系统orc识别

1:广西北部湾银行对公总线系统项目采购需求为完善我行的对公帐户开户流程,在原有的事中(交易)、事后(监测)系统基础上,实现事前预约功能,将对公开户的事前(预约)、事中(交易)、事后(监测)环节全线贯通.
具体项目需求如下:一、系统建设目标通过建设对公开户总线系统,实现对公账户开立、变更、注销功能的预约,贯穿事中和事后等系统,通过系统间的直接交互,实现流程化,减少重复操作,提供工作效率.
自微信公众号等预约端发起至开户报备实现开户、变更、销户三类业务的以下几项基本功能:业务预约、资料索引、系统筛查、任务调度、影像上传、表单预制、进度通知、人行报备、账户管理等.
提供商提供日常维护及系统升级服务,保证平台稳定运行.

二、项目业务需求对公开户总线系统应实现几项基本功能:业务预约、资料索引、系统筛查、任务调度、影像上传、表单预制、进度通知、人行报备、账户管理.
具体满足但不限于以下项目功能:系统模块功能名称功能介绍一、业务预约在线对公开户预约信息提交提供在线开户预约功能,客户通过微信公众号、官网等在线渠道,进入开户预约申请通道;支持拍照上传营业执照和身份证照片;实现利用行方已有的OCR系统及工商数据系统识别营业执照并反显企业工商基本信息;实现OCR识别身份证件信息,支持开户采集的全部要素录入、支持签约产品的信息填写、支持各类协议的在线阅读、签约,支持客户对预约信息的修改,生成预约编号.

变更预约提供在线变更信息预约功能,支持变更信息的预先采集,支持营业执照和身份证件的拍照采集,OCR识别证件信息.
销户预约提供在线销户预约功能,支持营业执照和身份证件的拍照采集,OCR识别证件信息.
二、资料索引业务资料指引根据客户预约的类型,支持客户在线查看开户/变更/销户所需准备的表单/材料/协议等.
支持我行行方的维护三、系统筛查客户尽调开户环节:支持利用行方已有的相关系统识别单位受益所有人、热线联系人手机号码实名验证、个人身份信息联网核查、企业工商状态(信息)及人行开户情况的识别等.
主要包括:手机号码实名认证、身份信息联网核查、基本户唯一性校验、人行久悬账户校验、人行信息的核验、工商状态校验、违法失信名单校验、反洗钱黑名单、其他特殊名单、线上开户申请重复提交(之前申请尚未审核)等异常情形客户识别,并自动甄别处理.
筛查通过后生成客户号(与行内ECIF交互)及账号(与核心系统交互),并系统推送反馈客户账号(不收不付).

变更环节:视变更内容核验,支持个人身份信息联网核查、企业工商状态、违法失信名单核验、人行系统久悬户核验、人行信息的核验、行内业务系统信息核验等.
销户环节:支持个人身份信息联网核查、企业工商状态、违法失信名单核验、人行系统久悬户核验、人行信息的核验、行内业务系统信息核验等.
四、任务调度五、影像上传任务分派对于初审通过的单位,实现指派任务至网点或者外包人员(支持与行方管理系统对接推送),并实现任务的主动领用,实现任务完成量的监督统计考核.
支持上传(预约证件资料)影像至行内影像平台,并支持调用影像.

对于上门核实审核通过的,提供开户任务推送至网点,并通知客户功能.
六、表单预制预填单管理提供表单预生成功能,在银行审核通过后,系统自动生成所需业务申请书及协议等表单,部分信息自动填充,推送至客户端及银行端,支持客户提前打印或临柜时银行人员打印.
生成表单后,客户端不可修改,柜员在柜面系统可直接查询、审核、修改、打印客户信息.

七、进度通知用户预约进度查询提供实时更新并查询预约业务进度;业务进度包括预约申请、预约受理、预约成功、银行审核、审核通过、开户中、开户完成、开户失败等,并支持将进度更新返回到客户端.
自动控制办结时限,支持行方人员按权限进行修改,支持各节点完成时限可进行参数设置及提醒,各权限人员在其权限范围内,进行参数维护,如支持网点人员设定的预约开户时间范围内进行维护.
预约记录查看提供查看各种状态的预约记录功能,支持通过预约状态、单位名称、预约人员、预约手机号等查询条件进行筛查和搜索,支持通过页面上方的业务区块直接进行到指定的列表中;指定列表包括待受理列表、已受理列表、受理成功列表和受理失败列表;同时可在指定的列表中根据企业名称进一步查询预约记录.

