河钢集团供应链管理有限公司

业务平台双中心建设项目招标文件2020年1月河钢供应链业务平台双中心建设项目招标书1目录目录11项目背景32投标须知42.
1投标人须知前附表42.
2投标资格52.
3投标使用的语言52.
4投标文件要求52.
4.
1资信文件52.
4.
2投标文件52.
5投标报价62.
6投标文件的制作和签署72.
7投标文件的装订、密封和标识82.
8投标文件的提交82.
9招标文件的修改92.
10开标.
92.
11对投标文件的初审.
92.
12述标.
92.
13评标办法.
102.
14投标文件的澄清.
112.
15中标通知与合同授予.
112.
16付款方式.
122.
17保密条款.
122.
18特别声明.
123招标内容及技术要求133.
1系统建设原则143.
2计算资源153.
3存储资源163.
4云安全163.
4.
1主机安全.
163.
4.
2数据安全.
173.
4.
3DDoS防护173.
4.
4云堡垒机.
173.
4.
5漏洞扫描.
173.
5数据库173.
6中间件等云产品173.
7互联网18河钢供应链业务平台双中心建设项目招标书23.
8云管平台183.
9迁移193.
10灾备.
213.
11机房.
213.
12运维.
213.
13工期.
223.
14售后服务及技术支持.
223.
15培训.
233.
16交付资料.
234投标文件附录24(投标文件格式)24投标文件封面.
24投标函.
25法定代表人授权委托书.
26投标报价一览表.
27报价清单(格式)28商务条款偏离表.
29技术偏离表.
30河钢供应链业务平台双中心建设项目招标书31项目背景河钢集团供应链管理有限公司是河钢集团一级子公司,成立于2018年1月,注册资本5亿元,作为河钢集团金融产业管控平台和产融协同平台,实际管控运营河钢财务公司、河钢融资租赁、河钢商业保理、河钢售电、河钢碳资产等(类)金融公司.
公司以产融结合为主线,通过供应链协同、互联网化、商业模式创新,赋能传统产业转型升级.
依托河钢庞大的产业链资源,借助互联网+、大数据、云计算等全新技术手段,全力构建以河钢集团为核心,基于上下游企业的"互联互通、共享共赢"产业生态圈,打造以数字经济为导向的供应链金融板块.
河钢供应链系统平台包括供应链平台、铁信系统平台、智慧物流平台、工业品超市等,目前均为单中心节点运行在河钢唐钢下属微尔云平台.
为确保河钢供应链系统平台稳定运行,根据轻资产系统建设原则,在保留现有微尔云平台数据中心的基础上,通过租赁的方式建立云数据中心,完成数据迁移同步,实现河钢供应链系统平台双中心运行,确保为河钢供应链业务运营提供安全稳定的系统平台支撑.
河钢供应链业务平台双中心建设项目招标书42投标须知2.
1投标人须知前附表序号内容1项目名称:河钢供应链业务平台双中心建设项目2招标人:河钢集团供应链管理有限公司地址:河北省石家庄市体育南大街385号3投标人在获得招标文件后,如有意参与该项目投标,请于2020年1月9日12:00前将愿意参与本项目投标的意见函以邮件方式反馈.
联系人:焦洋、0311-66778875jiaoyang@hbisco.
com联系地址:石家庄市裕华区体育南大街385号4投标文件有效期:开标后30天5投标文件直接递交至河北石家庄体育南大街385号1409会议室投标截止时间:2020年1月17日上午9:00(北京时间)投标文件接收人:王永坤联系电话:0311-678076656开标时间:2020年1月17日上午09:00(北京时间)开标地点:河北省石家庄市体育南大街385号1409会议室7正本份数:一套,副本份数:四套,电子文档:一份(U盘)8签订合同地点:河北省石家庄市体育南大街385号9重要注意事项:投标人应认真阅读本招标文件中的"投标须知"和"技术要求"河钢供应链业务平台双中心建设项目招标书52.
