高铁抢票“加速包”购买及使用情况调查感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题现在我们就马上开始吧
Q1您的年龄是
○18周岁以下
○18—29岁
○30—39岁
○40—49岁
○50—59岁
○60岁及以上
Q2您的职业是
○国企
○私企
○公务员
○事业单位
○退休
○学生
○无业
○个体
○其他
Q3您的月收入状况是
○1000以下
○1001—3000
○3001—5000
○5001—10000
○10000以上
Q4您一年中乘坐高铁的频率是 次。注去程返程算两次。○1
○2
○3
○4
○其他
Q5您乘坐高铁的目的是
○出差
○外地工作回家
○外地学习回家
○旅游
○参与活动
○其他
Q6您的购票方式是
○12306网络
○第三方购票软件如携程、飞猪、高铁管家等
○线下人工
○自助购票机
○其他
Q7您是否购买过加速服务
○是
○否
Q8您购买加速服务的频率是
○几乎每次
○购票次数的3/4
○占购票次数的1/2○占购票次数的1/4○次数可忽略不计
Q9您每次为购买的加速包服务付出的金额是○10元以下
○11-20元
○21-30元
○31-40元
○41-50元
○50元以上
Q10您购买加速服务的理由是
○旅程很紧急必须买到票
○不想要在开售日抢票 比较方便
○没试过尝试一下
○其他
Q11您购买的加速服务是否帮您抢到了票
○是
○否但退还了购买加速包费用
○否并且不退还加速包费用
Q12抢到票后您的感受是
○额外费用物有所值
○虽然赶上了行程但对于额外的车费总是有些不开心
○无所谓
Q13您是否因为加速服务抢票失败而耽误行程○是
○否
Q14您认为加速包抢票服务是否有作用
○没有作用
○较少作用
○有作用
Q15您相信购票软件大数据反映的抢票成功率么○不相信
○相信
Q16您对于加速包抢票的服务的满意程度
○非常满意
○较满意
○一般
○较不满意
○很不满意
Q17 【最后一题啦】如果您真的需要一趟行程的车票您会购买抢票加速包么
○会我情愿购买
○会但我不情愿购买
○不会我会采取其他办法
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