支持将开户/变更/销户所需携带材料推送客户预约端,支持个性化材料(图片及文档信息等)推送.
八、人行报备预约系统信息推送行内业务系统预约平台录入的信息推送至行内业务系统,减少信息的录入.
账户报备支持与人行账户辅助管理系统直联(由我行提供人行接口文档),行内业务系统完成开户后,自动完成人行账户管理系统报备及辅助管理系统及相关单位账户管理平台开户/变更/销户信息、影像资料的录入传送.
提供报备结果推送行内业务系统和客户端功能(如基本户信息表PDF返回客户端).

九、账户后续管理定期账户排查/年检提供账户定期排查及年检功能.
实现工商数据、人行数据、行内业务系统数据的比对,排查客户信息存在多方系统信息不一致、工商存在严重违法等结果,同时实现年检数据的自动推送人行数据报送.
三、项目技术要求(一)技术要求1.
提供应用的一体化监控告警和日志管理功能.
2.
提供集中化、图形化的批量任务管理平台.
3.
可以提供开放、标准的协议接口,便于与第三方系统对接,与行内其他必要系统以及其他外部系统等进行联调对接,以减少重复开发避免资源浪费.
4.
系统不依赖于任何特定的操作系统、数据库、中间件和硬件平台,数据存储结构合理,具有合理的数据治理方案(例如系统备份、恢复、优化、空间规划等),避免数据冗余,具有良好的扩展性、维护性和稳定性.

5.
数据库流水、交易日志记录准确,能准确记录数据业务信息.
6.
系统能支持高并发、高处理速度,以满足相关业务7*24小时不间断服务需求,并保证系统平稳运行.
(二)性能设计要求1.
说明系统性能有关的设计,要求描述系统响应速度和并发支持能力.
2.
提供平台的响应速度和处理能力,同时给出系统对并发连接的支持能力.
3.
具有高效的运行效率,提供合理的数据存储机制和策略,提供必要的数据清理、备份、恢复的功能,避免数据或日志容量的快速增长以致超过系统的承受能力.
4.
提供系统投产前的详细的压力测试报告.
(三)可扩展性要求业务扩展:要求提供的平台能够很好地实现业务功能扩展,通过对业务功能的模块化处理和可配置处理实现对功能的一站式更新.
系统扩展:要求提供的平台可通过多路负载,实现硬件服务器的良好扩展,适应业务访问量出现线性增加后带来的系统扩展性需求.
(四)项目理解完整性要求对项目需求完全理解,出具需求规格说明书.
(五)技术方案可行性要求总体技术方案和建议,具有思路清晰、有前瞻性、先进性、完整性,设计合理、支持分步建设、升级扩展能力强,易用、易维护.
(六)系统先进性要求整体框架保持领先、稳定.
系统应既包含当前先进的科学技术,又能方便拓展相关的系统功能,减少为满足系统功能而进行的多次重复性建设.
(七)系统安全性要求能及时进行系统补丁的升级和安全配置,并配合进行入侵检测和漏洞扫描等安全检查工作.
对于系统所使用的开源框架能提供全面的技术保障.
重要应用系统中传输关键、敏感数据时要采用传输加密技术,实现数据机密性要求.
系统上线前,应提供系统安全测试报告及源代码安全检查报告.

系统必须具有严谨周密的安全体系结构,必须能够通过监管部门的安全审查,从信息的保密性、完整性、可用性、不可抵赖性等方面出发提供有效、全方位、多层次的安全机制,抵御可能产生的恶意攻击和病毒侵蚀,并且在运行安全、网络安全和应用系统安全等方面有合理可靠的策略.
系统需从如下几个方面满足广西北部湾银行业务的安全性要求:(1)保障用户的信息安全;(2)保障传输信息完整、不泄露;(3)保障数据的完整与存储安全.
(八)系统可靠性要求系统在设计时充分考虑稳定性及对用户误操作的容错功能,保证在正常情况下系统能保持长时间无故障运行.
但对于由于不可预见的原因导致的系统故障,提供各种故障处理恢复机制使系统在尽可能短的时间内恢复运行.
应具有严格的安全控制、数据访问级别管理、数据备份和恢复机制,以确保数据安全可靠并达到尽可能高的运行效率.