2投标资格1)投标人须具有国内合法登记注册的独立法人资格或经独立法人企业授权的其他分支机构;2)投标人须具备履行合同的能力;3)投标人近三年未出现被责令停业、被暂停或取消投标资格、财产被接管或冻结、重大违法记录的情况;4)云服务相关资质(复印件须盖章).
2.
3投标使用的语言投标人准备投标文件所使用的语言为中文简体.
2.
4投标文件要求投标人须提供以下文件.
2.
4.
1资信文件1)营业执照副本原件(复印件盖章);2)公司情况材料(公司简介、历史业绩等);3)投标授权委托书(须同时出示:法定代表人或委托代理人身份证复印件盖章);4)企业资质证书(包括有关的奖项、证书、验收报告)所提供软件的自主知识产权证明等);5)各类云服务或云产品资质证书(复印件加盖章);6)同类案例承建证明(比如:项目验收报告等).
2.
4.
2投标文件投标文件的内容包含:河钢供应链业务平台双中心建设项目招标书61)云平台建设方案包括资源池、存储,云安全、数据库及中间件部署等方案;2)迁移方案;3)容灾方案;4)实施计划方案;5)服务能力介绍;6)项目经理及项目组人员简历表,项目实施人员技术特长和负责分工,如有相关个人资质证书请附复印件,并且保证所提供实施人员为实际实施人员.
7)项目管理计划、质量保证计划、项目风险控制措施;8)培训内容、计划和知识转移方案;9)售后服务方案.
投标文件应包含技术文件、商务文件与投标报价文件三部分内容,投标文件应提交书面及电子文档U盘.
2.
5投标报价1)本项目以人民币万元报价,投标报价为投标人在投标文件中提出的各项报价清单金额的总和;2)报价单包括但不限于以下内容:软件费、设备费、服务费、实施费、培训费、税费等;3)所报价格需报出单价和总价,如有不一致以总价为准;4)每项报价只允许报一个价格,任何有选择的报价可能导致报价河钢供应链业务平台双中心建设项目招标书7不被接受;5)投标报价中,发现下列情况之一,招标人视为非响应性投标而予以拒绝:投标人提交的可变价格的投标文件;投标报价中有两个以上的报价且未明确哪个报价有效(提供备选方案的除外);投标报价明显偏于其成本价的;其他不符合招标文件要求的投标报价.
报价一览表和明细见附表.
本项目合同按照五年一个服务周期签订,报价一览表只体现年服务费,服务周期内每年服务费相同.
如投标人中标后在服务期内不能满足招标人相关要求,招标人可在年度服务期满6个月前提出终止合同.
投标人应在报价明细中明确在服务期内,招标人对所有相应资源或服务扩容执行价格,该项报价不列入总报价,但是将作为招标人的评分项.
2.
6投标文件的制作和签署1)投标文件的份数为正本一份、副本四份;同时提供符合要求的电子文档一份;2)投标文件应字迹清晰、易于辨认,并应在投标文件封面的右上角清楚地注明"正本"或"副本".
正本和副本如有不一致之处,以正本为准;河钢供应链业务平台双中心建设项目招标书83)投标文件封面、投标函均应加盖投标人印章并经法定代表人或其委托代理人签字或盖章.
由委托代理人签字或盖章的在投标文件中须同时提交法定代表人授权委托书;4)除投标人对错误处须修改外,全套投标文件应无涂改或行间插字和增删.
如有修改,修改处应由投标人加盖投标人的印章或由投标文件签字人签字或盖章.
2.
7投标文件的装订、密封和标识1)投标文件的装订要求:A4纸型装订成册;2)投标人应将投标文件按商务标正本、技术标正本单独装订并合并密封,商务标副本、技术标副本装订并合并密封,投标一览表单独密封,封口处应有投标人授权代表的签字或投标单位章;3)外装信封应注明以下内容:招标人:河钢集团供应链管理有限公司招标项目名称:河钢供应链业务平台双中心建设项目投标企业名称:2020年1月17日上午9:00开标,此时间以前不得开封.
