1TONEMATCH1套终端声音低音BOSEFreespace31台高清视频矩阵CREATORpt-HDMI1616CROSS-MAX16161台高清网传设备输入CREATORCR-uCAT5HDMI4KT1个高清网传设备输出CREATORCR-uCAT5HDMI4KT1个LED蓝德订制1套LED控制终端联想启天B4550-B0311台终控主机CREATORCR-PGMIII1台终控面板CREATORCR-WiFiWG7PIP1个会讨主机CREATORCR-M4101DIG52011台扩展会讨主机CREATORCR-ME4000DIG5200BK1台会讨麦克CREATORCR-M4104D234个高清网络传输器(输入)(输出)CREATORCR-uECHDMI100TCR-uECHDMI100R3对专业数字短杆电容麦克风HANPIUSCDM40982支专业数字输入处理器卡BOSEControlSpace43套专业数字输出处理器卡BOSEControlSpace43只专业数字控制面板BOSECC-641台高清网络传输器(输入)(输出)CREATORCR-uECHDMI100TCR-uECHDMI100R2对专业数字短杆电容麦克风HANPIUSCDM40982台专业会议多功能主扩线阵音箱BOSELI1套专业会议室多功能补音箱BOSERMU2081台专业音频数字处理器BOSEESP-00III1台专业数字输入处理器卡BOSEControlSpace42台专业数字输出处理器卡BOSEControlSpace41台会场监听音箱CHANSTEKPB-4401套高清视频矩阵CREATORpt-HDMI1616CROSS-MAX16161台投屏终端联想扬天T49001台投屏终端网传输入CREATORCR-uCAT5HDMI4KT1个投屏终端网传输出CREATORCR-uCAT5HDMI4KT1个终控主机CREATORDB-DS3000DIG52011台终控面板CREATORCR-TP4102DDIG5202E21个高清监控摄像头海康威视CR-TP4102DDIG5202E33个监控终端联想启天B4550-B0311台会讨主机CREATORCR-M4101DIG52011台会讨麦克CREATORCR-M4104D234个高清网络传输器(输入)(输出)CREATORCR-uECHDMI100TCR-uECHDMI100R2对专业数字短杆电容麦克风HANPIUSCDM40982台专业会议多功能主扩线阵音箱BOSELI1套专业会议室多功能补音箱BOSERMU2081台专业音频数字处理器BOSEESP-00III1台专业数字输入处理器卡BOSEControlSpace42块专业数字输出处理器卡BOSEControlSpace41块高清网络传输器(输入)(输出)CREATORCR-uECHDMI100TCR-uECHDMI100R2对专业会议室音频滤波电源时序器PHER16LU2台专业监听音箱KEFKEF-LS-501台电源时序器PHER208F2台大屏网传输入CREATORCR-uCAT5HDMI4KT4个大屏网传输出CREATORCR-uCAT5HDMI4KT4个高清网传输入EKLEKL-HE603个高清网传输出EKLEKL-HE603个高清视频矩阵CREATORpt-HDMI0808CROSS-MAX08081台RGB矩阵CREATORPt-RGB2416Pt-RGB2416-A1台桌面面板按需订制3个投屏终端联想THINKPAD-E4501台投屏终端网传输入EKLEKL-HE601个投屏终端网传输出EKLEKL-HE601个数字音频矩阵ATEISUAP88BG22台模拟调音台YAMAHAMG206C-USB1台会场功放crownXLS6022台会场音响BOSERMU2084个会讨主机CREATORCR-M4101DIG52011台会讨麦克CREATORCR-M4104D222个电源时序器ORLEP-121台高清网络传输器(输入)(输出)CREATORCR-uECHDMI100TCR-uECHDMI100R3对专业会议多功能主扩线阵音箱BOSELI1套专业会议室多功能补音箱BOSERMU2081只专业数字控制面板BOSECC-641台专业模拟调音台MACKIE2404VLZ41台专业会议室数字功放BOSE6021台专业数字输入处理器卡BOSEControlSpace41台专业数字输出处理器卡BOSEControlSpace41台高清网络传输器(输入)(输出)CREATORCR-uECHDMI100TCR-uECHDMI100R3对专业数字短杆电容麦克风HANPIUSCDM40982支专业会议多功能主扩线阵音箱BOSELI1套专业会议室多功能补音箱BOSERMU2081只专业模拟调音台MACKIE2404VLZ41台专业会议室数字功放BOSE6021台终控主机CREATORDB-DS3000DIG52011台终控面板CREATORCR-TP4102DDIG5202E21个市局主楼及各综合办公楼系统维护驻场运维工程师服务部署不少于3名运维工程师,提供在大连市公安局的驻场运维服务.
负责大连市局主楼各会议室音视频设备和会议的保障工作,负责大连市局主楼的机房、弱电井、电话、网络的维护服务和个人PC电脑的维护服务.
负责黄山路(刑侦、禁毒、监管、治安)、新华街、泉水基地、特警、东港、大连湾基地、后盐警务站、国保、胜利路办公楼机房、弱电井、网络、电话提供维护.

1项购买维保服务一年25应急通信系统维保卫星车维保动中通车卫星天伺馈分系统1项购买维保服务一年动中通ODU1项动中通LNB1项频谱仪1项光端机1项卫星调制解调器调(CDM-570L-CDM)1项卫星调制解调器调(CDM-600L)1项交换1项图像编解码器(TFT1000)1项卫星通信系统自环调测1项音视频分配器1项音视频矩阵1项摄像机系统车顶摄像机(CP62F)1项硬盘录像机1项3G图传1项无线图传系统1项备用发电机1项UPS电源分系统(APC3K)1项配电箱1项显示分系统1项警示警报分系统调测1项集中控制软件1项卫星车配件1项图传车维保音视频分配器(8x3)1项购买维保服务一年音视频矩阵1项视频信号微分特性测试1项车顶云天摄像机1项硬盘录像机1项3G图传1项无线图传系统1项逆变电源分系统1项显示分系统1项配电系统1项警示警报分系统1项系统调试1项图传车配件1项卫星地面站维保卫星地面站卫星天伺馈分系统(CSM-450K)1项购买维保服务一年天线控制驱动系统1项ODU(ODPA-K8)1项LNB1项调制解调器参数设置1项地面站复用器(MUX2200D)1项地面站编解码器(TFT1000)1项卫星通信系统自环1项物理链路1项地面站系统调试1项地面站配件1项指挥车维保指挥车音视频分配器(8x3)1项购买维保服务一年指挥车音视频矩阵1项指挥车摄像机系统1项指挥车UPS电源分系统(APC2K)1项指挥车显示分系统1项光端机1项广播系统、功放、扬声器1项指挥车警示警报分系统调测1项发电机1项音视频连接线缆绞盘1项配电箱1项集中控制软件1项指挥车系统调试1项联合系统调试1项车载办公系统及生活设施检查1项车体支撑系统1项车辆控制1项指挥车配件1项26大连市公安局警用卫星定位系统维保外网北斗/GPS警用定位系统数据加密更新1项购买维保服务一年网管服务器维护1项接入服务维护1项转发服务维护1项数据库维护1项前置机维护1项业务服务器维护1项监控坐席维护1项内网北斗/GPS警用定位系统数据加密更新1项网管服务器维护1项接入服务维护1项转发服务维护1项数据库维护1项前置机维护1项内网分发数据软件维护1项业务服务器维护1项北斗/GPS车载终端设备700台接警中心警用车辆巡检1项车载终端设备维护基本检查1项北斗/GPS天线维护1项维护通信天线1项维修COB核心小板(内含定位芯片)1项维修电源模块小板1项维修更换手机模块转接板1项维修手机通信模块(数据传输模块)1项维护主板1项维护解码模块1项备注:1、本次项目所包含内容均需切实考虑到与大连市公安局现有系统运行状态,中标单位需在招标文件规定下独立完成全部维保工作并保证原有系统正常运行.

2、对于新购备品备件,本项目需求及技术要求所列货物的技术、功能、性能、规格等参数作为投标人投标参考.
投标人所提供的货物在技术与功能等方面应不低于上述技术、功能、性能、规格等参数要求.

3、对于新购备品备件,本次项目所包含内容均需考虑到与市局现有系统兼容性,并能按招标方要求负责接入原有系统中正常运行.

4、对于新购备品备件中自带导轨的设备,配套的上架滑轨需要支持1.
2米机柜使用.

(二)维保服务基本要求:本维保服务基本要求针对本项目所有内容.
维保服务期为一年.
投标人应具备完善的售后服务体系,在有固定的维护人员并有能力、及时处理所有可能发生的故障.

具体维保服务要求如下:(1)中标方应提供本地化的维保服务.
(2)中标方承担本次维保服务所包含项目的系统运行保养、维护维修、测试调试、缺陷维护、备件更换、系统升级、故障处理等,直至设备和系统正常运行的全部工作与费用.

(3)中标方承担本次购买备品备件的包装、运输、安装与调试,直至备品备件正常运行的全部工作与费用.
合同签订后,对于整个项目所涉及到的招标方新购备品备件以及相关的配置、安装、调试等,中标方必须提供自验收合格之日起叁年免费售后服务(技术需求表中有具体要求的,按照技术需求表要求)质保期,包括但不限于备品备件的运行保养、维护维修、测试调试、缺陷维护、更换升级、故障处理等.
质保期内发生的一切相关费用由中标方承担;并须保持与招标方的联系,随时交流系统的应用情况.
中标方在质保期满后维修应只收成本费,终身维修.

(4)中标方应提供本公司和产品厂商7*24小时的故障响应和电话热线支持,包含法定节假日.

(5)系统维护工程师应具备三年以上相关产品维护经验.
系统维护工程师无特殊情况,要一直专人负责,不能随意更换,如现有工程师解决问题有困难,则需要增加维护人员资源,招标方有权确定工程师的人选;对于疑难问题,能够及时获取原厂工程师和研发部门的技术支持,解决各类技术故障.

(6)中标方对所投产品须提供7x24小时响应服务,提供各种突发事件的应急策略;设备出现故障时须在1小时内响应,4小时内到现场.
从接到招标方反映问题之时起,7*24小时通过一切适当的通讯手段予以支持.
具体技术要求明确提出响应和到场时间具体要求的,以具体要求为准.

(7)中标方和产品厂商应能保证系统使用运行所需的备件和具备相关技术保障机制,应在本地设立专门的备品备件库,对于特殊原因无法在本地备件的,对于严重故障或重大故障,备件必须在24小时内到达现场,一般故障,备件必须在48小时内到达现场,备件要保证为原厂正品,不能因为设备停产而拒绝提供备品备件.
具体技术要求明确提出备件具体要求的,以具体要求为准.

(8)中标方应每月进行一次巡检,及时填写巡检报告;在国庆、春节等长假前7日内进行详细巡检;每半年总结一次巡检和维护情况;并对巡检结果提出解决方案.

(9)中标方能够根据客户的需求,对设备进行安装、迁移、配置、优化,对系统打补丁、升级,保证招标人的扩展需求.

(10)招标方有权要求中标方派专业技术人员对招标方的技术人员免费进行使用操作、维护等技术的现场培训.

(11)中标方及中标方参与本项目的所有工作人员,必须与大连市公安局签订安全保密协议,并严格遵守大连市公安局的各项安全保密规定.

(12)中标方在维保过程中维修、更换硬盘等存储介质设备时,存有公安业务数据的存储介质设备不允许带离大连市公安局.

(三)具体技术要求:1、核心网络交换机维保需要满足维保服务基本要求,还需要以下服务:对大连市公安局的核心网络H3C交换机进行维护,重点是对网络的运行状态、运行性能、资源使用分配情况进行监控,并根据用户需求或实现高安全和高可用进行调整,对设备维修及备件更换,以满足大连公安局整个网络系统的运行要求.

1.
1定期巡检监控网络设备LED面板运行错误码和指示灯;监控网络设备电源工作状态指示灯;监控网络设备板卡工作状态指示灯;监控网络设备CPU使用比例情况;监控操作系统重要文件系统空间使用情况;监控网络设备内存使用情况等;监控网络设备系统日志.
1.
2性能检查检查网络设备非业务繁忙期CPU使用峰值情况;检查网络设备非业务繁忙期内存使用峰值情况;检查操作系统重要文件系统空间使用情况;查数据流网络流量情况等.
1.
3脆弱性检查检查网络设备关键硬件部件是否满足运行冗余度要求;检查当前操作系统版本是否符合使用要求;检查配置是否存安全隐患性;操作系统文件空间使用是否达到预定阀值;关键系统数据安全防护设置是否满足要求;设备使用资源是否超过预定阀值.
1.
4日常作业网络设备的常规作业内:设备清洁;操作系统文件备份;查看系统日志;配置文件备份;过期运行日志清理;网络连通性测试;临时文件清理;端口访问测试;路由协议检测.
1.
5事件驱动响应针对设备的软、硬件故障引起的业务中断或运行效率无法满足正常运行要求,而进行的响应服务:网络设备重启;操作系统恢复;更换故障部件,包括主板、电源、CPU、内存、板卡等;调整设备配置.
1.
6服务请求响应根据用户的请求,而进行的响应服务:设备迁移;设备停机演练;设备清洁维护;系统参数调整.
1.
7适应性改进根据应用系统特点和运行需求,对网络设备进行调整:网络设备硬件配置调整;增加或删除配置;路由协议更改;路由条目调整.
1.
8增强性改进根据应用系统的特点和运行需求,通过对网络设备的运行记录、趋势的分析,对网络设备进行调整、扩容或升级:增加Flash或内存;增加网络设备板卡或功能模块;操作系统升级等.
1.
9预防性改进根据对网络设备的运行记录、趋势的分析,结合应用系统的需求,发现网络设备的脆弱点,有针对性地进行改进性作业:删除多余的操作系统,释放内存空间;删除存在安全隐患的配置;增加电源供电模块冗余;调整访问控制列表,杜绝随意性登录.
1.
10法定节假日,提前向大连市公安局提供值班工程师名单、当值地点及联系电话,保障即时响应大连市公安局的故障呼叫,及时赶到现场.