(九)开发集成要求系统在开发建设过程中应遵循广西北部湾银行项目管理规范和数据标准,与其他系统的接口须符合广西北部湾银行技术规范.
(十)源代码要求成交人须提供本项目自有软件产品的全部源代码,全部源代码包括但不限于底层平台源代码、产品源代码、客户化源代码、运行平台源代码、开发平台源代码等及源代码说明文档,进行无保留的知识转移.
源代码须采用明文方式提供,不得采用混淆等技术手段对源代码进行处理,采购人有在源代码基础上进行改造或二次开发的权利.

四、项目实施要求项目人员计划.
本招标书旨在选择账户管理项目供应商,由中标方为项目提供账户管理项目实施服务,范围包含各业务系统与账户管理项目的集成与开发,请投标方据此提供项目实施人员.
成交人对本项目的承诺:包括对本项目的实施能力、人力资源配备、进度保证及工作方式等.
成交人在国内的丰富的银行界IT经验与业绩,特别是在账户管理项目的经验和业绩.
成交人参加本项目的项目经理和有关人员资历要求:1、项目经理需具有丰富的信息技术项目管理经验,有6年以上系统集成及实施经历,具有主持并成功实施3个以上账户管理系统的实际经验.
2、项目顾问及专家需具有5年以上的相关业务工作或账户管理项目实施背景,有系统建设方面的业务和技术管理实践经验,熟悉IT方面信息技术,具有主持或参与大型系统的实施经历.
3、实施工程师项目成员应有2年以上系统实施经历,参与账户管理系统的实施.
在投标书中分别列出参加本项目实施成员的姓名、资历、投入本项目的时间、职责.
4、其它要求:标书中的项目经理以及项目骨干成员和签订合同中所列项目人员应一致,且应满足项目需要,如果人员不能胜任,招标方有权要求投标方更换人员.
成交人原则上不允许更换人员,若更换人员必须书面征得甲方同意,且更换的人员必须具有同等级别和实施经验,并且做好项目交接和资料回收工作;专家与本地顾问的搭配应合理,并满足项目实施的要求.
按阶段明确专家参与项目的计划;配备人员数量应满足项目需要,不允许职责交叉,不得因为人员离职影响账户管理项目的正常开展.
明确提出为完成项目需要甲方提供的保障条件,包括工作环境要求、配合技术人员要求等.
(二)提供服务的时间:为了保障我行账户管理项目的顺利投产,以及后续的平稳运行,账户管理项目建设要立足于我行的现有系统情况、未来发展趋势和经营发展定位,按照分期部署、稳健运营的原则,分期建设一个具有前瞻性、拓展性、业务适应能力强、安全可靠的账户管理项目.

本次项目实施周期要求3个月内完成试点行上线.
(三)文档交付品的要求:按广西北部湾银行项目管理的相关规定提交相应的文档.
(四)在项目实施过程中,能够提供符合要求的人员.
(五)项目实施应有成熟的项目管理及质量管理控制.
五、售后服务要求(一)服务提供商对所提供的产品保证全面、有效、及时的技术支持和售后服务,能快速定位及解决系统问题.
(二)服务提供商应指定专门的技术团队负责技术支持和售后服务工作,同时指定相应的负责人.
服务提供商需至少指定1名技术支持和售后服务人员常驻采购人现场负责系统运营维护等工作,该常驻人员需具备不低于3年与本项目内容相当领域的从业经验,且服务响应时间需符合采购人要求.

