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版权所有计费说明计费说明产品档23466788991011111212录录录录概览概览配置变更配置变更/升降级升降级删除资源退费删除资源退费预付费资源套餐包或次性按量资源资源过期回收资源过期回收预付费资源后付费资源温馨提费费FAQ如何使代券如何更改计费式订单的扣费优先级录计费说明Copyright2012-2020UCloud优刻得2/13概览概览配置变更/升降级删除资源退费资源过期回收费FAQ概览计费说明Copyright2012-2020UCloud优刻得3/13配置变更配置变更/升降级升降级您可在使UCloud产品的过程中依据实际需求对资源进升级或降级等配置变更操作,此处以UHost为例.
配置变更操作中的补款或退款规则说明如下:配置变更操作后产品到期时间不变,并以剩余服务周期计算补款或退款额.
原有服务剩余周期的价值减去同周期新配置的价值.
如于0则变配后将剩余额退换到您账下,如于0则需补缴相应额的费付配置变更订单.
例1:您购买指定配置UHost30天,价值120元.
使10天后需升级为新配置UHost,新配置UHost30天,价值240元.
您配置变更所需补款额=新配置价值*(剩余时间÷原服务时)-原配置价值*(剩余时间÷原服务时间)=240元*(20天÷30天)-120元*(20天÷30天)=80元例2:您购买指定配置UHost30天,价值240元.
使10天后需降级为新配置UHost,新配置UHost30天,价值120元.
配置变更/升降级计费说明Copyright2012-2020UCloud优刻得4/13您配置变更可退款额=原配置价值*(剩余时间÷原服务时)-新配置价值*(剩余时间÷原服务时间)=240元*(20天÷30天)-120元*(20天÷30天)=80元升降级退费公式步骤步骤名词解释(以下时间均按秒计)名词解释(以下时间均按秒计)第1步:A=已掉的时间÷已购买的时间已掉的时间:当前时间减去订单开始时间第2步:B=已花费额*A已购买的时间:订单开始时间订单结束时间第3步:C=变更后时间÷已购买的时间已花费额:订单已付额第4步:D=现在需要花费额*C变更后时间:从当前时间开始到原来订单的结束时间第5步:应退额=已花费额-(B+D)现在需要花费额:根据当前配置和付费式(时)所得到的付额配置变更/升降级计费说明Copyright2012-2020UCloud优刻得5/13删除资源退费删除资源退费预付费资源预付费资源资源删除时,若您的资源还未到期,系统会动退还资源剩余价值的额.
退款额退款额=当前有效订单额当前有效订单额+未开始订单额未开始订单额-资源已使价值资源已使价值当前有效订单额:使折扣后的现/赠送付额.
未开始订单额:使折扣后的现/赠送付额.
资源已使价值:发起退费的当天,按已使时的单价进扣除.
若资源已使价值>(当前有效订单额+未开始订单额),则退款额为0元,多出费不额外收取.
退款额中,购买时使的代券部分不持退还,购买时使的代券部分按付式(现/赠送)及付例退还到付UCloud账.
按年计费的资源,将按照资源实际使时和单价来计算资源已使价值(即年付资源使不满年时不享受年付优惠).
退费时最计费单位为时,不满时按时算.
例1:您购买个UHost,付800元.
使20天后,删除资源进退费,则按照退费公式进计算:单价:800÷30=26.
67元/天已使额:26.
67*20=533.
34元应退额:800-533.
34=266.
67元例2:您购买年UHost,付8000元(单价800元).
使2个后,删除资源进退费,则按照退费公式进计算:已使额:800*2=1600元应退额:8000-1600=6400元例3:您购买年UHost,付8000元(单价800元).
使11个后,删除资源进退费,则按照退费公式进计算:删除资源退费计费说明Copyright2012-2020UCloud优刻得6/13已使额:800*11=8800元应退额:8000-8800=-800元UCloud优刻得7/13资源过期回收资源过期回收预付费资源预付费资源资源到期时,若未及时续费,将会被停服及回收.
可为资源设置动续费(购买资源时动续费已默认勾选).
设置成功后,资源到期时,系统会动扣除账余额进续费.
到期处理规则具体如下:时间段时间段处理规则处理规则资源到期前若资源未全部开启动续费,或账余额不以续费,系统将在资源到期前的第7天、3天和1天推送资源即将到期告警(对于按和按年计费资源).
