铁道部客服中心电话铁路人工服务台电话号是多少

铁路客户服务中心 12306 网站客服电话

9600053（需加拨长途区号：01878）省外旅客可以异地订您本地票。

火车站人工服务电话是多少

12306。

中国百铁路客户服务中心网站是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。

客户通过本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点度、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。

铁路货运客户可以通过本网站办理业务。

扩展资料 会员问服务： 中国铁路客户服务中心正小范围推行“会员制”，100元车票答最多可换800积分。

中国铁路客户服务中心(以下简称“12306”)客服人员向记者证实，参与“铁路旅客服务质量问卷网上有奖调查”并获奖的旅客已获积分成为会员。

《铁路客户服务中心会员须知》(以下简称“须知”内)，12306客服证实该文件存在。

但12306客服称，没有接到会员计划向所有旅客全面推开的通知。

“须知”称，铁路会员从低到高分别为普通会员、银卡会员、金卡会员和白金卡会员，不同会员购票乘车容将获3、5、6、8等不同倍数积分。

参考资料来源：中国铁路客户服务中心-关于我们 参考资料来源：百度百科-中国铁路客户服务中心

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铁路客服 12306 有关铁路的所有业务，都可以拨打这个电话，根据提示，转到不同的版块。