如果投标文件没有按上述规定加写标识并密封,招标人将不承担投标文件提前启封的责任.
2.
8投标文件的提交投标人必须在投标截止时间2020年1月17日上午9:00前,将投标文件送达到河钢集团供应链管理有限公司指定地址,逾期送达的投标文件将不予受理.
河钢供应链业务平台双中心建设项目招标书92.
9招标文件的修改1)在投标截止日期前的任何时候,无论出于何种原因,招标人可在解答投标人提出的澄清问题时对招标文件进行修改;2)招标文件的修改以书面形式发出,包括传真和电子邮件,通知所有收到招标文件的投标人,并对其具有约束力.
招标人所做出的一切有效的书面通知、会议纪要、澄清、修改及补充,都是招标文件的组成部分,对投标人起约束作用;3)招标文件、招标文件澄清、招标文件修改补充通知内容以书面明确的内容为准,当招标文件、招标文件澄清、招标文件修改补充通知内容相互矛盾时,以最后发出的通知或修改文件为准.
2.
10开标招标人将于2019年1月17日9:00(北京时间),在河钢集团1409会议室进行开标.
投标人须由法定代表人或其委托代理人参加,并签名报到以证明其出席开标会(带身份证和委托书原件).
开标时,检查投标文件,确认无误后拆封唱标,唱"报价一览表",以及招标人认为合适的其它内容.
2.
11对投标文件的初审招标人审查每份投标文件是否响应了招标文件的实质要求.
如果投标文件实质上没有响应招标文件的要求,或没有按投标文件要求格式编制,招标人将对标书予以拒绝.
2.
12述标投标人述标限时15分钟,答疑10分钟.
河钢供应链业务平台双中心建设项目招标书10讲标时,其他投标厂商离席退场;各投标人全部讲标结束后,招标人对投标文件的所有内容进行评议.
2.
13评标办法招标人将组建评标委员会对项目进行评审,监标组进行全程监督,评审坚持"公开、公平、公正"原则,以招标文件为依据,择优定标.
在评标过程中,根据评标情况,评标委员会有权要求投标人对投标书中含义不明确的内容进行澄清.
有关澄清的内容应以书面形式提交,该书面回答应有投标人授权代表的签字,如需加盖章,则加盖章.
并将作为投标内容的一部分,但不得对投标内容进行实质性修改.
若投标人不能按要求在规定的时间内进行澄清,则评标委员会将按其自身理解进行评标,由此产生的后果由投标人承担.
公开开标后,直至向中标的投标人授予合同时为止,凡是涉及审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及评标意见等,评标小组成员均不得向投标人或与评标无关的其他人员透露.
2.
13.
1评标过程1)符合性检查检查其投标文件中是否提供了投标函、详细投标报价表、法定代表人授权书、资格证明文件等,技术文件是否完整.
符合性检查不合格的投标将按废标处理.
2)技术评议对各投标人技术方案的针对性、先进性、完整性、方案质量、内容等进行评议.
3)商务评议河钢供应链业务平台双中心建设项目招标书11对项目综合性价比和服务进行评议.
4)综合评议通过以上评议,评标委员会对各投标人的投标进行综合分析比较,最后由评标委员会提出评标意见.
2.
13.
2评分依据招标人将采用统一的方法对每一份投标文件进行评价,评价时综合考虑公司实力、系统方案、技术水平、综合服务、商务报价等因素,而不以报价最低为选择中标者的唯一标准;此外,还关注以下因素:1)双中心建设方案完整性;2)需求满足度;3)云平台综合评价;4)工期保证能力;5)培训知识转移计划;6)售后服务.
2.