在重要纪念日(例如918)、指定的节假日以及国家重要会议期间根据大连市公安局要求派工程师到设备现场进行值班维护.

2、负载均衡设备维保2.
1软、硬件维护.
负载均衡设备运行状况检查,观察设备面板指示灯,分析设备运行状态.
当系统出现故障或不稳定时,及时进行维护和更新,对设备维修及备件更换.

2.
2每月定期巡检,按招标维护服务响应要求提供故障处理.
检测负载均衡设备的主备工作状态检测负载均衡设备负载状况检测负载均衡的CPU和内存使用状况检测客户连接数量检测负载均衡上的连接数量,以及每个对外服务的虚拟服务器的用户连接数量,查看服务器节点状态查看当前建立的所有连接2.
3升级服务.
软件平台正常小版本升级,完善、修改、优化原有系统的需求.

3、日志审计平台维保3.
1软、硬件维护.
日志审计平台软件、服务器、网络等运行状况检查,当整套系统出现故障或不稳定时,及时进行维护和更新,对设备维修及备件更换.

3.
2定期巡检.
日检、月检、季检、半年检、年检.
并分别出具巡检报告.
3.
3日志审计平台系统软件正常小版本升级,完善、修改、优化原有系统的需求.

3.
4按照大连市公安局要求,对公安信息系统进行改造及网络数据的抓取、分析,从而完成对用户对应用系统访问日志的全记录.

3.
5为应用日志安全审计平台管理人员提供实施、使用操作、维护全过程的培训服务,全面提升平台管理能力,提升日志安全审计平台的运行维护能力,确保日志安全审计平台的正常运行.

4、光传输设备维保4.
1链路资源问题:由于是租用运营商链路,维保服务方协助大连市公安局与运营商沟通,告知链路状态,并定时催促运营商排除故障.

4.
2波分设备维护:查看波分环网中各节点运行状态,板卡是否有告警及其它设备状态,对环网进行监控,并及时发现故障,设备维修,排除故障.
对故障部件送回中兴公司维修,故障件维修时间不得超过30天.

4.
3波分设备培训:提供两人次中兴原厂波分设备维护培训,帮助大连市公安局技术人员更好了解波分设备,处理波分设备故障.

5、边界接入平台维保5.
1硬件保修服务保证大连市公安局边界接入平台各链路的稳定运行,对此次维保服务器内的产品硬件在产品正常使用过程中发生的故障提供保内维护维修、备件更换服务.

5.
2定期巡检每月对大连市公安局边界接入平台设备进行现场巡检一次,了解最终用户单位的设备运行状况,及时发现问题、解决问题,并为最终用户提供此次现场巡检的巡检报告.
同时,还可据最终用户的需要,采用先进的网络检测与分析工具对系统进行诊断,提出系统优化建议与措施.
5.
3.
培训提供针对项目的技术培训和技术交流.
包括:现场培训:主要在巡检及项目实施过程中进行,由维保工程师结合实际情况,对工程设备的安装调试、使用和维护进行详细的讲解,达到客户相关人员能够自主使用和维护系统设备的目标.

专业技术培训:通过培训使相关技术人员能有效管理维保系统内的设备、监控、日常操作维护,对边界系统的正常运行、数据信息安全保障、系统性能优化等特别予以关注.

5.
4系统升级、扩充为大连市公安局提供系统升级、扩充、改造、迁移等服务.
结合大连市公安局的实际情况,为大连市公安局详细制订切实可行的技术方案和合理的费用计划,并可提供现场的实施工作.

如大连市公安局需要搬迁设备,为大连市公安局制订安全周密的搬迁计划,并负责实施,保证大连市公安局设备搬迁后的正常运转.

6、服务器及存储维保6.
1主机、服务器和存储系统的运维服务包括:主机、服务器和存储设备的日常监控,设备的运行状态监控,故障处理,设备维修及备件更换,操作系统维护,补丁升级等内容.

6.
2巡检服务进行监控管理的内容包括:CPU性能管理;内存使用情况管理;硬盘利用情况管理;系统进程管理;主机性能管理;实时监控主机电源、风扇的使用情况及主机机箱内部温度;监控主机硬盘运行状态;监控主机网卡、阵列卡等硬件状态;监控主机HA运行状况;主机系统文件系统管理;6.
3服务器主机维护服务服务器系统的优化、系统数据备份、漏洞检测和修复、定期日志检查和分析;系统故障诊断和修复;Linux系统技术支持、windows系统技术支持等服务;负责Windows、Linux系统的安装、配置、优化、监测、系统版本升级和补丁安装等服务;负责系统服务(例如web、dns、ftp、wins、dhcp、samba等)的安装、配置、监测、优化、备份等非开发性质的工作,并提供协助或技术支持;硬件故障维修:服务器设备维修及备件更换,发生服务器设备的硬件故障后中标方及时维修更换,保障服务器正常运行;6.
4存储系统维护服务提供大连市公安局HPEVA6000、EVA8400磁盘阵列、EMC双活网关VPLEX、EMCVNX5400、EMCVNX5600存储及存储扩展柜、存储光纤交换机HPDC04、EMCSAN交换机等设备日常维护服务,包括:日常巡检:定期进行存储设备日志检查与分析、漏洞检测和修复;监控存储交换机设备状态、端口状态、传输速度;监控记录磁盘阵列等存储硬件故障提示和告警,并及时解决故障问题;对存储的性能(如高速缓存、光纤通道等)进行监控.

存储资源分配:包含日常存储容量分配和回收、存储光纤交换机ZONE划分与LUN配置、设备日常巡检、预防性健康检查、故障监控服务;硬件故障维修:存储设备维修及备件更换,发生存储设备的硬件故障后中标方及时维修更换,保障存储系统正常运行;提供系统、存储、虚拟化在采购单位信息中心基础架构技术支持:协助大连市公安局,搭建与用户实际环境一致的上线前环境,在各业务单位系统部署或故障排查时提供现场技术指导,提供大连市公安局基础架构升级改造的系统、存储、虚拟化现场技术支持.

7、VMWARE软件维保7.
1VMWARE平台巡检内容测试虚拟主机硬件运行情况,确定硬件是否能够正常运行.
测试虚拟化环境主机性能,并检测计算和存储资源是否充足.
测试虚拟化网络,检测各个虚拟端口组和VMKernel网络是否畅通.
测试vMoiton功能,确认虚拟机是否可以在需要人为维护的时候有效的将虚拟机迁移其它虚拟主机上.

测试StoragevMotion功能,确认虚拟机是否可以在需要人为维护的时候有效的将虚拟机迁移其他存储空间内.

测试虚拟化环境网络冗余性,在任何一条线路断开后,被断开线路的虚拟主机上运行的虚拟机不会出现网络中断,确保在出现线路问题的时候,尽可能保证业务的连续性.

测试虚拟化环境HA功能,在任何一台虚拟主机出现硬件故障而停机的时候,其上运行的虚拟机是否可以自动被其他虚拟主机所接管,在短时间内重新自动对外提供服务.

检查vCenter主机是否工作正常,服务是否都已启动.
查看时间(历史)有无信息报警错误对出现的错误进行分析、记录和整理.

7.
2VMwarevSphere平台软件维护VMwarevSphere软件的安装、升级和维护;VMware高可用、监控、备份、迁移等功能维护;物理服务器通过P2V迁移到虚拟机上的实施与维护;VMware虚拟化主机加入云平台;VMware模版和虚拟机管理;虚拟机、虚拟网络及共享存储的部署、变更和故障处理;负责虚拟化资源与性能监控管理;协助云平台的整体测试.
7.
3信息系统虚拟化迁移.
实现核心数据库的虚拟化,实现数据库合并、升级、数据迁移.
实现相关应用服务器的虚拟化.

7.
3.
1地理信息系统数据库迁移地理信息系统数据库从IBM595老设备迁移到linux虚拟机,虚拟机安装数据库,并进行数据迁移,迁移数据库的磁盘存储空间需要大约2T容量.

地理信息的应用服务器迁移到windows虚拟机.
7.
3.
2情报分析与研判数据库迁移情报分析与研判数据库从IBM老设备迁移到虚拟机数据库,并进行数据迁移,数据库空间需要2T.

情报分析与研判系统相关的应用服务器迁移到虚拟机.
7.
3.
3数据应用平台原始库迁移数据应用平台原始库从IBM老设备迁移到linux虚拟机数据库,并进行数据迁移,数据库空间需要15T.

数据应用平台系统相关的应用服务器迁移到虚拟机.
7.
3.
4数据应用平台整合库迁移数据应用平台整合库从IBM老设备迁移到linux虚拟机数据库,并进行数据迁移,数据库空间需要5T.

7.
3.
5一代警综数据库和旧刑侦数据库迁移一代警综数据库和旧刑侦数据库从IBM595老设备迁移到linux虚拟机单机数据库,并进行一代警综数据库和旧刑侦数据数据迁移,数据库空间需要8T.

7.
3.
6装户图和社区警务数据库迁移装户图和社区警务数据库从IBM小机老设备迁移到linux虚拟机单机数据库,并进行数据迁移,数据库空间需要1T.

7.
3.
7新旧系统并行运行测试新旧系统并行运行,在运行过程中对新系统进行充分测试、发现并改正出现的问题.

在新系统与旧系统试运行期为项目迁移完成后半年,确认新系统各项功能使用均正常后,停掉旧系统,切换启用新系统.

7.
3.
8现场技术支持服务在迁移后的系统试运行期间,根据需要中标方派技术人员到现场进行维护工作.

8、运维管理系统维保8.
1软件版本升级服务在服务期内北塔公司向大连市公安局提供其购买的运维管理系统最新软件版本升级服务、修复产品BUG服务和提供相关技术说明文档.

8.
2标准技术支持服务对大连市公安局使用运维管理系统软件过程中遇到的各类问题提供远程技术咨询服务;对运维管理系统软件在使用过程中出现的各类故障提供远程技术支持服务;在远程技术支持不能解决产品问题时,提供现场技术支持服务,恢复系统正常运行;通过北塔软件内部网站向大连市公安局提供各类自助服务和知识库.
8.
3服务要求:在运维管理系统发布最新软件版本后大连市公安局要求升级服务,5个工作日内向大连市公安局提供软件升级服务在运维管理系统软件出现使用故障时,接到大连市公安局保修申请后须在1小时内做出电话响应并开始提供远程技术支持服务;4小时内到达用户现场提供现场技术支持服务.

9、UPS与电源系统维保由于UPS与电源系统的复杂性与特殊性,UPS与电源系统维保必须提供UPS原厂维保服务.

9.
1巡检服务为提高用户系统可靠性,及时排除系统隐患,解决系统故障.
维保服务方会对UPS与电源系统设备每季度进行一次定期巡检;每半年进行一次原厂系统检测维护,并进行电池放电测试;9.
1.
1每季度一次定期巡检(1)电气装置:1)所有电器外观和动作情况2)检查和紧固所有导线连接3)检查校验运行状态显示4)检测市电、逆变、电池转换是否有间断(2)UPS电源的全面检查、维护1)UPS的外观检查:A、检查UPS有无变形、损坏;B、检查仪表显示记录各种运行数据,包括电压、电流、频率;C、检查UPS的工作记录和警报记录;D、检查UPS风扇有无异响,运行是否正常;E、检查UPS主机内部有无异响、震动;F、检查UPS输入、输出柜各进出线开关状态(检查项同普通开关柜);G、清理UPS的灰尘及杂物2)UPS参数的测量:A、市电正常时的UPS输入输出电压、充电电压;B、电池供电时的输出电压、电池电压;C、UPS输出的零-地电压;D、检查所有电气连接处;E、检查安装UPS的所有电极;F、检查UPS内部的所有控制线路和带电情况;3)UPS的系统检查:A、面板指示灯状态检查;B、UPS正常工作模式检查;C、UPS旁路工作模式检查;D、UPS电池工作模式检查;E、UPS的各种工作模式转换检查.
(3)蓄电池外观检测:1)检查蓄电池的外观(包括电池极柱氧化、腐蚀、有无变形、漏液、损坏等情况);2)检查蓄电池所有电气连接处的异常情况3)检查电池间及与电池开关柜间连接接头氧化、腐蚀、损坏情况;检查单体电池否密封良好且没有损坏,有无鼓胀、渗液或开裂.
9.
1.
2每半年一次原厂检测维护(1)UPS电源的检测、维护1)UPS内部检查、维护:2)设备内外进行彻底除尘(一年一次);3)主机内部情况的检查(半年一次);4)电池断电带载测试运行检测;5)UPS内部、外部连接端子检查及加固;6)内部主要元器件的检查;7)主回路功率元器件的检查;8)主要控制板工作状态的检查;9)机器内部主要发热点的检查;10)冷却风扇的检查;11)线缆、线路连接检查;12)UPS输出电源质量、参数的测量;13)故障器件更换;(2)蓄电池组检测、维护、放电1)蓄电池组进行测试检查,提前发现损坏的蓄电池,防止在停电时设备不能有效的对负载供电;2)蓄电池组的安装检查:对每节蓄电池的连接端子、连接电缆都做仔细检查,确定无松动、损坏、打火等安全隐患;3)根据蓄电池使用记录对电池组进行合理化放电,如连续三~六个月没有停电,需对电池组进行人工放电,放电深度至少为总容量的25%,激活电池,从而延长电池使用寿命.

9.
2编制巡检报告每次巡检完毕后,根据巡检记录表填写巡检报告,并提出合理化建议,以便及时发现问题、消除隐患.

9.
3用户建档建立用户档案,对用户设备现场服务工作做详细的记录,包括设备运行情况、日常维护资料、巡检记录报告、现场服务报告、维修服务等信息进行备案,以便设备出现问题或故障时,能正确分析并及时解决.

