1校园无线网认证常见错误及处理网络中心2016.
9.
12校园网络故障报修根据网络情况的不同,有以下几个方式:电信学生宿舍有线网:报修电话:17756438312,请发短信报修,短信格式:楼号+房间号+故障说明.
校园网(包括无线网):网络中心电话:3305046.
这个电话基本上在晚上10点前,都有同学或老师在值班.
皖西学院校园网QQ群:543596178.
与校园网相关的所有问题,随时都可以在这里反映交流.
加入这个群,需要实名,学生实名形式:专业+班级+姓名,教师实名形式:部门+姓名.
特别说明:修改密码、解除绑定、校园卡解冻等必须是本人持校园卡或学生证到网络中心办理.
无线网常见错误及处理用户在无线网认证时,出现以下错误时,请按说明处理.
其中,到运营商的营业厅时,请告诉他们出错的具体信息,以方便运营商尽快处理.
如果出现的是其他错误,请到群里或网络中心解决.
属于个人电脑故障的,在不需要更换硬件的情况下,网络中心可以帮助维修,包括重装系统.
错误1、用户名错误(UserName_Err()),错误如下图1所示可能原因:学生在自服务中绑定运营商账户时账户输入出错.
解决办法:3绑定运营商账户时,电信对应的账户是:wy+学号(wy小写),联通对应的账户是:0564开头的一串数字共12位,请在自服务中重新绑定.
如果仍然出现下图1的错误,请到运营商的校园营业厅处理,可能原因是:1、运营商在开户时将用户名弄错,电信默认是wy+学号,联通默认是0564开头的12位数字;2、运营商账户未受理;解决办法:到运营商营业厅确认运营商账户是否受理,且运营商用户名是正确的.
图1错误2、用户名无效(invaliduser()),错误如下图2所示可能原因:学生在自服务中绑定运营商账户时账户输入出错或者运营商营业厅人员在开户时弄错或者运营商账户还未正式受理开通.
解决办法:同错误1.
4图2错误3、用户名无效(UserNameinvalid()),如下图3所示原因:绑定时用户名或密码不对,解决办法:到运营商营业厅确认开户信息后,在深澜自服务中先解绑,然后重新进行运营商绑定.
注意:绑定运营商账户时,电信用户名是:wy+学号(wy小写),联通默认是0564开头的12位数字.
图35错误4、密码错误(Password_Err())或密码无效(invalidpassword()),错误如下图4所示原因1:用户在自服务绑定运营商时将密码输错.
解决办法:在自服务中重新绑定运营商账户和密码,电信默认绑定密码是身份证号不含X的后六位,联通默认绑定密码是数字123456.
原因2:绑定的运营商账户对应的密码在运营商开户时不对.
解决办法:到运营商的校园营业厅确认运营商账户对应的密码.
图4错误5、客户端无效(clientinvalid()),错误如下图5所示原因:运营商账户被强制使用客户端认证.
解决办法:6到运营商营业厅处理.
图5错误6、OCS错误(OCS_Err),如下图6所示原因1:网络帐号对应的手机欠费.
解决办法:为对应的手机缴费.
这种情况常常出现在每月初,运营商对手机费用进行结算后.
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