消费者购物网站推广

现代营销营销一、从众性消费行为和网络营销的内涵(一)从众性消费行为的内涵1.
从众性消费行为的内涵从众性消费行为是指消费者接收到他人产品评价、购买意愿和购买行为的信息后,改变了自己的产品评价、购买意愿和购买行为,并与他人保持一致.
从本质上来讲,从众性消费行为的本质是模仿,这种模仿是有意或无意地对某种刺激做出类似反应的行为,其他消费者就会自觉或不自觉地进行购买,由此形成从众性消费行为.
它是社会中常见的一种社会心理和活动表象,当消费者周围的朋友收入增长时,他们的消费也会连续增长,然而消费者本身收入并没有增加,但是因为顾虑到面子问题,他们一般也会提高消费水平.
这种心理主要是受到周围人的影响,举例来讲,大家学习期间,大多数人都购买某种图书,你需要购买这类图书,在选择时会情不自禁地保持与大家一样购买这本图书,这种行为,就是从众性消费行为.
2.
从众性消费行为的特点一是盲目性.
从众行为过程中,消费者自己没有明确的目的,都是缺少目的性的跟随他人采取类似的行为,这种自己内心没有明确的想法,跟随大多数人很少独立思考,也就是盲目性的表现.
二是变动性.
从众性消费行为都是顺从其他人,盲目的购买某种商品,所以他们对某种商品的购买意愿并不坚定,很容易受到他人的影响改变购买意愿,随时改变购买方向,自我想法薄弱,稳定性非常差.
三是主动性.
从众性消费的前提条件是:消费者需要购买某种商品,拥有主动的购买意愿,而在商品的选择上,选择潜意识跟随其他消费者购买,从目的性来讲,它是潜在的、无意识的、但具有主动性的,从行为上来讲,它也积极的.
(二)网络营销的内涵1.
网络营销内涵网络营销模式是借助网络、通信技术以及数字交互式媒体等进行的市场营销活动.
换句话说,网络营销是企业技术战略和销售战略的结合,最后形成企业网络营销战略,企业在制定网络营销策略时,首先要清楚网络营销要达到的目的,也就是目标是什么,接下来,企业要根据自身的特点和市场环境选择合理的营销战略.
网络营销中成功的案例很多,我们都知道的电影《致青春》就是网络营销特别成功的例子,主演阵容的明星和他们的亲朋好友,高调的在社交网络上互动,把电影各种信息传播出去,带动粉丝进行宣传,从而带动大家一起去观看电影,不止加大了宣传力度,而且利用数字化信息辅助营销使成本大大减少了.
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网络营销策略发展方向首先,就本文来说产品策略就是根据消费者的从众消费心理,公司想要在互联网上成立和推行品牌、定制网络营销策略、迅速建设品牌形象必须加强网络品牌的建立,制定一系列的推广策略,在企业网站的建设上,使消费者对企业的认可程度提高.
其次,消费者在从众心理驱使下发生的从众性消费行为,会导致消费者对网络营销中价格敏感度下降.
企业在这时采取满意价格策略,使企业和消费者在定价上达成比较和谐的平衡,在企业潜移默化的增加利润的同时,使消费者对涨价不会产生过高抵触心理,长期来讲,公司的总体利润十分可观.
再次,信息发展的今天,选择线上线下相结合的营销渠道已经是越来越多公司的选择,而发展网络营销,必须了解自己将要通过何种机制,何种渠道,达到何种目标,对于从众消费者的需求特性,公司在制定销售产品上可以增加推荐购买选项,比如淘宝的销量排序.
最后,传统的线下销售也具有促销策略,但是促销策略往往需要大量的人力物力,并且受到时间和空间的限制.
而网络营销渠道通过网上的广告作为软营销模式,对企业来讲,节约了成本,对消费者来讲,可以足不出户了解产品信息.
网上的促销广告更加能为消费者提供明确选择,节约时间成本,最终可以达到双赢的目标,达成最佳的推广效果.