14投标文件的澄清为有利于评标,评标委员会可请投标人对其投标文件不清楚的内容予以澄清;澄清的要求和答复须加盖公司章或法定代表人(授权委托人)签字后以书面形式提交(包括电传、传真).
2.
15中标通知与合同授予1)中标人确定后,招标人将以书面形式向中标人发出中标通知书.
2)中标人与招标人根据招标文件和投标文件的内容签订合同,不得对招标文件和投标文件作实质性修改.
河钢供应链业务平台双中心建设项目招标书12中标人无正当理由不与招标人订立合同、在签订合同时向招标人提出附加条件、实质性修改招标文件或投标文件约定的,取消其中标资格.
3)招标人和中标人签署合同生效后,本次招标活动结束.
2.
16付款方式第一年的服务费,招标人分别于合同签订后、项目上线后、项目验收后、上线一年后十个工作日内向中标人以现款方式支付年服务费的30%、30%、20%、20%.
以后每年的服务费,招标人于年度服务开始后十个工作日内向中标人支付年服务费的60%,该年度服务期满后十个工作日内支付年服务费的40%.
中标人须在招标人付款前提供税率为*%的服务费增值税专用发票(服务期内国家对税率进行调整的,合同税率做相应调整).
2.
17保密条款1)投标人不可以任何理由扩散招标文件或其内容.
2)本招标文件所涉及到的内容,投标人应严格保密.
3)对于出现违反上述约定者,招标人保留追究其法律责任的权利.
2.
18特别声明投标人在投标过程中的费用均由投标人自行承担.
河钢供应链业务平台双中心建设项目招标书133招标内容及技术要求本项目目标是以租赁的方式建立新的云数据中心,与原微尔数据中心作为双数据中心,实现河钢供应链系统平台双中心运行,做到双中心数据实时同步,能够随时切换,满足系统平台7*24小时不间断提供服务,数据零丢失,达到RTO<=10分钟,RPO≈0.
同时本项目新建数据中心在平台架构、运维管理、稳定性、技术保障、系统安全等各方面,为供应链系统平台提供稳定高效安全的系统支撑.
投标人所提供的平台软件,必须是平台软件开发企业自主知识产权,并能够不依赖于第三方,具备对全部软件代码的自主研发、升级、及时的bug修复能力.
本次云平台建设为保证数据安全性,只接受全独占专属(计算、存储网络、安全等所有设备全私有独享)或专属资源池(计算和存储资源池独享)建设方案,整个云平台均不能出现单点设备.
投标人应提供详细的系统建设拓扑图,投标文件中必须讲述云平台与公有云的边界,安全隔离策略,如有加密措施应详细说明加密内容.
云平台至少满足等保2.
0三级等保技术要求,招标人如有需要进行等保测评相关工作,投标人有义务配合招标人完成等保测评、整改相关工作.
云平台相关操作系统、中间件、数据库等安装部署以及正版化相关手续,由投标人负责按照招标人要求提供.
投标人承诺用户业务某项指标没有达到服务协议中承诺的要求,则河钢供应链业务平台双中心建设项目招标书14会对不可用时间、数据丢失等损失进行赔偿.
3.
1系统建设原则3.
1.
1隔离性至少需要确保计算资源和存储资源的独立独享,明确河钢供应链独占的物理资源,确保不与其他用户共享物理、存储主机,与其他用户数据互不可见.
3.
1.
2安全性针对云平台发布的服务与产生的数据提供安全保障措施.
按照不同级别安全要求进行设计,重点保障网络安全、主机安全、虚拟化安全、应用安全、数据安全,以及具备相应配套的安全管理制度和流程.
3.
1.
3稳定性保障业务应用和数据平滑重构,覆盖业务的整个生命周期,保障业务系统在任何阶段都能稳定运行.
3.
1.
