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报料电话:(0531)8519370013869196706欢迎扫描上方二维码下载齐鲁壹点600多位在线记者等你报料报纸发行:(0531)8519632985196361报纸广告:(0531)851961508519655285196557差错投诉:(0531)85193700发行投诉:4001176556(0531)85196527邮政投递投诉:11185全省统一零售价:1元刊号:CN37-0003邮发:23-55广告许可证:鲁工商广字01081号地址:济南泺源大街2号大众传媒大厦邮编:250014大众华泰印务公司(大众日报印刷厂)印刷A16封底2021年1月26日星期二编辑:彭传刚组版:刘燕看点找记者上壹点营销费用超过课程收入在线教育能烧出未来吗广告铺天盖地"在家要上网课,出门散散心还是摆脱不了,真是哪儿哪儿都有它.
"面对地铁站里的巨幅在线教育广告,中学生小洪有些"窒息".
小洪说,本打算趁周末散散心、解解压,结果铺天盖地的在线教育广告,瞬间将他拉回"还要好好补习"的现实.
与小洪的感受一致,近年来,在线教育营销推广呈现无孔不入之势.
近期,记者在上海市随机走访了一些热门目的地,发现在线教育广告可谓无处不在:陆家嘴乘坐观光旅游巴士,绿色的车身上满是某AI课程广告;人民广场、徐家汇等人流密集车站,另一家教培机构的广告常常布满一整面墙……除了传统的线下广告,在线教育"烧钱"的主场,还有各大综艺节目和社交平台.
比如,有的机构赞助热门综艺《向往的生活》第四季,上热搜的频率让资深公关人士王晓明大呼想不到.
王晓明发现,挂在热搜榜前五的词条乍看是综艺本身,点进去一看,却是在线教育机构的植入.
"上微博热搜,以前都是娱乐圈玩这一套,没想到,培训机构也开始了.
"王晓明说.
野蛮拓课乱象多"我感觉这个行业现在就是站在风口上的猪,飞得很高,体格却比较虚.
"谈及在线教育的问题,有多年教培从业经验的程琦说,当前相当一部分培训机构把精力放在营销上,却没有练好内功,很难持续下去.
唯转化率是从.
"在线教育行业有个概念叫作转化率,一切晋升、薪资计算都以此为准绳.
"任职于郑州一培训机构的郑老师说,近年来,在线教育机构在社交网络推广短期课程,吸引了大量新生源.
老师们最为重要的工作之一,就是以各种方式留住家长和学生,提高转化率.
"唯转化率论的客观后果之一是教师底薪非常低.
"郑老师说,目前其团队教师的底薪每月只有3000元,大部分教师也将精力放在提高续报率上了.
机构管理乱象丛生.
中消协2020年8月发布的《2020年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,教育培训服务投诉增多,投诉集中在虚假宣传、虚假承诺、协议条款不清晰、诱导消费者办理贷款付费且退款难等多个方面.
2020年9月,北京市教委通报称,绘本学习平台大塘小鱼以打卡返现金、推广返佣金营销诱导家长购买课程却无法在规定时间返现,此外还未征得同意关停账号,引发大量投诉.
不少家长还反映,该平台的宣传语也十分激进,如"让你轻松养出小学霸,还能顺便赚到奖学金,育儿和赚钱从未如此简单".
激进营销导致大幅亏损.
统计显示,跟谁学、网易有道2020年第三季度的销售和营销费用分别为20.
56亿元、11.
48亿元,占总收入的比例分别为114%、128%.
激进的营销策略,导致跟谁学在第三季度出现了9.
33亿元的大幅亏损.
与高昂的营销费用相比,这些标榜科技属性、人工智能特色的在线教育机构研发开支表现相对一般.
如跟谁学三季度的研发费用是2.
2亿元,而营销费用是研发费用的9.
3倍.
相关数据报告显示,在线教育行业在未来三五年内仍会保持高速增长.
但是专家认为,在线教育脱离不了教育本质,只有打造高质量的教学内容以及完善的教育体系,才能在教育长跑中笑到最后.
据半月谈齐鲁晚报·齐鲁壹点记者赵世峰疫情发生以来,线上教育培训爆发式增长,据中国互联网络信息中心信息,至2020年3月,我国在线教育用户规模就已达4.
23亿,在线教育和数字教育注册企业70万家.
在给家长、学生提供方便的同时,在线教育平台所带来的问题也不可忽视.
日前中纪委国家监委网站专访了教育部基础教育司,相关负责人就规范校外线上培训进行了回应.
当前在线教育平台比较突出的问题,包括虚假宣传、定价高、退费难、卷钱跑路、盲目扩张等.
相对于给广大师生家长提供的方便而言,其存在的问题更令人担忧,尤其是为了获取客源,不把钱用在提高服务质量的刀刃上,而是铺天盖地地做广告,营造所有孩子都需要参加培训的氛围,加重家长的焦虑,危害极大.
这些年来,家长的"教育焦虑"已经无需赘言,各级政府、教育部门也在绞尽脑汁想方设法减轻学生负担,孰料校内减、校外加,以至于形成一种恶性循环.
这其中,课外教育辅导机构推波助澜、人为制造焦虑难辞其咎.
在出台相关办法规范整治在线教育平台的同时,教育部基础教育司相关负责人提到,要不断加大免费优质线上资源供给.
笔者认为,这是一个从根本上解决问题的好办法.
如果说规范整治在线教育平台是"堵",国家提供免费的优质课程资源才是"疏".
尽管这些在线教育平台往往有社会资本投资,财大气粗,动辄号称有"清北资源""国家名师",但与政府行为相比,都不是"对手".
国家教育部门无论在师资资源上还是权威性严谨性上,都有无可比拟的优势.
各级教育部门选择最优秀的教师,录制覆盖各年级各学科的免费优质课程,有效满足中小学生的在线学习需求,大有可为.
既然社会、家长有需求,完全抑制这类需求是不现实的;既然资本的本质就是逐利,要想完全规范它,也是很难的.
推出权威、优质的免费课程,才是解决问题的根本出路.
有了教育部门免费的名师课程,谁还会再去花钱买真假难辨的"名师课"呢加大免费优质资源供给破解在线教育平台乱象马上就评新冠肺炎疫情的暴发,,让让在在线线教教育育在在22002200年年迎迎来来发发展展风风口口.
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无无论论是是热热门门综艺节目,还是人流密集的车站、商圈,抑或是个人的朋友圈,各类广告可谓随处可见.
然而,互联网的流量思维和唯快不破的打法,是否真的适合教育行业行业"烧钱大战"背后企业能否持续运营