二、从众性消费行为对网络营销推广的影响(一)消费行为盲目性对网络营销推广产生的影响积极方面:作为企业要善于利用消费者的从众行为,加强群体传播效果,让产品信息传播更快,影响更大,这也代表着企业如果抓住一部分消费者的眼球.
使消费者之间相互推荐,就很容易提高企业效益,带动销售热潮.
简单来说,消费者在从众心理引领下的从众性消费行为,消费过程是盲目的,容易受到其他人群影响,企业可以制造和影响人群,比如企业自身宣传,消费者亲人推荐,甚至是推销员一句话都可能影响消费者的消费判断,从而做出消费选择.
消极方面:消费者盲目追赶并不适合自己的产品,虽然一时提高了销量,但可能使消费者对产品留下不好的印象,影响公司长期稳定的发展.
而网络信息传播速度快,面对人群广,一旦产生负面影响就会扩大化,使事态不断恶劣,这也是网络营销中必须保证企业信用的原因.
在另一方面来看,消费者既然容易受到一些影响来购买本公司的产品,也有可能受到基于从众性消费行为的网络营销推广策略研究闫馨(长春师范大学吉林长春130032)摘要:随着21世纪的到来,商品经济飞速发展,产品种类不计其数,伴随着市场竞争的日趋激烈,消费者可以进行的选择日益增多.
本文通过对经济发展的环境下网络营销市场蓬勃发展趋势的分析,得出网络营销这个营销模式带来机遇的同时,也伴随着很大的挑战.
企业为了应对随之而来的挑战,必须对消费者的行为进行分析,从而提高企业效益,提出如何通过研究目标消费人群的心理状态,从而制定网络营销战略这一问题.
关键词:从众性消费行为;消费心理;网络营销策略068现代营销营销有其他细微的影响,不购买本公司的产品,这种消费者具有不稳定性.
(二)消费行为变动性对网络营销推广产生的影响积极方面:消费者在选择购买商品时很容易受其他消费者影响,产生从众行为,虽然这种从众行为是不稳定的,这也代表了只要企业稍显自己的优势,就可争取这部分消费者购买本公司产品,提高公司的产品销量.
消极方面:因为消费者本人意愿极易改变,所以企业既可以从其他企业那里争取消费者,也可能被其他企业争取到消费者.
这就要求企业必须提高自身市场竞争力,否则将会流失大量消费者,使企业在市场无法立足,后果严重.
就从众行为来说,消费者如果跟随某人购买此类产品,当转变了对某人追随者的身份后,很容易产生放弃购买,甚至出现负面评价的情况.
(三)消费行为主动性对网络营销推广产生的影响积极方面:消费行为前,只有消费者本身产生了购买意愿才能受其他人影响,从而产生从众性消费行为.
针对企业网络营销来讲,这些消费者具有购买欲望,大大节约了企业宣传成本,在这个前提下,消费者进行的消费行为都是有目的的,所以对企业来讲更容易达成合作共赢的关系,双向沟通更容易.
消极方面:消费者本身购买意愿具有大致方向,企业无法改变其根本的购买意愿,也就是说企业注定无法征服一部分消费者,即便他是从中购买行为,但它具有购买需求的大体方向.
另一方面来说,如果消费者本身不具有购买意愿,那么,企业的任何网络宣传都将对消费者不产生作用.
三、基于从众性消费行为的网络营销推广策略从众性消费行为这类情绪为企业的网络营销计划指明了目标.
通过对消费者这种心理的研究,我们可以制定相应的营销策略,使营销达到盈利的最终目标,针对消费者从众心理对网络营销的积极影响和消极影响,笔者提出以下建议:(一)利用示范原理也就是企业引导消费者带头消费购买某一产品,在网络上让一部分人购买某一产品后,使另一部分人模仿他们购买某一产品,对于从众性消费行为来讲,这种方法可以迅速提高产品的销售量.