(三)因服务提供商系统运维人员违法违规、严重渎职、营私舞弊等行为,对广西北部湾银行利益造成重大损害的,广西北部湾银行有权立即终止合同并要求服务提供商及相关责任人进行赔偿.
(四)服务提供商对于广西北部湾银行提供的业务数据、系统设计、技术资料等信息负有保密的责任,不得擅自复制、传播、使用.
未经广西北部湾银行书面授权许可,不得以任何方式向任何第三方透露,如服务提供商或服务提供商人员发生泄密行为,广西北部湾银行有权要求服务提供商及相关责任人进行赔偿.

(五)服务提供商提供的软件(程序)不含一切病毒及其他恶意程序,包括但不限于可能或将来进入、修改、删除或损害广西北部湾银行所使用的任何数据文件或其他计算机程序的任何代码或指令,并且就此项目而言,服务提供商保证,其在安装软件之前就已经使用了其可获得的最复杂和最新式的病毒检测装置.

(六)服务提供商在软件(程序)中不含任何木马和其他远程控制、禁止性程序或装置,服务提供商在任何时候也将不会引进任何此类程序或装置.
服务提供商承诺整个项目实施以项目顺利进行为前提,以广西北部湾银行的项目管理制度作为唯一标准.
服务提供商的相关规定仅作为其内部的管理制度.
如广西北部湾银行的相关规定与服务提供商的相关规定不一致时,以广西北部湾银行的相关规定为准.

(七)服务提供商如未能遵守上述规定,并且此种未能遵守并非广西北部湾银行或其职员一方的任何行为或不为所致,则视为服务提供商违约.
广西北部湾银行有权终止合同或要求服务提供商进行赔偿.
(八)采购人每年对服务提供商的维护服务进行考核.
考核标准如下:考核点考核标准系统不可用超标一年内,系统不可用时间每增加8小时,扣除5%合同款.
发生信息安全事件每发生有责任的1起信息安全事件,扣除10%合同款.
故障处理超时四级故障处理超时,每发生1次,扣除2%合同款.
三级故障处理超时,每发生1次,扣除1%合同款.
二级故障处理超时,每发生1次,扣除0.
1%合同款.
缺陷处理超时紧急或重大缺陷处理超时并严重影响业务,每发生1次,扣除1%合同款.
一般缺陷处理超时并影响业务,每发生1次,扣除0.
1%合同款.
不遵守采购人信息系统运维工作相关规定,进行违规操作每发生1次,扣除1%合同款.
工作失误每发生1次,扣除0.
5%合同款.
造成重大影响的,酌情加重考核.
在遇到紧急事件处理时,服务人员电话未能及时接通每发生1人次,考核0.
5%合同款.
*故障级别定义如下.
请磋商供应商根据下列故障级别定义,说明在维保期提供服务的方式(现场或远程)、到达现场的时间、故障解决时间:一级:系统安装、配置、调整、升级方面的信息及支持服务;二级:应用系统性能受损,或偶尔出现的应用系统故障,但应用系统仍可运行;三级:应用系统性能严重受损,或出现的应用系统故障影响应用系统正常运行;四级:由于软、硬件故障造成系统停止运行或服务中断.
*缺陷级别定义定义如下.
请磋商供应商根据下列缺陷级别定义,说明在维保期提供服务的方式(现场或远程)、到达现场的时间、缺陷解决时间:紧急缺陷:指系统存在异常,即将造成大量业务中断或存在高风险安全漏洞,随时可能发生系统故障或安全事件.
重大缺陷:指系统存在异常,基本不影响系统整体运行,即将或已经造成少量业务中断,对安全运行影响较大,尚能保持运行,不及时处理会造成信息系统停运等故障情况.
普通缺陷:指系统发生异常,不影响系统整体运行,不影响业务运行,短时间内不会劣化为重大缺陷、紧急缺陷.
六、项目验收项目的最终验收需双方在广西北部湾银行提供的验收报告上签字盖章.
七、培训要求投标方应根据采购人的基本情况和项目需求确定培训的目标,制定相应的培训计划,选择培训的内容,提供培训材料,组织对关键用户、最终用户及其它与项目相关人员的培训,实现知识转移,保证用户能独立使用和承担日常的维护管理.
培训服务包含但不仅限于产品培训、用户培训、开发培训和运维培训.
培训应该采取多种灵活的方式方法,避免方式单一,使内容易于理解和接受.