4扩展性云平台具备云基础资源的快速、弹性、持续和自动化供给服务能力,提供大规模、分布式集群的管控能力和横向扩展能力,实现总体网络资源、计算/存储资源、内存资源、云服务资源在线快速扩展.
提供部署、配置、管理、以及服务的自检.
资源弹性调配.
根据访问量至少支持手动调整应用所占的计算、存储、网络带宽等资源.
3.
1.
5高可用河钢供应链业务平台双中心建设项目招标书15云平台具操作简便,运维高效.
能够简化操作流程,降低操作难度,用便捷的流程.
提供高性能、高可用、高效率及易于安装维护的超融合基础云平台.
投标人应承诺在合同期内每年云服务业务可用时间的概率,即每年实际可用时间/(实际可用时间+不可用时间).
3.
1.
6先进性应在技术设计上,引进云计算、大数据、容器、中间件、安全等最新研究成果,以保证系统功能的最优和技术先进,符合未来技术发展趋势和演进方向.
3.
2计算资源根据河钢供应链现有资源情况共需CPU530核(2.
7Ghz),内存2374GB,投标人需注明提供资源物理机数量、配置情况,CPU和内存超分比例不得超过1:2,资源保持冗余20%,并在冗余的基础上物理机至少保持不少于一台的容错机制.
详细说明虚机的备份策略机制、副本及快照存储策略等,快照时间间隔不大于2小时,不少于两副本.
目前外联银行12家,据外联银行等需要,部分银行需投标人提供能够支持U盾的计算资源,如云平台不支持USB端口映射虚拟主机分配,请提供单独的1U物理服务器机6台,标准配置为单处理器、8G内存、600G磁盘,以及符合招标人使用要求的相应版本正版软件,并提供直连专线所需的相应设备和网络连接配置.
该设备产权和维护同样属于投标人,招标人以租赁的方式使用,设备更新周期为5年,与项目总周期一样,含在项河钢供应链业务平台双中心建设项目招标书16目总价里面,3.
3存储资源云存储资源40T,对象存储78T(不含快照、副本等存储量),存储资源为原系统所需最小资源,虚机资源副本、快照等备份所需存储空间,需求请投标人充分单独考虑.
快照副本的存储策略,备份周期等需要详细说明.
投标人应承诺在招标人要求删除数据或设备在弃置、转售前,必须将其所有数据彻底删除,并无法复原.
3.
4云安全云安全为整个云平台的安全防护,包括但不限于主机安全、防火墙、数据安全、漏洞扫描、DDoS防护、云堡垒机、配置核查、日志审计、态势感知等安全监测、防护服务,投标人应详细说明所能提供的安全防护体系相关功能.
3.
4.
1主机安全通过主机安全服务,防止前端页面被恶意篡改,保障门户网页安全平稳地对用户开放,对各种外来恶意入侵进行检测,对系统漏洞进行有效的管控,同时有效查杀病毒、木马、挖矿、后门等安全隐患,保障后端服务器主机平稳运行.
Web安全通过WAF安全防火墙来保证和实现云平台WAF对SQL注入、跨站攻击、命令和代码注入、目录遍历、扫描器、恶意bot、webshell、CC等攻击实现高性能防护.
河钢供应链业务平台双中心建设项目招标书173.
4.
2数据安全云平台需提供专门的数据库安全防护服务,数据库安全服务至少提供数据泄露保护、数据库防火墙、数据库审计三大功能.
投标人应详细说明数据安全防护的功能、方式、范围等3.
4.
3DDoS防护为了保障系统平台的网络安全,云平台需提供至少20G专业的DDoS高防服务并且可以弹性扩充,投标人应说明在超过20G弹性的扩充方式以及计费结算方式.
3.
4.
4云堡垒机提供运维人员操作审计,对异常行为进行告警,防止内部数据泄密.
包括运维全面审计、账号管理、单点登录等.
3.
4.
5漏洞扫描投标人应详细提供漏洞扫描、识别及处理修复机制等.