9.
4服务保障保障项目项目描述保障标准备件保障在招标方本地储备一定数量的备件,以确保招标方的备件供应或使用.
7*24小时服务,备件必须在24小时内到达现场.
故障抢修-紧急响应当UPS系统出现瘫机或即将瘫机的重大故障时,在最短时间内派工程师或专家对UPS系统进行恢复性维修,恢复UPS系统供电,将损失减小到最小.

设备出现故障时须在1小时内响应,工程师或专家4小时内到现场.
.
远程技术支持通过远程的方式给用户提供技术咨询、指导、支持等服务.
服务方式分为:800热线、电话、专线电话、电子邮件、网络远程诊断和网络远程排障.

7*24小时服务.
现场维修工程师现场对UPS进行维修或问题诊断解决,并根据已经掌握的信息,携带相关备件.

7*24小时服务.
灾变应急由于强雷击、水灾、地震、火灾等灾害引起UPS系统重大故障,或可能会发生重大故障,在最短时间内派工程师或专家对UPS系统进行抢修,或做灾变故障预防处理,将灾变损失减少到最小或避免灾变损失.

7*24小时服务.
隐患排除采取措施排查、消除已发现的隐患,确保设备安全稳定运行.
仅与设备有关的隐患.
特殊保障招标方电力系统进行重大调整时需派工程师进行现场保障.
7*24小时服务.
10、空调系统维保10.
1空调系统维保技术支持(1)资料及档案共享维保服务方提供与日常维护相关的资料,用户可以获取有关产品知识、设备运行、维护经验等方面的资料.

维保服务方还可提供完整的用户设备档案,包括局点地址、负载情况、运行环境描述、远程监控详情、历史运行状况等.

维保服务方通过电子邮件或邮寄方式,向用户发放技术资料.
(2)升级服务维保服务方提供系统管理软件升级服务.
10.
2故障维修在维保期内,维保空调设备发生损坏的所有零、部件(如压缩机、风机、风扇、控制器、控制板、控制开关和电磁阀等)均由中标方负责免费提供和更换,修复整机.
更换的零、部件必须是原厂正宗备件,并保证质量.
每次维护均提供维修报告由用户确认.

10.
3定期巡检服务时间:维保服务方协助用户对承保空调设备每1个月进行一次巡检,重大节假日前,必须巡检.

空调巡检服务内容:控制器工作参数的设置情况;压缩机的吸、排气压力,视镜;压缩机工作电流;高低压力报警值;风机皮带噪音及运行电流;加湿器工作电流、过热保护;冷凝器电机、翅片散热情况;制冷循环管路各部件的运行情况;过滤网、加温器和供排水管路及电气系统等部分的清洁情况.
在设备巡检过程中发现的问题,依据维保服务方故障分类标准,进行相应的故障排除.
针对本次巡检中出现的疑难和问题的解决方法对用户进行现场培训.

10.
4日常维护每季度对空调外挂机进行清洗.
每年更换两次精密空调过滤网,每年更换一次精密空调风机皮带,精密空调过滤网和精密空调风机皮带按项目清单要求购买,必须是新的原装配件.
根据需要,及时为空调充加制冷剂.

11、机房安防监控系统维保11.
1机房视频监控系统维保维保内容包含大连市公安局指挥中心大楼各机房和市局主楼5楼机房的视频监控系统,维护工作包括线路维护、中心设备维护、摄像机维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护,对设备维修和备件更换.

视频信号线路、摄像机供电线路的检测、故障排除、隐患排查;所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等;监控系统前端摄像机的维护、位置调整、设备维修及更换、故障排除等;监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等;监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等;备品备件,对常规设备,如:硬盘录像机、各种规格的摄像机、分配器等进行备货,以提高维保质量.

11.
2机房门禁系统维保维保内容包含大连市公安局指挥中心大楼各机房和大楼主要应急通道的门禁系统,维保包括对门禁控制系统软、硬件的安装运行、设备变更、升级和维护,对设备维修和备件更换;门禁控制系统日常巡检与性能监控;确认门禁紧急按钮、接线端子等安装牢固、清洁,且紧急手报按钮不能自动复位;检查门锁吸合接触是否牢固;负责门禁控制系统软、硬件的运行日志和告警管理,及时处理故障,故障排查完毕后,提交故障处理报告;确保门禁控制主机、软件、防区、联动等功能齐全有效.
12、机房环监系统维保机房环监系统包括大连市公安局指挥中心大楼各机房和市局主楼5楼机房的环监系统.
维保包括:12.
1对融智兴华环监系统软、硬件的安装运行、设备变更、升级和维护,对设备维修和备件更换;12.
2对机房内融智兴华传感器的维护、位置调整、设备维修及更换、故障排除等,保证传感器与监控主机正常联网,实时传送数据;12.
3确保融智兴华环监系统软件正常运行,与各监测系统通讯正常,实现对各智能设备或子系统的实时运行参数的采集与处理;12.
4每月检测融智兴华环监系统各项技术参数及线路质量,处理故障隐患,协助设定使用级别等各种数据,确保各部份设备各项功能良好,能够正常运行.
13、市局主楼五楼机房维保13.
1维保内容机房空调与配电设备维护管理,对设备维修和备件更换:包括精密空调机组、新风设备、UPS系统、主配电柜、UPS配电柜;机房消防设备维护管理,对设备维修和备件更换:包括各种探测器、手动报警按钮和报警控制器,灭火剂的控制装置;机房门禁维护管理,对设备维修和备件更换:包括门禁控制系统软、硬件,该门禁必须能够集成到大连市公安局指挥中心大楼门禁系统统一管理;机房供水水路、电路及照明线路的维护管理:水、电路管线及接口的检查维修.

13.
2维保实施方案(1)机房空调与配电设备对空调系统的维护人员而言,在巡视时第一步就是看空调系统是否在正常运行,因此首先要做以下工作:从空调系统的显示屏上检查空调系统的各项功能及参数是否正常;如有报警的情况要检查报警记录,并分析报警原因;检查温度、湿度传感器的工作状态是否正常;(2)UPS供电系统管理UPS供电系统的管理工作主要有:定期测试电源插座;定期保养UPS电池;定期检修电源控制柜;定期记录机房环境参数;定期检查电源接地及防浪涌装置;根据检查测试结果采取相应的保障措施,确保UPS不间断电源系统正常工作.

停电后,检查UPS供电系统是否正常运行,并检查系统相关部分是否运行正常.

对于UPS系统的运行状况、容量、安全性等进行1年4次的定期检测、保养、可预防性对设备进行维修,包括硬件设备的检查、清尘、调整和坏件更换.

运行环境检查(如温度、湿度等),如发现问题尽早采取措施,排除故障隐患和安全漏洞,及时修复或更换.

(3)消防设备的维护检查火灾报警控制器的自检、消音、复位功能以及主备电源切换功能;检查报警探测器、手动报警按钮、火灾警报装置外观;检查气体灭火控制器工作状态;检查储瓶间环境、气体瓶组或储罐、选择阀、驱动装置等组件外观;检查应急灯和疏散指示标志工作状态;检查火灾报警探测器、手动报警按钮、报警控制器、联动控制设备的试验报警功能;气体灭火控制设备的试验模拟自动启动.
14、通信线缆线路维护14.
1通信线缆线路日常维护内容:(1)线路维护人员应保持线路设备完整良好及正常运行,传输性能符合维护指标要求.
通过招标方通知或自己发现障碍,应能迅速准确地判断和排除故障,尽力缩短障碍历时;日常维护应勤巡视、及时排除障碍隐患;始终保持线路设备清洁和良好的工作环境,延长使用年限;在保证通信质量的前提下,节省维护费用;(2)按照日常维护的要求对通信线缆进行测试,通过测试发现的问题及时上报,有计划、有针对性的进行整治工作.
掌握通信线缆的路由情况;(3)及时整理、更新线路维护的基础资料(线路图、测试资料等);(4)通信线缆线路的迁改、割接等工程及时跟进.
从维护的角度出发,检查工程质量情况,配合用户对施工单位进行监督监管;14.
2通信线缆线路的防护(1)定期巡视,定点特殊巡察,随时消除通信线缆路由上堆放的易燃易爆物品和腐蚀性物质,设置标石、标志牌和宣传牌,制止妨碍通信线缆的建筑施工、植树以及砍草修路等活动,对通信线缆路由上易受冲刷、挖掘地段进行培土加固和必要的修整.

(2)当直埋式通信线缆线路路由上出现地面下陷时,通信线缆会受到侧压力和张力的影响,因此,要求快速查明原因,加以处理.

(3)定期对通信线缆托架、通信线缆标志及地线进行检查维修.
(4)保证管道通信线缆不得受挤压,通信线缆弯曲应符合标准.
管道通信线缆的接头盒安放要求牢固,防止出现腐蚀、损伤、变形等情况.

(5)定期对架空通信线缆线路进行加固维修.
要求吊线挂钩间距均匀,通信线缆转弯处曲率半径不能过小,架空通信线缆的接头盒要固定牢固,保证其各处不能受损.

15、购买耗材中标方须在维保合同签订后一个月内提供给大连市公安局全部所需耗材.

16、中心数据库服务年度维保(1)确保数据库的EXP,DP,RMAN备份正常,确保40T数据在8小时内结束备份工作,如现有硬件不能完成,则提出解决方案.

(2)根据用户要求,提供以下服务:每月对数据库系统进行健康检查,保障数据库系统顺畅运行;每半年对数据库有一个总结报告,提出现有存在的问题,并制定解决的方案;根据客户的需求,安装、升级、调整、监控ORACLE数据库;确保数据库系统的安全、运行稳定、备份有效、备份恢复机制可靠、容灾库运行稳定、容灾恢复机制可靠,深入挖掘ORACLE数据库的潜能;确保数据库全年正常对外服务率达99.
9%.

(3)对数据库以及相关阵列、应用服务器、应用系统提供全方位的整体系统漏洞发现、性能调优和补救方案制定.

(4)根据用户要求,对用户的人员进行技术培训.
由于数据库是核心软件,为了使技术人员的水平能不断调高,每年需要在用户现场结合实际对技术人员强化培训15天.

(5)对服务工程师的要求:服务工程师要一直专人负责,不能随意更换,ORACLEOCP及以上认证资格工程师.
用户方认可的资深工程师.
(6)对数据库系统提供7x24(含节假日)紧急救援.
具体如下:服务工程师电话7x24小时响应.
如电话支持不能解决问题,要求4小时内到达用户现场.
(7)每年至少30天的现场服务.
17、应用中间件年度维保(1)根据用户要求,提供以下服务:根据客户的需求,安装、升级、调整、监控websphereND,websphereWVE,tomcat等相关软件.
确保各中间件平台全年正常对外服务率达99.
9%.
(2)配合解决日常工作中的疑难问题,主要是与数据库和应用程序有关的问题,查找问题的原因与解决办法.

(3)根据用户要求,对用户的人员进行技术培训.
由于中间件是核心软件,为了使技术人员的水平能不断调高,每年需要在用户现场结合实际对技术人员强化培训15天.

(4)对服务工程师的要求:服务工程师要一直专人负责,不能随意更换,精通中间件产品,具备相关IBM技术认证.
用户方认可的资深工程师.

(5)对中间件系统提供7x24(含节假日)紧急救援.
具体如下:服务工程师电话7x24小时响应.
如电话支持不能解决问题,要求4小时内到达用户现场.
(6)每年至少30天的现场服务.
18、应用监控软件年度维保(1)根据用户要求,提供以下服务:根据客户的需求,安装、升级、调整、监控捷骅监控相关软件.
确保捷骅监控系统全年正常对外服务率达99.
9%.

(2)解决日常工作中与捷骅监控有关的问题,包括与数据库和应用程序有关的问题,查找问题的原因与解决办法.

(3)根据用户要求,对用户的人员进行技术培训.
(4)对服务工程师的要求:服务工程师要一直专人负责,不能随意更换,具备相关捷骅监控技术认证.
用户方认可的资深工程师.

(5)对捷骅监控系统提供7x24(含节假日)紧急救援.
服务工程师电话7x24小时响应;如电话支持不能解决问题,要求4小时内到达用户现场.

(6)每年至少30天的现场服务.
19、大连市公安局网站的年度维保系统维保内容与描述:(1)网站基础维护维保公司提供包括市局主页、市局主页专项专栏、视通支队网站(包括视通支队政治工作网站)、视通支队承建的各单位网页(包括:信息办网站、网安支队网站、市局办公室网站、警务保障部网站、公安医院网站、审计处网站、出入境管理局网站、内保支队网站、警航支队网站、视频中心网站)等的日常运维及功能调整.

确保市局主页和各网站全年正常对外服务率达99.
9%.
(2)新增专栏、漂浮、市长致辞等功能维护及调整2019年要求维保公司每年提供不少于35个专项行动专栏的增加、修改及日常维护;新增漂浮不少于30个,每个漂浮做两版备用;市长致辞(主页下拉背景)不少于20个.
各项功能调整工作必须要在领导要求的时限内完成.

(3)现场值守维保公司提供重要纪念日(例如918、抗战纪念日等)、国家法定节假日、国家重要会议期间以及临时任务时,派驻工程师进行现场值守,保证系统稳定运行.

(4)预防性维护服务维保公司提供定时的系统健康检查,提供系统的一般性参数、配置调整,以及对网站数据的容灾备份服务.

a.
健康检查服务提供对市局主页系统提供健康检查服务,健康检查后,向科技处提交检查分析报告、检查预警报告和系统性能优化建议等资料.

检查方式:现场巡视检查、现场例行检查、网络远程检查、运行状态监视等;检查频率:2个星期;检查内容:计算机CPU、内存等使用情况,应用系统参数;应用系统程序代码运行效率等.

检查范围:各功能模块;b.
参数、配置调整服务根据科技处的要求,参考健康检查结果、系统性能优化建议以及其他技术资料,在制定维护方案的前提下,对系统进行参数、配置调整,以及其他预防性维护工作.