比如淘宝上某些商品会进行付邮试用这一活动,就是首先降低售价,使一些人使用这一商品,商品性价比较高后有了相对正面的评价,继续引领剩下的消费者购买这一商品.
但是这一方法会出现的问题就是销售量会快速增长也会快速回落,生命周期十分短暂.
比如风靡一时的母乳手工皂,在得到非常多正面的评价后,当风潮过后又迅速的回落,生命周期十分短暂,因为一些厂家产品的安全性和质量得不到保障,所以当消费者回归理性时,又对其产生了质疑,正规厂家质量是有保障的,卫生合格的产品也受到了波及影响,以致消费者干脆不购买这类产品,使正规厂家公司受到波及.
所以企业如果选择使用这种策略,必须加强自身品牌建设,并且及时引导消费者.
(二)产品形象与消费者自我形象相匹配网上的运动饮料广告的人物形象一般选择大汗淋漓,十分口渴需要补充水分的人物做广告.
当消费者看到广告中与自我一致性高的代言人,就会产生从众性消费行为,所以企业在制定营销计划时,应当对顾客进行深刻了解,只有定位明确,才能准确选择广告宣传的人物形象,树立品牌形象.
感冒药产品选择头晕头痛的人来宣传;防蛀牙膏,选择有蛀牙的人群来宣传;洗衣产品选择柔软女性的角色来宣传,定位准确,消费者自然会潜意识选择购买.
在实施这一策略时,我们必须注意:公司经常会夸大产品效果,从而使消费者产生冲动的购买行为,继而真实使用产品后,对产品的效果失望,从而对公司产生不好印象.
网上很多的美白产品,例如:一抹白,曾经在市场最初出现时风靡一时,许多消费者本身皮肤颜色不好,对其有过高的期望,当然会在一时带动了非常高的产品销量.
但过后会对产品产生不好的印象,继而对公司失望,所以公司在应用这一战略时,必须注意,不能夸大产品效果,要有同理心.
(三)准确定位消费者购买动机我们必须知道:消费者产生购买需求,是需要此类商品的某种使用价值,继而是个体的需求.
在产品需求属性方面,公司必须使消费者在网上营销过程中充分了解公司的某种产品,并了解这种产品能够满足消费者的基本需求,进而满足消费者之间个体心理差异的需求.
例如在《中国有嘻哈》热播阶段,服装公司设计嘻哈风格的服装,作为市场上新出现的服装类型,得到了市场上一部分群体的喜爱.
这是满足一部分人的求异心理,引起潮流,从而带动其他消费者购买,增加产品销售量,而消费心理之间是有一定联系的,消费者的消费心理非常复杂,我们必须在网络营销过程中满足消费者两大购买需求,达到增加企业的收益的目标.
在具体操作中有些企业也会对消费者的需求进行错误的定位,比如有些消费者在购买衣服时,并不注重商品的质量,只注重商品的款式是否符合自己的心意.
或者说,与某些人是否是同款,在这种时候,我们不论给消费者提供质量多么高,价格多么低廉的衣服,都不会得到消费者的认同,所以在满足消费者需求时,必须对于消费者的需求进行准确的定位.
结论现阶段,由于我国互联网销售平台出现较晚,所以在网络消费中,消费者行为的研究起步也比较晚,但未来对网络营销方面内容的研究,会不断变得更加系统和深入.
互联网时代的到来,企业营销形势也发生了新的变化,过去公司一贯的营销文化有了新的内涵和沟通渠道,通过口碑建立起的优秀品牌可以通过互联网进行无线传播,给公司提供了更多的口碑营销的机会,但是信用缺失的公司也将在互联网的影响下举步维艰.
在这样的市场环境下,企业必须对消费者的消费行为进行深入剖析,从而拟定出适合的网络营销战略,这就是企业为何要对消费者的消费行为进行钻探,既能简化消费者购买过程,增加本公司效益,又能增加其他同类公司效益.
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作者简介:闫馨(1997.
8-),女,汉族,吉林省吉林市,在读硕士研究生,研究方向:职业技术教育(财经商贸).
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