3.
5数据库提供数据库云产品容灾、备份、恢复、迁移等方面的全套解决方案,目前针对河钢供应链数据库云产品需求是MySQL数据库3套4核32G、3套4核16G.
投标人需要说明针对数据库云产品提供能服务和技术支持内容,维护期内需要投标人提供专业的DBA等专业的数据库技术服务.
3.
6中间件等云产品RabbitMQ(4核8G单机版,高IO)2套,Redis(16G,主备)2套,或提供与上述性能相当的产品,需要云厂商提供全面的解决方案和技术支河钢供应链业务平台双中心建设项目招标书18持.
3.
7互联网目前主要是需求400M互联网出口,公网可用IP不少于20个,并提供迁移后域名备案等相关服务.
互联网带宽可自主调配.
CDN方面需要名详细说明CDN服务方面的计费、接入等所能提供的相应服务.
专线方面提供相关接入端口,如果端口服务涉及计费请详细说明,专线费用不统计进入总报价,云厂商需要提供联通电信移动等专线电路资费费主要是2M和10M的资费清单即可,由招标人选择是由投标人负责专线电路申请还是招标人向电信运营商申请.
3.
8云管平台建立兼容性较强的云管平台,实现云平台资源的自主维护和监控,应能通过客户门户100%自助开通或释放云主机等基础服务,对资源内的主机之间、招标人外联单位的网络权限策略可自主调整.
用户管理支持分级授权,可对不同用户授权,云平台管理是否具有审批流或者AB角.
投标人详细描述对其他云平台的统一管理情况,提供跨平台支持,实现对分布在不同空间地理位置的物理资源和虚拟资源的统一管理与部署调度,具体功能要求包括:物理机管理、存储管理、网络管理、虚拟机管理、资源部署调度、模板管理等.
资源调度管理系统具有开放性,能调度业界主流虚拟化软件系统来满足生成云主机(虚拟机)业务需求,如VMware河钢供应链业务平台双中心建设项目招标书19sphere等.
同时提供通用接口,供第三方开发使用.
云平台应能够提供VPN接入功能.
管理各种网络资源,包括VLAN、IP、网卡等,并可根据用户需求,自定义网络配置、动态分配网络资源;可管理平台中的多套网络,实现流量分离,包括管理网、业务网、存储网等;实现了虚拟机网卡之间的VLAN隔离,带宽控制等.
可对防火墙、负载均衡、NAT、网关、VPN、端口转发、IP限速、黑白名单等自动化配置.
支持向导式的虚拟机创建,创建虚拟机的过程中,用户可选择虚拟机的模板、镜像、CPU、内存等配置;可以指定虚拟机所属的物理分区.
支持虚拟机的操作管理,包括启动、停止、重启、快照、还原快照、备份、恢复虚拟机等.
支持不中断业务的情况下,支持手动迁移虚拟机,完善的高可用服务.
投标人须详细介绍系统对镜像、虚机创建等基础功能.
对用户开通的云主机和云存储进行计量:按月、季度、年向用户提供完整的记账单.
3.
9迁移3.
9.
1现有系统示意图河钢供应链业务平台双中心建设项目招标书203.
9.
2需求主要是生产数据云端数据重构、源端数据库重构、业务数据云端重构,本项目云端重构分为系统新建和业务数据重构两部分,其中业务数据重构部分涉及源端(现有生产平台)数据库和业务数据的云端重构.
源数据库是MySql(版本号5.
6&5.
7)和MongoDB(4.
2),分别部署在Linux(CentOSrelease6.
5&CentOSrelease7.
1&RedHat4.
8.
2-16)和Windows操作系统上,现有数据量约190GB.
业务数据重构主要是系统中存在约1.
1T的数据,云上系统建设完成后,将原系统中的1.
1T文件重构到云上的文件服务器中投标人应详细介绍迁移工具、方式、实施计划和迁移方案.