(5)故障处理服务提供7x24(含节假日)紧急救援.
服务工程师电话7x24小时响应;如电话支持不能解决问题,要求4小时内到达用户现场,8小时恢复系统运行.

(6)环境变更支持维保公司提供因系统相关的硬件变更、软件变更、数据迁移等运行环境变更,系统所需要的现场或非现场技术支持服务.

(7)完成上级领导交办的任务当上级领导交办任务时,以高标准、高质量完成任务为宗旨,维保公司优先提供技术支持服务,尽力完成上级交办的任务;遇到技术难题等,双方协调解决.

20、地理信息平台维保根据用户要求,提供以下服务:(1)根据客户的需求,安装、升级、调整地理信息系统相关软件.
(2)解决地理信息系统平台自身有关的问题,以及相关接口应用程序的有关问题,查找问题的原因与解决办法.

确保地理信息系统全年正常对外服务率达99.
9%.
确保以下接口应用系统全年正常对外服务率达99.
9%.
具体包括:ArcSde查询引擎;警务指挥一张图接口;卡点采集接口;地址采集接口;巡警、交警、警卫、实有人口、刑警、标绘推演等业务系统;350M、GPS、北斗定位信息系统;地理平台相关视频监控应用系统.

(3)根据用户要求,对用户的人员进行技术培训.
(4)对服务工程师的要求:服务工程师要一直专人负责,不能随意更换,具备相关地理信息技术认证.
用户方认可的资深工程师.

(5)对地理信息系统提供7x24(含节假日)紧急救援.
服务工程师电话7x24小时响应;如电话支持不能解决问题,要求4小时内到达用户现场.

(6)每年至少30天的现场服务.
21、程控交换机维保21.
1程控交换机维保内容此次维保服务包含大连市公安局程控交换机设备的维修、备件更换、日常维护、定期预防性检测和调整等全面技术保障,在提供这些保障服务的同时建立相关的运维技术档案,定期出具相应的运维服务报告.
同时根据运维过程中出现相关情况组织双方相关管理、研发、技术人员进行技术交流和培训.

21.
2程控交换机维保具体需求:(1)维护范围此次维护将对大连市公安局程控交换机系统设备进行为期一年的保修.

(2)维护服务时间提供7x24(含节假日)紧急救援.
服务工程师电话7x24小时响应;如电话支持不能解决问题,要求4小时内到达用户现场.

(3)维护服务针对此次维保服务,中标方将提供包干的设备保修服务,对项目清单中所列设备进行包干维修,由此产生的任何费用由中标方自行负责,不再提出任何额外的设备维修费用.

(4)维护时限要求对于此次维保服务,中标方承诺为大连市公安局提供限时维护服务,设备出现问题后,中标方将根据不同故障级别在规定的时限内修复,具体时限如下表:故障类型故障说明修复时限一级故障整个系统瘫痪,所有终端丧失功能.
6小时二级故障设备主要功能丧失,如中继呼叫中断等.
8小时三级故障影响整个系统和所有终端,或低于30%的中继线或分机用户丧失.
12小时四级故障设备性能降低,但不影响设备正常运行,或低于10%的中继线或分机用户丧失.

24小时(5)备品备件要求中标方必须在本地贮备应急设备和备品备件,为保证大连市公安局程控交换机的所有设备得到及时维修与更换,在相关设备返厂维修时,中标方将相应的备件免费提供给大连市局使用,得以正常、稳定、高效的运行.

(6)维护联系电话中标方将为大连市公安局提供7X24小时技术支持热线服务,随时接受用户的技术咨询,提供远程的技术支持,帮助用户迅速解决较容易和非现场的技术问题.

系统维护工程师应具备三年以上相关产品维护经验.
系统维护工程师无特殊情况,要一直专人负责,不随意更换,对于疑难问题,能够及时获取原厂研发部门的技术支持,解决各类技术故障.

(7)故障受理中标方提供每周七天每天24小时的热线电话,接受并处理大连市公安局程控交换机系统故障申告的服务,提供手机、电话、传真、电子邮件等支持方式,对大连市公安局的所有故障申告进行集中受理,严格按照故障修复时限解决问题,并被跟踪直至彻底解决,直到大连市公安局确认为止.

(8)技术支持服务要求1)每季度进行一次例行巡检·提供一年四次标准现场检测服务·对设备及其它部件做总体检查,包括检测整个系统的硬件和软件·提供检查结果和潜在的建议报告·工程师诊断并更正由客户或管理系统报告的故障·清除由于自然老化或损坏导致的硬件故障·软件升级、补丁修复·由维护要求,执行必要的安装,拆除和重启动·完成现场服务后,进行功能和安全性检查2)现场维护接到大连市公安局申告后,在要求服务时限内到现场提供维护服务.
用户所报故障不限于设备故障,还包括相关的技术咨询、技术参数或设备参数变更、新系统上线技术支持、线路或其他原因引起的系统设备中断等故障排查协助等.

3)远程维护·通过远端判断系统故障或由用户报告的故障·通过远端更正或更改设置来清除故障·在远端可以进入系统的情况下,判断硬件故障·通过远端,帮助现场服务技术人员清除故障·完成远端服务后,进行功能和安全性检查4)技术交流及培训为了更加准确完整的了解最新的问题与需求,中标方将和大连市公安局进行不少于一次的技术交流和培训,协助用户技术人员提高技术能力和维护管理水平.

5)资料整理中标方将对大连市公安局程控交换机的设备清单、连接关系、参数配置、操作说明、维修记录、日常维护记录等技术资料进行整理,形成电子文件,并按用户要求进行存档.

(9)服务流程要求1)严格按照技术指出服务要求开展日常维护服务工作,定期将设备的配置文件、硬件配置和软件版本等信息进行归类存档,对于有变动的信息进行重点注明后存档.

2)当发生故障时,中标方将严格按照流程要求处理故障,有详细的记录便于双方查询.
需要记录每次为用户更换的设备或配件详细信息,确保信息的可靠性和延续性.

3)在对系统有重大改动时,中标方将在更改前提交详细的施工步骤和应急处理方案,并将详细阐述更改原因、达到的效果及可能引起的后果,经过大连市公安局审核同意后再付诸实施.

4)中标方将在维保期间将所有针对大连市公安局程控交换机系统给出的维护意见全部保存在用户文档中,并负责跟进用户的工作进展情况以及意见实施后的运行状况.

(10)维护人员情况中标方将针对大连市公安局程控交换机运维成立专门的维护小组,维护工程师具备五年以上相关产品维护经验,熟悉大连市公安局通信系统建设情况,具备解决系统运行中出现的复杂问题的能力,协助进行系统升级,协助并指导设备故障,技术培训时作为培训师资.

22、标清视频会议系统维保22.
1标清视频会议系统维保内容此次维保服务总体目标是通过专业公司的维护服务及相关单位的配合,最终确保大连市公安局标清视频会议系统安全、稳定、可靠运行,保证设备运行在最佳状态,随时能够满足正常使用要求,确保视频会议系统的畅通.

此次维保服务包含大连市公安局标清视频会议系统设备的维修、备件更换、日常维护、定期预防性检测和调整等全面技术保障,在提供这些保障服务的同时建立相关的运维技术档案,定期出具相应的运维服务报告.
同时根据运维过程中出现相关情况组织双方相关管理、研发、技术人员进行技术交流和培训.

22.
2标清视频会议系统维保具体需求:(1)保修范围对大连市公安局标清视频会议系统设备进行为期一年的保修.
(2)保修服务针对此次维保服务,中标方将提供包干的设备保修服务,对所有设备进行包干维修,由此产生的任何费用由维保服务方自行负责,不再提出任何额外的设备维修费用.
对于严重损坏只能报废的设备不在保修服务范围内.

(3)故障修复时限要求对于此次维保服务,要求中标方必须提供限时维护服务,对于大连市公安局标清视频会议系统或设备出现问题后,根据不同故障级别在规定的时限内修复,具体时限如下表:故障级别故障级别定义到达现场时间从故障申告起到排除故障的时限1级在线运行的核心设备已停机,系统中断.
24小时48小时2级系统性能已经严重下降,对用户的业务造成了重大的影响;部分关键设备因故障而停机.

24小时72小时3级系统、设备的操作性能受损,功能已经削弱,但大部分业务运作仍可正常进行(系统的默认级别)48小时72小时(4)备品备件要求在服务期内,中标方必须在本地库房或大连市公安局贮备相当数量的应急设备和备品备件,为保证大连市公安局标清视频会议系统的所有设备得到及时维修与更换,在相关设备返厂维修时,必须免费提供相应的备件.
中标方在接到故障申告后,技术人员必须在第一时间对故障点进行预判,根据预判结果,故障级别为1级和2级的,备件必须在24小时内到达招标方故障现场,故障级别为3级的,备件必须在48小时内到达招标方故障现场.

故障设备由中标方带回进行详细检测、修复,检测、修复时间为中标方带走货物后10个工作日,如超出10个工作日将使用全新设备重新发回相应储存点,补充备品备件库.
整个故障排除过程,技术人员必须向我局提交详细的检测报告和维修报告,交用户签章后存档,作为历史运维记录用于设备风险评估依据.

(5)电话支持中标方需要提供7X24小时技术支持热线服务,随时接受技术咨询,提供远程的技术支持,帮助迅速解决较容易和非现场的技术问题.

(6)定期巡检.
中标方需要每季度对标清视频会议系统进行一次设备现场巡检,并提交设备巡检报告.
巡检服务包括对设备的日常清理除尘(含机柜),常规性的检查、调试和预防性维护工作,对硬件、软件各种参数调整维护、系统优化、软件升级等,并提供维护记录.
根据系统设备运行情况,及时提出性能调整、系统优化建议,确保系统的良好运行.

(7)运行状况评估中标方需要每季度提供一次设备运行状况评估服务.
包括对设备的使用环境状况、设备运行开销情况、设备损耗情况等进行评估,并提出评估意见供用户参考.

(8)现场维护服务中标方需要提供7X24的热线以便进行故障申告,接到故障申告后,在要求服务时限内到现场提供维护服务.
所报故障不限于设备故障,还包括相关的技术咨询、技术参数或设备参数变更、新系统上线技术支持、线路或其他原因引起的系统设备中断等故障排查协助等.

(9)现场值守保障在进行重要保障任务、网络割接、系统升级等情况下,中标方必须严格按照大连市公安局的要求,提供技术维护人员的现场值守保障,以确保标清视频会议系统及设备的正常运转.

(10)技术交流及培训为了更加准确完整的了解最新的问题与需求,中标方和大连市公安局相关技术管理人员进行不少于一次的技术交流,针对一些技术难点展开讨论和交流.
协助大连市公安局技术人员提高技术能力和维护管理水平.

(11)技术资料整理中标方对标清视频会议系统的设备清单、连接关系、参数配置、操作说明、维修记录、日常维护记录等技术资料进行整理,形成电子文件,并按要求进行存档.

(12)服务流程要求严格按照技术指出服务要求开展日常维护服务工作,定期将设备的配置文件、硬件配置和软件版本等信息进行归类存档,对于有变动的信息进行重点注明后存档.

当发生故障时,严格按照下图示进行处理故障处理需要有详细的记录,便于双方查询.
需要记录每次更换的设备或配件详细信息,确保信息的可靠性和延续性;(13)其他要求在对系统有重大改动时,在更改前提交详细的施工步骤和应急处理方案,并将详细阐述更改原因、达到的效果及可能引起的后果,经过大连市公安局审核同意后再付诸实施.

在维保期间将所有针对标清视频会议系统给出的维护意见全部保存在维护文档中,并负责跟进相关工作进展情况以及意见实施后的运行状况.

本项目规定的年服务期限结束后二周内,中标方须就本次服务合同执行情况做出服务总结,携同所有相关档案资料一并全部提交.

23、高清视频会议系统维保23.
1高清视频会议系统维保内容此次维保服务包含对大连市公安局高清视频会议系统设备的维修、备件更换、日常维护、定期预防性检测、调整和会议保障等全面技术保障,在提供这些保障服务的同时建立相关的运维技术档案,定期出具相应的运维服务报告.
同时根据运维过程中出现相关情况组织我方相关管理人员和职守人员进行技术交流和培训.

23.
2高清视频会议系统维保具体需求:23.
2.
1高清视频会议系统保障维保(1)视频会议保障服务,含现场会设备部署及会议保障(2)音视频设备及视频会议系统定期预防性大检查服务,提供预防性检查报告(3)视频会议系统技术咨询及培训服务(4)音视频设备及视频会议系统故障解决恢复服务,包括设备维修和备件更换(5)视频会议系统不定期运行质量优化服务(冗余备份、流量安全、声音效果等)(6)专用维护服务工具(维护工具、各种线缆、接头等)(7)音视频设备及视频会议系统配置管理服务(资产信息、硬件信息、软件信息、配置信息、变更信息入库)23.
2.
2维护保养工作要求:(1)要求中标方提供驻场服务人员不少于2人.
(2)维护保养和维修人员必须遵守公安机关的安全保密条例.
(3)维护技术人员要相对固定,中标方不得以任何理由抽调所派遣的维护技术人员从事与中标方无关的其它工作.

(4)维护保养方法:根据设备材质、脏污程度等,使用吸(吹)尘、刷擦、润滑等方法,必要时使用清洁剂(但不能腐蚀设备).

(5)维护保养和维修人员必须保护好系统使用单位的现场环境.
(6)系统的常规维护保养每月至少进行1次,主要设备的深度维护保养(包括计算机会议主机MCU、会议终端、会议摄像机等设备的内部清灰,散热风扇检查、更换)每半年进行1次,并写出报告.

(7)维保公司在检查系统时,发现异常情况应及时向大连市公安局有线通信科通报.

(8)维保公司对会议主机MCU及重要会议设备断电进行维护保养和维修前,应书面征得大连市公安局有线通信科同意.