若资源全部开启动续费且账余额充,则系统不会推送资源即将到期告警.
通知以邮件、短信和站内信的式推送(实际接收式以在消息订阅的配置为准).
资源到期后若资源未开启动续费,或账余额不以续费,资源进过期状态,系统将在资源到期后发送资源到期通知(对于按和按年计费资源),通知以邮件、短信和站内信的式推送(实际接收式以在消息订阅的配置为准).
资源到期后-资源停服前未设置动续费的云资源:若未续费,云资源将被停服(关机,保留数据),并在停服24时前发送资源即将停服告警,通知资源即将被停服,如需继续使需尽快续费.
设置动续费的云资源:若账余额充,系统将完成动续费;若账余额不以续费,云资源将被停服(关机,保留数据),系统会在停服24时前发送资源即将停服告警,通知资源即将被停服,如需继续使需尽快续费.
资源停服资源到期后未续费,按按年计费资源将在到期后第3天停服并发送停服通知;按时计费资源将在到期24时后的10:00-12:00间停服并发送停服通知,其中,不72时的资源将在到期1时后停服.
资源停服后,可在控制台续费,恢复其作状态.
资源回收前在回收的24时前会推送资源即将回收告警.
资源过期回收计费说明Copyright2012-2020UCloud优刻得8/13资源回收资源回收前,若仍未进续费,资源将被释放,其数据将被清除且不可恢复(到期后第10天,UDB产品为14天).
其中按时计费资源在到期24时后的15:00-18:00间回收(UDisk按时计费资源仍为10天回收,UDB按时计费资源仍为14天回收).
资源释放后会通过邮件、短信和站内信式进提醒(实际接收式以在消息订阅的配置为准).
后付费资源后付费资源当账余额不以付成的订单时,资源进费状态,若未及时付费订单,资源将被停服及回收.
到期处理规则具体如下:时间段时间段处理规则处理规则资源费后若资源产了待付费订单,资源进费状态,系统将在资源费后推送费通知,通知以邮件、短信和站内信的式推送(实际接收式以在消息订阅的配置为准).
资源费后-资源限服前若账余额充,系统将完成动付;若账余额不以付,云资源将被限服,系统会在限服24时前发送资源即将限服告警,通知资源即将被限服,如需正常使需尽快付.
资源限服资源费后未付费订单,将在费第3天限服并发送限服通知.
资源限服后,可在控制台付费订单,恢复其作状态.
资源回收前在回收的24时前会推送资源即将回收告警.
资源回收资源回收前,若仍未付费订单,资源将被释放,其数据将被清除且不可恢复(到期后第7天,UFile产品为30天).
资源释放后会通过邮件、短信和站内信式进提醒(实际接收式以在消息订阅的配置为准).
温馨提温馨提资源过期或删除后恢复的可能性极低.
为降低险,请及时续费并备份数据.
如有特殊情况,请提交单,我们将尽为您找回.
资源过期回收计费说明Copyright2012-2020UCloud优刻得9/13费费当您购买的资源过期后,资源就进费状态,费额根据不同的场景来计算和获取的.
费订单所覆盖场景有下三种.
1、资源已经过期并删除.
2、资源已过期,未删除.
3、后付费产品在账余额不时.
费计费说明Copyright2012-2020UCloud优刻得10/13FAQ如何使代券如何使代券代券有额和有效期,可于新购和续费订单,不可于动续费订单您可在中>账管理>代券中查看代券相关信息.
代券每次仅可使张.
当使代券购买资源时,如遇到付失败或发货失败,代劵将全额退还.
但是代券不退还的三种情况如下:FAQ计费说明Copyright2012-2020UCloud优刻得11/131.
使代券付成功,不持退款;2.
资源被删除后,使代券抵充的额不持退款;3.
张代券只于抵充个资源购买或续费时的费,如费不代券额,超出部分不持退款.
如何更改计费式如何更改计费式1.
进中-续费管理2.
找到对应的资源,点击"变更计费式"3.
选择新的计费式并提交订单的扣费优先级订单的扣费优先级FAQ计费说明Copyright2012-2020UCloud优刻得12/13优先级由到低依次为:1.
代券2.
赠送额3.
现4.
信额度FAQ计费说明Copyright2012-2020UCloud优刻得