河钢供应链业务平台双中心建设项目招标书213.
10灾备本次项目的重要建设目标是实现双中心运行,投标人应详细介绍容灾工具、容灾方案、演练方案、数据同步策略、切换方式等内容,确保实现双中心运行,RTO<=10分钟,RPO≈0.
迁移和切换需要充分考虑外联系统接口对接,目前微尔云平台内部系统间以及与集团、集团内其他单位业务系统主要是通过IP地址实现接口互联访问.
与集团及集团内其他单位通讯,主要是各单位通过集团到各子分公司通信专线映射到集团IP,微尔云平台系统也通过专线映射到集团IP,通过集团实现互联互通.
投标人制定云平台上线后与微尔备份中心以及集团内其他系统接口对接总体对接方案,同时考虑系统间的交互,要求灾备方案中能满足单个系统的切换,接管应用.
3.
11机房投标人应详细介绍本次项目所提供的机房情况,包括但不限于机房位置、规模、等保标准、运行维护、巡检、门禁、电力保障、UPS配置、应急、动环监控(具体到动环监控内容、报警方式等)、机房服务提供方、访客管理、用户管理、日志管理、机房运维团队等详细情况说明.
3.
12运维详细介绍机房设施、主机等硬件设备的运行维护机制,云管平台的运维管理机制.
投标人应提供平台管理面专业运维服务,能够提供涵盖物理主机、虚拟主机、网络、数据库、中间件、备份镜像等各个层面的运维和技术支持团队,响应快速高效.
河钢供应链业务平台双中心建设项目招标书22运维监控系统影像系介绍方位、内容、报警管理、运维报表、大屏展示等功能.
3.
13工期工期为2020年3月31日前完成.
3.
14售后服务及技术支持投标人应详细介绍针对本项目提供的售后服务和响应机制,包括但不限于以下内容:1)指定售后服务统一接口人.
2)服务团队需指定专属技术服务经理(必须参与项目实施,附简历).
3)云平台相关的咨询服务,包括但不限于配置推荐、解决方案咨询、测试体验支持等.
4)云平台相关的账户管理、控制台操作、云产品使用咨询和相关配置指导.
5)投标人在服务周期内,为招标人提供新系统建设的网络、数据库、系统架构、主机配置等相关技术支持.
6)云平台相关的云产品、控制台、API和SDK技术问题支持及故障诊断.
7)服务周期内提供7*24小时服务.
负责解答在云平台使用中遇到的问题,并及时提出解决问题的建议和操作方法;对故障15分钟内响应,如果逾期未作出响应,承担由于故障所造成的全部损失;配备具备多年云平台维护经验的运维人员,专属服务、支持河钢供应链业务平台双中心建设项目招标书23电话、网上值班等响应方式.
3.
15培训.
投标人提供详细的技术培训方案,各类技术或者资格培训时间、地点、内容以及知识转移计划等,使运维人员快速理解产品特性,掌握产品的使用、部署、运维等技能.
3.
16交付资料投标人详细说明系统交付使用后所能提供的交付文档清单.
河钢供应链业务平台双中心建设项目招标书244投标文件附录(投标文件格式)投标文件封面河钢集团供应链管理有限公司业务平台双中心建设项目投标文件投标人:盖章:日期:2020年__月__日河钢供应链业务平台双中心建设项目招标书25投标函项目名称:河钢供应链业务平台双中心建设项目招标单位:河钢集团供应链管理有限公司投标单位(盖章):投标单位授权代表(签字):我司经详细研究河钢供应链业务平台双中心建设项目招标文件,我们决定参加该项目投标.
我司愿按照招标文件中的一切要求,提供项目所需的内容.
总价格为:人民币万元(大写),$元(小写).
如果我们的投标文件被接受,我司将履行投标文件中承诺的每一项工作,按期、按质、按量完成项目任务.