(9)维护保养和维修工作必须每次都有文字记录,并应有维修维护保养责任人签字和大连市公安局有线通信科主管人员签字确认并存档.

(10)维护保养和维修记录应填写两份,大连市公安局有线通信科和中标方各保存1份,保存时间到系统报废为止.

(11)维修保养过程中所需使用的常用工具,如光衰测试仪、压线钳、测线器、改锥、视频接头、音频接头、线缆等,由维保公司自行解决.

(12)维护保养和维修工作过程中,因工作人员操作失误而造成的损失由维保公司负责.

(13)对需维护的场所进行现场勘测,提供完整的大连市公安局及会议室系统资料,应包括如下资料:设备清单、系统原理图、平面图、设备配置表、线槽管道走向示意图、图控中心布局图,如有设备调整,以上资料须实时更新.

23.
2.
3维护保养服务规范(1)中标方派遣维护技术人员常驻大连市公安局,遵守大连市公安局上下班的作息时间;并且按要求参加大连市公安局有线通信科安排的日常值班工作.

(2)响应时间:接到故障报修响应时间2小时,一般性故障24小时内修复,重大故障48小时内修复.

(3)服务受理:中标方应做到7*24小时实时受理系统使用单位的技术咨询、服务请求、故障申报,并及时反馈维保和维修服务信息.

(4)服务规范性:中标方应提供符合规范的服务管理体系.
23.
2.
4其它要求:中标方须现场踏勘后根据项目实际情况设计维保方案.
24、市局主楼会议室设备维保、市局主楼及各综合办公楼系统维护24.
1市局主楼及各综合办公楼通信系统维护内容(1)大连市公安局主楼会议室设备(详见项目清单)的维保,包括第一会议室(大会议室)、第二会议室(视频会议室)、党委会议室;(2)市局主楼各楼层的弱电井、2楼机房、5楼机房、以及相关线路和线架的维护保养,包括日常巡检、故障排查、维护保养、故障恢复、线路整理、环境卫生等;(3)大连市公安局主楼各部门电话、网络的维护服务和个人PC电脑的维护服务,包括电话、网络的迁移、安装和故障排除等,个人PC电脑系统、软件安装维护等;(4)负责黄山路(刑侦、禁毒、监管、治安)、新华街、泉水基地、特警、东港、大连湾基地、后盐警务站、国保、胜利路办公楼等综合办公楼的机房、弱电井、网络、电话维护.

(5)维护中所需线缆等耗材由中标方提供.
24.
2大连市公安局主楼及各综合办公楼通信系统维护的具体需求:24.
2.
1中标方提供本地化7*24*365小时的电话技术服务支持,包含法定节假日,2小时内到达现场处理故障;中标方应按不少于以下标准配备维护人员:(1)运维机构中标方要成立运维项目小组,常驻大连市公安局运维工程师不少于3名.
(2)对运维成员的要求1)技术能力运维团队成员,都是专业性人员,具备音视频设备、计算机与网络、有线通信、机房管理维护等知识,可以熟练的操作设备,运行系统,并且,对于相关设备有快速学习并掌握的能力;2)运维经验运维团队成员,必须拥有三年以上运维工作经验,对于运维工作的流程、问题解决等拥有丰富的经验,如对设备常有故障点的了解,对如何解决常见问题的快速反应能力,遇到应急情况时,能够及时、准确的定位并进行处理,从而确保会议能够稳定、流畅、高质量的进行.

24.
2.
2市局主楼及各综合办公楼通信系统维护服务要求1.
会议室维保会议系统的维护服务,最核心的目标,也是最基本的目标,是持续不断的提高会议系统的可靠性,保障会议过程的顺畅和高质量.
如何保障会议过程的顺畅和高质量,除了前面所提供的预防为主的平时服务,更为关键的是迅捷为主的战时保障服务.

战时保障服务,将采用流程化的理念,将会议过程用流程管理的方法来进行协调、调度.
从实际使用的角度出发,将整个会议过程分为:会前、会中、会后三个阶段,分别采用会前测试流程、会中保障流程、会后分析流程对应上述三个阶段执行的动作,以达到防患于未然、游刃于有余、总结以提高的目的.

中标方运维小组成员要按以下工作流程要求开展工作:(1)会前测试流程提前一天或若干天,将会议通知及具体需求通知到与会单位的视频会议操作负责人;如需举行重要会议,提前一天进行主会场各项设备的测试,对有故障设备进行故障排除;如需举行重大会议,提前一天联系组织会议人员,明确会议需求,进行会议模拟,测试各分会场与主会场间的通道工作状况,音视频设备工作状况,对有故障的设备进行故障排除;主会场组会操作人员准备相关的工具、备品备件等,做好应急措施;会前点名,要求所有与会会场操作人员在正式会议开始前一小时开启各自的会议设备,与主会场进行点名和响应的互动操作,确认设备正常工作,并及时排除故障点;做好相关的测试记录并存档.

(2)会中保障流程运维工程师全程在视频会议现场提供技术保障(通信畅通)实时监控本地会场画面,通过监控监听系统对掌握会场情况,在会议期间进行运行保障,并确保活动中系统的稳定运行;运维工程师在突发情况发生时,依据应急预案及对设备的了解,迅速找出故障点并排除故障,确保会议正常进行;会议进程中,如需临时增加需求,运维工程师应立即做出应对策略;会议结束后,做好会议过程中系统运行状况的相关记录.

(3)会后分析流程根据会前测试记录,会中保障记录,对过程中的问题进行汇总;根据问题汇总,结合设备状况进行分析和总结;再次排查会前会中出现问题的设备和现象,解决所有故障;通过总结和分析,对需要改进的流程和环节进行修正.

(4)问题管理根据多年的会议保障经验,招标方视频会议系统环境中出现的影响面大的事故或重要事件称其为问题,并对其进行管理.
问题管理是通过管理主要事件和问题来辅助事故管理的,问题管理会尽力记录所有的工作环境并对相应已知错误进行快速的修复,并且在可能时候进行系统变更以实施永久性的解决方案.
问题管理也对事件管理进行趋势分析,以预见性的预防进一步事故和问题的发生.

问题管理模块包括了诊断事故根本原因和确定问题解决方案所需要的活动,通过合适的控制过程,尤其是变更管理和发布管理,负责确保解决方案的实施.
问题管理还将维护有关问题、应急方案和解决方案的信息,以使组织能够减少事故的数量和影响.

问题管理的目标是寻找发生问题的根本原因,根据优先级定义首先解决关键性问题,并防止与这些事故相关的事故再次发生,增加支持人员解决问题的能力.

主要任务:识别和记录问题;对问题归类,主要关注影响业务的问题;调查问题的根本原因,解决问题;终止问题.

丰富有效的资源保障(5)原厂专家技术支持整套系统的运行过程中,中标方在第一时间、第一现场作为第一责任人对系统进行专业的运行维护和保障.
同时,中标方还将作为用户系统与设备原生产厂家之间的桥梁,与各相关设备的原厂商结成统一体,为系统维护提供厂家专家支持服务.

(6)备品备件支持中标方提供会议室全部设备的备品备件.
提供7*24小时的备品备件服务,备品备件到达响应时间为24小时以内.

2、市局主楼各楼层的弱电井、2楼机房、5楼机房以及相关线路和线架的维护保养,主楼各部门电话、网络的维护服务和个人PC电脑的维护服务,中标方接到故障报修电话后,必须2小时内到达现场处理故障;3、中标方负责黄山路(刑侦、禁毒、监管、治安)、新华街、泉水基地、特警、东港、大连湾基地、后盐警务站、国保、胜利路办公楼等综合办公楼的机房、弱电井、网络、电话维护.
接到故障报修电话后,必须4小时内到达现场处理故障;25、应急通信系统维保具体需求系统概况:大连市公安局应急通信系统始建于2008年,至今约有11年时间.
在此11年时间里,该通信系统性能稳定,功能持战术指标良好,为确保大连市公安局警务工作的可靠的应急通信保障,对该系统进行运维保障公开招标.

本方案中所涉及的主要设施相关信息如下:设施名称建设时间服役时间基础资料位置原型底盘主要功能卫星地面站2010年9年固定式地面信号收发站-卫星信号收发、微波信号收发、有线链路转发卫星通信车2009年10年移动式车载信号收发站奔驰凌特卫星信号收发应急通信指挥车2009年10年移动式车载信号收发指挥调度站西沃9300音视频信号收发、作战指挥调度应急通信图传车2008年11年移动式车载音视频信号收发站华泰特拉卡3.
5L现场信源采集、转发说明:本方案中维保保障只限于:1、卫星地面站设备、卫星伺服系统、卫星信号收发系统、微波传输系统、有线链路终端部分、UPS(含UPS)后电源配电系统、2、移动式车载通信设备、系统,不包含汽车本体部分(如:发动机、传动轴、轮胎等).
因卫星天线、陀螺仪属于高精度、高价值设备件,本方案中不包括卫星天线、陀螺仪的维修或更换服务.

服务的主要内容:由中标方对招标方所属的公安应急通信指挥系统进行维护,该应急指挥系统包括:卫星应急通信车、应急通信指挥车、应急通信图传车和卫星通信地面站.

具体服务为:(1)对系统进行定期的维护与保养;(2)对系统进行故障排除和设备免费维修、更换;(3)提供应急通信保障方案.
应急通信系统维保具体需求:25.
1动中通卫星通信车维护(1)电源系统A.
检查UPS电池,必要时更换UPS电池组.
B.
检查换新型配电控制面板(保障配电系统的高可靠性).
C.
检测配电系统线路,更换及调整线路布局.
D.
发电机保养调试.
E.
维护机柜散热系统,保养更换散热风扇.
(2)后舱空调保养及维护(3)底盘系统A.
支撑腿保养调试B.
底盘检查.
(4)警示警报系统A.
检测警报系统电源及接线,如果线路老化更换连接线.
B.
检测倒车雷达系统,如需更换更换倒车雷达.
(5)卫星系统A.
天线及伺服系统维护保养.
B.
根据需要更换馈线及信号线)电源线.
C.
设备调试,包括600L、编码器、复用器、LNB、功放、频谱仪等检查调试.

(6)视频会议系统A.
设备保养根据需要更换连接线,调试设备.
B.
云台控制器系统保养调试.
C.
监视器保养调试.
D.
调试视频矩阵.
E.
音频系统调试包括(音频矩阵,扩音器,麦克风调试等).
F.
车载摄像机一体化控制.
系统维护包括系统设备的季度维护和年度维护.
季度维护和年度维护的主要内容如下:1)卫星通信天伺馈分系统的维护(卫星通信天伺馈分系统由天线控制器、天线驱动器、天伺服系统、计算机控制等系统组成)(季维护测评系统跟踪精度查看系统连接电缆并坚固电缆接头卫星通信地面站天线除尘与活动关节上油测试系统跟踪精度,调试系统参数(年维护测试系统跟踪精度,调试系统参数查看系统控制参数并根据情况调整卫星通信信道分系统维护与保养2)卫星通信信道分系统的维护(卫星通信信道分系统主要由卫星通信室外单元(ODU)、LNB、卫星通信调制解调器、卫星通信网管调制解调器、合/分路器、卫星通信复用器、卫星通信图像编解码器等组成)(季维护信道分系统设备定期加电试机,根据天线情况调节卫星调制解调器发射功率,查看各设备的内部监测参数并做记录各信道终端设备内部自检各设备间连接情况检测并坚固连接.
确保系统正常工作分系统联调,测试并记录,根据参数变化情况调整设备参数(年维护在季维护的基础上分系统测试)卫星通信系统测试并做参数调整.
音视频分系统的维护与保养3)音视频分系统的维护(音视频分系统主要由摄像机、云台及控制器、音频功放及控制、调音台、音视频矩阵、显示器、车内外接口等组成)(季维护检查音视频矩阵工作情况,不正常工作电路进行调整分系统联调)测试并记录各设备情况(年维护更换部分设备遥控器电池系统性能参数测试记录在案并调整联调分系统设备电源及配电分系统4)电源及配电分系统的维护(电源及配电分系统是应急通信指挥系统的重要基础设施,它主要由市电、车载发电机、电源辅助系统、电源配电系统及安全保障等组成)(季维护检查车载发电机取力系统工作情况检查蓄电池组工作环境,看是否安全运行对蓄电池进行充放(年维护检查车载发电机取力系统工作情况检查蓄电池组工作环境,看是否安全运行对蓄电池进行充放,必要时更换蓄电池5)承载体分系统(季维护底盘检查支撑系统维护保养警示警报系统维护(年维护底盘检查支撑系统维护保养警示警报系统维护6)二次维护A对电源电路进行检查调试,连接是否可靠.
B.
对视频会议系统检查.
检查视频矩阵、视频源、视频输出、音频矩阵、音频源、音频输出的线路及调试测试设备.
云台控制器,摄像头检查调试.

C.
天线及伺服系统保养调试.
D.
卫星设备的保养调试.
包括600L、编码器、复用器、LNB、功放、频谱仪等检查调试.

25.
2应急指挥车维护(1)电源系统A.
检测UPS电池,必要时更换UPS电池组.
B.
必要时更换新型配电控制面板(保障配电系统的高可靠性).
C.
检测配电系统线路,必要时更换及调整线路布局.
D.
发电机保养调试.
E.
维护机柜散热系统,保养或在必要时更换散热风扇.
(2)对外应急广播系统、设备保养调试.
(3)底盘系统A.
支撑腿保养调试.
B.
底盘检查.
(4)警示警报系统A.
检测警报系统电源及接线,如果线路老化更换连接线.
B.
检测倒车雷达系统,如需更换更换倒车雷达.
(5)视频会议系统A.
设备保养,必要时更换连接线,调试设备.
B.
云台控制器系统保养调试.
C.
音频系统调试包括(音频矩阵,扩音器,麦克风调试等).
D.
车载摄像机一体化控制.
(6)公网通信系统A.
车载G/C网一体机设备保养,必要时更换连接线,调试设备.
B.
3G网络设备系统保养调试.
C.
音频系统电话机调试包括.
D.
天线保养调试.
(7)计算机网络系统保养调试.
(8)生活设施维护保养A.
车载空调送风系统保养调试.
B.
车载冰箱、微波炉、饮水机保养调试.
C.
乘务仓照明系统保养调试.
D.
设备仓照明系统保养调试.
E.
卫生间给排水系统保养调试.
系统维护包括系统设备的季度维护和年度维护.
季度维护和年度维护的主要内容如下:1)计算机网络保养维护(季维护检查专网系统、公网系统工作情况,不正常工作电路进行调整检查办公设备设施的完整性和可靠性,设置调试.
分系统联调、测试并记录各设备情况(年维护更换部分损耗部件(不包括常规耗材,如墨盒、碳粉等)系统性能参数测试记录在案并调整联调分系统设备电源及配电分系统2)音视频分系统的维护(音视频分系统主要由摄像机、云台及控制器、音频功放及控制、调音台、音视频矩阵、显示器、车内外接口等组成)(季维护检查音视频矩阵工作情况,不正常工作电路进行调整分系统联调、测试并记录各设备情况(年维护更换部分设备遥控器电池系统性能参数测试记录在案并调整联调分系统设备电源及配电分系统3)电源及配电分系统的维护(电源及配电分系统是应急通信指挥系统的重要基础设施,它主要由市电、车载发电机、电源辅助系统、电源配电系统及安全保障等组成)(季维护检查车载发电机取力系统工作情况检查蓄电池组工作环境,看是否安全运行对蓄电池进行充放(年维护检查车载发电机取力系统工作情况检查蓄电池组工作环境,看是否安全运行对蓄电池进行充放,必要时更换蓄电池4)承载体分系统(季维护底盘检查支撑系统维护保养警示警报系统维护(年维护底盘检查支撑系统维护保养警示警报系统维护生活设施保养维护5)二次维护A对电源电路进行检查调试,连接是否可靠.
B.
对视频会议系统检查.
检查视频矩阵、视频源、视频输出、音频矩阵、音频源、音频输出的线路及调试测试设备.
云台控制器,摄像头检查调试.

C.
天线及伺服系统保养调试.
D.
卫星设备的保养调试.
包括600L、编码器、复用器、LNB、功放、频谱仪等检查调试.

25.
3图传车维护(1)电源系统A.
检测UPS电池,必要时更换UPS电池组.
B.
必要时更换新型配电控制面板(保障配电系统的高可靠性).
C.
检测配电系统线路,必要时更换及调整线路布局.
D.
发电机保养调试.
E.
维护机柜散热系统,保养或在必要时更换散热风扇.
(2)对外应急广播系统、设备保养调试.
(3)底盘系统A.
支撑腿保养调试.
B.
底盘检查.
(4)警示警报系统A.
检测警报系统电源及接线,如果线路老化更换连接线.
B.
检测倒车雷达系统,如需更换更换倒车雷达.
(5)视频会议系统A.
设备保养,必要时更换连接线,调试设备.
B.
云台控制器系统保养调试.
C.
音频系统调试包括(音频矩阵,扩音器,麦克风调试等).
D.
车载摄像机一体化控制.
(6)公网通信系统A.
车载G/C网一体机设备保养,必要时更换连接线,调试设备.
B.
3G网络设备系统保养调试.
C.
音频系统电话机调试包括.
D.
天线保养调试.
(8)计算机网络系统保养调试.
系统维护包括系统设备的季度维护和年度维护.
季度维护和年度维护的主要内容如下:1)音视频分系统的维护(音视频分系统主要由摄像机、云台及控制器、音频功放及控制、调音台、音视频矩阵、显示器、车内外接口等组成)(季维护检查音视频矩阵工作情况,不正常工作电路进行调整分系统联调)测试并记录各设备情况(年维护更换部分设备遥控器电池系统性能参数测试记录在案并调整联调分系统设备电源及配电分系统2)电源及配电分系统的维护(电源及配电分系统是应急通信指挥系统的重要基础设施,它主要由市电、车载发电机、电源辅助系统、电源配电系统及安全保障等组成)(季维护检查车载发电机取力系统工作情况检查蓄电池组工作环境,看是否安全运行对蓄电池进行充放(年维护检查车载发电机取力系统工作情况检查蓄电池组工作环境,看是否安全运行对蓄电池进行充放,必要时更换蓄电池3)二次维护A对电源电路进行检查调试,连接是否可靠.
B.
对视频系统检查.
检查视频矩阵、视频源、视频输出、音频矩阵、音频源、音频输出的线路及调试测试设备.
云台控制器,摄像头检查调试.

25.
4卫星地面站A.
机房设备保养维护(包括调制解调器、编解码器、复用器等设备检查调试).

B.
增加配电控制器(供电、ODU工作控制及状态显示).
C.
必要时重新更换室内线路.
D.
室外卫星地面站天线维护保养.
E.
增加室内监视器(设备由招标方提供,中标方只负责调试).
系统维护包括系统设备的季度维护和年度维护.
季度维护和年度维护的主要内容如下:1)卫星通信天伺馈分系统的维护(卫星通信天伺馈分系统由天线控制器、天线驱动器、天伺服系统、计算机控制等系统组成)(季维护测评系统跟踪精度查看系统连接电缆并坚固电缆接头卫星通信地面站天线除尘与活动关节上油测试系统跟踪精度,调试系统参数(年维护测试系统跟踪精度,调试系统参数查看系统控制参数并根据情况调整卫星通信信道分系统维护与保养2)卫星通信信道分系统的维护(卫星通信信道分系统主要由卫星通信室外单元(ODU)、LNB、卫星通信调制解调器、卫星通信网管调制解调器、合/分路器、卫星通信复用器、卫星通信图像编解码器等组成)(季维护信道分系统设备定期加电试机,根据天线情况调节卫星调制解调器发射功率,查看各设备的内部监测参数并做记录各信道终端设备内部自检各设备间连接情况检测并坚固连接.
确保系统正常工作分系统联调,测试并记录,根据参数变化情况调整设备参数(年维护在季维护的基础上分系统测试)卫星通信系统测试并做参数调整.
音视频分系统的维护与保养3)音视频分系统的维护(季维护检查音视频矩阵工作情况,不正常工作电路进行调整分系统联调)测试并记录各设备情况(年维护更换部分设备遥控器电池系统性能参数测试记录在案并调整联调分系统设备电源及配电分系统4)电源及配电分系统的维护(电源及配电分系统是应急通信指挥系统的重要基础设施,它主要由市电、电源辅助系统、电源配电系统及安全保障等组成)(季维护检查UPS系统工作情况检查蓄电池组工作环境,看是否安全运行对蓄电池进行充放(年维护检查UPS系统工作情况检查蓄电池组工作环境,看是否安全运行对蓄电池进行充放,必要时更换蓄电池5)二次维护A对电源电路进行检查调试,连接是否可靠.
B.
对视频会议系统检查.
检查视频矩阵、视频源、视频输出、音频矩阵、音频源、音频输出的线路及调试测试设备.

C.
天线及伺服系统保养调试.
D.
卫星设备的保养调试.
包括600L、编码器、复用器、LNB、功放、频谱仪等检查调试.

25.
5整体调试系统整体走线检查,设备整体调试.
通信车及地面站联合调试.
25.
6维护工作的记录与报告每次进行系统维护或是设备故障检修时,均应向招标方提交维护记录单或是故障检修报告,经双方签字后各执一份.

维护记录的主要内容包括:(1)维护的主要内容;(2)关键参数记录;(3)发现的问题以及处理情况;(3)使用建议等.
故障检修报告的主要内容包括:(1)故障现象描述;(2)故障简要分析;(3)故障处理过程简要描述;(4)故障处理结果;(5)遗留问题说明;(6)使用建议等.
25.
7应急保障预案在招标方执行重要保障任务之前,应提前通知一周通知中标方做好应急保障准备.
招标方在每次执行任务之前,应提前1天启动系统并检查系统功能,如发现故障应及时通知中标方进行故障应急排除工作.
中标方根据情况及时做出反应.

(一)故障排查工作中标方接到故障通知后,由专业的维护工程师回答用户提出的问题,根据故障现象,分析故障原因,做出初步判断后30分钟内做出响应,8小时内赴现场提供现场技术支持服务.

一般故障的现场排除时间不超过8个小时,重大故障现场排除时间不超过16小时.

故障处理完毕一个工作日内,向招标方提交故障检修报告.
因检修故障产生的中标方人员费用由中标方承担,因卫星天线、陀螺仪属于高精度、高价值设备件,本方案中不包括卫星天线、陀螺仪的维修或更换服务,此项服务费用由招标方承担,除此之外其他故障产生的更换设备、材料以及设备检修等费用由中标方承担.

(二)技术支持中标方提供7*24小时电话咨询、EMAIL、现场等服务支持;提供版本管理和软件补丁服务,软件补丁;协助用户完成与应急通信系统相关设备的安装、调试及维护等工作.
卫星通信技术支持服务.
协助用户做好该系统的应急通信保障工作.
(三)备品备件支持中标方提供卫星通信分系统全部终端设备的备品备件.
其他分系统的终端设备也有合作供应商支持,提供7*24小时的备品备件服务,备品备件到达响应时间为:市内8小时以内,其他区县24小时以内.

(四)技术培训根据客户的需求,中标方可对招标方技术人员进行现场培训,培训内容包括基本操作)维护经验,故障排查分析等.

25.
8维护周期安排系统维护计划按季度(每3个月一次)执行,最后一次季度维护按年度维护的相关内容执行.
具体维护时间由双方根据当时工作情况协商确定.

25.
9运维执行表大连市公安局动中通维护序号内容项目名称维护时期1动中通车卫星天伺馈分系统卫星天伺馈分系统调校季卫星天线面表面物清洁月卫星天线Ku馈源清洁月卫星天线Ku馈源模清洁与更换月卫星天线Ku馈源模(R120)季卫星天线波导清洁季卫星天线螺蛇参数校正季卫星天线水平伺服电机维护(加油)测量A)V)扭力)季卫星天线俯仰伺服电机维护(加油)测量A)V)扭力)季卫星天线极化伺服电机维护(加油)测量A)V)扭力)季润滑油(奥斯邦56)季卫星天线驱动器参数调整季卫星天线天控器参数调整季航空插头更换年航空插头年2动中通BUC单元分系统车BUC单元分系统调试校正季BUC(ODPA-K60)功率测试季BUC(ODPA-K60)频响测试季BUC(ODPA-K60)频率稳定特性测试季BUC(ODPA-K60)交调测试季BUC(ODPA-K60)上变频特性测试季BUC(ODPA-K60)输入电平测试季软波导测试季N型连接器更换年50-7射频电缆(安德鲁)年N型连接器(安德鲁)年3卫星调制解调器调(CDM-600L)卫星调制解调器调试校正季调调制解调器功率稳定度测试季调调制解调器频率稳定度测试季调调制解调器10M频率稳定度测试季调调制解调器误码率测试季调调制解调器参数设置季50-5射频电缆(安德鲁)年N型连接器(安德鲁)年4复用器(MUX2200D)复用器调试校正季时钟稳定度测试季误码率测试季干线接口参数设置季支线接口参数设置季电话接口性能测试季内网接口性能测试季外网接口性能测试季网络接头(AMP)年网线(AMP超五类)年网线制作年5编解码器编解码器调试校正季干线接口参数设置季图像输入接口性能测试季图像输出接口性能测试季语音输入接口性能测试季语音输出接口性能测试季图像监示接口测试季BNC连接器(佳来美)年音频连接器(佳来美6.
5)年音视频电缆(佳来美-3)年音视频电缆制作年6卫星通信系统自环调测年7音视频分配器车音视频分配器维护季音视频电缆测试季连花接头(佳来美)年音视频电缆(佳来美-3)年音视频电缆制作年8音视频矩阵音视频矩阵测试季视频信号微分特性测试季9摄像机系统车顶摄像机(CP62F)摄像机系统维护季电源系统检测季信号性能测试季音视频系统调校季10发电机发电机调校季发电机输出功率调整季皮带年皮带更换年输出频率调整季11UPS电源分系统(APC3K)季ups输出频率稳定测试季ups输出频率稳定调整季UPS蓄电池(冠军100AH)季12显示分系统显示分系统调测季三联屏调试(5吋)季8吋屏调试(8吋)季13警示警报分系统调测季图像车维护序号内容项目名称维护时期7音视频分配器(8x3)音视频分配器维护季音视频电缆测试季连花接头(佳来美)年音视频电缆(佳来美-3)年音视频电缆制作年8音视频矩阵音视频矩阵测试季视频信号微分特性测试季9摄像机系统(车顶摄像机(CP62F))摄像机系统维护季电源系统检测季信号性能测试季音视频系统调校季10取力发电机(水牛)发电机调校季输出功率调整季皮带季皮带更换季输出频率调整季11UPS电源分系统(APC3K)UPS电源分系统调校季ups输出频率稳定测试季ups输出频率稳定调整季UPS蓄电池(冠军100AH)季12显示分系统显示分系统调测季三联屏调试(5吋)季8吋屏调试(8吋)季13警示警报分系统警示警报分系统调测季14系统调试系统调试季卫星通信地面站维护序号内容项目名称维护时期1卫星地面站卫星天伺馈分系统(CSM-450K)卫星地面站卫星天伺馈分系统调校季4.
5米卫星天线面表面物清洁季卫星天线Ku馈源清洁季卫星天线Ku馈源模清洁与更换季卫星天线Ku馈源模(R120)季卫星天线波导清洁季卫星天线水平伺服电机维护(加油、测量A、V、扭力)季卫星天线俯仰伺服电机维护(加油)测量A、V、扭力)季卫星天线极化伺服电机维护(加油、)测量A、V、扭力)季润滑油(奥斯邦56)半年卫星天线驱动器参数调整季卫星天线天控器参数调整季航空插头更换年航空插头年2地面站BUC单元分系统BUC(ODPA-K8)BUC单元分系统调试校正季BUC(ODPA-K8)功率测试季BUC(ODPA-K8)频响测试季BUC(ODPA-K8)频率稳定特性测试季BUC(ODPA-K8)交调测试季BUC(ODPA-K8)上变频特性测试季BUC(ODPA-K8)输入电平测试季软波导测试季N型连接器更换年50-7射频电缆(安德鲁)年N型连接器(安德鲁)年3地面站卫星调制解调器调(CDM-600L)卫星调制解调器调试校正季调调制解调器功率稳定度测试季调调制解调器频率稳定度测试季调调制解调器10M频率稳定度测试季调调制解调器误码率测试季调调制解调器参数设置季50-7射频电缆(安德鲁)年N型连接器(安德鲁)年4地面站复用器(MUX2200D)复用器调试校正季时钟稳定度测试季误码率测试季干线接口参数设置季支线接口参数设置季电话接口性能测试季内网接口性能测试季外网接口性能测试季网络接头(AMP)年网线(AMP超五类)年网线制作年5地面站编解码器(TFT1000)编解码器调试校正季干线接口参数设置季图像输入接口性能测试季图像输出接口性能测试季语音输入接口性能测试季语音输出接口性能测试季图像监示接口测试季BNC连接器(佳来美)年音频连接器(佳来美6.
5)年音视频电缆(佳来美-3)年音视频电缆制作年6卫星通信系统自环卫星通信系统自环调测季14地面站系统调试地面站系统调试季指挥车维护序号内容项目名称维护时期1指挥车音视频分配器(8x3)指挥车音视频分配器维护季音视频电缆测试季连花接头(佳来美)年音视频电缆(佳来美-3)年音视频电缆制作季2指挥车音视频矩阵指挥车音视频矩阵测试季视频信号微分特性测试季3指挥车摄像机系统指挥车摄像机系统维护季信号性能测试季指挥车音视频系统调校季4指挥车UPS电源分系统(APC2K)指挥车UPS电源分系统调校季ups输出频率稳定测试季ups输出频率稳定调整季UPS蓄电池(冠军100AH)2年5指挥车显示分系统指挥车显示分系统调测季40屏调试(40-R51L)季15吋屏调试(L1515S)季6指挥车警示警报分系统调测指挥车警示警报分系统调测季10发电机发电机调校季发电机输出功率调整季皮带年皮带更换年增功器输出频率调整季7指挥车系统调试指挥车系统调试季8系统调试季以上设备测试后,对设备进行合理调试,使其工作在出厂技术指标,若不能达到出厂指标,应更换相应部件,使其达到出厂指标,保障设备性能处于良好状态.

26、大连市公安局警用卫星定位系统维保具体需求系统概况大连市公安局警用卫星及信息化辅助系统建设项目-警用卫星定位系统,始建于2014年,其主要作用是将外网大连行政范围内的巡警车辆、警卫车辆、交警车辆等警用车辆传输到公安内容将警用车辆纳入考核、督导体系中,并实时向省公安厅传输定位车辆信息.

本方案涉及的相关系统及定位设备如下:设施名称建设时间服役时间基础资料位置产品型号产品个数(套/个)主要功能外网北斗/GPS系统2014年5年市局指挥中心8楼无线通信机房-1套接收外网北斗/GPS卫星信号,进行数据处理加密内网北斗/GPS系统2014年5年市局指挥中心8楼无线通信机房1套接受外网系统通过边境网处理加密的信息进行解密,转发到省厅及相关地址北斗/GPS车载终端设备2014年5年行政范围内警用考核车辆北斗/GPS车载终端GK-110V8700个警用车辆通过北斗/GPS进行车辆定位,并发送定位信息服务保障的主要内容:由中标方对招标方所属的警用卫星定位系统进行维护,该系统包括:外网北斗/GPS定位系统、内网北斗/GPS定位系统、北斗/GPS车载终端设备.

具体服务为:(1)对系统进行定期的维护与保养;(2)对系统进行故障排除和设备免费维修、更换(3)提供应急通信保障方案;(4)对北斗/GPS车载终端设备进行巡检;(5)对北斗/GPS车载终端设备进行免费维修、更换;(6)外网系统与内网系统的加密狗及数据加密维护.
系统维护具体需求26.
1外网北斗/GPS定位系统维护1、季维护(1)检查系统各软件运行情况.
(2)检测数据源服务到外网北斗/GPS定位系统的转发情况.
(3)服务器硬件查询看是否有报错告警.
(4)外网北斗/GPS定位系统转发软件是否正常.
(5)外网数据加密情况,及加密数据生成频率.
(6)外网数据库清理及维护(7)监控坐席软件维护2、年维护(1)联调外网系统与公安内网系统将结果记录(2)更新外网系统加密软件(3)外网数据备份(4)外网内网数据交换频率26.
2内网北斗/GPS定位系统维护1、季维护(1)检查系统各软件运行情况.
(2)检测公安内网接受数据情况.
(3)服务器硬件查询看是否有报错告警.
(4)公安内网北斗/GPS定位系统转发软件是否正常.
(5)公安内网网数据加密情况,及加密数据生成频率.
(6)公安内网数据库清理及维护(7)监控坐席软件维护2、年维护(1)联调外网系统与公安内网系统将结果记录(2)更新公安内网系统加密软件(3)公安内网数据维护数据分转频率检测26.
3北斗/GPS车载终端设备1、全年维护接警中心24小时监控接警中心每一天对所有警用车辆进行巡检,并记录上报相关部门对有问题的北斗/GPS车载终端设备,中心巡检人员汇总,上报相关单位,维修人员经使用单位确认后,进行上门维修2、北斗/GPS车载终端设备维修内容(1)北斗/GPS卫星定位天线(2)3G通信天线(3)车载设备更换(4)车载终端设备其他设备配件26.
4维护工作的记录与报告进行系统维护、设备故障检修或车载终端维修时,均应向招标方提交维护记录单或是故障检修报告,经双方签字后各执一份.

服务器维护记录的主要内容包括:(1)维护的主要内容;(2)关键参数记录;(3)发现的问题以及处理情况;(4)使用建议等.
车载设备故障检修单的主要内容包括:故障描述;故障维修所属车辆自然情况;(3)故障处理结果;(4)遗留问题说明;(5)使用建议等.
26.
5应急保障预案在招标方执行重要保障任务之前,应提前通知一周通知中标方做好应急保障准备.
招标方在每次执行任务之前,应提前1天启动系统并检查系统功能,如发现故障应及时通知中标方进行故障应急排除工作.
中标方根据情况及时做出反应.

(一)故障排查工作中标方接到故障通知后,由专业的维护工程师回答用户提出的问题,根据故障现象,分析故障原因,做出初步判断后30分钟内做出响应,8小时内赴现场提供现场技术支持服务.

一般故障的现场排除时间不超过8个小时,重大故障现场排除时间不超过24小时.

故障处理完毕一个工作日内,向招标方提交故障检修报告.
车载终端设备故障,在质保期内免费;人为损坏车载设备的将进行记录并将结果上报相关单位,车载终端设备及配件需要更换的,其费用包含在维保费用内,不再另加收其他费用(二)技术支持中标方提供7*24小时电话咨询、现场等服务支持;提供版本管理和软件补丁服务,软件补丁;车载终端设备进行维护维修.
协助用户做好该系统的应急通信保障工作.
(三)备品备件支持中标方提供北斗/GPS车载终端设备的备品备件.
提供7*24小时的备品备件服务,备品备件到达响应时间为:市内8小时以内,其他区县48小时以内.

(四)技术培训根据客户的需求,中标方可对招标方技术人员进行现场培训,培训内容包括基本操作、维护经验,故障排查分析等.

维护周期安排系统维护计划按季度(每3个月1-2次)执行,最后一次季度维护按年度维护的相关内容执行.
具体维护时间由双方根据当时工作情况协商确定,北斗/GPS车载终端设备,提供全年维护.

26.
6信息保密相关责任中标方承诺不向第三方泄露招标方应急通信系统以及招标方单位及个人属于保密的信息.

26.
7其他本售后维护费用不包含700台警用北斗/GPS车终端设备的数据通信费用;数据通信费另行结算.
(数据通信费按照当月使用当月收取的原则,即按照实际发生自然月结算,不足1个月的按照1个月收取).

二、商务要求1、服务期限:在合同签订之日起一年内,完成客户指定时间地点维保服务.

2、服务地点:招标人指定地点3、付款方式:本项目按照季度付款.
合同签订后,招标人一次性支付中标人合同金额的25%,中标人服务三个月后,招标人再支付其合同金额的25%,依此类推直至合同结束.

注:1、'条款为招标文件的实质性要求,投标文件(偏离表中)必须对实质性要求的条款进行明确响应,'号条款有负偏离或未明确响应的投标文件为无效投标;2、招标文件的技术和商务条款中未标记""号的为非实质性要求,未响应非实质性要求的投标文件仍为有效,但可能影响评分.

第四章投标文件格式一、投标函格式致:(采购人、采购代理机构)根据贵方(招标项目名称、包号)(招标编号),投标人代表(姓名、职务)经正式授权并代表投标人(投标人名称、地址)提交下述文件正本一份、副本份.
完全理解招标文件的内容,决定投标本项目,据此我方承诺如下:我方承诺,我方完全具备《政府采购法》第二十二条第一款规定的条件以及本项目招标文件规定的投标人须满足的特定条件.

所附投标价格表中规定的应提交和交付的货物及服务投标报价为人民币金额数,(同时用文字和数字表示.
).

我方已仔细研究并完全理解了全部招标文件(包括修改文件、等相关资料)规定的内容,并承诺在发生争议时,不会以对招标文件存在误解、不明为由,向采购人及采购代理机构行使任何法律上的抗辩权.

本投标有效期为自开标日起90个日历日.
服务期限:6.
我方已按招标文件规定交纳了投标保证金,并完全理解、同意并接受当发生招标文件及法律、法规等法律规范性文件规定的可以不退还投标保证金情形时,我方所交纳的投标保证金将不被退还.

我方承诺投标文件及所有提供的一切数据或资料均真实、准确、合法、有效.
由于我方提供的资料不实而导致中标结果无效,给其他投标人及采购人造成的全部损失,我方同意无条件予以赔偿.

我方投标文件、你方的中标通知书、招标文件将成为约束双方的合同文件组成部分,若招标文件存在要求,而投标文件没有拒绝亦没有涉及的情形下,我方接受招标文件的有关约束,并同意将招标文件对投标人的要求作为投标人合同义务的组成部分.

8.
我方将严格遵守政府采购法律、法规等法律规范性文件的规定,若存在违法违规等行为,将承担相应的法律责任.

投标人代表签字投标人名称投标人公章日期注:1、本格式文件内容不得擅自删改.
2、投标人代表签字,必须是亲笔签名.
3、投标人公章必须是经公安部门备案的印章.
4、不得使用其他印章或电子制版签名.

5、应按规定签字,否则投标文件无效.
二、投标报价表项目名称:序号服务项目基本内容费用(万元)其他费用(万元)123456789101112……合计(全部费用)小写大写注:所有价格系用人民币表示,单位:万元.
如果单价和总价不符时,以单价为准.
3.
投标人法定代表人或其授权委托人签字:4.
投标人公章:5.
日期:6.
应按规定签字,否则投标文件无效.
(一)小型和微型企业产品报价说明表格式小型和微型企业产品报价说明表序号货物名称型号/规格制造厂名称数量单位数量单价小型企业微型企业合计合计123…总计说明:1、本表仅为非联合体投标人填报;2、本表用于对小型和微型企业产品报价给予一定比例扣除(详见投标人须知);3、填入本表的小型和微型企业须提供"中小企业声明函";4、未填报本表或未提供"中小企业声明函"的,评标时不对小型和微型企业产品报价给予一定比例扣除.

投标人名称:投标人公章:投标人代表签字:(二)小型和微型企业投标报价占联合体总报价比例表格式(联合体投标时填报)小型和微型企业投标报价占联合体总报价比例表序号货物名称型号/规格数量单位数量单价小型企业微型企业合计合计123…设计费总计小型和微型企业占联合体报价百分比(%)联合体投标报价说明:1、本表仅为联合体投标人填报;2、本表用于对联合体中的小型和微型企业合同金额达到联合体总金额一定比例时所给予的价格扣除(详见投标人须知);3、填入本表的小型和微型企业须提供"中小企业声明函";4、未填报本表或未提供"中小企业声明函"的,评标时不对小型和微型企业产品报价给予一定比例扣除.

投标人名称:投标人公章:投标人代表签字:三、规格及技术响应表服务名称参考规格投标规格备注注:1、投标人须按招标文件中用户需求书所需产品的技术参数进行招、投标文件逐条响应,偏离说明栏应明确正偏离、负偏离或无偏离.
未逐条响应的投标文件可能会影响评分.

2、本表中填写的技术要求参照招标文件的技术要求填写,投标的技术规格与投标人实际提供的技术规格相一致.
存在虚假行为的,投标人应依法承担有关法律责任.

3、带有的服务要求的条款必须在此表中做明确响应,并对本条款进行招、投标文件的比对说明,偏离说明栏应明确正偏离或负偏离或无偏离.
不明确响应或者为负偏离的投标无效.

4、本表可延长5、本文件应按规定签署,否则投标文件无效投标人代表签字:四、技术和商务条款偏离表序号招标文件的商务条款投标文件的商务条款偏离说明注:1、有偏离的条款进行招、投标文件本条款的比对说明,偏离说明栏应明确正偏离或负偏离,并进行说明.

2、带有的商务条款必须在此表中做明确响应,并对本条款进行招、投标文件的比对说明,偏离说明栏应明确正偏离或负偏离或无偏离.
不明确响应或为负偏离的投标无效.

3、本文件应按规定签署,否则投标文件无效投标人代表签字:五、资格证明文件(一)企业法人营业执照副本复印件(三证合一)(二)售后服务机构证明文件(三)法定代表人身份证复印件(四)法定代表人授权书兹授权(委托代理人姓名)身份证号)为我方委托代理人,参加政府(项目名称、包号)(项目编号)的投标活动,并以本公司名义处理一切与此次投标有关的事宜.
在此次投标过程中,本公司将承担该代理人行为的全部法律后果和法律责任.

本授权书有效期与本公司投标文件中标注的投标有效期相同,自签章之日起生效.

法定代表人签字或盖章被授权人签字投标人公章注:1、法定代表人和被授权人签字,必须是亲笔签名.
2、法定代表人盖章和投标人公章,必须是经公安部门备案的印章.
3、不得使用其他印章或电子制版签名.
4、应按规定签字,否则投标文件无效.
(五)无重大违法记录声明(代理机构名称):我单位在参加政府采购项目(项目名称:项目编号:前3年内在经营活动中没有重大违法记录.

特此声明.
(注:重大违法记录是指投标人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚.
依据《辽宁省行政处罚听证程序暂行规定》,辽宁省内的行政机关或组织对法人和其他组织作出的10000元以上罚款属于较大数额罚款,中央或其他省市的较大数额罚款数额按照有关规定执行.
)投标人名称:(加盖公章)法定代表人(负责人)或其授权代表人:(签字或盖章)年月日注:本文件应按规定签署,否则投标文件无效.
六、项目维保方案七、应急预案八、售后服务保障九、为本项目人员配置项目负责人履历姓名性别出生年月职称职称证书编号工作年限注册执业资格执业资格证书编号传真手机毕业学校毕业时间专业工作履历起止时间工作单位,或项目;担任职务;取得的成绩年至年年至年年至年年至年年至年年至年年至年年至年年至年年至年年至年注:附身份证、技术职称(复印件加盖公章)承担本项目主要投入人员一览表人员姓名专业/类别工作时间典型工作经历职称岗位证书情况主要工作业绩1、附身份证、技术职称(复印件加盖公章)2、如有需要将组织专家对此表进行现场核实,经核实与实际情况严重不符的,将被认定为无效投标.

投标人法定代表人或授权代表签字:投标人名称:(公章)年月日注:本文件应按规定签署,否则按未提供该文件处理.
十、各项管理制度十一、其他(一)投标保证金保函(银行)开具日期:致:(采购人)本保函为(投标人名称)(以下简称"投标人"项目名称、包号)项目编号)提供的投标保函.

(出具保函银行名称)无条件地、不可撤消地具结保证本行、其继承人和受让人,一旦收到贵方提出的就下述任何一种事实的书面通知,立即不争辩、无挑剔、无追索地向贵方支付金额为人民币(金额数)保证金:在提交投标文件截止时间后到投标有效期届满前,投标人撤回投标;或在收到中标通知后30天内,投标人无正当理由未能与招标人签订合同;或3.
招标文件及法律、法规等法律规范性文件规定的可以不予退还投标保证金的其他情形;本保函自开标之日起90个日历日内有效.
出具保函银行名称出具保函银行公章签字人姓名和职务签字人签名出具保函银行地址出具保函银行电话出具保函银行传真注:1、本函的内容不得删减,各银行自制的保函至少包含本保函的内容.

2、本保函需由一家在中华人民共和国境内注册和营业的银行出具.
(二)履约保证金保函(中标后如以保函形式递交履约保证金以此格式开具)银行出具的履约保函格式:本保函是我行(银行全称〉)为(以下简称卖方)根据贵处组织的项目(项目编号)投标结果,将与(以下简称买方)签订的经济合同及执行合同提供的担保.
保证金额为元(大写人民币),即合同总金额的10%.
当我行在收到贵处说明卖方违约的书面通知后,在20天内按通知要求金额无条件地支付给买方.

本保函的有效期为自开出之日起,至全部货物验收合格之日止.
银行全称:卖方全称:(盖章)公章)开具人(签字)被授权人(签字):职务:职务:电话:电话:传真:传真:日期:日期:(三)预付款银行保函格式预付款银行保函开具日期:致:(招标人名称)根据合同规定,(卖方名称)(以下简称"卖方"),向贵方提交总额为(人民币、以文字和数字表示的保函金额)的银行保函,以保证卖方将正确和忠实地履行所述的合同条款.

我行,(银行名称),根据卖方的要求,无条件地和不可撤销地同意作为第一责任人而不仅仅作为保证人,保证在收到买方的第一次书面要求,说明买方因卖方违约或终止合同等情况发生而不能获得合同货物或已付预付款,就在七(7)个工作日内支付给买方不超过(币种、以文字和数字表示的保函金额)的金额,我行无权反对和不需要先向卖方索赔.

我行进而同意,双方同意的对将要履行的合同条款或合同文件的更改、增补或修改均不能免除我行在本保函下的任何责任.
我行在此表示上述更改、增补或修改无需通知我行.
但是贵方与卖方协商变更合同且修改内容涉及本保函,卖方应同时书面向我行申请对本保函进行相应修改.

本保函在本合同规定的全部货物通过预验收前完全有效,货物预货验收并办理验收手续之日失效.
基于本保函的任何索款要求通知,必须由贵方的授权签字人签署并加盖公章,在上述日期前以书面形式送达我行.
在我行验证贵方签名和印章后,该书面通知即可生效.

本保函于到期日自动失效,并请将其正本退还买方归还我行注销.
但是不论本保函正本是否归还我行,我行在本保函项下的义务和责任将于到期日之后自动解除.

出具保函银行名称:公章:地址:邮编:签字人姓名和职务:签字人签名:电话:传真:(四)中小企业声明函本公司郑重声明,根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》(财库[2011]181号)的规定,本公司为______(请填写:中型、小型、微型)企业.
即,本公司同时满足以下条件:1.
根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》(工信部联企业[2011]300号)规定的划分标准,本公司为______(请填写:中型、小型、微型)企业.

2.
本公司参加______单位的______项目采购活动提供本企业制造的货物,由本企业承担工程、提供服务,或者提供其他______(请填写:中型、小型、微型)企业制造的货物.
本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物.

本公司对上述声明的真实性负责.
如有虚假,将依法承担相应责任.
企业名称(盖章):日期:(五)残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明,根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》(财库[2017]141号)的规定,本单位为符合条件的残疾人福利性单位,且本单位参加(采购人名称)的项目(项目编号)采购活动提供本单位制造的货物(由本单位承担工程/提供服务),或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物(不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物).
本单位对上述声明的真实性负责.
如有虚假,将依法承担相应责任.
单位名称(盖章):日期:注:1、中标、成交供应商为残疾人福利性单位且评审中享受了残疾人福利性单位相关政府采购支持政策的,其《残疾人福利性单位声明函》将在中标、中选公示中公告,接受社会监督.

2、供应商提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的,依照《政府采购法》第七十七条第一款的规定,处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款,列入不良行为记录名单,在一只三年内禁止参加政府采购活动,有违法所得的,并处没收违法所得,情节严重的,由工商行政管理机关吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任.

(六)提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件未提供"由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件"的,评标时不对监狱企业产品报价给予一定比例扣除.

监狱企业或残疾人福利性单位产品报价说明表格式(非联合体投标时提供)监狱企业或残疾人福利性单位产品报价说明表序号货物名称型号/规格制造厂名称数量单位数量单价残疾人单位/监狱企业合计123…总计说明:1、本表仅为非联合体投标人填报;2、供应商报价产品是监狱企业和残疾人福利性单位制造的,其产品报价给予8%的扣除,用扣除后的价格参与报价计算.

3、享受该项扶持的企业须提供监狱企业和残疾人福利性单位声明函().

4、监狱企业应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件.

投标人名称:投标人公章:投标人法定代表人(负责人)或其授权委托人签字:注:本文件应按规定签署,否则按未提供该文件处理(七)其他文件和资料十二、投标人需说明的其它问题投标人可提出补充建议或说明,提出比招标文件的技术要求更合理的建议方案或其技术偏离可以满足招标人使用要求的理由.

1:开标一览表项目名称:大连市公安局2019年核心信息和通信系统维保服务采购项目项目编号:DLZC-2018-110年月日投标报价(人民币/元)服务期限投标报价(大写)注:1、投标人必须将开标一览表单独密封,并在信封上标明"开标一览表"字样,然后在递交投标文件时单独递交.

2、开标一览表为投标文件的组成部分,未提供或未按要求提供单独密封的开标一览表为无效投标.

3、开标时,投标文件中如开标一览表内容与投标文件内容不一致时,以开标一览表内容为准.

4、本文件应按规定签署,否则投标文件无效.
投标人名称:投标人法定代表人或被授权人签字:投标人公章:2:资格性审查表序号审查内容投标人1营业执照符合要求情况2售后服务机构符合要求情况3投标保证金缴纳符合要求情况(根据代理机构提供的证明材料核实).
4信用记录符合要求情况5重大违法记录查询情况6供应商无重大违法记录声明情况审查结论备注:(有不符合项的,需在此处详细写明理由)采购人签字:采购代理机构签字:注:1、货物和服务招标项目的资格审查由采购人或代理机构进行,至少两人.
其他政府采购项目由评委会或谈判小组进行审查.

2、审查情况或结论合格打√,不合格打*,不合格原因请在备注栏内注明.

3、《资格性审查表》是资格性评审的依据,不得对《资格性审查表》以外的内容进行资格审查.

4、代理机构应提供的供应商投标保证金缴纳证明按如下几种情况提供证明材料:(1)以支票或汇票形式递交的,可出具所在银行盖章的银行到账证明(复印件加盖代理机构公章),或出具通过所在银行电子银行系统打印的到账证明(加盖代理机构公章).

(2)以银行电汇形式递交的,可出具所在银行盖章的客户回单(复印件加盖代理机构公章),或出具所在银行网站打印出的电子转账凭证(加盖代理机构公章).

(3)以保函形式递交的,可出具保函(加盖代理机构公章).
符合性审查表序号审查内容投标人1投标有效期满足招标文件要求.
2投标文件完整性符合招标文件实质性要求3投标文件签署情况符合招标文件实质性要求4按照招标文件规定报价,没有漏项.
5对"服务期限"条款做出实质性响应,未发生重大偏离.
6对"服务地点"条款做出实质性响应,未发生重大偏离.
7对"付款方式"条款做出实质性响应,未发生重大偏离.
8未发现投标人涂改证明材料或者提供虚假材料.
9未发现其他不符合法律法规和招标文件中规定的实质性要求.
审查结论备注:(有不符合项的,需在此处详细写明理由)评委签字:注:1、合格项打√,不合格项打*,不合格原因请在备注栏内注明.
2、《符合性审查表》是符合性评审的依据,《符合性审查表》未列明的,不得作为符合性评审中认定投标(报价)文件无效的依据(属于法律法规规定的投标文件无效的情形除外).

3:评标方法评标方法:本项目采用综合评分法进行评标:1、根据投标人的综合得分,计算出投标人的评标总得分,由高到低排出顺序,评标总得分最高的投标人推荐为中标候选人.
如果投标人评标总得分相同,报价低的投标人排序在前.
得分且投标报价相同的,按技术指标优劣顺序排列.

2、投标人投标产品是中小企业制造的,其产品报价给予一定比例的扣除,其中:小型企业给予6%的扣除,微型企业给予8%的扣除,用扣除后的价格参与投标报价计算.

(一)基本评分标准名称评价因素满分分值评分标准说明投标报价(10)投标报价10分投标人报价得分=(评标基准价/投标报价)*10注解:1、评标基准价为满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价;2、投标人报价为开标一览表中投标报价.
技术部分(70)项目维保方案40分1、优秀标准:投标人提供的整体项目维保方案详细完善,层次清晰可操作性强,能充分满足招标人需求(得40-31分);2、良好标准:投标人提供的整体项目维保方案合理,可操作性一般,基本满足招标人需求(得30-21分);3、一般标准:投标人提供的整体项目维保方案一般,基本满足招标文件要求(得20-10分).

应急预案10分1、优秀标准:投标人应急预案在科学性、先进性、合理性、规范性及成熟性等方面十分优秀(得10-8分);2、良好标准:投标人应急预案科学性、先进性、合理性良好(得7-5分);3、一般标准:投标人应急预案一般(得4-1分).
售后服务保障5分1、优秀标准:投标人服务保障内容科学、合理、服务系统完善、针对性强,综合实力强大,响应时间短,能够充分满足采购人的需求(得5-4分);2、良好标准:投标人服务保障内容比较科学、合理、服务系统完善、针对性强,综合实力较为强大,响应时间较短,能够满足采购人的需求(得3-2分);3、一般标准:投标人服务保障内容一般(得1-0分);为本项目人员配置5分1、优秀标准:投标人人员的业务水平出色,人员配置的合理性、完整性优于本项目需要的(得5-4分);2、良好标准:投标人人员有一定业务水平,人员配置的合理性、完整性基本满足本项目需要的(得3-2分);3、一般标准:投标人人员的业务水平一般,人员配置的合理性、完整性略低于本项目需要的(得1-0分).

商务部分(20)各项管理制度20分评标委员会针对投标人企业的各项管理制度情况进行综合评分.
1、优秀标准:20-16分;2、良好标准:15-11分;3、一般标准:10-1分.
注:1、保留小数点后两位(按四舍五入原则)2、获得最高评估分的投标人将被推荐为合格的中标候选人.
3、如果投标人综合得分相同,按下列顺序排列以确定将被推荐为合格的中标候选人:(1)投标价低的;(2)技术部分得分高的;(3)商务部分得分高的;(4)以上指标得分均相同的,采取随机抽取的方式确定.
4、投标人加分项相应产品投标报价之和以评标委员会复核结果为准.
5、投标人在投标时须提供与以上评分因素相关的材料.
如果发现有弄虚作假的,将取消其投标资格.